Отзывы об отеле Xanadu Club Makadi Bay

Отель Xanadu Club Makadi Bay оставил в целом очень приятное впечатление, несмотря на один серьёзный минус, который повлиял на часть отдыха. Прежде всего, сильно выделяется территория — большая, ухоженная и продуманная. Навигация по отелю удобная: до пляжа идти недалеко, а по всей территории курсируют машинки, которые быстро развозят гостей, что делает перемещение максимально комфортным. Расположение номеров удачное, особенно если выбирать вариант с выходом к бассейну. Заселение прошло быстро и без задержек, а приятным бонусом стал приветственный клубничный смузи. Обслуживание номеров также на хорошем уровне: уборка ежедневная, пол мыли регулярно, а за небольшие чаевые и даже без них делали фигурки из полотенец, что особенно радовало ребёнка. Питание в основном ресторане Lotus в целом можно охарактеризовать как стабильное и достаточно разнообразное. Хотя у нас был умеренный интерес к гастрономии, выбор блюд показался достаточным для комфортного отдыха: курица, говядина, баранина, белая рыба в разных вариантах приготовления, супы, овощи, зелень и фрукты. Отдельно стоит отметить свежие соки и смузи — апельсиновый, клубничный и манговый, которые действительно выделяются качеством. Красная рыба подавалась на завтрак порционно, но без ограничений по добавке. Мороженое в основном ресторане входило в стоимость и было доступно на обед и ужин. При этом опыт с кафе на набережной оказался менее удачным: бургер с заявленной говядиной по факту оказался с бараниной. Итальянский ресторан Malena, напротив, стал приятным разнообразием — паста и лазанья оставили хорошее впечатление. Из баров особенно понравился лаундж: там самый широкий выбор напитков и коктейли готовят индивидуально под запрос. В остальных барах также присутствуют лёгкие закуски вроде чипсов, арахиса и попкорна, которые во время вечерних шоу разносят официанты. На пляже обслуживание тоже организовано хорошо — сотрудники сами подходят и предлагают напитки без доплат, хотя есть и отдельные предложения платных услуг. Пляж — одна из сильных сторон отеля. Он большой, и несмотря на высокую загрузку, свободные лежаки найти реально. Первые ряды традиционно занимают с раннего утра, но это, скорее, связано с реальным отдыхом гостей, а не формальным «бронированием». Вход в море комфортный, без необходимости специальной обуви, песок мягкий. На глубине появляются участки с подводной растительностью, а ближе к понтону можно увидеть небольшие рифы и стайки рыб прямо во время плавания — это создаёт ощущение живого моря без необходимости далеко заплывать. Анимация в отеле ненавязчивая, что многим может понравиться: при желании всегда есть возможность участвовать в активностях. Ежедневно проходят вечерние шоу, иногда звучит живая музыка в лобби или у пляжного бара. Детская программа также хорошо продумана — есть клуб, занятия на пляже, мини-диско и отдельные детские шоу перед основной вечерней программой. Аквапарк большой и разнообразный, с возможностью кататься даже на достаточно экстремальных горках вместе с ребёнком. Во время нашего пребывания часть детского аквапарка была закрыта из-за обновления, однако зона у детского клуба выглядела более новой и ухоженной. В целом инфраструктура для детей и семей здесь развита хорошо. Отдельно стоит отметить бассейны: их достаточно, и даже при полной загрузке отеля проблем с лежаками не возникает. При этом отдых был омрачён серьёзным минусом — случаями острой кишечной инфекции, с которыми столкнулась и наша семья, и другие гости. Симптомы проявлялись резко (боль в желудке, рвота), администрация реагировала на жалобы: проводились проверки, брались пробы воды из бассейна, гостей опрашивали и предлагали помощь, включая взаимодействие со страховой. Источник проблемы однозначно установить сложно — возможны разные факторы, включая гигиену гостей на шведском столе, общие поверхности или напитки со льдом. В период отдыха это стало заметным и серьёзным фактором дискомфорта для части туристов. Также важный практический момент — условия возврата средств за экскурсии. В нашем случае оказалось, что при отмене удерживается 50 %, даже при форс-мажоре, что стоит учитывать заранее при бронировании дополнительных услуг. Из позитивных организационных моментов можно отметить поздний выезд: его удалось согласовать с гестрелейшен без дополнительной оплаты, что удобно при позднем рейсе. В целом впечатление об отеле остаётся положительным. Это большой, зелёный, ухоженный семейный комплекс с хорошей инфраструктурой, разнообразным питанием, сильной анимацией и приятным пляжем. Однако эпизод с заболеванием серьёзно влияет на общее восприятие и является важным фактором, который потенциальным гостям стоит учитывать при планировании поездки.

Плюсы: У Club расположение корпусов намного удобнее, чем у Xanadu как такового. Были и там, и там. Еда вкусная, вкусняшки отличные. Красная рыба на завтрак. Пляж отличный, но были проблемы с лежаками после 11:00. Море чистейшее и без волн. Рыбки, медузы, все плавает вокруг тебя. Классный аквапарк и детский клуб. Для детей рай, да и для взрослых тоже. Минусы: Ребенок 5 лет подхватил какую-то бактерию. Температура 39–40, и больше никаких симптомов. Сказать, что из-за еды не могу, но впечатление подпортило.

Шикарный отель, все на высоком уровне, еда очень вкусная, по алкоголю тоже претензий нет, анимации отличные, море с песком и большим пляжем, в целом отдыхали 7 дней. Отель стремится ближе к премиуму, безусловно по мелочам есть куда расти, но самое интересное, готовы всегда включится в вопрос, на каждого гостя отдельная группа вотсап по решению вопросов или предложений, ценна оправдана на все 100 %. В отеле концепция Турции только интересная за счет моря, солнца!

Выбирала отель долго и скрупулезно, однако прогадала, несмотря на хорошие отзывы как в агрегаторах, так и в инстаграме. Отдыхали в конце апреля, 9 дней. Погода была ветреная, море объективно холодное. При всем при этом подогрев бассейнов в отеле отсутствует. Тепло только в детских бассейнах и то, от того, что вода нагревается солнцем. Плюсы отеля: свежий ремонт, приятная обстановка, услужливый персонал, разнообразное и в целом вкусное питание. Минусы: детских площадок две шутки и совсем несерьезных, игровой клуб большой, да, но предназначен только для мастер-классов, никаких игровых зон, батутов, каких-то лазилок, есть немного игрушек в одном из блоков — на этом всё, увы :( Далее — аквапарк — просто печаль и уныние… находится рядом с территорией основного отеля, старые брошенные постройки рядом с горками, покрытия в бассейнах убитое, сыпется, детские горки и брызгалки уныло стоят и не работают. Все выцвело и потрепалось временем. Короче говоря, странные чувства от аквапарка. Явно не для отеля 5*. Уборка номеров на троечку, полы не моются принципиально, видимо. Зато разбирают постиранное нижнее белье по стопочкам (зачем ?! 😀). Однажды в 21:30 звонок в дверь, трое рабочих пришли проверить работает ли телефон в туалете в нашем номере. Вы серьезно?! 😀 Странная ситуация: я в ночнушке, укладываю ребенка спать, встречаю трех мужчин, которые решают срочно выполнить свою не очень срочную работу в столь поздний час. Ну и самое главное, почему этот отдых мы гордо прозвали «худшим отдыхом» — в отеле ходит кишечная инфекция. Вся наша семья переболела с разницей в два дня с одинаковыми симптомами. И это при том, что скрупулезно следили за гигиеной, зная специфику Египта: со льдом ничего не пили, руки в антисептике постоянно, зубы чистили только питьевой водой. Короче говоря, ничего нас не спасло. Ребенка возили прокапаться в госпиталь по страховке. С мужем обошлись своими силами. Пытались обратиться в местный мед. центр (по страховке), там насчитали прокапаться взрослому 560 €, но страховка так и не согласовала, и мне просто не оказали там помощь. Увы. Подозрения, конечно, на бассейны. Поэтому аккуратнее( В общем, за 9 дней полноценно отдохнуть удалось 3 дня (😀), остальные дни — разгар болезней и реабилитация друг друга. Очень и очень сомнительный отдых!

Отель везде подается как «новый» и премиальный, но по факту это совсем не так. Из плюсов: — питание в целом нормальное, чувствуется, что шеф-повар турецкий, соответственно, преобладает турецкая кухня; — голодными не останетесь; — хорошая прогулочная набережная между отелями; — напитки на пляже в одноразовых стаканах; — песчаный пляж и удобный заход в море. Теперь о главном. Номера сильно уставшие: — старая сантехника; — плохо уходит вода; — запах канализации; — порванный диван; — в интерьере много искусственных цветов и откровенно дешевых деталей. Уборка обычная, оставляли чаевые ежедневно, но какого-то уровня «экстра-класса» здесь нет вообще. Самая большая проблема — переполненность отеля и полнейший хаос с лежаками. В 5 утра люди бегут занимать лежаки полотенцами. К 8 утра пляж полупустой, но свободных мест уже нет. Администрация отеля сама в ужасе от происходящего и проблему не решает. При этом сегодня произошла вообще абсурдная ситуация: мы (мама, папа и ребенок 1 год) отошли буквально на несколько минут в кафе рядом с лежаками, оставив все вещи — сумку, одежду, игрушки, коляску, полотенца. Пока нас не было, наши соотечественники — две женщины и мужчина — просто убрали наши вещи и забрали шезлонг. Более того, спасатель им в этом помогал. Соседи пытались объяснить, что мы рядом и скоро вернемся, но «людей» это не остановило. Женщина сама убирала наши вещи, а спасатель уже передвигал ей шезлонг. Когда мы вернулись и попросили освободить лежак, в ответ получили хамство. Очень неприятно, особенно когда отдыхаешь с маленьким ребенком. Контингент — отдельная тема. Простите, нормальные соотечественники, но атмосфера местами напоминает не международный курорт, а перегруженное черноморское побережье в разгар сезона. Еще один огромный минус — курение буквально везде. На детской дискотеке родители курят сигареты, электронки и кальяны прямо рядом с детьми. Отель не только это не ограничивает, но и активно продает кальяны. Для некурящих семей это тяжело. По еде: — выбор средний; — красная рыба на завтрак выдается порционно; — много мяса и курицы, но почти все с чесноком; — детского варианта блюд практически нет; — рыбы на гриле нормального уровня не было, только мелкая пересушенная; — никаких креветок, тунца и того подобного, суши без рыбы; — фрукты самые обычные. В барах несколько раз попадались грязные или битые стаканы. Импортный алкоголь заявлен, но гости постоянно жаловались, что по факту почти все местное. Муж спросил Baileys — за одну стопку попросили 25 $. Отдельно удивил детский клуб — очень уставший, будто из прошлого десятилетия. Аниматоры стараются, но сам клуб морально устарел. Я беременна, алкоголь не пью, очень аккуратно относилась к еде и бассейнам, но на 6-й день все равно подхватила ротавирус. В итоге: это обычный средний отель, совершенно не соответствующий созданному вокруг него пафосу и восторженным отзывам. Если любите шумное переполненное «все включено» без особой эстетики — возможно, вам понравится. На пляже очень многолюдно. Считаю необходимым оценивать именно этот отель максимально строго, так как он заявляет себя как высочайший сервис и класс обслуживания. В прошлом году мы были в Jaz Elite Asteria это просто небо и земля! Xanadu даже рядом не стоял, он ниже на 99 пунктов из 100. Единственный пункт Xanadu — это пляж и песочный заход в море, которого нет в Asteria. Если хотите спокойный и цивилизованный отдых — я бы сто процентов выбрала другое место.

Это замечательный отель. Первый отель за много поездок, в который хочется вернуться. Мы ездили в период с 01.02.2026 по 12.01.2026. Сразу же скажу, если кто думает, холодно или нет в феврале, так как сам искал об этом информацию — нет, не холодно, 27 градусов в тени, температура воды была около 24 градусов, но в этот раз даже местные сказали, что было в среднем на 3–4 градуса теплее, чем обычно. Бухта относительно безветренная, у нас 1 день был ветреный, загорать под ветром можно, он никак не мешает, но купаться, при выходе из воды лучше сразу оборачиваться в полотенце, но это был всего один день. Пляж очень чистый, есть хорошая ветрозащита у каждого зонтика. Спасателя не просто сидят на пляже, а прям следят за тем, что происходит, если вдруг что, то сначала свистят, потом, если это около берега, вызывают охрану, если в воде подплывут на сапсерфе, также на сапсерфе они плавали и чистили море от мусора, который прибивало к берегу из моря. Команда анимации шикарная, дартс, боча, стрельба из лука, крокет и т. д. в течение всего дня. Также и вечерняя анимация очень достойная, приезжают разные танцевальные команды или группы артистов со своими выступлениями. Что касаемо сервиса, это не стоят над душой и не просят чаевые, напитки разносят сами, если видят, вежливо просят сесть и сами приносят напиток. Еда прекрасная как в столовой, так и в снек-баре на пляже. Как пример, красная рыба на завтрак, яйца пашот, большой выбор оливок, на ужин удивили ролы, что само по себе удивительно для Египта, также хочу отметить а-ля-карт — турецкий, а именно бараний шашлык, это очень вкусно, как и все остальные блюда там. Также в чем плюс, гости отеля Xanadu Club Makadi Bay могут пользоваться всей территорией и барами, кроме главной столовой соседнего отеля Xanadu Makadi Bay. Алкоголь импортный на первом и втором этаже в лобби и в «Докер Баре», в остальных местах местного производства, но на территории Xanadu Makadi Bay, есть тоже бары с импортным алкоголем, которыми вы сможете пользоваться. Номерной фонд обновленный полностью. Как итог — это замечательный отель, в который хочется вернуться еще раз.

Поставил бы 10 баллов, если не одно но! В комментарии при покупке тура я написал пожелание, чтобы нас с супругой поселили в самый тихий корпус отеля (их там много). Т. к. мы с женой уже возрастные товарищи и ценители тишины. И чтобы вы думали, нас заселили в самый оживленный корпус, в котором идут строительные работы, рядом с дискотекой (слышимость её обалденная с 22 до 2 часов ночи)! Хотя в ваучере стоял номер с видом на сад. Нам дали с видом на бассейн и утверждали, что здесь лучше. Но нам не нужен постоянный шум 24/7, нам нужна тишина 24/7. Подошли к представителям отеля. Проблему решили, но и нервы потрепали. К моему вопросу, где же ваша клиентоориентированность (людей в возрасте селить около ночной дискотеки, а молодежь в тихих корпусах), нам никто так и не ответил. По всем остальном отель очень хороший. Номера отличные везде во всех корпусах. Кровать выше всяких похвал. Размер в ширину 2 метра с очень удобным матрасом. Питание отличное. Постоянно свежевыжатые соки. Спиртное льется рекой хорошего качества. Официанты приходят моментально после поднятия руки, не надо даже самим за них ходить. Много анимации. Пляж отличный. Лежаков хватит всем! Сервис отличный. Номера убирают хорошо. За территорией отеля жизни нет. Это для желающих погулять по городу. Территория отеля большая, можно пользоваться инфраструктурой соседнего отеля. Все отлично. Нам понравилось, если не считать первоначальный нюанс.

Меня заселили не в Club (это новые корпусы, и ремонт/стройка там еще продолжаются), а в основное здание с личным бассейном. Я была не против. Питание разнообразное — кухней заведуют турки, но не очень прямо вкусно. В горячее время — битва за столы. Напитки есть все, какие хочешь, но бармены могут напутать заказ. Море чистое, есть рыбки, за лежаки к обеду была битва, т. к. в октябре, видимо, самый сезон. Убирали хорошо. В номере ждала бутылка подарочного вина.

Поехал в отель по совету моего турагента. И вот что хочу сказать. Территория выглядела ухоженной. Все цвело и пахло. Еда разнообразая в ресторане, хоть иногда и были очереди, но это не критично. Море красивое. Отель советую.

Я отдыхала с подругами и осталась недовольна. На ресепшене долго оформляли документы. Пляж был тесным, а напитки в барах наливали теплые. И это в такую то жару. Номер был какой-то убогий, в душе была местами грязь аля плесень. Для отеля такого уровня это недопустимо. Короче, не советую.