Туры
Отели
Экскурсии

Отзывы об отеле Апартаменты На Алексеевской Жк Серебряный Фонтан

9.2
27 июля 2025
Nadezhda
Что было плохо
В душе шторка была маленькая и Лейка не держалась на штанге,на стенах в комнате и в тамбуре следы от влажности с душевой
6.3
28 июля 2024
Daniil
Что было хорошо
удобная кровать, тихий район,есть смарт тв, вид из окна, красивый подъезд, пошли навстречу по заселению, пустили в номер раньше
Что было плохо
горелый утюг, течёт унитаз
10
29 апреля 2024
Natalya
Что было хорошо
Удобное расположение, 10 минут до метро. Прекрасный вид из окна. 8 этаж. Ночью просто завораживает. Новый Жк. Охрана. Дистанционное заселение, очень быстро и удобно. В студии светло, уютно, техника новая! Мягкий матрас.) Остались только приятные впечатления)
5.7
13 марта 2024
Yuliya
Что было хорошо
Нет
Что было плохо
Здравствуйте! Ждали заселения час. Требовалось скачать приложение и там оплатить, куча кодов приходит, найти ключ… Как игра Форт боярд! Не хватало Паспарту, помощника, который будет реально показывать и рассказывать… с горем пополам заселились!!! Ура! Номер чистый. НО!!!! Не работал унитаз… не наполнялся бачок. Обратились к консьержу. Так как было 8 марта и видимо она сильно отмечала. Отказалась нам помочь! Крикнув в трубку:»Вы что мне тут бибикаете! Сегодня праздник!!!» на просьбу вызвать мастера, реакции ноль… вот Вам и обслуживание!
4.7
6 марта 2024
Aleksandra
Что было хорошо
Апартаменты находятся в 5-7 минутах ходьбы от метро, поблизости есть ж/д Ярославского направления и Проспект Мира с оживленным транспортным потоком. Продуктовые магазины в пешей доступности, на территории ЖК есть пункты самовывоза маркетплейсов.
Что было плохо
В целом, проживание в апартаментах могло бы быть весьма приятным, если бы не несколько ключевых моментов: по приезду обнаружилось, что холодильника нет (доставили спустя пару суток после указания на проблему), щель в оконном проеме заткнута полиэтиленовым пакетом на постоянной основе (видимо, придумали находчивые постояльцы) и, самое главное, слив унитаза не работает. Данная проблема, несмотря на многочисленные обращения на указанный в бронировании контакт, так и не была решена в течение всех 9 ночей проживания! Совершенно вопиющая ситуация, о лояльности к клиенту и речи нет. Представители объекта размещения совершенно не стремились помочь исправить сложившуюся ситуацию с неисправным сливом унитаза. В течение всего времени проживания (9 ночей) проблема попросту игнорировалась, на сообщения и звонки перестали отвечать, в связи с чем пришлось мириться с возникшими неудобствами.
1.7
18 января 2024
Evgeniya
Что было плохо
Не удалось договориться о компенсации за ужасное проживание и испорченный отпуск. По отзывам были выбраны данные «апартаменты» как они их тут назвали , для проведение новогодних каникул, ничего не предвещало беды . При заселении, уже начались странности , клининг (уборщица) связалась за час до нашего заселения , с просьбой задержаться ибо она не успеет убрать номер к тому времени , к которому требуется , мы пошли на уступки все таки 40 минут не так много времени и подождали внизу на ресепшене .Дальше началось что-то не вообразимое . Данная дама , вылезла из «апартаментов» и по виду было понятно , кто-то еще отмечает Новый год , сказав что не гладила белье , удалилась. Зайдя в номер , было ясно что она просто поспала и ничего не прибрав . Клубки пыли, полы грязные , окна в мухах , волосы в ванной и тд . Видно люди побыли и уехали и никто не убрал . Дальше было обнаружено просто невероятное, почувствовав сквозняк , было обнаружено сломанное окно, причем оно не могло закрыться , окна там до потолка и мы с этого конечно мягко говоря были в шоке , естественно списались с менеджером и нам было предложено выехать . Так как были новогодние каникулы , естественно найти более менее такие же удобства не удалось , окно полностью заклеили скотчем и пакетом , дуло но не сильно , помыли полы и убрались в номере полностью , а еще « белье никто даже не стирал « ужас просто , до такой степени вам плевать на ваш «клининг» и как живут люди , ну и по итогу долгие разговоры в чате с « менеджером» и обещание «компенсации» на вопрос где гарантия « мы крупная сеть « , и по итогу были заплачены хорошие деньги за проживание со сломанным окном ,в -25 и грязным номером . Естественно не рекомендую , такое отношение к клиентам не допустимо !!!!!!! Мы в свою очередь, никогда не свяжемся больше с этой сетью «апартаментов « , людей обманываете , пусть вам вернется это все !
10
25 декабря 2023
Stanislav
Что было хорошо
мне очень понравилось расположение отеля(студии). Кончено, сам номер маловат, но считаю, что это оптимальное сочетание цена/качество. Удобно: близкое расположение метро, ВДНХ, Останкинской телебашни. куча магазинов рядом. в общем, мое резюме - рекомендую
1.0
25 ноября 2023
Ekaterina
Что было хорошо
Ничего
Что было плохо
Не заинтересованы в качестве предоставляемых услуг. При новом жилом фонде старая разбитая сантехника, белье серое, одеяло грязное, зашли и сразу уехали оттуда, оставаться не захотели.
10
22 ноября 2023
Olesya
Что было хорошо
Расположение прекрасное. Нет шума от машин. Все было отлично и кровать и постельное белье . Чайник, вода, чашки , чай. Средства гигиены. Да
7.0
7 августа 2023
Olesia
Что было плохо
Оставленное мокрое белье на сушилке создало эффект парника,в какую то жару. пыль на поверхностях. Хорошая влажная уборка не помешала бы. Очень маленькая квартирка , только на одного
6.0
Скромный отель
На основании 12 оценок
Расположение
7.1
Номер
5.5
Сервис
5.3