Отзывы об отеле Granada Luxury Red (Adults Only 16+)

Отдыхаем в этом отеле 3‑й год подряд. Нам нравится его концепция — не тусовочный, так как в отеле нет дискотеки и развлечений. Вечером есть возможность прийти в соседний отель "Гранада Бич" (21:00–02:00). Отсутствие мамочек с детьми, нет "битвы" в ресторане за еду, всё очень вкусно готовят (фрукты, мясо, рыба, язык, барашка), не видели пьяных в хлам посетителей. В случае проблем, вопросы решают быстро сотрудники по работе с клиентами (Туркана, Полина). Пришлось обратиться за медицинской помощью в поликлинику, по приезде в номер увидели, что отель оставил комплимент (фрукты, соки, шоколад и т. д.) и пожелания выздороветь. Таких комплиментов было 3! Официанты внимательны, в этом году много официантов азиатов, работают очень быстро. Т. к. мы приехали 3 раз, видим, что сотрудники из года в год работают одни и те же, со стороны видно, что коллектив дружный. Отдельная тема — это шеф Мехмет, у меня эмоции по этому человеку просто зашкаливают (добрый, внимательный, профессионал своего дела).

Мы с мужем не являемся поклонниками отдыха формата "все включено — сижу в отеле, меня кормят и развлекают", поэтому не считаю себя экспертом именно в этом формате путешествий, но, посетив более 50 стран, некоторый опыт мы все же приобрели. В этот раз решили просто отдохнуть недельку спокойно. Отель я выбирала довольно долго и тщательно. Почему этот: 1) Отель только для взрослых. 2). Отель в первой линии. 3) Отель новый. 4) Рядом есть посёлок, где можно прогуляться за пределами отеля. Скажу сразу: территория, небольшая, но есть все, что нужно для отдыха, большой бассейн, за которым постоянно следят, контролируют качество воды и обрабатывают ее, именно поэтому бассейн закрывается довольно рано. Море чистое и тёплое, да, есть камни в воде, но нам это не мешало, справа и слева пляжи без камней. Вся территория отеля постоянно моется и убирается сотрудниками. Персонал очень улыбчивый и любезный. Большинство говорят на русском языке, ну или, как минимум понимают его. Номера просторные и красивые, во всех номерах джакузи около окна. Полотенца меняют каждый день, постельное бельё по требованию. Мини-бар (пиво, пепси, фанта, спрайт, 2 вида воды, шоколадка, орешки и солёная соломка) бесплатный, пополняют ежедневно. Туалетные принадлежности (гель, шампунь, кондиционер и лосьон) пополняют ежедневно. При заселении еще кладут мочалки, зубные щётки, бритвенный набор и иные средства личной гигиены. Вся мебель и сантехника новая и находится в идеальном состоянии. Постельное и полотенца белоснежные. Удобные подушки и матрас. Немного шумновато от дороги ночью. Но мне не мешало. Есть спа-центр: сауна и хаммам бесплатно. Услуги по массажу неоправданно дороги, кроме того, цены указаны в евро, если соберётесь рассчитываться в лирах или картой, то курс будет очень невыгодный, не просто высоковат, а именно внаглую обманут. Отель не для тусовок, а для спокойного отдыха, но слева расположен отель этой же сети, в котором проходят вечерние шоу, кроме того между отелями есть платформа в море, где проводятся ночные дискотеки, караоке, пати. Все бары соседнего отеля и на платформе бесплатны для гостей обоих отелей. То есть развлечения имеются. Прямо через дорогу от отеля расположен Базар. С широкими тенистыми прогулочными зонами, торговым точками и кафе. Есть пункты обмена валюты, аптеки, супермаркеты. Около отеля остановка автобуса. На 30 маршруте можно за 30 минут доехать до Аланьи, или за 15–20 минут до торгового центра «Тайм Центр». Автобусы ходят через каждые 5–10 минут. Я обычно не люблю писать про питание, но здесь все же уделю этому внимание: готовят очень хорошо, прям вкусно, красивая подача блюд, хороший выбор. Мясо и рыба в ассортименте каждый день. Раза 3 были морепродукты (кальмары, креветки). При входе в ресторан и при входе в отель всегда стоит стол со свежевыжатыми соками, водой с мятой и лимоном и иными напитками. Кроме того на этих столах всегда есть фрукты, шоколад, луком и другие сладости. На входе в отель еще и шампанское. В холле. С утра и до 19:00 всегда есть бар с сэндвичами и различными тортами, пирожные и турецкими сладостями, а также кофе и чай круглосуточно. Коктейли в барах делают на хороших напитках, и вообще делают хорошо (правда, не все 😄). Официанты многие передвигается на роликах, так что обслуживают быстро. По вечерам у бассейна за деньги можно заказать кальян (20 евро). Дядечка очень приятный, кальян хороший, есть акции. Ну вот вроде и все. Отдых нам очень понравился. К отелю вопросов не возникло. Есть вопросы к нашим соотечественникам, которые ведут себя, мягко говоря, неприлично, но это уже другая история) Всем приятного отдыха!

Отель произвёл на нас негативное впечатление. Работа менеджера по работе с гостями оставляет желать лучшего, отношение к гостям ужасное. Мы являемся постоянными гостями сети отелей Granada и были здесь впервые.Среди персонала хочется выделить бармена Илкера, который заслуживает наивысшей оценки за свою работу. Он готовил отличные коктейли.Ещё одна проблема — нехватка лежаков, несмотря на небольшие размеры отеля. Моего мужа отчитали за то, что мы не принесли полотенце вечером, объяснив это тем, что полотенца стираются после смены. Также оказалось, что полотенец не хватает, хотя раньше мы с этим не сталкивались. Анимация была слабой, а заявленная концепция не соответствовала реальности.

Отель находится в стадии ремонта, повсюду грязь, шумоизоляция отсутствует, поэтому всю ночь слышны звуки машин с трассы и музыка с дискотеки в подвале. Жалобы на ТВ, вентиляцию, протекающие бачки и другие проблемы игнорируются. Половина тренажёров не работает. Еда может быть вчерашней, с добавлением специй для маскировки. Десерты выглядят красиво, но оказываются несъедобными. Пляж грязный, на нём присутствуют посторонние люди и собаки.

Мы отдыхали в этом отеле в сентябре. Он новый и чистый. Территория маленькая, почти её нет. Питание однообразное. Персонал очень дружелюбный. Номера убирают каждый день. В номерах есть всё необходимое для комфортного проживания. Каждый день нам давали свежие фрукты и свежую выпечку.

Отель не соответствует уровню пяти звёзд. Уборка не проводилась за три дня, хотя уборщицу видели. Значок необходимости уборки игнорировался. Вчера уборщица зашла в 18:00, но мы ожидали уборку раньше. Пол в номере грязный от песка, так как нет душа для ног на пляже. Еда обычная, без креветок. Анимация включает караоке и редкие выступления диджея и певицы. Персонал хороший, но уборка оставляет желать лучшего. Идут ремонтные работы. Пока отель не заслуживает пяти звёзд.

Номер, куда нас поселили, был очень уютным, с большой кроватью, с подсветкой на потолке, которую можно выбрать в разных цветах. В номере есть большой телевизор, а также джакузи у окна. Туалетная комната оборудована душевой кабинкой. Уборка проводилась ежедневно. Питание разнообразное, включая блюда на пару. Периодически на ужин предлагаются традиционные турецкие блюда. Особенно радовал ассортимент свежей выпечки. Интернет на всей территории работает отлично, сигнал ловит даже на противоположной стороне дороги от отеля. Пляж песчаный, но в некоторых местах при входе в воду встречается галька среднего размера.

Остался неприятный осадок после приезда в отель. Мы прибыли пораньше, и нам сообщили, что заселение по стандарту начинается в 14:00. Мы согласились подождать, но в итоге нас заселили на полтора часа позже. Девушки на ресепшн не говорили по-русски, хотя основная масса отдыхающих русскоговорящие. Отдельный минус - уборка номеров. За шесть дней нам не поменяли зубную щетку, не обновили мыло и шампунь.

Нам понравился этот отель.Еда была вкусной и разнообразной. В кондитерской можно было попробовать вкусные десерты. В снэк-баре всегда были доступны пицца, бургеры, лепёшки, фрукты и мороженое. Однако у нас возникли некоторые замечания относительно позднего ужина и раннего завтрака. В эти часы выбор блюд был довольно скудным. Но это не испортило общего впечатления, поскольку в остальное время дня еда была превосходной. Бассейн был отличным, а коктейли хорошими. Всегда можно было найти свободные лежаки как у бассейна, так и на пляже. Аниматоры и весь остальной персонал старались сделать наш отдых максимально комфортным. Они были очень вежливы и улыбчивы. Уборка в номере проводилась ежедневно, а мини-бар регулярно пополнялся. Однако мы заметили несколько недостатков: в номере не было халатов, постоянно не хватало зубной пасты, а зубные наборы не обновлялись без напоминания. Кроме того, в номере отсутствовала мыльница. Несмотря на эти незначительные недостатки, мы остались довольны нашим отдыхом в этом отеле.

Отель находится в плачевном состоянии. Менеджмент по работе с гостями оставляет желать лучшего, а отношение к посетителям ужасное. Мы постоянные клиенты сети отелей, и это наш пятый визит, но в этом отеле мы впервые. Лежаков катастрофически не хватает, несмотря на небольшой размер отеля. Полотенец не хватает, хотя раньше с такой проблемой мы не сталкивались. Анимация также оставляет желать лучшего. Заявленная концепция не соответствует действительности. Из хорошего отмечу, что Wi-Fi работает по всему отелю, а еда вполне неплохая.