Отзывы об отеле Polhena Grand Resort

В аэропорту Новосибирска наш рейс задержали на 2 часа официально, но ещё и в самолете на час примерно из-за каких-то пьяных и больных пассажиров. Трансфер с аэропорта в Коломбо до отеля составил около 8 часов, причем были многократные остановки в зловонных местах, а в конце чтобы довезти меня до отеля сделали очень долгую остановку в какой-то помойке с комарами и прочей нечистью. Целый час стояли в этой помойке с комарами и т. п.! Примерно через час меня пересадили с группой людей с автобуса на минивэн. В самом отеле отсутствует горячая вода или водонагреватели, вода постоянно холодная. В номере нет места, где посушить или повесить для сушки вещи. ⁠Постельное белье и полотенца находятся в ужасном состоянии, они грязные и рваные. Сначала меня поселили в номер для семьи с 2 кроватями и кучей муравьев и прочей живности, объяснив это тем что мой номер не был готов. Потом переселили в мой одиночный номер. Так в этом номере даже кровать корявая и положенный на кровать матрас не подходит по размерам к ней. ⁠Территория отеля не оборудована для отдыха, бассейн с ледяной водой, нет шезлонгов. Постоянно в нём купаются местные жители с детьми. Пляж, на который меня направил персонал отеля, не оборудован шезлонгами, очень грязный, не убирается от мусора (стекла и т. п.), и из соседнего отеля на сам пляж, где можно прилечь, сливаются канализационные стоки. Рядом с отелем много помоек, стаи бродячих собак, которые кидаются на прохожих, и несколько кладбищ, везде вонь и мусор. Иногда попадаются на пути вдоль дороги местные пьяньчуги. Кухня, конечно, оставляет желать лучшего, она просто либо для местных, либо просто ужасная. В моем туре включён завтрак, и каждый день приносят одно и то же — омлет, выбора больше нет от слова совсем, блюда указанные в меню отличаются от тех, которые приносят. ⁠Гида нет! Обещали что 26 утром придёт гид, а он не пришёл. Только 27 декабря пришёл другой, видимо, гид, но договориться и приобрести у него необходимую мне экскурсию не получилось, т. к. он не понимает ни русского, ни английского языка. Экскурсию я так и не приобрел. На следующий день мне в ватсапе написал другой гид, с которым я договорился поехать на экскурсию, должны были забрать меня с отеля в 4:45 утра, я встал в 3 часа ночи, чтобы подготовиться, почти не спав, т. к. весь вечер и до ночи в каком-то зале гуляла толпа местных, и громко играла местная «музыка». В 4:45 я был в холле отеля и ждал гида, но он не отвечал ни на сообщения в ватсапе, ни на звонки. В итоге я прождал его час и, так и не дождавшись, пошёл спать. По итогу на сегодняшний день мой отдых полностью испорчен, погода плохая, все дни практически льёт дождь, отель плохой, еда отвратная, пляж одно слово.