Отзывы об отеле Бутик-Отель Samarkand City Center

один минус - не работали каналы по ТВ, пришлось ютуб смотреть. но это не проблема.

Нет такого

Основной минус это персонал на ресепшн, а именно молодой человек. Мы приехали утром, у нас должна была начаться в 10 часов экскурсия по Самарканду, хотели оставить сумки и немного перекусить с дороги, на просьбу предоставить завтрак в первый день, так как уезжали мы через день в 3 утра и соответственно завтрак у нас в последний день пропадал, нам было отказано, поэтому пошли на экскурсию голодными. Далее у нас в бронировании было указано сумма в долларах, мы спросили можем ли мы в долларах и оплатить, он сначала согласился, но когда мы ему отдали сумму в долларах, он вдруг изменил свое мнение и сказал" забирайте свои старые доллары, мне нужны только новые доллары", соответственно, мы никак не могли с ним рассчитаться, на все вопросы, почему не принимает эти доллары, только фыркал и ничего определённого не говорил, в прошлом отеле в Бухаре никаким проблем с этими долларами не было, да и в Банке их поменяли на сумы без проблем, но лишний раз понервничить этот молодой человек заставил и показал этим свою полную неклиентоориентированность и бесчеловечность. Также он сначала не хотел их нам отдавать, мол вы другие свои деньги поменяйте, а когда принесете сумы, я отдам вам ваши доллары, но в итоге отдал и взял в залог паспорт(((. Хотя все паспорта перед этим у нас сфотографировал и мы даже не заселялись, а паспорт забрал. В общем крайне неприятное оставил после себя впечатление и сильно испортил восприятие самого города да и страны. Интернет в отеле работал с перебоями, бутылки воды на человека не предоставляли. Завтрак скудный, самый худший из всех 3- х отелей, в которых мы останавливались в Узбекистане. Единственное матрасы в номере были хорошие, не сильно жёсткие, это наверное самый главный плюс этого отеля, ну и расположение. Никому рекомендовать его не буду, считаю оценки слишком завышенные.

Завтраки…ну надо как-то стараться, товарищи…совсем ведь грустно