

Дарья Д.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
С Level Travel отдыхала в первые и не пожалела!
Отдыхать в Кемер езжу очень часто. В первые решила воспользоваться услугами Level Travel и не пожалела. Очень ответственно делают свою работу! С отелем L’ Ancora Beach я знакома хорошо. Это спокойный тихий отель, твёрдая 4*. Конечно есть и такие люди которые прикопаться к столбу. НО я отдыхаю там очень часто и если у меня есть какие-то пожелания я их пишу в листок в папке ( папка эта есть в каждом номере) руководство отеля обязательно выполняет все желания своих гостей! В Кемер я знаю много отелей, если мне я еду с друзьями тусить то мы отдыхаем в соседнем отеле. Если я хочу тихо отдохнуть еду в L’ Ancora Beach. А с Level.Travel теперь я буду сотрудничать всегда!

Виктория Б.
купил(а) тур
в Китай
на двоих
в Китай
на двоих
Легко и просто.
Помощь менеджеров в подборе тура. На любой кошелек. Удобство и простота. Нет лишнего спама (укажите почту и вам будет рассылка лучших предложений и все в этом духе)!!! Полная информация по туру, включая топливные сборы!!!

Виктор В.
купил(а) тур
в Тунис
на одного
в Тунис
на одного
Отлично, спасибо
Процесс выбора прост и удобен. Четкость организация тура, предоставление информации, внимательность к нуждам туристов также.
Из минусов - уже в Тунисе узнали, что страховка вроде бы оформлена, но ее надо еще активировать за $30. Как это понимать? Hidden fees, или изначально недействительная страховка, которую реально надо купить там? Я во всяком случае понимаю это так, что реально оформленной страховки у нас не было. Это напрягло, так как ехали отдыхать с пожилым человеком.
Из минусов - уже в Тунисе узнали, что страховка вроде бы оформлена, но ее надо еще активировать за $30. Как это понимать? Hidden fees, или изначально недействительная страховка, которую реально надо купить там? Я во всяком случае понимаю это так, что реально оформленной страховки у нас не было. Это напрягло, так как ехали отдыхать с пожилым человеком.
Ответ от Левел Тревел
Виктор, здравствуйте!
Страховка была приобретена в составе тура. Необходимость активации предусмотрена договором, более подробно в пакете документов, который был выслан на вашу почту. Активации страховки вполне общепринятая практика на сегодняшний день и не представляет из себя скрытого платежа никоим образом. Рекомендуем ознакомиться со страховым полисом в пакете документов на тур.
Спасибо за понимание.
Страховка была приобретена в составе тура. Необходимость активации предусмотрена договором, более подробно в пакете документов, который был выслан на вашу почту. Активации страховки вполне общепринятая практика на сегодняшний день и не представляет из себя скрытого платежа никоим образом. Рекомендуем ознакомиться со страховым полисом в пакете документов на тур.
Спасибо за понимание.

Наталья Ю.
купил(а) тур
в ОАЭ
на одного
в ОАЭ
на одного
Второй удачный опыт
Пользовалась сервисом второй раз. Плюсы все те же:все в режиме онлайн, никуда ходить не нужно, выбор по фильтрам, ну, и приятный бонус в виде возврата 1% от стоимости путёвки баллами, которые превращаются в рубли при следующей покупке))

Лилия У.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
В процессе покупки тура цена не меняется
Удобный поисковик, быстрое подтверждение тура, а самое главное - актуальная цена, которая не увеличивается в большую сторону по мере того, как вводишь данные.

Елизавета З.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
в ОАЭ
на двоих
Сервис неплохой
Мне больше нравится бронирование онлайн, можно спокойно выбрать отель. Немного напрягла ошибка, когда моей дочери во всех документах поставили мужской пол. Пришлось вызванивать и просить несколько дней, чтобы поменяли документы. Но все обошлось благополучно.

Конснтантин Ш.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Сервиса нет!
Онлайн бронирование стандартное с нормальным и понятным интерфейсом, с этим всё хорошо. Неудивительно то что вылет рейса перенесли на 16 часов, а это целый день отдыха в отеле. Соответственно при таких условиях вылета я бы данный тур не купил. Кроме того я житель Крыма и покупал билеты до Краснодара заранее, и в итоге мне пришлось ещё ночевать в гостинице. Обратный рейс тоже был задержан на 1 час и об этом никто не сообщил.
Ответ от Левел Тревел
Константин, добрый день!
Благодарим за обратную связь! Мы понимаем ваше негодование относительно изменений времени вылета — это одна из фундаментальных проблем индустрии, но решить её едва ли удастся в ближайшее врем я :( Тем не менее со своей стороны мы всегда информируем туристов об этих изменениях. Касаемо обратного вылета — мы предупреждаем всех клиентов фразой:
"Улетая домой из отпуска, не забудьте уточнить у гида или на стойке ресепшена в отеле точное время вылета и трансфера в аэропорт."
Так или иначе примите наши извинения за любые возникшие неудобства. Будем улучшать ситуацию в этом направлении.
Благодарим за обратную связь! Мы понимаем ваше негодование относительно изменений времени вылета — это одна из фундаментальных проблем индустрии, но решить её едва ли удастся в ближайшее врем я :( Тем не менее со своей стороны мы всегда информируем туристов об этих изменениях. Касаемо обратного вылета — мы предупреждаем всех клиентов фразой:
"Улетая домой из отпуска, не забудьте уточнить у гида или на стойке ресепшена в отеле точное время вылета и трансфера в аэропорт."
Так или иначе примите наши извинения за любые возникшие неудобства. Будем улучшать ситуацию в этом направлении.

Елена Г.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
в Грецию
на двоих
Отлично отдохнули, спасибо
Понравилось покупать, надеюсь, буду пользоваться ещё. Впервые за долгое время купили тур, обычно планируем сами. Здесь привлекла цена, и хоть она изменилась в большую сторону в процессе, всё же осталась привлекательной. Спасибо помогавшей мне девушке. Поездка прошла очень хорошо.

Анатолий Л.
купил(а) тур
в Испанию
на двоих
в Испанию
на двоих
Всегда все хорошо.
Пользуюсь сервисом Level Travel уже не первый раз. Очень все нравится. Отличная служба поддержки. Было: забронировал не те, что нужны были даты. Проблему решили быстро. Спасибо большое. Буду продолжать пользоваться вашими услугами и дальше.

Виталия З.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
в ОАЭ
на двоих
Отлично.
Очень понравилось, что все можно быстро и дистанционно оформить. Наконец-то походы в тур агентства остались в прошлом.

Евгений Ф.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
в Грецию
на двоих
Отличный сервис!
Оперативно работает Level Travel! Четко и быстро реагирует на заказы. Уже несколько раз пользовался. Никаких нареканий.

Наталья М.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
в ОАЭ
на двоих
Отличный сервис
Первый раз покупала тур через Левел Тревел, сервис очень понравился,
оперативно, всегда были нас вязи. Бронирование простое, много предложений от туроператоров.
Спасибо вам за оказанную услугу, в следующий раз пакетный тур только через вас.
оперативно, всегда были нас вязи. Бронирование простое, много предложений от туроператоров.
Спасибо вам за оказанную услугу, в следующий раз пакетный тур только через вас.

Наталия П.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
отлично
Уже писала отзыв, большое спасибо менеджеру Илье, за быстрое решение вопросов. Так же очень удобно покупать он-лайн и получать документы непосредственно в личном кабинете

Елена А.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Очень удобно!
Впервые пользовалась такой услугой и осталась приятно удивлена! Никаких напоминаний и лишних звонков делать не надо. Работает всё чётко и в срок. Персонал доброжелателен. Никакой лишней информации. Всё предельно ясно! Буду использовать ещё и ещё!

Артем С.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
в Турцию
на четверых
Всё нормально
Выбрал на сайте тур в Тунис. Оплатил картой. Улетел. Прилетел.
Никаких особых проблем не возникло. С самим левел-тревел я напрямую не общался.
Есть такие замечания.
Когда я искал тур, то в поиске написал - дети 10 и 11 лет. А когда начал оформлять и ввел даты рождения, компьютер понял, что им 9 и 11. На стоимость тура это не влияет, но система отказалась оформлять. Пришлось пойти в поиск, вбить новые критерии, снова найти отель, тур, ввести все данные - это не очень прикольно.
В комплекте документов был страховой полис. В нем все номера московские. Местного номера в Тунисе не было. Нам не понадобилось. Но привлекло внимание.
Никаких особых проблем не возникло. С самим левел-тревел я напрямую не общался.
Есть такие замечания.
Когда я искал тур, то в поиске написал - дети 10 и 11 лет. А когда начал оформлять и ввел даты рождения, компьютер понял, что им 9 и 11. На стоимость тура это не влияет, но система отказалась оформлять. Пришлось пойти в поиск, вбить новые критерии, снова найти отель, тур, ввести все данные - это не очень прикольно.
В комплекте документов был страховой полис. В нем все номера московские. Местного номера в Тунисе не было. Нам не понадобилось. Но привлекло внимание.
Ответ от Левел Тревел
Артём, добрый день!
Благодарим за отзыв! Обязательно донесём полученную информацию касаемо ввода возраста детей до разработчиков — всё перепроверят. По поводу телефонов страховой компании — уточнили, звонок бесплатный для звонящего, несмотря на московский код. В процессе звонка происходит переадресация.
Приятного дня.
Благодарим за отзыв! Обязательно донесём полученную информацию касаемо ввода возраста детей до разработчиков — всё перепроверят. По поводу телефонов страховой компании — уточнили, звонок бесплатный для звонящего, несмотря на московский код. В процессе звонка происходит переадресация.
Приятного дня.

Надежда Р.
купил(а) тур
на Кубу
на двоих
на Кубу
на двоих
Ответственно и удобно
Хороший сервис, большой выбор туров, направлений и операторов. Смс/email информирование на всех этапах. Для меня очень важна обратная связь. Когда не оказалось билетов, позвонил персональный менеджер. Проблему решили моментально. Пользуюсь первый раз, пока всё понравилось!

Мария К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Очень удобно
Быстро забронировала тур, цена была ниже, чем на сайте туроператора, удобный поиск на сайте. замечаний нет.

Ольга В.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Легко, удобно
Все замечательно, но одно пожелание, что бы цена отображалась с топливным сбором. Спасибо вам, что вы есть)

Мариана С.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
в Грецию
на двоих
Быстро и удобно
Пользуюсь Вашим сервисом не первый раз и удалось найти именно тот тур, который хотела
С момента заказа, оплаты и вылета - 72 часа :-)
С момента заказа, оплаты и вылета - 72 часа :-)

Михаил Ф.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
в Турцию
на четверых
Хорошие впечатления
Удобство работы с сайтом. Фильтры работают отлично.
С оплатой и подтверждением заказа проблем не возникло
С оплатой и подтверждением заказа проблем не возникло
