Апарт-Отель Империя

Полы пришлось перемывать самим, в душе постоянно были полы сырые. Постельное в черных длинных волосах. Во дворе шёл ремонт фасада (а номер расположен на 1ом этаже) мимо окон постоянно ходили нерусские рабочие, которые постоянно требовали закрыть окно, а так то июль был. Окно закрыто, готовишь еду и есть желание сбежать из этой духоты и сырости. В одно утро отключили свет, в районе 9 утра, разумеется нас об этом не оповестили заранее. Пообещали сперва до 12, потом до 16 и включили только в 18ч. Администратор на звонки не отвечала, но на смс пусть с задержкой но обратную связь давали. Проживание было омрачено... От культурной столицы хотелось более культурного отношения к гостям города.

Не было возможности заселиться раньше.

Будьте готовы к тому что слышимость просто 100 процентная между номерами, телефон для связи который указан практически никогда не отвечает сразу. Мы когда пришли заселяться даже в арку не могли во двор попасть через домофон так как менеджер заранее не сказала код для доступа во двор. Во двор зашли с жильцом двора.. Потом подошли к апартаментам.. Там тоже домофон. Кода у нас нет. Менеджер не отвечает. На дворе вечер мы стоим под дверью.. После 10 попыток звонков менеджеру и её сбросов. Она написала смс :я не могу говорить сейчас! Это просто шок! Я продолжила звонить. В итоге она ответила и сказала код для входа. Номер холодный для зимы. Пол ледяной. Обогреватель нам так и не дали. В коридоре между номерами никто не убирал. Светлые полы все грязные были. На диване пятно большое, которое прикрыли покрывалом. У ребёнка поднялась температура и даже градусника не оказалось в коридоре... То есть минимальной аптечки нет!

Отсутствие геля для душа, как в других отелях.

Замените пожалуйста ложку для обуви. Поломана.

Кое-где были пятна: диван, пододеяльник в шкафу, так же не мешало бы заменить в душевой шторку Ну и на верхнем этаже конечно было душновато, кондиционера не предусмотрено