Загрузка отзывов...
Виктория З.
купил(а) тур
во Вьетнам
на двоих
во Вьетнам
на двоих
Прекрасный отдых
Понравилась простора выбора, большее количество параметров подбора, удобная система бронирования и оплаты
Алла Н.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
на Кипр
на двоих
Неделя на Кипре в Пафосе
Покупкой тура очень довольная , после бронированиям перезвонил менеджер и все доходчиво и терпеливо объяснил, как что происходит после бронированиям ипосле покупки тура .
Забронировала тур на себя и ребёнка до 2-х лет оплатила - менеджер перепроверила данные и оказалось сумма тура ещё меньше и мне вернули остальную сумму Красота , очень удобный сервис!
Спасибо
Забронировала тур на себя и ребёнка до 2-х лет оплатила - менеджер перепроверила данные и оказалось сумма тура ещё меньше и мне вернули остальную сумму Красота , очень удобный сервис!
Спасибо
Юлия Р.
купил(а) тур
по России
на четверых
по России
на четверых
Сервис отличный, мне все очень понравилось.
Очень удобный сайт, все понятно, очень доступно и грамотно. Выбирали тур для двоих, хотелось подешевле, но в тоже время , что бы все было хорошо. Когда съездим в тур подробно добавлю отзыв об отеле и сервисе LEVELTRAVEL в целом.
Светлана Р.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
в ОАЭ
на двоих
Пользуйтесь услугами Левел Тревел
Все очень понравилось от способа выбора и до получения документов (пришли за неделю до поездки ), а так же спасибо операторам за доброжелательное отношение и оперативные ответы на звонки .Уже посоветовали друзьям и они воспользовались услугами для покупки тура.
Андрей Б.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
в Таиланд
на двоих
Первое в жизни путешествие
Добрый день! Пишу поделиться положительными эмоциями. Ни разу не были заграницей с женой и недавно наконец решили выбраться отдохнуть в Тайланд. Спустя многочасовых поисков у разных операторов, остановили свой выбор на левел тревел'е. Довольно быстро нашли нужный нам отель, условия интересующие даты, с моментальным подтверждением бронирования. Оплатили онлайн, бронирование отеля действительно было подтверждено туроператором в течение 5 минут. Далее все необходимые документы высылались на почту и дублировались в приложении. Обо всех изменениях вылета и различных задержек рейсов приходило заранее смс оповещение и письмо на почту, что очень удобно. В целом сервисом очень довольны, будем и дальше искать новые путешествия вместе с вами! Спасибо!
Анатолий К.
купил(а) тур
в Таиланд
на одного
в Таиланд
на одного
Я доволен
Комплект документов прислали заранее (не в последний день), это хорошо. От тура остались приятные воспоминания, ничто не мешало и не раздражало.
Эльза А.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Отличное путешествие с этим сервисом!
Легко просматривать, выбирать, всё из дома, не надо никуда ходить, про все отели и туры описано подробно, что очень удобно, вообщем отличный сервис!
Валерия К.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Достойный сервис по отличной цене!
Легкость выбора на сайте, не первый раз покупаю путевку через вас. Хорошие и разные предложения, а главное по самым низким ценам
Людмила Б.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Довольна.
Спасибо!Удобно и понятно.Пользоваоась дважды...В планах буду обращаться ещё.........................
Марина П.
купил(а) тур
в Тунис
на одного
в Тунис
на одного
Не все удобно и быстро
Хороший сайт, удобный, найти тур и оплатить действительно очень быстро. Но на этом сервис заканчивается. Если вам нужно будет сделать изменения по туру, вы столкнетесь с большой проблемой. Вас будут перекидывать от менеджера к менеджеру, вы будете 100 раз объяснять , что вам нужно, альтернативные варианты никто искать не будет, пока вы сами этого не сделаете. В следующий раз подумаю покупать ли тур на Левел тревел. На данный момент мне так и не удалось сделать изменения, штрафы постоянно меняются, захотели 7000 написали , захотели 5000. Просила коридор дат начиная с 16 мая, предлагают вылет 15 мая. Зачем? Забронировала несколько вариантов, чуть позже отвзонилась и отписалась какой оставить, нужный отменили, другой оставили. Как люди работают ??? С менеджером пыталась связаться более 3 часов, не удалось((( Он так и не вышел на связь.
Ответ от Левел Тревел
Марина, здравствуйте!
Благодарим за отзыв! Мы проверили историю ваших обращений — как таковой ошибки наших менеджеров не наблюдается. Да, мы согласны, присутствует некие проблемы на стороне коммуникации, но это лишь особенности бизнес-процесса. То, что штрафы меняются — это тоже нормально, так как сумма штрафов актуальна на момент обращения. Мы приносим вам извинения за любые возможные неудобства, надеемся, что всё же ваш опыт обращения в нашу компанию не оставит у вас больше негативных эмоций.
Желаем отличной поездки и приятного дня!
Благодарим за отзыв! Мы проверили историю ваших обращений — как таковой ошибки наших менеджеров не наблюдается. Да, мы согласны, присутствует некие проблемы на стороне коммуникации, но это лишь особенности бизнес-процесса. То, что штрафы меняются — это тоже нормально, так как сумма штрафов актуальна на момент обращения. Мы приносим вам извинения за любые возможные неудобства, надеемся, что всё же ваш опыт обращения в нашу компанию не оставит у вас больше негативных эмоций.
Желаем отличной поездки и приятного дня!
Валерий Ф.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Хороший сервис для заказа туров
Первый раз заказывал тур на Level.Travel, при бронировании произошел сбой: вместо выбранного мной перелета в пакет тура вошел другой перелет, неудобный и дешевле, но по цене выбранного мной. В итоге пакет поменяли, разницу вернули, все хорошо. Но проблема в том, что на это ушло три дня, сначала сваливали на тур оператора, потом признали свою ошибку, но предлагали лететь так, с тем условием, что вернут разницу. В итоге все исправили, в тур я слетал. И я буду еще пользоваться Level.Travel, потому что это здорово, что компания признает и исправляет свои ошибки. Но хотелось бы, что бы это происходило в более позитивной для клиента атмосфере. Скажите сразу, "Валера, сорян, это наш косяк, мы все исправим.", а не "Ждем ответа оператора" или "Ожидайте решения", как будто эта ситуация может решиться по другому.
Ответ от Левел Тревел
Валерий, здравствуйте!
Спасибо за предоставленную обратную связь! Мы обязательно примем к сведению ваши замечания и постараемся улучшить общение наших менеджеров, направив его в более прямолинейную и позитивную атмосферу. Хорошего дня!
Спасибо за предоставленную обратную связь! Мы обязательно примем к сведению ваши замечания и постараемся улучшить общение наших менеджеров, направив его в более прямолинейную и позитивную атмосферу. Хорошего дня!
Александр Б.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Очень достойный сервис.
Пока все нравится, вы молодцы.
Хорошие цены, простой сервис, возможно уйду полностью от тревалата к вам.
Нравится что обратная связь мгновенная, проблемы решаются, сотрудники компетентны - респект менеджменту.
Посмотрю конечно как вы справляетесь если будут проблемы в гостинице.
Хорошие цены, простой сервис, возможно уйду полностью от тревалата к вам.
Нравится что обратная связь мгновенная, проблемы решаются, сотрудники компетентны - респект менеджменту.
Посмотрю конечно как вы справляетесь если будут проблемы в гостинице.
Дмитрий В.
Несоответствие информации на сайте и реальным положением вещей
После бронирования тура, было много корректив с постепенным повышением стоимости тура. В итоге я отказался от ваших услуг и нашел другой способ организовать свой тур.
Ответ от Левел Тревел
Дмитрий, здравствуйте!
Приносим извинения за произошедшую ситуацию! К сожалению, туроператор ошибочно сообщил стоимость альтернатив, которые сперва вам подошли, когда изначальный вариант размещения не подтвердился :( Надеемся, что этот эпизод всё же не слишком вас разочаровал, и вы не стали делать преждевременных выводов. Если вдруг вы решите обратиться к нам повторно, обещаем сделать всё, что в наших силах, чтобы подобного не повторилось.
Отличного отдыха!
Приносим извинения за произошедшую ситуацию! К сожалению, туроператор ошибочно сообщил стоимость альтернатив, которые сперва вам подошли, когда изначальный вариант размещения не подтвердился :( Надеемся, что этот эпизод всё же не слишком вас разочаровал, и вы не стали делать преждевременных выводов. Если вдруг вы решите обратиться к нам повторно, обещаем сделать всё, что в наших силах, чтобы подобного не повторилось.
Отличного отдыха!
Светлана Л.
купил(а) тур
в Таиланд
на троих
в Таиланд
на троих
Спасибо Level.Travel!
Выгодные цены, оперативная и профессиональная работа менеджера по подбору и бронированию тура. Спасибо Level.Travel!
Дмитрий М.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Первый опыт работы с level travel
Приобрёл тур через level travel на Красную поляну с целью покататься на горных лыжах . Пользоваться мобильным приложением в основном. В целом все понравилось достаточно четко . Помогли подобрать лучший вариант, проконсультировали по провозу багажа (лыжи). Подсказали оптимальные варианты по цене и срокам. Все прошло без накладок. Спасибо всем сотрудникам.
Елена К.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
в ОАЭ
на двоих
Доступный и качественный интернет ресурс для покупки туров)
Очень подробное описание отеля, перечня услуг , простота при выборе и подборе по цене, полное информационное ведение туриста и составление пакета документации по туру)
Анна В.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Всё очень удобно и понятно
Пользовалась сервисом впервые, бронировать и оплачивать очень удобно, дозвониться до горячей линии в любое время без ожидания, приятно. Документы пришли даже раньше заявленного времени. Всё супер.
Ольга В.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Все отлично
Первый раз сотрудничали с Левел тревелом, остались довольны. Подошли сделать Шенгенскую визу в короткий срок
Галина З.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
в ОАЭ
на двоих
Высококлассный сервис.
Благодарю за высококлассный сервис бронирования тур поездок.
Поездку бронировала второй раз. Абсолютно никаких трудностей, быстро, надежно, полный объем необходимой информации и никаких подвохов. После бронирования операторы оперативно связались, предложили помощь и конструктивную консультацию.
Далее все документы были направлены на почту. До самого отлета идет смс информирование о выезде, об изменениях, рекомендации. Экономишь свое время на посещение тур операторов в офисе, при этом понимаешь, что о тебе незримо заботится LEVEL TRAVEL - беспокоится о комфортности организации поездки. Рекомендую всем своим друзьям покупать тур поездки здесь.
Хорошая цена на поездки, лавирующие скидки и самое главное надежно!!! Я обязательно обращусь к Вам снова! Желаю удачи и успехов команде LEVEL TRAVEL . Так держать!!!
Поездку бронировала второй раз. Абсолютно никаких трудностей, быстро, надежно, полный объем необходимой информации и никаких подвохов. После бронирования операторы оперативно связались, предложили помощь и конструктивную консультацию.
Далее все документы были направлены на почту. До самого отлета идет смс информирование о выезде, об изменениях, рекомендации. Экономишь свое время на посещение тур операторов в офисе, при этом понимаешь, что о тебе незримо заботится LEVEL TRAVEL - беспокоится о комфортности организации поездки. Рекомендую всем своим друзьям покупать тур поездки здесь.
Хорошая цена на поездки, лавирующие скидки и самое главное надежно!!! Я обязательно обращусь к Вам снова! Желаю удачи и успехов команде LEVEL TRAVEL . Так держать!!!
Ответ от Левел Тревел
Галина, добрый день!
Спасибо за ваш отзыв! :)
Спасибо за ваш отзыв! :)
Юлия В.
купил(а) тур
в Доминикану
на двоих
в Доминикану
на двоих
Замечательный сервис!
Бронировала тур в последний момент, за два дня до вылета. Помогли, рассказали, подобрали наилучшее предложение, все документы на следующий день были у меня. В общем я очень довольна.
Загружаем еще отзывы