Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Кирилл Т.
купил(а) тур
в Таиланд
на одного
Покупка через level travel
Первый раз пользуюсь вашем сайтом, хочу отметить хороший сервис и информирование. Надеюсь поездка будет удачной. Позже дополню отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 24 апреля 2019 года
Ангелина Н.
купил(а) тур
в Испанию
на троих
Рекомендую!
Удобный сайт поиска,адекватные цены, хорошее сопровождение операторами. Не оказалось вылета, в наши даты, оператор перезвонил, предложил альтернативный вылет, в итоге нашли билеты нам на нужные даты!
спасибо!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 24 апреля 2019 года
Наталия Х.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
Мне понравилось
Отличный сервис, отличный сайт. Все понятно, нет необходимости куда то ехать и висеть на телефоне. Отличные цены и график цен. Очень понравилась быстрая связь с менеджером в телеграм :)
Хотелось бы иметь возможность у вас на сайте просматривать отзывы о отелях не только пользователей вашего сервиса, но и отзывы trip adviser, например
Ответ от Левел Тревел
Наталия, здравствуйте!

Спасибо за отзыв! У нас представлены отзывы, помимо отзывом наших пользователей, от Top Hotels.

Хорошего дня!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 24 апреля 2019 года
Яна Б.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
Отличный сервис!
1.Приятные цены, 2.Удобная система поиска и бронирования, 3.Поддержка call center 24/7, 4.Оповещения о статусе заказа с момента бронирования до момента подтверждения ТО
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 24 апреля 2019 года
Александр К.
купил(а) тур
по России
на пятерых
Пользуюсь не первый раз, все хорошо)
Хороший сервис и отличное мобильное приложение. Желательно в будущем добавите в него оплату туров через Apple Pay
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Александр!

Благодарим за оценку сервиса и приложения! По поводу Apple Pay — приняли к сведению и передали разработчикам в "копилку" пожеланий наших туристов :)

Отличного дня!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 24 апреля 2019 года
Наталья О.
купил(а) тур
в Китай
на двоих
Быстрое решение всех вопросов
Отличный сайт отличный сервис все быстро четко с гарантией доступность цены и качества плюс понимание клиентов
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 24 апреля 2019 года
Никита Д.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
хороший сервис
Грамотный сервис, быстрое и четкое получение информации, удобное определение при звонке с телефона всех деталей поездки. НО, не было номеров бронирования билетов, предоставили с 3го звонка специалисту, после задержке рейса по вине авиакомпании, опоздали на ужин. Все остальное хорошо.
Ответ от Левел Тревел
Никита, здравствуйте!

Благодарим за обратную связь! Сожалеем, что произошёл неприятный эпизод с задержкой рейса и номерами билетов — приносим свои извинения. Также с вами дополнительно свяжется отдел контроля качества.

Хорошего дня!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 24 апреля 2019 года
Евгений П.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Отличный сервис
Что очень понравилось, это возможность выбрать тур не выходя из дома, тут же его оплатить, причем если отель не подтвердит бронирование - деньги вернуться на карту в течении 15 минут.
На своем личном примере: После покупки все документы в течении 2х дней пришли на почту, я не печатал ни одного документа, в аэропорту нужен только паспорт, данные у них уже есть, при заселении в отель показываем с телефона бронь, там переписывают ваш номер, очень удобно.
Поиск туров по месяцам очень удобно реализован, остановился на этом сервисе именно из-за этого, за концепцию поиска отдельный +.
Ответ от Левел Тревел
Евгений, здравствуйте!

Спасибо за высокую оценку нашего сервиса! Хорошего дня!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 24 апреля 2019 года
Валерия И.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
Быстро, удобно, качественно
Самый удобный поиск туров, который я когда-либо видела. Без лишних кликов, нагромождения информации, просто, четко и понятно. Есть возможность получить документы прямо в приложении, и не нужно ждать курьера или ехать в турагентсво. Мониторила туры в Грецию всего пару дней и нашла то, что хотела. Спасибо level.travel!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 24 апреля 2019 года
Елена Ч.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
Отлично
Быстро , эффективно, удобно , не выходя из дома . Забронировали тур за 6 часов до вылета , взяли отель с моментальным подтверждением , так как было воскресенье . Небольшая заминка в аэропорту вылета не много напрягла, потому как нас не успели внести в список , но все быстро решилось. Работой сервиса остались довольны .
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 23 апреля 2019 года
Мария М.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
Я в восторге!
Второй раз покупаю тур на сайте.
Очень быстрая обратная связь. Тех.поддержка в любое время суток.
Удобно выбирать место отдыха по приятным ценам,а главное не выходя из дома.
После покупки,у меня возникла проблема с датой отпуска и мне помогли подобрать вариант в этот же отель,но на другие числа! Спасибо.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 23 апреля 2019 года
Ольга К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Отличный и удобный сервис
Третий воспользовался услугами level.travel, последний год мониторил на нём туры в Египет из Краснодара и наконец намониторил =)
Понравилось, что уже при выборе даты можно увидеть примерные даты, на которые вообще есть туры, а не искать перебирая даты вручную, очень удобно, когда вылеты бывают лишь раз в две недели.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 23 апреля 2019 года
Сергей Н.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Все отлично!
Приятно удивлен работой вашего сервиса! В отпуск решили поехать буквально за 3 дня, но все организовано было супер.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 23 апреля 2019 года
Сергей З.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Удобный сервис
Второй раз пользуюсь данным сервисом подбора туров для поездки в Таиланд. Легко и просто. Оперативное оповещение и предоставление всех необходимых документов на почту. Что удобно.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 23 апреля 2019 года
Александр Л.
Первое и последнее впечатление
1) Тур был не подтвержден туроператором, хотя этот же тур доступен для покупки у вас на сайте. Другими словами вы либо не знаете, что продаете своим клиентам. либо вводите их в заблуждение
2) Ожидание >=6 часов пока сотрудники будут решать мою проблему. Пока не оформил отказ, проблема не начинала решаться. Другими словами, меня не устраивать такой клиентский сервис.
Итого: Я купил именно этот тур с незначительным повышением в цене у самого туроператора и это мне сберегло мои нервы.
Ответ от Левел Тревел
Александр, здравствуйте!

Сожалеем, что произошла такая ситуация с вашим заказом. Да, действительно был получен отказ от туроператора, а тот факт, что он был и, возможно, до сих пор доступен у нас на сайте, говорит лишь о том, что туроператор не убрал этот тур из свободной продажи. Так как мы напрямую интегрированы с туроператорами, вся информация о доступности зеркально дублируется на наш сайт. Касаемо ожидания в 6 часов — приносим извинения случившееся, как мы видим, ваш вопрос уже решён, что, конечно, не оправдывает нас в том, что мы не предоставили вам ответ так быстро, как следовало бы.

Надеемся на понимание.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
2
0
отзыв оставлен 23 апреля 2019 года
Алла П.
купил(а) тур
на Шри-Ланку
на двоих
Путешествуйте с Level.Travel
Level.Travel - действительно соответствует слогану "Разумный способ путешествовать". Отличный сайт, прекрасный сервис. удобный подбор Тура , оплата и оформление документов. Специалисты высокого уровня, ответственные, внимательные!
Level.Travel реально помогает планировать и осуществлять отдых! Спасибо! Молодцы! Рекомендую всем.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 23 апреля 2019 года
Жанна К.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
Отличный сервис!
Все супер! Не выходя из дома в приложении забронировала отпуск! Очень удобное приложение, искать легко, цены хорошие! Менеджеры постоянно на связи, если есть вопросы! Уверена, что не раз ещё воспользуюсь! Спасибо
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 23 апреля 2019 года
Светлана С.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
Задержка в оформлении документов
Впервые решили купить тур в Кипр. При оформлении и покупки сложностей не возникло. Сложности начались позже, через несколько дней, когда уже нужно было вылетать, документы оформлены полностью не были. Я звонила в агентство библио глобус, тк было видно что тур организовывали именно они. Библио глобус мои проблемы проигнорировал, посоветовал обращаться именно там где я приобрела тур. После звонка в вашу компанию, меня успокоили, что все будет. На следующий день ничего не поменялось, провизы оформлены не были, а вечером был мой вылет. После нескольких звонков, с просьбой ускорить процесс, весь пакет документов был предоставлен, но не в вашей системе, а на сайте библио глобуса. Одним словом, если бы не моя настойчивость и долбежка на телефон, поездка была бы сорвана. В моем случае было бы логично обратиться сразу к туроператору. Поэтому разочарована вашим сервисом.
Ответ от Левел Тревел
Светлана, здравствуйте!

Да, действительно наблюдалась задержка в информировании вас относительно и пакета документов, и вопроса оформления визы. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией и приносим вам свои извинения за произошедшее. Надеемся, что проведённый отдых компенсировал неприятные впечатления обращения в нашу службу поддержки.

Хорошего дня!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
2
0
отзыв оставлен 23 апреля 2019 года
Александр П.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Пользуюсь сервисом первый раз, всё интуитивно понятно при офлрмлении.
Удобный поиск тура с помощью фильтров. Понятная форма бронирования и оформления тура. Вся информация по каждому этапу оформления на эл.почту приходит.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 23 апреля 2019 года
Кирилл К.
купил(а) тур
по России
на четверых
отличный сайт
Пользуюсь не первый раз, всем доволен. Удобный поиск туров. Выгодные цены. Удобный способ оплаты не выходя из дома.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
1
отзыв оставлен 23 апреля 2019 года
Загружаем еще отзывы