Mercure Hurghada

Чистота, уровень сервиса, ухоженность территории.

Любим этот отель. Заход в море прекрасен. Есть рыбки. Официанты все улыбаются. Анимация нам не нужна, не ходили. Отель уютный, такой домашний, и в него многие возвращаются не раз. Но в этом году еды выбор стал меньше, хоть добавили «изысканные» блюда, есть мне было нечего. Только курица, рыба всегда как вареная, говядина только один вид. Пляжа уже не хватает из-за того, что половина отдана под серфы, а народу стало больше. При этом лежаки слева всегда есть. В этом году появилось много местных, которые очень шумят. Вайфай ловит только в паре мест, если работаешь, это неудобно… Посмотрим, что будет после переименования этого отеля, но пока решили в него не возвращаться.

Очень понравился отель. Все на 5+. Сервис отличный, в номерах убирались каждый день, все чисто и аккуратно. Еда в ресторане хорошая и много выбора, вкусные коктейли. Территория большая, все очень красиво, в восточном стиле. Бассейн с подогревом, пляж отличный, белый песочек, вход в море тоже классный, когда выбирала отель, делала акцент именно на вход в море. Прям очень все понравилось.

Хорошая честная четверка на первой линии. Замечательное отношение персонала, сервис, хорошее разнообразное питание. Пляж с пологим входом в воду, песок мягкий, удобно с детьми. Есть подогреваемый небольшой бассейн. Из недостатков: отсутствие инфраструктуры за территорией отеля и маленькие номера.

Туроператор FUN&SUN, по приезде в отель 08:00 сопровождающий гид проводил нас на ресепшен, переговорил с администратором отеля, вернулся, сказал, что завтрак до 10:00, через 30 минут нам оденут браслеты, и мы сможем позавтракать. Подходим через 30 минут, говорит «подойдите через 1 час», ждем, подходим снова, говорит снова «через 1 час», мы говорим оденьте браслеты, нам бы ппозавтракать успеть до 10:00, ответ «ваш завтрак там», указал рукой, на вопрос, а что с номером — подойдите через 1 час, хорошо. Идем, находим сами ланч-боксы, сэндвич с сыром. Во-первых, вот лично для меня это не завтрак, просто хлеб с сыром, который я не очень-то и люблю, во-вторых, кушать булки в холле отеля, где куча народу, просто некомфортно, чуствую себя униженно, но настроение хорошее. Ждем, еще один час, тишина, нас не замечают, хотя народу уже не много, администраторов почти не беспокоят, еще ждем, погуляли, подходим примерно 13:50, спрашиваем, что с номером, отвечает «заселение после 14:00». Я возмущаюсь, что мы знаем это, говорю: «А зачем вы нам говорите столько раз, что через 30 минут или час, для чего?» Русскоязычный администратор — девушка из-за соседнего стола иронично: «Он вам ничего не говорил, он только, что пришёл». Ну да, это всё меняет, до этого с нами его коллеги разговаривали, в чём разница. Начинают заселять, зачем-то меняют номер, несмотря на то, что ранее другой сотрудник нас уже разместил. Заселили, номер 1321, первые впечатления балкон: вид на море и территорию шикарный, номер прилично пошарпанный, шкаф — сломанные ящики, дверь шкафа сложно закрыть, душ маленький. Ну, да ладно, в целом уютно. Не понравилось, что нас было трое — жена и дочь — в номере две односпальные кровати, почему не двухспальная кровать, где должен спать 5-летний ребенок, так и промучались, спать было неудобно. Душ — горячая вода еле бежит, переключить на лейку сверху невозможно, нужно рукой держать переключатель. Ночью поняли, что с окон и дверей дует сильно, ветер вообще на территории отеля сильный был почти каждый день. Полотенца хорошие, номер убирали плохо, но каждый день. Два, три раза в день ходили на ресепшен, перевыпускать ключи, карточки не работали, попасть в номер не могли. Питание, ресторан, бары — все отлично, персонал не огорчал, скорее, наоборот приветливый, берите чаевые, они их заслужат. Пляж, полотенца на пляжах, отлично, но был ветер почти всегда, море чистое, но прохладное в это время года. Дочь прилетела позже и одна, ей дали номер с двуспальной кроватью, ее номер 1311 был лучше, душ больше и работал хорошо, двуспальная кровать, в шкафу ящики хорошо работали, но вид и сам балкон были проще, в окна не дуло в этом номере, ну вот 7 ночей из 14 прожитых, мы с супругой в этом номере и проспали. Бассейны в основном неподогреваемые, вода холодная, один был подогреваемый, но там всегда был ветер, поэтому на пляже за перегородками лежать было лучше. Вывод: отдых прошел отлично, для нас это был хороший отель, мы часто ездим и берем достаточно бюджетные 5 или 4 с хорошим рейтингом, как бы не избалованы. Сильно не понравилось на ресепшене, еще больше ситуация с ключами, бегали на ресепшен вынуждено, неприятно с ними общаться, как будто бы я у них жить попросился, и сам ключи ломаю, как они говорят, телефон размагничивает. Не ложили мы их с телефоном, во-первых, во-вторых, во втором номере вообще такой проблемы не было 7 ночей/8 дней ключи не меняли, проблема конкретного номера 1321, и так как они номер поменяли после того, как я возмутился, кажется, что они знают это, специально дали этот номер. Большая часть гостей не россияне. Детский клуб есть, аниматор детский, имя Фифа, говорит на русском, но детей там почти нет, есть детский клуб, детская площадка, но детей мало, детям скучно, детской дискотеки как таковой нет, туда никто не ходит. Аниматоров много, организованны плохо, сами по себе тусят, отзывы собирают, раскачать гостей не могут, да и не особо хотят. Есть футбольное поле, волейбол, дартс, боча, йога, гимнастика. Шоу для взрослых гостей есть, мы почти никогда не дожидались, вещей теплых не брали, было холодно. На части территории идет ремонт, но его почти незаметно.

В целом отель предлагает неплохой вариант для бюджетного отдыха, особенно если вы цените подводный мир и не ждете от анимации чудес. Утренние часы на пляже были приятными, солнце еще не палило, а море было спокойным, что позволяло насладиться плаванием и наблюдением за рыбами. Стоит отметить, что даже при наличии ветра, вода в море оставалась достаточно теплой для комфортного пребывания, но для более длительных заплывов, гидрокостюм может пригодиться. Что касается питания, то, несмотря на некоторую предсказуемость меню, всегда находились варианты, удовлетворяющие базовые потребности. Фрукты были свежими, а овощные блюда разнообразными, хотя и без особых кулинарных изысков. Возможно, в высокий сезон ассортимент расширяется, но в нашем случае он был достаточно стандартным. Персонал в ресторане работал оперативно, убирая столы и пополняя блюда, что создавало ощущение порядка и заботы. Вечерние прогулки по территории отеля были приятными, Несмотря на то, что номера нуждаются в обновлении, чистота поддерживалась на должном уровне, а все необходимое для проживания было в наличии. Возможно, в будущем руководство отеля уделит внимание модернизации номерного фонда, что, несомненно, повысит привлекательность места для более требовательных туристов. Тем не менее, для тех, кто ищет спокойный отдых с акцентом на море и природу, этот отель может стать вполне приемлемым выбором, особенно учитывая его ценовую категорию.

Хороший пляж, красивая территория, удобное расположение

Отдыхали с 16 по 28 декабря, номер бронировала самый простой — стандарт с видом на сад. Дали на втором этаже даже с видом на море и рядом с пляжем и выходом на центральный бассейн без доплат. Бассейн подогревался, просторный, с отделением для малышей. Но мы больше времени проводили на пляже, лежаков хватало всем, купаться классно, постепенно углубляется, вдоль буйков и справа есть несколько коралловых рифов, они хоть и небольшие, но рыбок там плавает много, есть на что посмотреть с маской, заход в воду песочный, тапки не нужны. Еда для четверки очень неплоха, всегда свежая, говядина в разных вариациях, всегда отлично приготовленная, не сухая, кебабы или котлетки из баранины, курица, рыба, иногда кальмары в кляре или гратен с морепродуктами, суши были несколько раз, но это не их конек)) Египтяне какие-то странные начинки в роллы закручивают, с нашим пониманием суши они не совпадали)) На обед наливают вино белое и красное из пакетов, а розовое бутылочное, пиво. Соки разливные из пакетов в общем доступе, газировки, кофе в машинах вкусный. В барах наливали несколько алкогольных коктейлей, б/а вкусные были, дочка их заказывала, пиво, виски, текила местные до 12 ночи. В номере убирались хорошо, пару раз оставляли по доллару на всякий случай, также у уборщика нашего доллары меняли на мелочь. На территории есть банкомат на размен и обычный. На размен на египетские фунты брал только купюры по 10 долларов, а обычный банкомат принимал нашу карту «Юнион Пэй» от РСБ. До Хургады ехать минут 20, такси вызывала через приложение «Индрайв», поездка всегда стоила 90–00 фунтов, никто выше не просил и не торговался. Аэропорт рядом, очень удобно, нас первыми завезли, минут 10–15 от аэропорта.

Отличный ухоженный отель в египетском стиле для спокойного отдыха, немного детей (водных горок нет), хороший заход в море, и есть небольшой риф поплавать с маской (разные рыбки, скаты, мурены, ежи), разнообразное питание, ненавязчивая анимация дневная и вечерня, персонал доброжелательный, номер 3317 был чудесный и без нареканий. Рекомендую отель, оставил впечатление, что хочется вернуться снова!

Отдыхали с сыном (10 лет) в августе. Отель приятный, можно сказать спокойный. Расположение недалеко от аэропорта, но шума самолетов особо не замечаешь. Номера немного уставшие, но всегда хорошая уборка. Номер в корпусе 13 с видом на бассейн и море — великолепно! Еда достаточно разнообразная, всегда была рыба, мясо, один раз морепродукты. Из фруктов дыни, виноград, яблоки, апельсины и финики. Проблем с качеством еды и воды не было. Осложнений с желудком тоже)) Риф, действительно, интересный. Видели много маленьких и больших рыб, ската, мурену, разноцветные кораллы. Вход в море песчаный. На пляже лежаков всегда хватало. Правда, многие занимали в 07:30! Вообще полотенца на пляже выдают с 8 утра. Анимация ненавязчивая. Много отдыхающих из разных стран, не только Россия и СНГ. Отпуск удался! Отель рекомендую для спокойного отдыха.