Отзывы об отеле Protels Crystal Beach Resort

Мы отдыхали 7 ночей и в целом не заскучали. Было много развлечений: бильярд, настольный теннис, дартс, каждый вечер какие-то шоу от аниматоров, а днем — активности (йога, воллебол, акваджим). Но все эти развлечения, как и в целом отель, порядком устали, а программа от аниматоров — наивная. Еды много, и она, относительно, разнообразная. Самый бриллиант отеля — это, конечно же, потрясающий риф, богатый на флору и фауну. Можно увидеть много разных рыб, птиц, осьминога, ракушек и неизвестных нам других обитателей морского мира. Но снокрлинг на рифе — это не про покупаться в море. Требует физической подготовки и сноровки. То есть на обычное купание это мало похоже. Но есть несколько бассейнов для детей и взрослых. Номер у нас был самый дешевый, но нам его бесплатно согласились повысить. Так что сотрудники стараются порадовать гостей. На территории есть медпункт с врачом и медбратом. Чтобы оплатить их услуги, если вдруг, не дай Бог, понадобится, потребуется мед. страховка, т. к. цены там кусачие. На пляже у вас не будет отбоя от местных бизнесменов, которые за 50 долларов с радостью заплетут вам косички, выщипают брови, намажут маслами, покатают на верблюде, даже если это вам не надо :)

Прилет и встреча личным трансфером с Хургады, ура, отлично. И тут я понял, что я взял очень поспешно, не глядя на расстояние, и тут сюрприз — 289 км! Набрался терпения и в путь. Второй момент — гид туда не поехал, но отъезд обратно организовал. Смотрите удаленность. «Левел» тоже удивил, запрос на Хургаду, и тут опа. Итак, отель не тусовочный, но очень уютный, я бы сказал, домашний, за тусой не сюда. Кормёжка на отлично, говядина с грибами, а уж сколько фруктов! Аниматоры молодцы, Авроре респект за зарядки, но номера уставшие. Зато какой риф! Шарм отдыхает. Водичка с пляжа по бедро, для деток песня, ну, вот так.

Отель в целом хороший, на удивление весь абсолютно персонал был на высшем уровне, все были приветливы и заботливы. Еда, конечно, без изысков, но разнообразная и достаточно вкусная. Территория отеля огромная, и много чего интересного на ней. Из минусов могу отметить только три вещи: 1) отель находится далеко от аэропорта Хугарды (около 4 часов езды); 2) купание в море только с пирса, потому что у берега воды элементарно по колено на несколько километров; 3) постельное белое и принадлежности очень старые, потрепанные, серые от времени, с катышками, а матрасы продавленные.

Впечатление смешанное. Скорее понравилось, чем нет. Отдыхали семьей (ребенок 4 года) в феврале 2025 года. Снова в отель не поедем точно. Вырулили за счет позитива и настроя отдохнуть и наслаждаться. Плюсы: - Питание: есть постное/отварное/парное. Есть поострее. Была всегда неизменная база (овощи, гарниры, фрукты). По вечерам гриль. Из двух ресторанов а-ля кард ходили дважды в один (так можно). Ресторан итальянской кухни (в египетском стиле). Понравился) - Территория: отель огромный. Городок. Две зоны с бассейнами: основная возле главного ресторана. И есть дополнительный бассейн с баром и детскими горками в дальней части отеля. Есть один бассейн с подогревом. - Сервис. В ресторане приятное обслуживание. В итальянском ресторане официант, который работал в Мск, хорошо говорит по-русски. В целом все вежливые. Отлично решили конфликтную ситуацию с экскурсией. Были существенные минусы — описала в минусах. - Безопасность на воде: отдельно отмечу. У бассейна неотрывно сидел спасатель, на пирсе аналогично. Всегда помогут. На пляже, когда ребенок рванул в сторону папы, спасатель даже сделал замечание, чтобы я далеко не отпускала мелкого (ибо он может занырнуть в море вдалеке от меня, а дальше непредсказуемо). - Пляж и риф: пляж удобный. Метров на 150–200 в море — полого и неглубоко (кто знает Финский залив в СПб — тот поймёт 🙂). В конце пирса рифовый обрыв. Риф ещё частично живой — потрясающе. Взрослым поплавать — с пирса. Детям — с пляжа и с пирса. Нейтрально: - Бассейны: приятные, хоть и не в идеальном состоянии (стенки бассейна заметно грязные, видно, что старое покрытие). - Напитки: разведенные соки, растворимый кофе, пакетированный чай. Платно (2 евро): свежевыжатый сок. Алкоголь местный, пиво нормальное. - Состояние ресторана и общих мест: всё в меру старое. Рабочее, но бывает с трудом (в туалетах оч сложно, и не всегда работают краны, сантехника старая). - В отеле в основном иностранцы. Большинство персонала почти не понимает русский. Необходим базовый английский или гугл переводчик) - Анимация: есть. Йога (одно слово), степ-аэробика (динамичненько), детям что-то по вечерам делают (мы не были ни разу). - Трансфер из Хургады: надо быть готовым к четырем часам езды. Нас вез туроператор FUN&SUN. Туда и обратно мы были одни (шикарно). Но туда мы трижды выезжали на встречку прямо перед тачками на скорости больше 140 км/ч. Я приехала с полуседой головой. Обратно ехали динамично, но водитель великолепно вел. Минусы: - Вход в воду с пирса: старые и страшные ступеньки. Если ещё ветер, то волна и течение. Спасатель координирует, куда можно плыть. Бывало, что для возврата на лестницу кидал спасательный круг на веревке и подтягивал, т. к. течение сносило в сторону. Ребенок наотрез отказался спускаться (я его понимаю 🙂). - Манипуляции с номерами: нас первично заселили на 1-й этаж с видом на стену и охранника-египтянина на стуле. За смену номера намеками попросили деньги. В итоге деньги отдали (100 евро — это очень много по их ценам за номера в тот момент). Получили такой же номер просто на верхнем этаже с нормальным видом. Кто-то описывал такую схему в данном отеле — подтверждаю. За поздний выезд доплачивали отдельно — эта сумма не пошла в зачет)) - Грязно и старо: номер и правда требует ремонта. Основное работает, но с трудом. Кондей — по 5 раз надо нажать кнопку. В душе нет шторки, вода льется на пол, не стекает, т. к. криво плитка лежит. И т. д. и т. п. Уборщик ежедневно получал от нас чаевые, но вместо нормально вымытого пола мы получали всякие фигуры из полотенец)))) Весело, но хотелось бы базовой чистоты. Постели неплохие, но постельное белье всё в катышках. Т. к. вокруг было грязно, то и от постели сложилось такое же ощущение. Покрывала нет. - Крайне не рекомендую брать экскурсии в dive club при отеле. Брали 2 шт.: одну морскую прогулку на риф с морскими черепахами, коровами и рыбками. Обещали гидрокостюмы. В итоге: гидрики платные. Привезли в 2 места: одно с мертвым рифом (смешно, т. к. у отеля риф был круче), второе — с коровами и черепахами (увидели, класс). Вторую экскурсию взяли сафари. Был обещан шлем для ребенка и какой-то ремень для пристегивания. В экскурсию входили платки на лицо (от песка). Ремень не дали, шлемов не оказалось. Платки — платно. Мы отказались ехать. С трудом (привлекали туроператора и сотрудников отеля) получилось вернуть деньги за экскурсию.

Отдыхала в данном отеле в феврале 2025. Территория отеля достаточно просторная, несколько бассейнов, в том числе с подогревом. Людей немного, благодаря чему всегда есть место и у бассейнов, и на пляже. Февраль — месяц ветров, но на пляже стоят загородки от ветра, благодаря чему можно принять солнечные ванны, не боясь холодного ветра. Анимация присутствует, ненавязчивая. Если ты активен, то скучно вам не будет. Номера: просторные, убирают ежедневно. Прекрасный обслуживающий персонал. Wi-Fi ловит только в лобби. По питанию: выбор есть, все вкусное, ребята стараются угодить каждому гостю. Контингент отеля: в период моего отдыха русских не встречала, в основном немцы, французы, итальянцы, украинцы, поляки. Но персонал русскоговорящий также есть. Море: вход в море с пляжа, на глубину идти достаточно долго, но чтобы не вредить кораллы, есть пирс, с которого можно спокойно дойти до места с достаточной глубиной для изучения морской фауны с маской. Со своей стороны непритязательного туриста ставлю твердую пятёрку персоналу, отелю и территории.

Пляж был отличным, а персонал дружелюбным, хотя немного неорганизованным. Номера требуют ремонта. Душевая лейка была сломана, но её заменили сразу после того, как я сообщил об этом. Кондиционер оставлял желать лучшего. В номере был геккон, которого мне пришлось выгнать. Еда была хорошей, но выбор довольно ограниченный. Место имеет хороший потенциал, но требует ремонта!

Отель в компактном формате, ничего не отвлекает, удобно, особенно для детей. Чисто, есть охрана, еда хорошая — голодным не останешься. Персонал всегда на связи и готов помочь с любыми просьбами и неудобствами. Пляж красивый.

Расположение потрясающее! Всего в нескольких шагах от мест для сноркелинга и дайвинга. Отель великолепный, а вид на лагуну и закат прямо из номера — незабываемый! Рекомендую! Шведский стол нуждается в улучшении.

Отдых был очень приятным, с отличным расположением у моря и рядом с коралловым рифом, что идеально для подводного плавания. Персонал добрый и отзывчивый, особенно хочется отметить Мохамеда, который заботится о номерах. Мы также воспользовались бесплатным продлением до вечера (вместо обычного выезда утром), что было очень удобно. Что касается еды, то качество в главном ресторане среднее.

Расположение отеля отличное, а обслуживание некоторых сотрудников на высоте. Днвушка на стойке регистрации, Ясмин, была очень внимательной, молодой Махмуд и уборщики также проявили заботу и внимание. Минус это - громкая музыка которая играла у бессайна.