Отзывы об отеле Лаки Глэмпинг

Путешествуя с двумя детьми из Томска домой в Новосибирск, было решено на несколько дней задержаться по пути в этом месте, тем более отзывы были нормальные. Но с глэмпингами, как оказалось, в наших краях всё очень печально. Заранее забронировав, мы приехали чуть позже времени заселения, и в очередной раз мы совершили самую грубую ошибку в таких случаях: сначала оформили все документы, потом заселились. Упустим неудобства перевозки вещей до сферы «Де-люкс» на тележке по деревянному настилу (единение с природой, все дела). Итак, нашему глазу предстала следующая картина (всё красивое указано на сайте, я остановлюсь на том, что смутило): деревянный каркас кровати из бруса лопнул, и внутри него скопились залежи пыли, кроме того, он весь шатался, так как был вырван из пазов и больше не держался клеем, в местах трещин также образовались огромные, до 30 см, занозы, на втором ярусе ровно в местах подъема как детей, так и взрослых находились отпадающие от влаги фанерные элементы обшивки потолка, которые готовы были в любой момент воткнуться в голову. Из визуально неприятных мелочей также были кресла в грязных разводах, вспученные ящики для посуды, кондиционер, который не чистился очень давно, и ровный слой мух по всей сфере. Со всем этим набором вопросов я обратился к администратору, которая всё обещала решить. Ввиду долгой дороги возникло желание покушать, пока команда этого глэмпинга доблестно должна была решить все вопросы. «Лаки Пицца» — единственное светлое место в этом непроглядном мраке. Быстро, вкусно, уважительно, хоть и чуть выше среднего ценника. Детский бассейн уже не работал, взрослый был ледяной, в связи с чем спустя час мы вернулись в нашу хижину. Нам протёрли пол от мух и попытались убрать пыль из трещин. Остальные вопросы оказались нерешаемыми. Со слов администратора, для того чтобы прибить 2 гвоздя на потолке, нужно закрывать сферу на ремонт, а все проблемы с кроватью — это такая «концепция», занозы, видимо, тоже. Параллельно посетив душ, и попытавшись лечь на кровать, оказалось, что вода в душе практически не уходит, а после того как уходит, наполняет всю сферу такими ароматами, что хочется убежать в лес, а также что на кровати не хватает части ламелей, вследствие чего ты проваливаешься в направлении пола. Потеряв терпение, мы обратились к администратору с заявлением о возврате оплаченной суммы ввиду невозможных и опасных условий для нахождения с детьми, после чего покинули сие место и поехали в некую поляну на новом посёлке, где за те же деньги получили высший уровень обслуживания. По итогам рассмотрения заявления генеральный директор ООО «Мадам Эль» Лукичева И. В. сочла вернуть нам деньги только за вторые сутки, а за 2 часа лежания наших вещей в сфере удержала 15 400 рублей. Бог вам судья, может, вы станете «Лаки», в отличие от вашего глэмпинга. 15.07.2026.