Отзывы об отеле Shosh Palace Hotel
7.5
10 мая 2025
Sergei
Что было плохо
При заселении в одноместный номер впихнули двухспальную кровать, так что телевизор оказался сбоку, и 1 стул. После настойчивых просьб переселили в нормальный двухместный номер
8.1
7 мая 2025
Iuliia
Что было хорошо
Отличный вариант для одной ночи. Неплохое расположение, чистый номер, широкие кровати (впервые встречаю такие в двухместном номере).
Что было плохо
Скудные завтраки, хорошая слышимость. Наш номер был во втором корпусе возле лестнице, по которой ночью бегали дети.
7.4
6 мая 2025
Elena
Что было хорошо
Хорошее освещение в ванной. В отелях это редкость.
Что было плохо
Несоответствие заказанного номера и предоставленного по факту, правда сделали за это скидку. Отсутствие халата и сейфа в номере, которые были в описании.
5.1
10 апреля 2025
Vera
Что было хорошо
Хорошая территория отеля, приветливый персонал
Что было плохо
Грязь в номере, вонючий холодильник (пришлось проветривать номер после открытия холодильника), ужасный завтрак (в 7 утра всё холодное, яйца жареные на прогорклом масле, яйца вареные тухлые)
3.3
3 апреля 2025
Ekaterina
Что было хорошо
Понравились только завтраки, вкусно и довольно разнообразно.
Что было плохо
На первый взгляд гостиница выглядит прилично, но в действительности ею управляют из рук вон плохо. Номер был очень "усталым". Обои грязные, шкафом-купе, хоть он и большой, пользоваться нельзя, т.к. двери сорваны и не открываются. Занавески висят как попало и высоко (самим не удалось поправить). Половина лампочек не работает, шланг от душа почти оторван, лейка отвалилась. Под входной дверью щель в два пальца, а в санузле дверь еле закрывается. Но с этим всем можно было бы смириться, если б не персонал гостиницы. В номере за 3 дня ни разу не убрали. По ночам на ресепшн и на лестнице были какие-то бы дикие вечеринки с воплями, ржанием и хлопаньем дверей. Через эту щель под дверью слышно, как будто они в номере. За 3 ночи поспать нормально не удалось. Одного портье попросили починить шкаф и поправить занавески - обещал, что "завтра вызову мастера", но так ничего сделано и не было. Такая ужасная гостиница мне ещё не попадалась, хотя даже в Узбекистане мы побывали до этого в четырех
3.5
2 апреля 2025
Ekaterina
Что было плохо
все кроме завтраков
Приехали в 3 часа ночи, на стойке регистрации не проходила оплата по карте, комиссия за проживание в размере 3 долларов с человека. номер был оплачен заранее, заселились нам не давали, я объяснила что у на экскурсия в 9.00 и попросила оплатить утром эти несчастные 3 доллара. так как гид бы помог с разменом вплюты. но нам не давали заселяться и продержали ещё 50 мин на ресепшене!!!! дальше зашли в номер, там было жутко холодно, возвращаться на ресепшен не стали.так как спать оставалось 3 часа.Кондиционер не работал вообще, т.е обогреть номер мы не смогли на 2их дали 1 односпальные одеяло, а кровати было 2. Были конечно в шоке от всего. утром пошли разбираться, оказалось мы не одни такие, перед нами была семья с ребёнком, они требовали вернуть деньги так как находиться в холодном номере было не возможно и вообще их заселили не в тот номер который они оплатили. мы переезжать в другой отель не стали так как приехали только на выходные и не было времени этим заниматься. При въезде попросили продлить номер, т.к был ночной вылет. согласились,сказали доплата 50% подойдете позже оплатите. на деле оказалось вранье взяли больше, т.к по факту оплаты оплатить нужно было сразу....а сразу такие условия озвучены не были, сказали совершенно подругому!!!! номер грязный, холодный. при продлении переселили в другой теплее. гостиница не совсем ужасная, завтраки тут не плохие. если только ночевать на несколько дней пойдет для не притязательных гостей.на этом из плюсов все. вся проблема в сервисе, думаю не проблема 2 гостям 2 тёплых одеяла положить, если холод собачий! и предоставить сразу обогреватель или работающий кондей, а не умолять принести это все! Отношение персонала в гостинице ужасное, вранье обслуживающего персонала оставила негативные впечатления обо всем отдыхе,чтобы не трепать нервы и провести отдых спокойно, ехать туда не советую!!!!
9.2
22 марта 2025
Mariia
Что было хорошо
отзывчивые работники, помогали вызвать такси.
6.8
29 ноября 2024
Nellya
Что было хорошо
расположение, персонал.
Что было плохо
холодно было, попросили обогреватель, но он не работал. мало розеток. сантехника старая. крышка от унитаза сломана
7.8
28 октября 2024
Olga
Что было хорошо
-Доброжелательный персонал
-Обмен валюты в гостинице по хорошему курсу
-Бутилированная питьевая вода без ограничений
-Удобные матрасы. Плотные, новые, качественные
- Чистота белья/полотенец - без нареканий.
- Завтрак - блюдо из яиц, каша, какой то день был творог, фрукты, выпечка, салат какой нибудь. Набирай что хочешь. Вполне достаточный ассортимент. В столовой уютно.
Что было плохо
- Слышимость как в картонной коробке. В нашем номере 101. В других возможно лучше. Номер 101 расположен на первом этаже, окна выходят на уютный внутренний дворик - это плюс. Но там частенько сидят люди, некоторые курят, запах чувствуется в комнате. А за стеной проходит лестница. И очень слышно, как там люди ходят. Нас с дочкой это не сильно напрягало, но... отметили
- Не работал кондиционер. С учетом того, что окна на первом этаже, за которыми сидят люди открывать не хотелось - кондиционер был нужен. Мы прожили 4 дня - кондей не починили за это время
- Если попросить - всё сделают без вопросов, но горничных я не видела ни разу. Мусор не выносили, полотенца не меняли без отдельного обращения.
В принципе нам там не плохо жилось. Спокойно. Но эти детали не могли остаться незамеченными.
8.6
21 октября 2024
DMITRII
Что было хорошо
Уютное место.
Что было плохо
Не работал телевизор.
7.5
Хороший отель
На основании 16 оценок
Расположение
7.7
Еда
7.3
Сервис
6.7
Номер
6.2