Simple Bon Voyage

В номере нет шампуня, только жидкое мыло, но по ощущениям мыло разбавили водой, очень жидкое было.

Как постоянный путешественник могу сказать, что этот отель больше похож на хостел. Заплатила за семейный номер, но поселили в стандарт, потому что вроде как было теплее там. Но переплата так или иначе произошла. Очень холодный номер, полы холодные. Батарея работала слабо. У меня вопрос: почему нельзя продумать комфорт в номере? Предоставить обогреватель. В душе не было места, чтобы поставить средства гигиена. Пол ледяной. В самом номере не было: чайника, холодильника. Хотя в описании всё было при выборе отеля. Очень сильно было слышно уборщиц, которые открывали шкафы с бельем рядом с номером. Отель с 2 звёздами, я бы назвала гостиницей или хостелом. Не советую для жилья на долгосрочную основу.

номер не совсем совпал с ожиданием, по факту номер оказался очень маленький и на мой вкус неуютным. Одноместный стандарт прям для самых непритязательных гостей, ну и хотелось бы минимальный ремонт, освежить номера и более уютными сделать. В номере из принадлежностей - только тапочки разовые, мыло жидкое, туалетная бумага, фен.

Забронировал номер за сутки , приехал в день заселения в 20 вечера , зарегистрировались у администратора, он выдал ключ и проводил в номер . Мы оставили вещи и отправились по своим делам . Для того что бы попасть в отель , необходимо звонить на телефон , так как домофон администратор «не слышит» . Так вот когда я находился на отдыхе , мне позвонил администратор в 23:30 и сказал что он перепутал номер (7) и выдал мне ключи не от того номера , сказал что перенесет вещи в другой номер (4) якобы они там чем то различаются . Различия номеров он объяснил наличием балкона , в обоих номерах он был одинаковый , но в номере 4 не открывалась дверь на него . Когда я стал задавать вопросы что бы эту ситуацию оставить как есть , ведь это полностью его проблема , что он что то перепутал , он извинился и сказал что ,если не устраивает можете отменить бронь . Номер руководства он не предоставил . По итогу в другом номере было холодно , он поставил туда обогреватель , который не справлялся , из окон дует , радиатор отопления не работает по всей видимости . Естественно бронь отменять не было смысла , впечатления от отеля самые неприятные , клиентоориентированность на нуле. Подозреваю что вся эта рокировка была вызвана не его «ошибкой» , а жалобой со стороны других гостей на номер и он таким образом решил нам его подсунуть . Это только догадки конечно . При личной беседе на вопрос : « если бы мы уже спали , нас бы выгоняли?» , он ответил что решали бы как то по-другому . Прошу руководство связаться со мной и обсудить эту ситуацию .

За такую цену искать недостатки не корректно, но не помешал бы полотенцесушитель. Людям с проблемами с ОДА нужно учесть, что нет лифта

Обратите внимание что в номере нет мыла, Геля для душа, шампуня.

Расположение кухни. Далеко от моего номера.