Отзывы об отеле Mercure Hurghada

Отель идеален, несмотря на некоторую усталость номеров. К нему привязываешься всей душой) Пляж — супер. В плане организации питания есть над чем работать. Сотрудники не успевают, видимо, убираться и комплектовать столовые приборы и т. п., когда наплыв туристов. Буду рекомендовать отель знакомым.

Все понравилось, советую этот отель. Нормальный номер, еда сносная, облагороженная территория, персонал желает лучшего, а в целом отдыхом довольны)

Приятная, просторная зеленая территория, оформление в колониальном стиле. Номера не очень новые, но и это нам было не особо важно. Позабавило только зеркало прямо напротив унитаза. Еда вкусная, богато по мясу и оно хорошее. Но расстановку стоит улучшить, скапливается очередь к линии с основными блюдами. И немного странное распределение по бару: в зоне питания из алкогольного только вино, в баре только пиво и коктейли, но без возможности взять вино. На пляже только коктейли. Получается, вина после ужина не взять, а оно, кстати, очень даже достойное. Пиво на удивление разливали из банок, а не как обычно из кранов, и оно было вполне себе ок. Пляж песочный и удобный заход, в т. ч. с детьми. При этом на мысе, который с края пляжа, хороший разнообразный риф, для ныряния с маской самое то. Из минусов только полное отсутствие интернета в отеле: он есть только в лобби, и, когда много людей вечером там собираются для выхода в сеть, вайфай не тянет и не дает зайти по 10—15 минут и скорость небольшая. Можно даже сказать, не минус, а особенность, удалось отдохнуть от постоянных уведомлений телефона. К отелю не относится, но хочется упомянуть об ужасной работе принимающей стороны Odeon Tours: бардак на прилете, на выходе просто махнули в сторону стоянки и сказали, 4-й автобус, оказалось, что автобусов с таким номером два, от разных туроператоров. Ждали, пока это выяснится и пассажиров поменяют местами. Автобус чуть не уехал с багажом без нас. У нас авиаперевозчик (Air Cairo) сломал багаж, пришлось на повышенных тонах общаться, опять же, с представителями "Одеона", ибо представителей авиакомпании нигде не обнаружилось. Всю неделю отдыха я переписывался с контактами, которые мне дали представители "Одеон", всю неделю не отвечал авиаперевозчик. Контакты через какое-то время просто заблокировали меня в "Вотсапе". По прилете домой авиакомпания наконец-то ответила, дальше будем разбираться. Да, по прилете в Египет, по крайней мере в Хургаду, будьте готовы ждать час-полтора у автобуса, пока соберут все русские рейсы, но это уже требование договора между государствами, условия открытия сообщения, так что сетовать не на что. Итого: сам отель классный, и брали по хорошей цене, некоторые трешки больше стоили, а рейтинг у отеля высокий. "Одеон" крайне неорганизованные и хаотичные.

Меню однообразное. Горячие блюда не всегда доведены до готовности. Уборка номера желает лучшего.

Отель внешне очень скромный. Возможно, из-за отсутствия русских и небольшого наплыва туристов, питание весьма однообразное. Из фруктов были только дыни и апельсины. Анимация неплохая. Целый день у них какие-то активности. Ребенок был в восторге от детской дискотеки. Сервис в принципе на уровне. Комнату через день хорошо убирали. Море прям отличное. Вход песчаный, достаточно пологий. Есть рифы и рыбки. Бассейны — супер. Зимой вроде они даже с подогревом.

сервис, безопасность

Дружелюбный персонал, отзывчивый менеджмент отеля

Выбирала отель, исходя из следующих критериев: 1. Песочный вход в воду, хорошая, тихая лагуна. 2. Известная отельная европейская сеть. 3. Не Шарм-эш-Шейх. Выбирала между Шэратоном по соседству и Меркури, выпор пал на последний. Мне понравились улученные номера, аутентичная архитектура, и фотографии, и отзывы о пляже. Меньше всего меня интересовало питание, детские развлечения и анимация в целом, так как я вывозила в отпуск маму и себя. Мне важно было большое номерное пространство, чтобы не мешать друг другу, чтобы маме, которая не умеет плавать, могла около берега чувствовала себя, входя с песка комфортно, и могла заходить на комфортную ей глубину, для меня важно была близость дайв-центра, так как из 10 дней 8 я посвятила погружениям. Отель всем моим потребностям соответствовал на 100 %. Мне было очень комфортно, я могла общаться со всем персоналом на английском, мама на русском, мы были независимы друг от друга, каждый нашел себе развлечение и досуг на время отпуска. На пляже я была всего 2 раза, каждый раз легко находила место с лежаками, загородкой и зонтиком. Впечатления от пляжа очень хорошие, видела людей, кто плавал с маской, трубкой и ластами, и вроде как даже был там небольшой риф, слышала восторг от девочки, которая видела рыбок-клоунов, значит, хороший риф, так как анемоны, в которых они живут, есть не на каждом рифе. Плавала в бассейнах тоже раза 2—3, отличная температура воды, хорошие чистые бассейны. Читала не очень лестные отзывы о питании, это оказалось полной профанацией. Питание было отличным, даже при повторяющихся блюдах каждый раз мне удавалось составить себе рацион, который не повторялся и радовал меня. Разумеется, в системе All Inclusive вы не найдете что-то ультраэкстравагантное или хорошее вино. Когда я еду в подобный отдых, я на многое не рассчитываю, у меня нет завышенных ожиданий от качества алкоголя, ассортимента фруктов и изысканности десертов. Блюда из мяса отличные, их много и разные: фалафель, тхина, хумус, лепешки — все это позволит погрузиться в восточную кухню, все достойно; были дни итальянской кухни, были дни национальной кухни, были дни морепродуктов — все это было очень хорошо. Плюс на каждый номер дают 3 ваучева на посещение ресторанов на территории отеля: итальянский, восточный, азиатский. Все эти ужины были очень интересными. Весь персонал очень любезный, дружелюбный, все время шутят, это очень подкупает. Проблемы с Wi-Fi решается либо покупкой местной сим-карты, желательно сразу "Водафон" в аэропорту или в отеле можно на неделю арендовать USB-Wi-Fi-модем за 20 евро, мне нужно было по работе быть на связи, и поэтому мой ноутбут и все наши телефоны и айпады работали без проблем в любом месте, где нам было удобно. Выбирая между AI и UAI, я не могла понять, что входит в один и что входит в другой, на официальном сайте Меркури есть PDF-документы на английском, где есть описание входящих услуг в ту и другу систему. Больших профитов для себя в UAI я не видела, поэтому купила AI и в общем все остальные услуги, которые мне хотелось получить, я покупала на месте (свежевымытой сок, импортное мороженое, алкогольные напитки и пр.), все это вышло не больше 50 долларов за 10 дней, при этом свежевыжатый сок мы пили практически каждый день на завтрак. В Египте и в Хургаде в частности работает Uber, который в разы дешевле такси в отеле. Рекомендую съездить хотя бы на один вечер для шопинга или просто погулять на Шэратон Роад, там много туристов, много торговых лавочек, которые в 10 раз дешевле магазинов в отеле. Если хотите что-то купить, то лучше там. Приятно вернуться в Египет, в эту теплую и дружелюбную страну! Ведите себя деликатно, дружелюбно и ваш отпуск пройдет на 100 %!

Отель прекрасный, номера чистые и большие. Обслуживание на высшем уровне! Персонал приветливый!

Отличная территория и хорошие номера, далеко от города, рядом стройка и некуда сходить, очень ограничен выбор еды, отличная анимация, безразличный персонал.