Отзывы об отеле Апартаменты Saburtalo Palace
4.7
15 августа 2024

Vitana



Что было хорошо
Расположение удобное - рядом с метро. В номере есть все нужное.
Что было плохо
Матрас ужасный - чувствуешь ребрами все пружины. Указано "с балконом и красивым видом". Балкон был занят сохнущим бельем и принадлежностями для уборки, попить на нем кофе невозможно. За окном стройка. Подъем в 8 утра от отбойного молотка - именно то, о чем я мечтала в отпуске. Лифты платные, к ключу прилагается карта. На моей карте до обеда второго дня не было денег. Просила то охранника, то девушку с ресепшена поднять меня вверх... И самый шик - в номере не было горячей воды! Включили ее только в середине второго дня после моей истерики и обещания пойти искать другой отель прямо сейчас. Пришла горничная, сделала все за 5 минут, то есть проблема была легкая. Просто всем пофиг, что в номере помыться нельзя.
Из плюсов - техника работала и полный набор посуды, включая штопор.
В 10 вечера (заселение указано до 12) в отеле никого не было. На звонки никто не отвечал. Где-то с полчаса я ходила и искала хоть кого-нибудь. Нашла охранника парковки, не имеющего к отелю ни малейшего отношения. Он как-то дозвонился до горничной, узнал какой ключ мне дать. Дал ключ, послал д 7 этаж, сказал, что какой номер он не знает, нужно попробовать открыть. Попробовала, никуда не подошло. Пошла опять искать охранника, он уже исчез с будки. Нашла минут через 15, услышала "ну, значит 6 этаж". Гоняя меня в 11 вечера по этажам они проверяли откуда ключи... Окей, заселилась, легла спать. В половину второго ночи ко вне в номер вламывается горничная и требует его оплатить. Вот прям счас. Нет, до утра это не ждало, это именно то, ради чего меня нужно было разбудить. В номере, кстати говоря, нет горячей воды о чем я ей сказала, но ей до этого дела не было. Спросила интернет (в номере бумажки не было) - она не знает, но спросит. Дали имя и пароль только на следующий день. Выспалась заселившись почти в 12 и разбуженная в половину второго я, разумеется, ужасно. Горячей воды пришлось потом добиваться угрозами..
5.2
25 июля 2024

YUliya


Что было хорошо
Что заселились ночью. Всё!
Что было плохо
За окном вместо красивого вида, стройка. Которая с утра начинает шуметь отбойными молотками. Мы заехали на одну ночь выспаться перед дорогой, выспались!!! Синтетическое постельное бельё, грязные полотенца. Входная дверь отваливается! Мы в шоке!
8.3
14 декабря 2023

Artem
Что было хорошо
Близко к метро, удобно
Что было плохо
В переключателях света можно запутаться, уж очень хитрая система разведения света
5.2
Скромный отель
На основании 3 оценок
Расположение
6.3
Номер
4.6
Сервис
4.6