Загрузка отзывов... 
Илья Л.
купил(а) тур
по России
на троих
по России
на троих
Отвратительный сервис! Ужасное отношение к клиенту!
Я не удивляюсь уже подобным сервисам, которые работают по такой схеме в России - получили деньги и дальше клиент никто! Забронировали один пансионат, оплатили его, он якобы не прислал подтверждение и менеджер по телефону подобрал новый вариант на «тех же условиях», повторив пару раз эту фразу. Для справки - первая бронь - большой 2-х комнатный номер категории комфорт! Итог ситуации, с 3-х людей взяли по полной оплате и эта горе-Компания селит 3 разнополых разновострастных людей в один номер с приставной раскладушкой! По телефону некий Максим, Руководитель чего-то там, нёс полую озираю и не признавал ошибки своего менеджера! Отвратительная Компания! Отвратительный сервис! Хамское отношение к клиенту! Первый и последний раз я пользовался этим сервисом и никому не пожелаю!
Ответ от Левел Тревел
Илья, добрый день!
Мы проверили историю заказа и ваших обращений к нам и хотели бы поделиться своим мнением: в разговоре с менеджером Романом, который предлагал вам альтернативы, не было озвучено никаких пожеланий относительно категории номера с вашей стороны, со стороны менеджера было сказано лишь о том, что предлагаемые варианты являются также пансионатами и санаториями, и общая информация о программе лечения, входящей в состав тура. Далее вы приняли предложение о замене тура, обращаем внимание, что в сообщение говорится о просьбе проверить все детали турпакета перед акцепцией альтернативы. Это не наша прихоть, подобный алгоритм принят в компании в связи со сложносоставной коммуникацией с туроператором, который, к слову о 30 процентной скидке на третьего человека, в разговоре с менеджером о которой вы упоминаете, занимается в том числе и ценообразованием. Далее наш специалист повторно связывался с вами, но от консультации и помощи вы отказались. Нам жаль, что у вас сложился негативный опыт с нами, но в данном случае ошибки на стороне Leve.Travel нет.
Мы проверили историю заказа и ваших обращений к нам и хотели бы поделиться своим мнением: в разговоре с менеджером Романом, который предлагал вам альтернативы, не было озвучено никаких пожеланий относительно категории номера с вашей стороны, со стороны менеджера было сказано лишь о том, что предлагаемые варианты являются также пансионатами и санаториями, и общая информация о программе лечения, входящей в состав тура. Далее вы приняли предложение о замене тура, обращаем внимание, что в сообщение говорится о просьбе проверить все детали турпакета перед акцепцией альтернативы. Это не наша прихоть, подобный алгоритм принят в компании в связи со сложносоставной коммуникацией с туроператором, который, к слову о 30 процентной скидке на третьего человека, в разговоре с менеджером о которой вы упоминаете, занимается в том числе и ценообразованием. Далее наш специалист повторно связывался с вами, но от консультации и помощи вы отказались. Нам жаль, что у вас сложился негативный опыт с нами, но в данном случае ошибки на стороне Leve.Travel нет.
1.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Анна Н.
купил(а) тур
по России
на троих
по России
на троих
Впечатлили! Молодцы, так держать!!!
Спасибо. Отвечаете во время. Все без задержек. Круглосуточная служба поддержки, вежливый персонал, супер.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Ольга А.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
в Таиланд
на двоих
Отличный сервис!
Компетенты, очень быстро отвечаете на письма и информируете мгновенно. Давно не покупала туры, обычно путешествую самостоятельно. Но увидев тур в Тайланд по приятной цене, решила воспользоваться предложением. Пока все отлично, тур подтвердили через 12 часов. Вылет через 5 дней, надеюсь, что все будет также гладко как до настоящего момента.
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Дарья С.
купил(а) тур
в Таиланд
на одного
в Таиланд
на одного
Очень удобно и быстро!
Пользовалась вашим сервисом впервые, осталась довольна, теперь всем советую. Удобное приложение, и сотрудники всегда на связи.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Наталья К.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Пока не намерена менять LEVEL-TRAVEL - плюсов больше))))
Здравствуйте. Как всегда, все на уровне. Всё четко, ясно, удобно. И еще добавился один "плюс" - выбранные отели сохраняются в "моем списке". В каждом отзыве об этом писала и, спасибо, теперь есть эта функция. А то приходилось, каждый раз заходя на сайт, заново выбирать, или запоминать, или с карандашом в руках...
Еще раз, СПАСИБО. ОООчень удобно!!!! Есть еще пожелание: тур можно заказать только до 15 дней, а мы летом летаем до трех недель, и больше. Надеюсь и эта функция появится. Успехов!!!
Еще раз, СПАСИБО. ОООчень удобно!!!! Есть еще пожелание: тур можно заказать только до 15 дней, а мы летом летаем до трех недель, и больше. Надеюсь и эта функция появится. Успехов!!!
Ответ от Левел Тревел
Наталья, здравствуйте!
Благодарим за отзыв!
Благодарим за отзыв!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Линас М.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Хорошее мобильное приложение и новая десктоп-версия
Отличный оффлайновый сервис информационного сопровождения. Замечательные купоны и цены без наценок.
Не хватает поиска по турам на большие сроки, чем +/- 2 дня -- для вывода динамики цен как на onlinetours.ru, например, за месяц.
Не хватает поиска по турам на большие сроки, чем +/- 2 дня -- для вывода динамики цен как на onlinetours.ru, например, за месяц.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Линас!
Спасибо за пожелания. Постараемся их учесть на будущее :)
Спасибо за пожелания. Постараемся их учесть на будущее :)
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Александр Г.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Отличный от других сервис!
уже дважды пользовался сервисом, если и есть какие то сложности, то они возникают на "принимающей" стороне, однако level.travel все равно всегда дополнительно информирует и уточняет детали.
Ответ от Левел Тревел
Александр, здравствуйте!
Спасибо за обратную связь! Да, без "сложностей", к сожалению, пока никак, но будем стараться делать ещё лучше :)
Спасибо за обратную связь! Да, без "сложностей", к сожалению, пока никак, но будем стараться делать ещё лучше :)
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Татьяна М.
купил(а) тур
на Кубу
на двоих
на Кубу
на двоих
Прекрасный сервис
Отличный сервис, с отличными ценами. Удобно бронировать и оплачивать.
Приятно что можно накопить бонусы)
Приятно что можно накопить бонусы)
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Оксана Б.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Ужасная работа !!!теперь вообще не знаешь будет ли подтверждение и документы
Ужасное отношения, вылет утром документов и подтверждения нет!!!!прислали смс что до 20 ч придёт, в 20 автобус до Домодедово! Где я буду распечатывать?? Хотя стоит в уведомлении за день до отлёта все документы придут! Безолаберность
Ответ от Левел Тревел
Оксана, добрый день!
Пакет документов был выслан вам первого марта в 15:15, то есть за день до вылета. Иногда, действительно, могут наблюдаться задержки с отправкой документов, мы работаем в этом направлении, чтобы улучшить ситуацию.
Приносим извинения за неудобства и желаем отличного отдыха!
Пакет документов был выслан вам первого марта в 15:15, то есть за день до вылета. Иногда, действительно, могут наблюдаться задержки с отправкой документов, мы работаем в этом направлении, чтобы улучшить ситуацию.
Приносим извинения за неудобства и желаем отличного отдыха!
2.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Максим Д.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Отличный сервис!
Сервис отличный. В телеграм-канале постоянно приходят свежие предложения по турам. Очень удобно, не надо ходить по тур-агентствам, все документы присылают на эл. почту. О всех изменениях о вылете информируют по электронке и в смс.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Марина Г.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Прекрасно!
Оперативность, мгновенные ответы на любые вопросы! Удивительно, что цена в отель на TEZ TOUR оказалась выше, чем на этом. Купила не задумываясь. Правда полет через три месяца, тогда уже и напишу всё более подробно!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Юлия П.
купил(а) тур
в Абхазию
на двоих
в Абхазию
на двоих
Все прекрасно!
Поставила бы Вам 100 баллов, так как было все просто идеально, постоянно были на связи, помогали выбрать и подобрать, большое спасибо!!!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Алексей Б.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Обман
Как и писал ранее на E-mail (на что не получил никакого ответа): обещанные 30% баллов кукуруза начислены не были. Перед оплатой я многократно звонил и уточнял информацию, на что всегда получал ответ, что будет именно 30%, а также называли конкретную сумму и она же публично указана на сайте. Записи разговоров есть и у меня и у вас, буду распространять свой опыт работы с level travel. Мой заказ был 1806346. Сейчас конечно же окажется, что где-то мелким шрифтом в дебрях сайта указаны дополнительные условия, но мне никто о них не сообщал, все говорили 30% и не меньше
Ответ от Левел Тревел
Алексей, здравствуйте!
Ответ на почту вам был предоставлен. Пожалуйста, уточните информацию согласно ответу на ваше письмо. Спасибо!
Ответ на почту вам был предоставлен. Пожалуйста, уточните информацию согласно ответу на ваше письмо. Спасибо!
1.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Анвар Т.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Все супер
Искали в интернете тур операторов ,наткнулись на level travel решили забронировать тур в Сочи .летели в первый раз,приехали в офис все быстро и понятно сделали,документы так же быстро оформили и прислали на почту,полет был отличным,в аэропорту встретил трансфер Библио Глобус.отдыхали в сочи парк отель,все было замечательно,собираемся опять отдохнуть и конечно же выберем Левел Травел. Спасибо
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Дмитрий А.
купил(а) тур
на Кубу
на троих
на Кубу
на троих
Куба - Любовь моя.
Решили попробовать отдохнуть через LEVEL TRAVEL. Понравились честные цены (без подвохов), грамотное описание курорта, и возможность оплаты он лайн. Были некоторые сомнения, но решили рискнуть.
И всё пошло как по маслу! Договор, оплата, документы, самолёт, Куба. Спасибо Вам ОГРОМНОЕ.
Теперь на отдых только через LEVEL TRAVEL.
И всё пошло как по маслу! Договор, оплата, документы, самолёт, Куба. Спасибо Вам ОГРОМНОЕ.
Теперь на отдых только через LEVEL TRAVEL.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Марина Б.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Level. Travel - это удобно!
Все понравилось. Поездка удалась! Но тут надо сказать, что тур был от библиоглобус, который работает профессионально. Был один непонравившийся нюанс. По билетам я не смогла определить, какой багаж я могу провезти бесплатно. Так как поездка была на 3 ночи, то взяли только ручную кладь, тем не менее, хотелось бы точной информации.
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Оксана И.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Чем бегать по турагентства, всем сюда!
Тур нужен был срочно ,ходить по турагентства некогда . Первый раз пользовалась покупкой тура самостоятельно, все прошло быстро ,сайт удобный. На почту прислали весь пакет необходимых документов. Очень удобно! В дайлейшем буду обращаться к Вам!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Тимур В.
Советуем всем
Пользуемся услугами Level Travel во второй раз.Заказали с женой тур во Вьетнам, давно хотели. Все доступно. Посмотрели много вариантов,выбрали отель, трансфер. Потверждение пришло быстро.В общем нам понравилось.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Алина П.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
На level travel нашла что искала!
Долго выбирали тур в Турцию через агенство,но ничего подходящего так и не нашла. Зашла на level travel и выбрала именно то,что искала. Оплатила с карты. Сразу позвонил сотрудник, уточнил удобный перелет и отправил на согласование оператору. Все быстро подтвердили, прислали договор и уже через пару дней в приложении отобразились билеты и ваучеры на тур. Никаких нареканий к сервису. Очень довольна.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Ксения Т.
купил(а) тур
по России
на троих
по России
на троих
Отдых только с ВАМИ)
Не первый раз летаем через LevelTravel, цены ниже, чем у других, ещё и бонусы можно использовать! Сайт очень понятный, доступный, всё очень удобно! Оперативная работа сотрудников. Отзывчивые товарищи) Так что отдых будем планировать только с ВАМИ!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Загружаем еще отзывы