Всё понравилось. Легко получилось забронировать отель в Турции, несмотря на то, что делаю это первый раз. Поддержка работает хорошо, на все вопросы отвечает. Также после бронирования отеля, смог оформить индивидуальный трансфер через этот же сервис по приемлемой цене. Если относиться с пониманием, а не что мне всё должны, сервис отличный.

Отличный сервис. Всё понравилось. Оформляли тур на 3 дня в Казань, всё понравилось без исключений. Ещё раз спасибо большое. Теперь можно путешествовать больше и только через Level Travel.

Купил тур дороже всех, с хорошими вылетами, потом за неделю до вылета, все меняется на оборот, в т.ч замена рейса, потому что 8 ночей как бы нет проблем, с хорошими вылетами же других денег стоило.

При выборе перелёта выбрал Turkish Airlines, а по факту был Anadolujet. "Крайним", как обычно, остался Клиент.

Я пока бронировала только отели. Туры не покупала еще. Мне нравится, что у вас супер скоростное моментальное бронирование) По приезде все забронировано. Перед бронированием читаю отзывы, тщательно выбираю, поэтому понимаю, что покупаю) Спасибо за сервис, хорошо что вы есть🏻. В прошлый отдых бронировала через агента, ее подрядчики мошенники оказались. Отдых был испорчен. Теперь сама все беру на сервисах 👍

Сервисом пользуюсь не в первый раз, удобно, отличный выбор. Не хватает отбора отелей, доступных к заселению с животными. В общей информации у некоторых это указано, но нет информации ни по требованиям, ни по стоимости.
Также совсем не поняла, зачем доплачивала за услугу «приоритетной поддержки». В мои билеты забыли добавить багаж, обнаружилось это при регистрации на рейс (спасибо, не в аэропорту), ответа от "приоритетной поддержки" ждала более 3 часов. К слову сказать так и не дождалась, дозвонилась сама. За время ожидания выбранные места уже заняли, пришлось оплачивать дороже. Разницу в цене за места сервис не компенсировал, но оплату за неучтенный багаж вернул через 5 дней.
В целом, 4 вполне заслужена. Нужна круглосуточная поддержка и что-то сделать с ботом телеграмм-канала, очень раздражающий.
Спасибо за отдых!

Здравствуйте. Отдыхал с 04.04.24 по 11.04.24 в шикарном отеле и на ура! Правда сократили пребывание на 5 часов. И с 17 по 20.05.24 в отеле трон бич резорт. Сервис в этот раз подкачал. В течение трех недель пытался по льготному тарифу оформить дополнительный багаж - никак. В конце концов сообщили - берите за полную стоимость в аэропорту при вылете. И кэшбэк пришел на Тиньков в два раза меньше.
И смс не пришли о вылете обратно.
А в остальном - порядок. Кто хочет отдохнуть, отдохнет при любом раскладе.
Спасибо, что вы есть.

Благодарю за понятный сервис. Всё по полочкам. Отдельное спасибо за удобное приложение. Начиная от отеля и перелетов, заканчивая документами всё там.

Спасибо Level.Travel!!! Очень хороший сервис и сайт, удобная подборка отелей, дат и прочего, отличный фильтр!!! Были вопросы в процессе оформления, но ответы были даны своевременно и возникшие неточности исправлены. Отдельное спасибо за пакет документов, предоставленный за неделю до вылета (для меня это было очень важно).

Дмитрий Геннадьевич доброго времени суток, можно немного прояснить ситуацию по отношению к вашей компании и к вашим договорным отношениям и сотрудникам.
Я просто до конца не понимаю дальнейшего развития ситуации. А именно будет организован отдых моих близких согласно договора с вашей компанией или нет. Так как за последние двое суток я сильно сомневаюсь в компетенции ваших сотрудников даже скорее не я, а моя супруга которая втянула меня в это а сейчас ежедневно выносит мне мозг. Думаю если подобная ситуация произошла с вами будь вы на моём месте, вы бы тоже скорее всего расстроились и постарались выяснить дальнейшее положение дел. Когда вам в течение двух дней сначала бронируют один за другим отели, а потом сообщают что возможно отдыха не будет так как везде отказ и это за полтора месяца от заказанного отдыха и за две недели до вылета!?
Прошу Вас прояснить ситуацию, огромное вам спасибо!

В целом свои обязанности перед клиентом сервис выполнил. Отель соответствовал описанию на сайте. Был вопрос, но через ват сап поддержку быстро решил его. Приложение удобное, но есть замечания.
1) На андроид приложении не было видно кешбэка, пока не переустановил его.
2) Нет возможности в приложении выбирать места в самолёте, и также нет возможности заранее заказать в приложении тот же гамбургер и чай, как это можно сделать на сайте туроператора напрямую.
Минус одна звезда за это.
А теперь камень в огород туроператора Пегас. При подлёте к Египту могли бы выдать заранее миграционные карточки и помочь людям заполнить их. В результате пришлось это делать в аэропорту, где ещё и ни одной авторучки не найдёшь! И представитель Пегаса был не очень-то приветлив.
Всем добра!

В реалии отель- ну совсем не такой как на фото, об изменении рейса никто не предупредил, на троечку господа

Заказывала тур уже 2 раза. Всё прозрачно, все документы своевременно оформили, никаких нареканий нет.

К удобству подбора тура и пользованию сервисом вопросов нет. Отдыхала на отдаленном от Мале острове(Мальдивы). В хорошую погоду путь на скоростной лодке занимает 1,5 часа. В мае туда ехать не стоит так как начинается сезон дождей. Возникли проблемы при возвращении домой. Несколько дней лодка не отправлялась в столицу из-за непогоды и если бы погода не наладилась, отель предлагал нам самостоятельно оплатить трансфер на гидроплане за 270 долларов с человека. Когда я обратилась за помощью в чате Телеграмма с описанием ситуации оператор сообщил, что сделает запрос у оператора и вернется ко мне с ответом. Но, как ни странно, поддержка просто бросила нас на произвол судьбы на острове посреди океана разбираться со своими проблемами самостоятельно так как с нами никто не связался, а мы уже успели вернуться домой. В следующий раз я вряд ли воспользуюсь данным сервисом

Добрый день!
Срочно захотелось отдохнуть, буквально за 3 дня купил путевку по приемлемой стоимости, всё подтвердили и ждал документы на вылет, но на следующий день позвонил вежливый менеджер и сказал, что отель отказал в посещении, тут же менеджер предложил другие варианты, один из которых устроил полностью, по итогу отель оказался лучше, чем я ожидал, отель и путевка были подобраны со всеми необходимыми критериями, в общем остался очень доволен и сервисом и отдыхом. Всё четко. Благодарю за Ваш сервис и Вашу работу!

Очень неудобный сайт. Всё время слетают настройки. Указала дату и 1 взрослый, пока выставляешь страну и другие настройки эта слетает, поправляешь, другое слетает. Ездим часто, но нет, здесь искать не буду.

Оформление всё хорошо, была проблемы с е-ë в фамилии, паспорт России годен до даты, после 45-ти у Российского нет срока, сказали, это в программе только для Левел Травел, но лучше убрать срок, чтоб не смущало, пока всё хорошо, посмотрим как пройдет отдых.

Пользовались сервисом в первый раз. Задача усложнялась тем, что тур надо было купить за 2-3 дня до вылета, поскольку по работе не всегда есть возможность спланировать поездку заранее, да еще запросы у нас не простые, и по проживанию, и по перелету. Большое, просто даже огромное, спасибо менеджеру Евгении за оперативную помощь и по электронной почте, и по телефону. И отель подобрала замечательный, и с перелетом проблем не было, и трансфер все вовремя. Принимающая сторона в Турции была компания Fit Holidays, наверное, не самая большая компания, но с очень хорошей организацией и внимательными сотрудниками. При случае прошу передать им наши благодарности. В общем, спасибо вашему сервису!

Не первый раз покупаю путевку через ЛТ. Но в этот раз была проблема с отелем и трансфером - очень долгая помощь со стороны ЛТ. Немного испортилось впечатление.

Ранее всегда пользовалась только Левел Тревел. В этом году летала в ОАЭ (с 13.05 по 23.05) непонятно почему, но все путевки были без трансфера (аэропорт-отель-аэропорт). Это полнейший нонсенс! Очень неудобно и не понятно почему так. Ранее такого никогда не было. У всех остальных туристов с которыми я общалась во время отдыха - трансфер включён, но оформляли туры они естественно не через Левел Тревел. Гида тоже не было, т.е. получается ты сам себе предоставлен в чужой стране и вместо полноценного отдыха должен ещё попутно кучу организационных моментов решать. Из отеля трансфер мне удалось оформить через тех поддержку Левел Тревел за доп. плату. Ответили достаточно быстро. Но вот опять таки нюансы, перенос времени, сколько ехать до аэропорта и прочие нюансы пришлось решать самостоятельно. Ребята из тех поддержки отвечали мы не знаем. Вообщем нервотрёпка получилась. Больше вряд ли буду пользоваться сервисом Левел Тревел