Отзывы об отеле Dunyo Palace
8.0
20 октября 2025
Оксана М.
Про необязательность персонала
В принципе, отель соответствует своим 3 звездам, бывает и хуже (например, гостиница "Горный Алтай" в соответствующем городе). Очень хорошие завтраки. Все окна номеров выходят во внутренний двор с бассейном. Я жила на 1 этаже, и прямо перед моим окном стояли столик и несколько кресел. Т. к. во время моего пребывания загруженность была низкая, никакого дискомфорта я не испытывала. Но представьте, что может быть при высокой нагрузке. У тебя под окном сидит компания и галдит. И дети, плескающиеся в бассейне, орут. Персонал очень доброжелательный, улыбается, помогли распечатать электронный посадочный талон на самолет, который, как позже выяснилось, не нужен, все равно надо стоять в очереди на стойку регистрации и получить обычный талон. Но! Когда я обратилась за справкой о проживании (была в командировке, это нужно для бухгалтерии), мне ее сделали только после второго запроса. Улетала я в 3 часа утра, поэтому накануне обратилась за ланч-боксом. Админ сказал, что без проблем, к вечеру выставит на столик рядом с указанием номера комнаты. Ага! Вечером ничего не было. Рядом с админом сидел еще какой-то персонаж, который строго спросил меня, когда я уезжаю, и сказал, что ровно в 3 ч. бокс будет. На мой вопрос, а нельзя ли пораньше, милостиво пообещал, что его подготовят в 02:30. Естественно, в назначенное время ланч-бокса не было. Мальчик-админ спал в кресле сном младенца, минут через пять удалось разбудить, долго протирал глаза, не врубился в тему, наконец, шатаясь, куда-то ушел, пообещав принести ланч-бокс (в 02:30 утра, когда кухня не работает). Все стало понятно, через 5 минут за мной приехало такси в аэропорт. Но я отомстила (не скажу как), и когда уже сидела в самолете (то есть почти через 3 часа), этот самый админ проснулся, вылез из подсобки, понял, что случилось, и стал мне названивать. Поздно!
8.7
21 сентября 2025
Galina
Что было хорошо
Чистота, постельное белье
Что было плохо
Маленький одноместный номер
Маленький ванный набор (нет в.дисков, палочек, крема)
Нет в номере чая, кофе, сахара