Отель Подушки На Елизаровской

Это почти самый ужасный хостел из тех, что я видела. На двуспальной кровати матрас составлен из двух, пружины впиваются в тело. Постельное белье рваное стелют. Окно с трудом закрывается, а открыть его почти невозможно. Когда я заселилась, створка окна вообще на одной петле висела. После моей жалобы сотрудники сделали так, чтоб створка на двух петлях держалась. А чинить окно, чтобы оно нормально открывалось и закрывалось во всех предусмотренных производителем положениях, никто не собирается. Вместо этого мне просто объяснили, как работает окно (а то я сама не знаю). Москитная сетка отсутствует. Сам хостел - переделанная квартира, вентиляции никакой, поэтому в коридорах постоянно душно и чем-то воняет. Стены испачканные, обшивка местами продавлена, как и пол. В номере висят новогодние украшения (в июне). Искусственные растения, видимо, добавлены для уюта, но больше создают ощущение кладбища. Шкафа нет, вместо него стоят 2 маленькие тумбы и вешалка для пальто. На этой вешалке и приходилось сушить вещи, потому что все сушилки в хостеле вечно заняты постельным бельем и полотенцами. На 10 номеров 1 туалет и 1 ванная, что создает очереди. Унитаз и раковину точно моют, а вот холодильник, микроволновка, чайник, обеденный стол и плитка над ним, как будто их не мыли вообще никогда. И есть большие сомнения, что в номерах убираются: у меня на подоконнике лежала дохлая оса, и за неделю моего пребывания ее никто не убрал оттуда. В туалете нет ни освежителя, ни держателя для бумаги (вместо него стоит кашпо). Ершик сломан и выглядит так, будто его лет 10 не меняли. Заселение бесконтактное, в хостеле сотрудников нет, общение с администраторами в мессенджерах результата не дает, на жалобы жильцов сотрудникам явно плевать. Даже залог нормально вернуть не могут - я четко написала телефон и банк, но мне спустя 2 дня перезвонили, чтобы уточнить и то, и другое. Залог, кстати, не наличными оплачивается, а на карту переводится.

Залог! На сайте написано залог наличными, наш сотрудник заезжает второй раз и оба раза просят перевести по безналу. Но возврат делают очень долго. В этот раз выехали 27.02.2024, сегодня 04.03.2024 и до сих пор возврата нет, хотя мы написали на второй день после выезда.

Это жесть, ребята. Если есть деньги, не рекомендую. Вообще, это обычная квартира, с перегородками под "номера". Соответственно один туалет и ванная на всех. "Номер" неуютный, неухоженный, холодный, спал в одежде. Это не номер, это "пенал", пространства между кроватью и окном (а есть и без окон!) минимум. Если нет денег, то на одну ночь остановиться - ОК. В общем, не грязно. Но не ухоженно, неуютно. Жесть, короче. Коммуналка. Ну, собственно, никакого обслуживания нет. Как и ресепшен. Обслуживание по Вотсапп и телефону. По которому не всегда можно дозвониться. Но администратор, женщина, к ней претензий нет.

Пришлось 1000 залог заплатить (вернули конечно), хотя изначально нет такой информации при бронировании. пожалуйста, напишите это на сайте.

Отель Подушки на Елизаровской удобно расположен в доме рядом с метро, но саму квартиру нашли с трудом, на указанный телефон, не отвечали. В правилах отеля нужно оставить залог 1000 р., который потом, якобы возвращают, но возврата жду 4 день, общаюсь с ботом, не знаю дождусь ли.

Очень холодно в комнате