Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Сергей Н.
крайне разочарован в ваших услугах
трижды оплаченное бронирование не подтверждалось после произведенной оплаты посредством банковской карты, то нет места в отеле, то уже оплаченную бронь просили повысить из за топливного сбора, словом этот отпуск был сорван, огромное "спасибо" вашей компании
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Сергей!

Приносим извинения за ситуацию. Да, действительно, туроператор несколько раз то не подтверждал отель, то авиабилеты. Вернее, билеты были, но на регулярный рейс и с доплатами Конечно мы не будем утверждать, что виной всему прямая интеграция с туроператором, и наш сайт зеркально отображает информацию по наличию предложений (хотя именно так и есть), а мы просто дополнительно свяжемся с вами и что-нибудь обязательно придумаем ;)

Приятного вечера.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
1.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 07 апреля 2019 года
Валентина А.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Отзыв .все просто супер
Порекомендовала уже двоим
И буду рекомендовать всем !!!
Все очень доступно ,и прекрасно
Теперь буду только так .заказывать тур
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 апреля 2019 года
Александра Л.
купил(а) тур
в Египет
на троих
Благодарность.
Добрый день.Понравилось, что быстро и качественно подобрали не дорогой тур.Все очень оперативно.Пользовались первый раз и очень довольны.В будущем будем ездить еще.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 апреля 2019 года
Артем И.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
Всё отлично
Отличный сайт, нашли недорогие путевки для отдыха. Заказываю уже второй раз. Всё отлично. Буду и дальше пользоваться.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 апреля 2019 года
Владислав С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
В целом сервис нравится, но не все так хорошо(
Понравился поиск, сортировка, информативность. Не понравился обман. Я получил купон - подарок на День Рождение, условия выполнил, но скидку не получил, обидно. Промокод на 1 500 действует от любой суммы, если дата вылета — с 15 мая по 14 июля 2019 г. Получается, я уже все выбрал, настроился на покупку, ввел все данные, а на последнем этапе ждал такой вот сюрприз*, конечно я заплатил т.к. не хотелось проделывать данные операции на других подобных сайтах.
Ответ от Левел Тревел
Владислав, здравствуйте!

Спасибо за информацию! Мы проверили ваш заказ— были применены очки, которые, соответственно, не суммируются с промокодом. Также проверили промокод — он рабочий. Вся суть в том, что были списаны очки, после к сумме заказа применилась скидка, и система не принимала промокод.

Хорошего дня!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 апреля 2019 года
Оксана Х.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Не первый раз путешествуем с вами
Понравилось всё как всегда! Оперативно подтвердили бронь и прислали документы, ночью ответили на звонок и цены очень порадовали. Надеюсь предстоящая поездка нас тоже не разочарует. Спасибо Вам!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 апреля 2019 года
Елена Е.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
оформление тура
Очень своевременно реагируют на вопросы и проблемы. Изменяла тур, оперативно девочки сработали, вот только теперь дождаться возврата разницы, надеюсь в добросовестности оператора. После отдыха уже дополнительно дам оценку, думаю, снова положительную
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 апреля 2019 года
Роман К.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Отличный сайт по поиску тура
Всё просто и понятно при выборе тура. Отличный поисковик. Оформлял тур впервые на этом сайте. Советую!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 апреля 2019 года
Павел К.
купил(а) тур
в Египет
на троих
Без обмана)
Все четко и с быстрой обратной связью. Была проблема в оплате (не проводился платеж с карты. Решилось делением счета на более мелкие суммы).
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 апреля 2019 года
Янина К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Самый удобный поиск туров
Мне все понравилось, оформила тур в рассрочку через paylate, с учетом оплаты в беспроцентный период 30 дней, но оплатила уже через сайт платежной системы с комиссией 2 %, это минимально возможные потери. А Level Travel все документы отправили вовремя, никаких вопросов у меня не возникало. Сервис отличный, всем рекомендую.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 апреля 2019 года
Елена М.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Для тех кто дорожит своим временем
Не первый раз пользуюсь услугами Level Travel, очень довольна, экономит время, всегда можно позвонить и проконсультироваться по интересующему вас предложению (24 часа). Пользовалась и буду продолжать пользоваться. Вот только с бонусами не разобралась(
Ответ от Левел Тревел
Елена, здравствуйте!

Спасибо за отзыв! Если не затруднит, напишите, пожалуйста, нам на почту в ответ на любое наше письмо, что именно непонятно по бонусам, поможем разобраться :) Кстати, про программу лояльности можно почитать тут https://hot.level.travel/promo/ У нас есть очки, начисляются в размере 2% от стоимости тура за первый заказ и по 1% за последующие заказы. Важный момент: списать очки можно до того, как вы завершите процесс бронирования. Использовать можно всю сумму очков, либо частично.

Хорошего дня ;)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 апреля 2019 года
Борис Д.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
"Левел" опять на высоте, что нельзя, увы, сказать о туроператоре!
Мы с женой - постоянные клиенты "Левела". И в очередное путешествие в Иорданию мы (а также две наши близкие подруги) отправились с его помощью. Только что вернулись, переполненные впечатлениями. Со стороны "Левела", как всегда, все было сделано четко, быстро и качественно, а вот туроператору есть, над чем поработать.
1. Отель, который мы выбрали, на сайте "Левела" (с подачи, естественно, туорператора Пегас Туристик) был обозначен, как 3 "звезды". На самом деле, это "двушка" - именно так указано на официальных сайтах иорданского министерства туризма и города Акаба. Соответственно, в номерах не было вещей, привычных для отеля 3 "звезды" - например, сейфа, где можно хранить деньги и документы, и это "напрягало".
2. Номерному фонду отеля явно требуется ремонт (в описании об этом не было сказано ни слова). Мы с супругой очень нетребовательные туристы, нам вполне достаточно минимального уровня комфорта. Но вид потолка в ванной комнате, мягко говоря, просто шокировал. Было такое ощущение, что с него в любую секунду могут обвалиться пласты штукатурки.
3. Столь же шокирующее впечатление оставило поведение гида от Пегаса. Мы понимаем, конечно, что каждый зарабатывает чем может, и любой гид заинтересован в продаже путевок, поскольку получает за это проценты. Но при этом вешать туристам откровенную лапшу на уши, говоря вещи, которые привели в изумление самих иорданцев - например, будто иностранные туристы, въехавшие на территорию Иордании через аэропорт Акабы, не имеют права покидать пределы ее экономической зоны (и надо, разумеется, пользоваться услугами гида Пегаса, чтобы избежать больших неприятностей) - это уже чересчур.
Словом, "Левел" опять все сделал отлично, а вот Пегас...
Ответ от Левел Тревел
Борис, здравствуйте!

Большое спасибо за ваше доверие, несмотря на неприятности, связанные с отелем. В отдел отельного контента информацию уже, конечно же, передали. Касаемо работы гида — эту информацию сообщит туроператор в принимающую компанию. Должны разобраться. Ещё раз хотели бы поблагодарить вас за лояльность к нам, несмотря на недоразумения, возникшие в процессе путешествия.

Хорошего дня! :)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 апреля 2019 года
Алексей В.
Кидалово
Решил провести выходные в Турции перед сложным проектом. Предложили билеты с учетом трёх полных дней пребывания. Отель 3 звезды. В итоге перед вылетом изменили рейс вылета и прилёта. Из-за этих изменений у меня остался один день на отдых, НО не тут-то было!!! В аэропорте перед вылетом в Анталию, была еще и задержка рейса на 7 часов. Таким образом у меня осталось меньше одного дня на отдых. За все эти муки отдал 17000₽. В результате пришлось купить ещё один обратный билет(+6500₽), так как ЛЭВЭЛ ТРЭВЭЛ отказался менять билет на первоначальный. Хотя на сайте перевозчика(авиалинии) билеты продавались и было много свободных мест. Номер в отеле оказался клоповником и пришлось искать другой отель самостоятельно(+6400₽).
По возвращении приземлился в другом аэропорте и пришлось возвращаться на такси в аэропорт вылета(+1700₽). Итог: 1 день отдыха с ЛЕВЕЛ ТРЭВЕЛ обошёлся мне 31600₽.
Настоятельно рекомендую игнорировать этих лохотронщиков. Злости не хватает.
Ответ от Левел Тревел
Андрей, здравствуйте!

Крайне неприятная история. Считаем своим долгом разобраться в произошедшем, но без вашей помощи сделать это будет проблематично. Не могли бы сообщить номер заказа, отправив сообщение в ответ на любое наше письмо? Обещаем разобраться!

Спасибо!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
1.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 06 апреля 2019 года
Татьяна Ш.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
Все предельно ясно и просто
Все сделали,как и обещали. Все прислали в срок,все документы. С отдыхом никаких сложностей не возникло. Спасибо
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 06 апреля 2019 года
Антон К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Только Level Travel
Прекрасный сервис!! Летаю в 3й раз и всегда нахожу здесь самые приятные цены!! Всем рекомендую!! Ребята, вы лучшие!! Отдельное спасибо за самое удобное мобильное приложение!!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 06 апреля 2019 года
Анна М.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
отлично
Быстро, четко, грамотно и вежливо. Алексей Безногов - мой менеджер, мало того что сразу понял мой запрос, незамедлительно отреагировал - подобрал варианты.. и нашел промо-код. Пустячок, но очень приятно. Я уже не первый раз покупаю у вас тур, и в дальнейшем если решу приобрести тур-пакет буду делать это только с вами. Кроме того, рекомендую вас друзьям уже давно и буду продолжать это делать. Спасибо. Алексея, пожалуйста, отметьте как отличного сотрудника.
Ответ от Левел Тревел
Анна, здравствуйте!

Спасибо за тёплые слова в адрес нашего менеджера Алексея :) Мы и ему, и его руководству обязательно их передадим.

    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 06 апреля 2019 года
Екатерина П.
купил(а) тур
в ОАЭ
на троих
Отличные впечатления
Очень клиенториентированный сервис. Спасибо. Всё нравится: удобный понятный интерфейс, возможности фильтрации, скорость операций.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 06 апреля 2019 года
Ирина Б.
купил(а) тур
по России
на двоих
Отлично!
Третий раз пользуюсь левелом. Рекомендую вас всем, самой рекомендовали друзья. На данный момент все нравится. Удобно выбирать, предлагается сразу несколько вариантов, всё понятно и прозрачно. Стоимость видна сразу, без подводных камней. Все сделала не отходя от компьютера: выбрала, оплатила, распечатала! Очень радуют моментальные оповещения и возможность контролировать каждый шаг.
Благодарю всю вашу команду за приятные впечатления и отличный отдых! Спасибо! Успехов Вам и новых высот!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 06 апреля 2019 года
Андрей В.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Хороший сервис
Онлайн бронирование позволяет экономить время :не нужны разъяснения сотрудников ,поскольку на сайте все предельно понятно . Особенно порадовала возможность выбрать подходящий авиарейс из нескольких предложенных.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 06 апреля 2019 года
Владислав А.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Все понятно и удобно
Онлайн бронирование позволяет экономить время :не нужны разъяснения сотрудников ,поскольку на сайте все предельно понятно . Особенно порадовала возможность выбрать подходящий авиарейс из нескольких предложенных.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 05 апреля 2019 года
Загружаем еще отзывы