Нева

Просто ужасный матрас!С огромной дырой,сверху прикрыто топером,что слабо спасало Не спала всю ночь При выезде сообщила сотруднице,на что она сообщила,что в курсе и вроде бы как сейчас будет вопрос решаться,хотя по ответам на более ранние отзывы понятно, что врядли Уважаемые собственники,не заставляйте краснеть ваших сотрудников,потратьте немного денег и замените матрасы,это самое важное в отеле!так же хотелось бы,что бы тв работал лучше,загрузить приложения было невозможно

Местоположение. Отсутствие кондиционера в номере. Мягкий матрас

Подушки из синтепона имеют какой то запах

не прислали инструкцию по заселению заранее

1) Самое главное обслуживание- а его тут нет!!! Рекомендую не вестись на фотографии, думая что тут все свежо и отлично. Разочарование будет , к сожалению. И так , по поводу обслуживание. Видимо собственник решил сэкономить на персонале . Живет одна девушка и убирается и заселяет гостей . Номер 3 из 10. Постельное белье самое дешевое , даже не подходит на спальное место . Ладно закрываю глаза на это , как говорится бывает. А теперь обслуживание, когда попросила убраться , было крайнее удивление. Уборка ?? Постель меняем раз в неделю. Попросили хотя бы свежие полотенца и моющие шампуни и гели. И что думаете ? Приехав в номер нет ничего абсолютно, ничего!!! Захотите после выселения в уборную ? Терпите и выезжайте быстрее . Уборки нету Завтраки ужасные Постельное белье старое не по размеру кровати! Клиентоориентированности нету . Видимо сытые по гостям .

Нет кондиционера , но был вентилятор, он спасал.

Постельное и полотенце с пятнами, матрац чем-то неприятным пахнет. Подушка очень тонкая, как блин. Уборка не очень, помимо пыли в шкафу, уборщица не помыла под столом, который даже не нужно было отодвигать, чтобы помыть. С матрасом непонятно, что случилось, он постоянно вздувался в неожиданных местах (но спать можно было). Окно не открывается, есть вентиляция и кнопка для её включения, но она не работает, очень жарко даже под имеющимся вентилятором. Ободок на унитазе жёлтый, но не от грязи, а как будто прошерканый, не понимаю, как так можно было его дотереть или его чем-то разъело. Стирка оказалась платной (300 р). И самое главное - я приехала работать, а вай фай ничего не прогружал, постоянно отапливался и даже телевизор из-за этого работал через раз. НО несмотря на всё это, мы в прошлой поездке были в таком гадюшнике (за такую же цену и с хорошими отзывами), что этот отель кажется приемлемым для жилья, если вы едете туда не работать