Довольно быстро отвечают на звонки (в сравнении с другими сервисами), оперативная передача информации, претензий нет.

нашел ответы на все вопросы. качество сервиса приятно радует. выбрал отличный отель, получил и использовал скидку за регистрацию. впервые пользуюсь удаленной покупкой тура. 10 из 10! красавцы:)

Изменили время вылета до неприемлемого. Обратился с расчётом отмены тура. Ваши специалисты не вернулись с ответом. Видимо придётся отдельно покупать билеты за дополнительные деньги. Пожалел, что связался с левелтревел

Много раз путешествовала с этим сервисом и всегда всё проходило на высшем уровне! Ребята молодцы, настоящие профессионалы, так держать!!!!

Всё просто супер! Быстро, чётко, надо только выбрать тур, остальное за тебя всё сделают!!! Всем рекомендую!!!

Подробное описание номеров. Много отзывов, удобство бронирования и оплаты. Всё понравилось.))))))))))

Все четко,оперативно,проффесионально !Так держать!Рекомендую !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Everthing was again very good and made in time. It is not our first time, will use again. Thanks a lot

Все отлично, информативно, операторы работают хорошо, никаких проблем не возникло, единственное - изменился аэропорт прилета чартера, но это уже проблема самого тур оператора, а не сервиса, к сервису 0 претензий, все четко и никуда не надо ездить.

В целом сервисом доволен.
Единственное чего боялся, это то что билеты будут куплены на обратную дорогу после приезда, оказалось все билеты на тур были куплены турагентом за несколько дней.
То что не понравилось так это, то, что пришлось доплачивать за один день дополнительно т.к. якобы обратный рейс на самолёт в тот день отменили (может конечно это и реально так)
В остальном команда сработала отлично, и даже было напоминание по смс что скоро ваш тур не проспите!
Молодцы!

Не один раз уже пользовался. Всё устраивает. Быстро и удобно. Не знаю кому как мне нравится. И думаю обращусь ещё раз.

В 100% случаев у вас за 5 секунд вырастает стоимость тура на 20 тысяч. Не красиво и не профессионально. Портит ваше лицо и репутация, если последняя у вас имеется..

Отель и тур были выбраны в приложении другого оператора, но там был не очень удобный процесс покупки, решила купить через иного агента и попала на вас. Купила за 5 минут, очень удобно! Цены не завышены, соответсвуют стандартным, как если брать напрямую от оператора и приятный бонус на следующие поездки :). Документы приходят в срок, есть оповещение на почту. Перед поездкой уточняла пару вопросов, отвечали быстро в what’s app, что опять же удобно. Буду рекомендовать друзьям, только вот поиск через приложение уступает иным агентам (маленький диапазон выбора дат и дней, нет раздела с горящими по всем странам, нет отзывов из иных источников). Так что в следующий раз найду в другом месте, если не изменится интерфейс в приложении, а куплю у вас ).

Летаем с Лэвел уже не в первый раз, туры тоже ищем тут, всё гораздо удобнее, чем на других сайтах, а в этот раз покупали через приложение, вообще супер!

О данном сервисе узнал от друзей которые съездили отдохнуть в Китай дешевле чем я на дачу (образно).
Есть реально интересные (по цене) предложения и низкая цена не за счет качества отдыха и экономии на туристе.
На сайте удобно бронировать и оплачивать, если есть вопросы, то всегда быстро отвечают что по почте что по телефону.
Вежливые сотрудники в Кол-центре.
Последнее время пользуюсь только этим сервисом и сравнивая с другими понимаю что не зря!
Всем удачи и хорошего отдыха!

Удобный сайт, таких мало. Поэтому тут и купили.
Некоторые пометки по удобству пользования:
1. "Выбор туров на сайте" скорее комментарии к туропературу Библио глобус (Возможно касается и остальных)
-не описаны дополнительные услуги - выдача местной сим-карты по прилету (удобней было бы узнать заранее и и какие есть дополнительные пакеты минут / инета)
-нет возможности сразу заказать экскурсии. (Например по прилету сразу экскурсия по Бангкоку и потом уже ехать в Паттаю, или наоборот при вылете)
2. "Простота покупки" - заполнять данные карты надоедает, уже давно появилась возможность платить по QR коду, опять же снижает отказы по целевому действию.
3. "Общее удобство сервиса"
- приходится делать лишние действия по восстановлению фильтров после смены направления, мне было бы проще при выборе закрепить набор фильтров ( а лучше сделать несколько вариантов, и переключаться между ними)
- про удобство пользования - прошло много дней, тяжело вспоминать пользовательский опыт, лучше иметь возможность дать отзыв по факту возникновения трудностей пользования на конкретной странице. (ускорит выявление и анализ срывов сценария)
P.S.
- после отправки отзыва при обновлении страницы опять всплыл отзыв без отмеченных звезд, нет информации, что отзыв принят.

Потому, что у вас все хорошо. 9 - прекрасная оценка. А, если поставить 10, то вы остановитесь и не будете развивать сервис. Желаю вам удачи)))

Удобный поиск. Быстрое бронирование. Оповещение об оплате, подтверждении отеля и авиабилетов и по смс и по электронной почте.

Спасибо за шикарные цены, отдельное спасибо вашим сотрудникам - помогли в нестандартной ситуации, подсказали, были на связи даже в не рабочее время! Ещё не раз воспользуюсь вашим сервисом!

пожелаю Вам улучшить алгоритм отображения реального рейтинга отелей в списке выдаче. Приходится постоянно перепроверять отзывы об отелях в других источниках. и если Вы ставите оценку на основе только путешественников, купивших и реально съездивших, то не нужно оставлять отель вообще без рейтинга, даже если он и будет плохим- это реальная оценка ваших покупателей, а значит и подсказка всему сообществу.
Очень жаль что нельзя сразу использовать и накопленные очки и промокод