![](https://assets.cdn.level.travel/assets/25-7afb7a03822e3d9c8991321e680581cca1ece4f520ba13bbc13b598ca601feed.gif)
![](https://img.cdn.level.travel/profile_pictures/2ba42afea4e5150b9e2caeeeaf58c1c6-1685348956.jpg)
Екатерина К.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
в Турцию
на четверых
Спасибо менеджеру Шаху!
Левел, летим с вами уже в 4 раз. Отдельное спасибо менеджеру Шаху, отличная работа, внимательность, доброжелательность. Задала вопрос по бронированию в письме, а Шах не поленился и перезвонил чтобы дать ответ на мой вопрос. Сервис выше всяких похвал. Спасибо!
![](https://img.cdn.level.travel/profile_pictures/6cbfc0b499db530d206e1eeb37fc85fa-1548333651.jpg)
Наталья Ч.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Супер!
Очень удобный поиск туров. Редко езжу в поездки по путевкам, но если покупаю тур, то только здесь. Все быстро, понятно, удобно. Спасибо за ваш труд.
![](https://level.travel/avatars/%D0%98%D0%91.webp)
Ильнар Б.
купил(а) тур
по России
на троих
по России
на троих
Замечательный сервис!
Очень удобный сервис для подбора отелей, путевок, и покупки.
Плюсы:
1. очень удобно выбирать, множество фильтров, и продуманный UX. Это не допотопные сайты туроператоров, где не понятно что к чему.
2. видны сразу все варианты туроператоров, фото и описание отелей.
3. операторы перезванивают и уточняют, что перелет без багажа, действительно ли я этого хочу.
Что можно улучшить:
1. есть разные цены от одного и того же туроператора на один и тот же тип номера, и нет информации, чем они отличаются. Подозреваю, что дело в перелете эконом/бизнес -- это хотелось бы видеть сразу.
2. стоимость таксов и сборов перелета не учтены сразу, а это может влиять на итоговую цену существенно. Сервис мог бы кешировать их, и запрашивать налету.
3. функция +-2 ночи не до конца продуман. Скорее всего, 8 ночей не будет дешевле 7 ночей, но может быть близок по цене (я даже видел, что четное количество ночей было дешевле чем нечетное!), и выгодно взять 8 ночей. Было бы удобно иметь какой то режим просмотра который показывает, что в этом направлении лучше взять 8 ночей. Например, таблицей 5х5 -- 5 строк по датам +-2, и 5 колонок по ночам.
4. Хотелось бы фильтровать предложения по времени вылетов, аэропорта и авиакомпании.
5. Шкала цен по датам (столбики), кажется, работает без учета фильтров
Плюсы:
1. очень удобно выбирать, множество фильтров, и продуманный UX. Это не допотопные сайты туроператоров, где не понятно что к чему.
2. видны сразу все варианты туроператоров, фото и описание отелей.
3. операторы перезванивают и уточняют, что перелет без багажа, действительно ли я этого хочу.
Что можно улучшить:
1. есть разные цены от одного и того же туроператора на один и тот же тип номера, и нет информации, чем они отличаются. Подозреваю, что дело в перелете эконом/бизнес -- это хотелось бы видеть сразу.
2. стоимость таксов и сборов перелета не учтены сразу, а это может влиять на итоговую цену существенно. Сервис мог бы кешировать их, и запрашивать налету.
3. функция +-2 ночи не до конца продуман. Скорее всего, 8 ночей не будет дешевле 7 ночей, но может быть близок по цене (я даже видел, что четное количество ночей было дешевле чем нечетное!), и выгодно взять 8 ночей. Было бы удобно иметь какой то режим просмотра который показывает, что в этом направлении лучше взять 8 ночей. Например, таблицей 5х5 -- 5 строк по датам +-2, и 5 колонок по ночам.
4. Хотелось бы фильтровать предложения по времени вылетов, аэропорта и авиакомпании.
5. Шкала цен по датам (столбики), кажется, работает без учета фильтров
Ответ от Левел Тревел
Ильнар, здравствуйте!
Благодарим за конструктивный отзыв! Все ваши идеи переданы IT отделу. Возможно, что-то удастся даже применить ;)
Хорошего дня!
Благодарим за конструктивный отзыв! Все ваши идеи переданы IT отделу. Возможно, что-то удастся даже применить ;)
Хорошего дня!
![](https://level.travel/avatars/%D0%9C%D0%9B.webp)
Михаил Л.
купил(а) тур
в Таиланд
на одного
в Таиланд
на одного
Отлично
Очень хороший сайт буду пользоваться всем советую! Служба поддержки отличная ответили на все вопросы! Мне очень понравилось!
![](https://img.cdn.level.travel/profile_pictures/0b10987add790e2c7932f8000bd9aeac-1626342588.jpg)
Олег М.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Удовлетворительно
Мне билеты прислали ночью на утренний вылет, и места остались только возле туалета, так как регистрация все это время работала, а билетов не было
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Олег!
Приносим извинения за неудобства! Приносим извинения за произошедшее. Да, признаемся честно — были задержки в информировании. Очень сожалеем :( Со своей стороны гарантируем, что, если вы обратитесь к нам ещё раз, мы не допустим подобной ситуации больше.
Надеемся на понимание!
Приносим извинения за неудобства! Приносим извинения за произошедшее. Да, признаемся честно — были задержки в информировании. Очень сожалеем :( Со своей стороны гарантируем, что, если вы обратитесь к нам ещё раз, мы не допустим подобной ситуации больше.
Надеемся на понимание!
![](https://level.travel/avatars/%D0%9D%D0%91.webp)
Надежда Б.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
В целом вы прекрасны.
По телефону все очень оперативно, но! Написала вам вчера два письма с конкретизацией рейса, а ответа все нет.(
Ответ от Левел Тревел
Надежда, добрый день!
Спасибо за отзыв! Приносим извинения за задержку с ответом на ваше письмо. Насколько мы видим, вопрос уже решён.
Хорошего дня!
Спасибо за отзыв! Приносим извинения за задержку с ответом на ваше письмо. Насколько мы видим, вопрос уже решён.
Хорошего дня!
![](https://level.travel/avatars/%D0%9C%D0%9F.webp)
Марина П.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Отличный сервис
Удобный ресурс, быстрое подтверждение бронирования, начисление баллов за покупку, которые реально учитываются при следующей покупке
![](https://level.travel/avatars/%D0%95%D0%A5.webp)
Евгения Х.
купил(а) тур
в Испанию
на четверых
в Испанию
на четверых
Удобный сервис поиска и бронирования отелей
Добрый день! Я совершила поездку на Кипр от данного сервиса. Оплата по карте. Никаких трудностей не возникло. У меня в процессе возник вопрос, который был быстро решен по телефону. Спасибо сотрудникам!
![](https://level.travel/avatars/%D0%A1%D0%A0.webp)
София Р.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Сервис хороший, но о том, что перенесли самолёт ничего не написали и не предупредили, и в аэропорту пришлось торчать 3 часа.
А так, все шикарно! Дёшево и качественно, всем рекомендую , особенно, круглосуточно я могла позвонить и обратиться со своей проблемой
Ответ от Левел Тревел
София, здравствуйте!
Благодарим за отзыв! Насколько мы видим, время рейса у вас менялось один раз, и об этом вам всё же был направлен email. Других оповещений об изменении от туроператора нам не поступало. Пожалуйста, сообщите нам, написав на почту [email protected], если рейс был изменён повторно.
Спасибо!
Благодарим за отзыв! Насколько мы видим, время рейса у вас менялось один раз, и об этом вам всё же был направлен email. Других оповещений об изменении от туроператора нам не поступало. Пожалуйста, сообщите нам, написав на почту [email protected], если рейс был изменён повторно.
Спасибо!
![](https://img.cdn.level.travel/profile_pictures/35d3e34a0105421525d2a63d01a45171-1718867599.jpg)
Надежда Ж.
купил(а) тур
в Азербайджан
на одного
в Азербайджан
на одного
Отдых в Доминикане
Первый раз покупала тур онлайн, волновалась, но волнения оказались напрасными. Очень удобно. советую
![](https://level.travel/avatars/%D0%90%D0%9A.webp)
Алла К.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
очень удобно и быстро
Понравились удобство и быстрота, промежуточные уведомления о ходе процесса. Буду использовать Ваш сервис для планирования путешествий.
![](https://level.travel/avatars/%D0%90%D0%9F.webp)
Андрей П.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Впечатления от сервиса
Очень легко и просто нашел тур который мне подошел по средствам, дате, месту и т.д. - заказал, оплатил, огорчило то что мне перезвонили и сказали, что номера по такой цене по которой я уже оплатил нет, но есть другие варианты (они были дороже/либо совсем другие), что бы отпуск совсем не пропал пришлось доплатить. Еще из минусов - с курирующим гидом мы должны были встретиться в отеле на следующий день ровно в 9.00 - 1. это поздно и не удобно, 2. курирующий гид опоздал и даже не извинился, 3. оказалось, что он и не нужен нам так как он просто собрал со всех отдыхающих номера телефонов и это при том, что мы уже представили свои контактные данные тур.оператору, 4. про свое обещание написать нам уточненное время обратного вылета и трансфера курирующий гид забыл, на смс ответил спустя 3-4 часа. Это все неприятные мелочи.
В целом все было замечательно - в аэропорту нас встретили, до отеля отвезли, так же и обратно отвезли. Отель оказался таким каким был заявлен на сайте.
В целом все было замечательно - в аэропорту нас встретили, до отеля отвезли, так же и обратно отвезли. Отель оказался таким каким был заявлен на сайте.
Ответ от Левел Тревел
Андрей, здравствуйте!
Сожалеем, что вы столкнулись с ненадлежащим отношением гида. Мы передали ваш отзыв туроператору, когда поступит ответ от принимающей компании, мы перешлём его вам. Приносим извинения за возникшие неудобства!
Сожалеем, что вы столкнулись с ненадлежащим отношением гида. Мы передали ваш отзыв туроператору, когда поступит ответ от принимающей компании, мы перешлём его вам. Приносим извинения за возникшие неудобства!
![](https://level.travel/avatars/%D0%92%D0%94.webp)
Виталий Д.
купил(а) тур
во Вьетнам
на двоих
во Вьетнам
на двоих
Рекомендую
Как всегда все чётко, по делу максимально информативно и выгодно . По моему это лучший сервис на сегодня
![](https://level.travel/avatars/%D0%92%D0%A0.webp)
Валерия Р.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Крохоборы! Буду теперь бронировать напрямую у туроператоров!
Являюсь постоянным клиентом level travel уже несколько лет. С недавних пор, чтобы получить документы раньше, чем за пару до вылета, нужно заплатить. Совершенно непонятные мне поборы, даже смешно. Мотивируют делать через них визу, судя по всему. Это видимо мой последний заказ на данном сайте. Ранее были постоянные проблемы с получением билетов на самолёт даже за сутки до вылета. В итоге не могла зарегистрироваться на рейс с удобными для меня местами. Теперь буду покупать напрямую у туроператора, который по моему личному опыту все всегда присылает намного заранее без лишней нервотрепки и уж тем более без непонятых доплат.
Ответ от Левел Тревел
Валерия, здравствуйте!
Уточните, пожалуйста, вам сообщили, что нужно доплатить за то, чтобы получить документы ранее, чем за 24 часа до вылета? Крайне странно. У нас нет такой практики. Мы проверили ваш заказ, но не нашли ни одного звонка или письма об этом. Нам очень важно разобраться в этой ситуации, поэтому в ближайшее время с вами свяжется наш менеджер!
Уточните, пожалуйста, вам сообщили, что нужно доплатить за то, чтобы получить документы ранее, чем за 24 часа до вылета? Крайне странно. У нас нет такой практики. Мы проверили ваш заказ, но не нашли ни одного звонка или письма об этом. Нам очень важно разобраться в этой ситуации, поэтому в ближайшее время с вами свяжется наш менеджер!
![](https://level.travel/avatars/%D0%90%D0%A0.webp)
Анна Р.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Положительные впечатления
Второй раз пользуюсь сайтом. Все просто и понятно,
даже новичку, на все вопросы отвечают по телефону. Экономия времени при покупке тура.
даже новичку, на все вопросы отвечают по телефону. Экономия времени при покупке тура.
![](https://level.travel/avatars/%D0%AE%D0%9E.webp)
Юлия О.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Всегда приятно с вами работать
В этот раз, как всегда выбрали тур у вас и все, как всегда четко. Лучшая цена и удобная система выбора туров.
Правда в этот раз есть несколько небольших недочётов, но списываю их на горящий тур, если нет, то учтите их в дальнейшей работе. Документы пришли позже, чем за 24 часа. И раньше от Вас приходило смс по прилёту, это было очень мило и приятно, в этот раз смс не было
Правда в этот раз есть несколько небольших недочётов, но списываю их на горящий тур, если нет, то учтите их в дальнейшей работе. Документы пришли позже, чем за 24 часа. И раньше от Вас приходило смс по прилёту, это было очень мило и приятно, в этот раз смс не было
![](https://img.cdn.level.travel/profile_pictures/03c7a8e67c6ddca6bc86e55d82b82084-1519986825.jpg)
Олеся Б.
купил(а) тур
на Кипр
на одного
на Кипр
на одного
Всё хорошо.
Отправлялись в путешествие уже дважды с компанией LEVEL TRAVEL. В целом мы довольны: интерфейсом, возможностью выбора представленного ассортимента туров, удобным поиском, оперативностью оформления документов и слаженной работой поддержкой on-line оператора и всего коллектива. Спасибо. Отныне рекомендую LEVEL TRAVEL друзьям и знакомым. Дальнейших Вам успехов и процветания.
![](https://img.cdn.level.travel/profile_pictures/f192682e7859104645f1e17725d06a97-1555427582.jpg)
Людмила У.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Отличный сервис
Отлично ,что можно отслеживать статус бронирования .Удобный интерфейс.Сотрудничество с банком Тинькофф.
![](https://level.travel/avatars/%D0%90%D0%90.webp)
Анатолий А.
купил(а) тур
в Тунис
на двоих
в Тунис
на двоих
Спасибо, коллективу Левел Тревел. Как всегда всё быстро, качественно и удобно!!!
Ребята Вас здесь ни кто не пытается развести проверяя ваш рейтинг кредитоспособности. Всё просто, ясно и прозрачно. Соотношение цена - качество вы выбираете сами.
![](https://level.travel/avatars/%D0%98%D0%9A.webp)
Иван К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
отлично
быстро, четко и удобно. покупал не в первый раз.
Поддержка отвечает быстро и по делу.
Рекомендую другим, буду пользоваться сам.
Поддержка отвечает быстро и по делу.
Рекомендую другим, буду пользоваться сам.
![](https://assets.cdn.level.travel/assets/25-7afb7a03822e3d9c8991321e680581cca1ece4f520ba13bbc13b598ca601feed.gif)