

Василиса К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Все понравилось
Добрый день! Отдыхом довольна, сервис работает быстро, четко. Документы все пришли вовремя. Недовольна осталась страховкой, тк гид сообщил, что страховкой можно воспользоваться в любой момент, достаточно просто позвонить по указанному номеру. Девушка из соседнего номера брала тур так же через левел.тревел. Во время отдыха она отравилась, позвонила врачу и ей сказали что наш отель не обслуживается по страховке и ей нужно самой ехать в больницу. Она лежала в номере с температурой и в плохом самочувствии, но страховка оказалась бесполезной.
Ответ от Левел Тревел
Василиса, добрый день!
Благодарим за информацию. Касательно страховки — мы проверяем эту информацию и обязательно разберёмся. Это очень странно и, конечно, так быть не должно. Приносим извинения за потенциальные неудобства, которые могли произойти при наступлении страхового случая.
Спасибо за понимание.
Благодарим за информацию. Касательно страховки — мы проверяем эту информацию и обязательно разберёмся. Это очень странно и, конечно, так быть не должно. Приносим извинения за потенциальные неудобства, которые могли произойти при наступлении страхового случая.
Спасибо за понимание.

Надежда А.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Доступно даже ёжику )))))
Мне очень нравиться сервис бронирования Level Travel. Удобный отбор туров на сайте, много фильтров, Удобно смотреть информацию по каждому конкретному туру, есть фото отелей. Хотя я все равно проверяю рейтинг и описание отелей на других сайтах. Очень простая процедура бронирования тура и его оплата. Радует наличие беспроцентной рассрочки. Конечно, хотелось бы иметь возможность покупать на вашем сайте не только туры, но и чартерные авиабилеты. И самое главное для меня - это круглосуточная возможность дозвониться до оператора и поговорить с живым человеком. Ребята, вы молодцы, так держать!!!!
Ответ от Левел Тревел
Надежда, добрый день!
Спасибо за отзыв! Мы донесём ваше пожелание до руководства компании.
Отличного дня :)
Спасибо за отзыв! Мы донесём ваше пожелание до руководства компании.
Отличного дня :)

Владислав С.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
на Кипр
на двоих
Отлично
Очень удобно и просто. Выбрали тур, оплатили, по всем вопросам сотрудники исчерпывающе проконсультировали по телефону и все разъяснили. Вся важная информация и изменения в рейсах дублировалась в СМС. Спасибо за отдых!

Марина П.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Удобный сервис
Удобный сервис бронирования, все наглядно, приятно, что за покупку тура начисляются балы, которые действительно можно использовать при следующей покупки. Покупали тур в Турцию, отдыхом остались довольны

Юлия Л.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Лучший сервис в моей практике
Отличный сервис, удобно, наглядно, быстро.
Минус - на майские праздники при переходе в некоторые туры цена очень сильно возрастала из-за отсутствия прямого перелета. Наверное, этого можно избежать и сразу показывать актуальную цену с учетом доступного на момент времени варианта перелета.
Минус - на майские праздники при переходе в некоторые туры цена очень сильно возрастала из-за отсутствия прямого перелета. Наверное, этого можно избежать и сразу показывать актуальную цену с учетом доступного на момент времени варианта перелета.
Ответ от Левел Тревел
Юлия, здравствуйте!
Благодарим за отзыв! Да, в связи с высоким сезоном, а также праздничными датами наблюдалась проблема с актуализацией стоимости на странице бронирования. Сейчас ситуация несколько улучшилась. В любом случае спасибо вам, что вы упомянули об этом, мы работаем над улучшением ситуации.
Отличного вам дня!
Благодарим за отзыв! Да, в связи с высоким сезоном, а также праздничными датами наблюдалась проблема с актуализацией стоимости на странице бронирования. Сейчас ситуация несколько улучшилась. В любом случае спасибо вам, что вы упомянули об этом, мы работаем над улучшением ситуации.
Отличного вам дня!

Антон Б.
купил(а) тур
в Мексику
на двоих
в Мексику
на двоих
Удобно, но непрофессионально
Брал тур в Мексику, выбор тура, покупка, информация по туры все просто и удобно. Сервис подкачал только в обратной связи, возникла обычная ситуация в которой я забыл взять в распечатанном виде с собой Мексику мексиканские визы, точнее сдал их в багаж. На простейший вопрос смогу ли я попасть в Мексику (пройти паспортный контроль) без распечатанных на обычной бумаге А4 виз или не смогу. Если не смогу то что делать. Вообщем в левел тревел людей которые могут ответить на такие вопросы нет и ответы я так и не получил. Также часть документов по туру (маршрутная квитанция, ваучер на проживание и ваучер на трансфер) я получил уже будучи в Мексике и заселившись в отель. Отмечу что отсутствие этих документов ни на что не повлияло, но факт несмоевременного предоставления остается фактом.
Ответ от Левел Тревел
Антон, здравствуйте!
Благодарим за информацию! Мы прослушали звонки по вашему заказу и хотели бы поделиться своим видением ситуации: безусловно менеджер мог бы быть более находчивым и помочь вам решить возникшую проблему, что и произошло в конце концов: он отправил вам визы, которые вам оставалось распечатать повторно в аэропорту. Что касается пакета документов, который был получен уже после прибытия в страну отдыха, то в вашем случае это была исключительная мера, и туроператор сам подтвердил, что документы вам предоставят уже по прибытию. Как правило, документы (особенно ваучер) всё же необходимо иметь в распечатанном виде, намного реже отелям достаточно лишь электронной версии ваучера.
Хорошего дня!
Благодарим за информацию! Мы прослушали звонки по вашему заказу и хотели бы поделиться своим видением ситуации: безусловно менеджер мог бы быть более находчивым и помочь вам решить возникшую проблему, что и произошло в конце концов: он отправил вам визы, которые вам оставалось распечатать повторно в аэропорту. Что касается пакета документов, который был получен уже после прибытия в страну отдыха, то в вашем случае это была исключительная мера, и туроператор сам подтвердил, что документы вам предоставят уже по прибытию. Как правило, документы (особенно ваучер) всё же необходимо иметь в распечатанном виде, намного реже отелям достаточно лишь электронной версии ваучера.
Хорошего дня!

Олег К.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
на Кипр
на двоих
Впечатление от сервиса в целом
Считаю,что плохо описаны отели, особенно номера (при выборе не всегда имеются фотографии и описание номера). Полную оценку смогу дать после первой поездки.
Ответ от Левел Тревел
Олег, добрый день!
Благодарим за отзыв!
Хотели бы акцентировать ваше внимание на том, что информацию об отелях нам предоставляет туроператор, так как формирует турпакет именно он. Тем не менее мы примем к сведению ваше замечание и донесём эту информацию до руководства.
Надеемся на понимание и желаем отличной поездки!
Благодарим за отзыв!
Хотели бы акцентировать ваше внимание на том, что информацию об отелях нам предоставляет туроператор, так как формирует турпакет именно он. Тем не менее мы примем к сведению ваше замечание и донесём эту информацию до руководства.
Надеемся на понимание и желаем отличной поездки!

Алеся С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Лучший сервис - и это правда!
В первую очередь, понравилось, что очень просто можно найти то, что тебе действительно нужно. Много фильтров, много картинок, отзывов. Это уже притягивает взгляд.
Но самое главное - это то, что чувствуется надежность. Всегда приходит отбивка на почту, всё очень понятно и подробно расписано, когда, где, восколько и что пришлют, куда обратиться и кому позвонить. Нам повезло, мы попали еще под промокод на поездку в Турцию, так что 1000р скидка была:) Ищите кстати промокоды на сайте, всё реально!))
Никаких проблем не возникло. В личном кабинете много полезной информации, всё понятно и даже вопросов никаких не остаётся.
С рейсами, отелем тоже повезло, всё было без задержек. По картинкам, в принципе, всё сбылось (чуть-чуть внешне интерьер отеля был похуже). Но однозначно, следующий тур закажу через Level Travel. Как бонус, приятно, что начисляются баллы за поездки, которые потом можно использовать. Вообщем советую! Не бойтесь, надежная компания))
Но самое главное - это то, что чувствуется надежность. Всегда приходит отбивка на почту, всё очень понятно и подробно расписано, когда, где, восколько и что пришлют, куда обратиться и кому позвонить. Нам повезло, мы попали еще под промокод на поездку в Турцию, так что 1000р скидка была:) Ищите кстати промокоды на сайте, всё реально!))
Никаких проблем не возникло. В личном кабинете много полезной информации, всё понятно и даже вопросов никаких не остаётся.
С рейсами, отелем тоже повезло, всё было без задержек. По картинкам, в принципе, всё сбылось (чуть-чуть внешне интерьер отеля был похуже). Но однозначно, следующий тур закажу через Level Travel. Как бонус, приятно, что начисляются баллы за поездки, которые потом можно использовать. Вообщем советую! Не бойтесь, надежная компания))

Ольга М.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Очень удобный !!!
Пользуемся услугами сервиса в третий раз . Очень удобно подбирать тур по своим пожеланиям, быстро происходит бронирование.
Все три раза, по прибытии, получили как раз то чего ждали . Очень довольны сервисом , в будущем планируем вновь использовать ваш сайт . Спасибо за хороший сервис!!!
Все три раза, по прибытии, получили как раз то чего ждали . Очень довольны сервисом , в будущем планируем вновь использовать ваш сайт . Спасибо за хороший сервис!!!

Владимир В.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Оперативно и чётко.
Быстро забронировали, проинформировали по изменениям. Остались вопросы только к туроператору библиоглобус. А так все отлично

Лилия Х.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
отличные возможности
выбор с помощью сервиса удовлетворил все наши ожидания на отдыхе. Обрадовала оперативность : запросили номера электронных билетов на вылет из Турции, прислали в течение 10 минут. Вернусь еще раз именно к вам

Александра Ш.
купил(а) тур
по России
на одного
по России
на одного
Супер сервис
Ребята, большое спасибо!
Как всегда все чётко, удобно и оперативно. С вами всегда могу быть спокойна за свои поездки
Как всегда все чётко, удобно и оперативно. С вами всегда могу быть спокойна за свои поездки

Елена Д.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Хороший сервис
Быстро, удобно, легко найти, есть фото! Есть Поддержка по телефону . Не выходя из дома купили тур! Спасибо!!!!!

Наталья И.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Удобно , оперативно
Впервые воспользовалась вашим сервисом . Осталась очень довольна!!! Все оперативно , доступно, просто и удобно . Не выходя из офиса и не отвлекаясь от работы, с вашей компанией удалось решить многие проблемы и приобрести незабываемый тур за короткий промежуток времени . Все ребята профессионалы своего дела , вежливы , компетентны! Отныне приобретаю туры только с вами !

Федор Б.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
на Кипр
на двоих
Удобно и хорошо
Операторы оперативно отвечали на возникающие вопросы, все очень удобно и без проблем. Документы получили без задержек в оговоренные сроки.

Татьяна К.
купил(а) тур
на Кипр
на одного
на Кипр
на одного
Очень удобный сервис
Второй раз воспользовалась услугами level travel и осталась всем довольна. В первый раз, к сожалению, поездка не состоялась (из-за отмены рейсов)- но все было сделано красиво: быстро и без вопросов вернули деньги.
Сейчас, во второй раз, все прошло отлично. Удобно выбрать, удобно оплатить и отслеживать все изменения
Технологии будущего в действии))
Сейчас, во второй раз, все прошло отлично. Удобно выбрать, удобно оплатить и отслеживать все изменения
Технологии будущего в действии))

Лилия Б.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Самый лучший туроператор!
Очень легко искать тур самостоятельно на сайте!Если возникали вопросы сотрудники очень оперативно оказывали поддержку?Пожалуй лучший сайт для поиска тура!Теперь буду пользоваться только LevelTravel!Спасибо!!!

Елена О.
купил(а) тур
в Таиланд
на троих
в Таиланд
на троих
Отличный сервис!
Пользовалась сервисом Level Trevel впервые. Осталась очень довольна. Отслеживала в течении месяца туры в ОАЭ с помощью сервиса (приходила ежедневная рассылка по моему направлению), очень удобно и информативно! Выбрала и купила очень выгодный удобный горящий тур в ОАЭ по нашим требованиям, т.е. то, что и хотели. Документы (договор, билеты, ваучер, страховки и пр.) оформили быстро (быстрее чем было обещано по предварительной информации на два дня), направили на эл. почту. Все отлично и профессионально! Вопросов и проблем не возникло совершенно ни каких. Наше путешествие прошло без проблем, отдохнули отлично, именно так как было заявлено и ожидаемо. Спасибо сотрудникам Level Trevel! Отличный сервис! Обязательно буду пользоваться еще (кстати начислили бонусы на покупку следующего тура, что очень приятно), советую попробовать всем!

Елена К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Спасибо.
Спасибо, воспользовалась второй раз.Все четко.Отдых удался, надеюсь и в дальнейшем проблем не возникнет.

Роман С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Очень хорошо! Быстро и качестенно
Понравилось, что нет переплат, честные отзывы, удобное бронирование. Приятно помогает информирование о статусе рейса, изменении времени вылета. Большой выбор отелей и направлений.
Жду от сервиса:
- возможность покупки без страховки
- фильтр по нескольким странам в горящих турах
- цены в списке сразу с учетом топливного сбора
Тогда будет отлично!
Жду от сервиса:
- возможность покупки без страховки
- фильтр по нескольким странам в горящих турах
- цены в списке сразу с учетом топливного сбора
Тогда будет отлично!
