Доброго времени суток !
Приобретаю туры через Вас уже не первый раз и очень довольна, в том числе поисковой системой и службой поддержки. Это
Преобладает профессионализм и уважение к клиентам . В марте этого года приобрела тур в для родителей. Они наконец-то побывали в сказочном Стамбуле и прочувствовали весь колорит этого города , в том числе благодаря грамотно выстроенного отдыха и организации самого тура от момента поиска до регистрации на стойке .
Загрузка отзывов... 
Регина Ф.
купил(а) тур
на Кубу
на одного
на Кубу
на одного
Очень удобный сервис
Ответ от Левел Тревел
Регина, здравствуйте!
Спасибо за оставленный отзыв! Будем рады, если вы доверите нам свой отдых и в следующий раз :)
Спасибо за оставленный отзыв! Будем рады, если вы доверите нам свой отдых и в следующий раз :)
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Сония А.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Всё прошло удачно
В процессе выбора заказа не возникло никаких трудностей, всё прошло отлично. Документы были готовы за 2 суток, по всем вопросам специалисты реагировали оперативно. Спасибо огромное, вторая поездка и второй положительный опыт службы Вашим сервисом. Желаю процветания
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Виктория А.
купил(а) тур
в Доминикану
на двоих
в Доминикану
на двоих
Дважды все понравилось
В целом, меня все устроило. Со мной связывались быстро в службе поддержки, однако только в Вотсапе, в телеграмме мне так и не ответили вообще. В тому же, стоит указать сразу, что система рассрочки оплаты туров происходит через микрофинансовую организацию. Хотелось бы понимать сразу, а не после заполнения анкет.
Все, что касается туров, документов, сайта и приложения - отлично.
Все, что касается туров, документов, сайта и приложения - отлично.
Ответ от Левел Тревел
Виктория, здравствуйте!
Благодарим за обратную связь! В ближайшее время с вами свяжется наш специалист. Конечно то, что вам не ответили в мессенджерах — совсем никуда не годится. Поэтому нам нужна дополнительная информация, чтобы разобраться в этом.
Спасибо!
Благодарим за обратную связь! В ближайшее время с вами свяжется наш специалист. Конечно то, что вам не ответили в мессенджерах — совсем никуда не годится. Поэтому нам нужна дополнительная информация, чтобы разобраться в этом.
Спасибо!
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Елена К.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
прекрасный агрегатор !!!
отличный сервис, доброжелательный и отзывчивый персонал.
все быстро, уведомления на каждом шагу, можно отследить свой заказ без лишних телодвижений.
все быстро, уведомления на каждом шагу, можно отследить свой заказ без лишних телодвижений.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Юлия Я.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Клиентоориентированно и легко
Вы просто топ. Очень крутой сервис. Без лишних звонков, навязчивых услуг и прочего делаете свою работу и делаете ее качественно и клиентоориентированно. Спасибо!
Моя ситуация была в том, что стоимость тура надо было разбить на 4 части, чтобы часть можно было компенсировать милями по банковской программе лояльности. Достаточно было оставить комментарий к заказу и без лишних вопросов отправили 4 ссылки на оплату. Я восхищаюсь, правда. Сайт и приложение очень удобные для поиска. Тур покупаю второй раз и точно не последний.
Моя ситуация была в том, что стоимость тура надо было разбить на 4 части, чтобы часть можно было компенсировать милями по банковской программе лояльности. Достаточно было оставить комментарий к заказу и без лишних вопросов отправили 4 ссылки на оплату. Я восхищаюсь, правда. Сайт и приложение очень удобные для поиска. Тур покупаю второй раз и точно не последний.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Маргарита Д.
купил(а) тур
в Абхазию
на двоих
в Абхазию
на двоих
Первый раз)
Первый раз покупала тур онлайн, еще и за 2 дня до вылета. Все поосто, удобно и понятно! Служба работает оперативно)) спасибо!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Ярослав Л.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
в ОАЭ
на двоих
Всё классно
По сравнению с другими сервисами - очень легко искать туры. И цена указывается правдивая. Мне это нравится. По телефону операторы всегда доступны, не нужно ждать в очереди. Система распознает по имени, у оператора уже сразу есть все данные, не надо пересказывать по нескольку раз.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Алексей У.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Хорошо, но не идеально.
Не помню точно, но вроде в прошлом году стоимость туров сразу указывалась с топливным сбором. Хотелось бы иметь возможность видеть полную стоимость тура сразу а не только после открытия.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Алексей!
Благодарим за выбор нашего сервиса! Примем к сведению ваше замечание и передадим его разработчикам.
Приятного дня :)
Благодарим за выбор нашего сервиса! Примем к сведению ваше замечание и передадим его разработчикам.
Приятного дня :)
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Ленар Ф.
купил(а) тур
в Тунис
на троих
в Тунис
на троих
Отличный сервис
Все оперативно и просто. Отличные сотрудники. Буду всем рекомендовать)). От многих людей слышал очень хорошие отзывы
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Михаил Б.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Как всегда всё супер
Уже 6ой раз пользуюсь данным сервисом и как всегда остаюсь довольным. Удобство при выборе туров и простота покупки на высоте, но в этот раз заметил что у конкурентов бывают цены ниже.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Михаил!
Большое спасибо за отзыв и тёплые слова в адрес Level.Travel :) Ценообразованием занимается туроператор, мы никак не влияем на финальную цифру, наш сайт зеркально отображает все цены от туроператора. Причину, по которой вы заметили более выгодную стоимость на других сайтах, назвать практически невозможно. Так как цены динамические, и у некоторых туроператоров меняются каждые три минуты, возможно, в момент, когда вы смотрели предложения, цена немного повысилась.
Хорошего дня!
Большое спасибо за отзыв и тёплые слова в адрес Level.Travel :) Ценообразованием занимается туроператор, мы никак не влияем на финальную цифру, наш сайт зеркально отображает все цены от туроператора. Причину, по которой вы заметили более выгодную стоимость на других сайтах, назвать практически невозможно. Так как цены динамические, и у некоторых туроператоров меняются каждые три минуты, возможно, в момент, когда вы смотрели предложения, цена немного повысилась.
Хорошего дня!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Анастасия Т.
купил(а) тур
в Бахрейн
на двоих
в Бахрейн
на двоих
Удобный выбор путевок
Путевка очень понравилась. Отдохнули очень хорошо. Единственное что напригло, это то что билеты получили всего за 9 часов до вылета. И то после того что пришлось позвонить четыре раза в колцентр.
Но зато в колцентре все вежливые.
Но зато в колцентре все вежливые.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Анастасия!
Благодарим за отзыв! Да, действительно, пакет документов, в том числе и билеты, высылаются за день-два до вылета, как правило. Этим занимается туроператор, но вы всегда можете обратиться к нам для того, чтобы мы поторопили его, если это необходимо. Рады, что вам понравилось общение с нашими менеджерами в контакт-центре :) Обязательно передадим ребятам ваш отзыв!
Благодарим за отзыв! Да, действительно, пакет документов, в том числе и билеты, высылаются за день-два до вылета, как правило. Этим занимается туроператор, но вы всегда можете обратиться к нам для того, чтобы мы поторопили его, если это необходимо. Рады, что вам понравилось общение с нашими менеджерами в контакт-центре :) Обязательно передадим ребятам ваш отзыв!
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Денис З.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
в Турцию
на четверых
Отлично.
Отличный сервис для подбора туров. После сравнения с другими подобными остановил свой выбор на Level travel, потому что всё просто, удобно и логично. Рекомендую.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Жанна К.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
в Таиланд
на двоих
Самый лучший отдых с Level Travel
Всё хорошо, но можно сделать в туре фильтр для выбора прямых рейсов, будет очень удобно.)))))))))))))
Ответ от Левел Тревел
Жанна, здравствуйте!
Спасибо за отзыв! Сообщим обязательно о вашей идее разработчикам :)
Спасибо за отзыв! Сообщим обязательно о вашей идее разработчикам :)
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Юлия Б.
купил(а) тур
в Испанию
на одного
в Испанию
на одного
супер! отличный сервис
оперативный сервис, подборка отличных вариантов по оптимальной цене, приветливые операторы. Простота оплаты.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Светлана Л.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
В целом неплохо, но никто не связывается, информация только в лк. Не выслали на руки документы.
Все можно посмотреть в личном кабинете, но нет информации о документах. Сомневаюсь что выслать электронный билет так сложно. Деньги за тур отданы, но кроме договора никаких бумаг нет и указано что они будут готовы (ориентировочно) за 24 часа. То есть возможно, но не точно. Жду свои документы.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Светлана!
Благодарим за оставленный отзыв! Действительно, пакет документов, в том числе и билеты, высылаются за день-два до вылета. Сроки подготовки документов устанавливает туроператор, но, конечно, всегда можно обратиться в нашу службу поддержки и попросить выслать пакет документов чуть быстрее. Если такая возможность есть, как правило, туроператор идёт на встречу.
Хорошего вам дня!
Благодарим за оставленный отзыв! Действительно, пакет документов, в том числе и билеты, высылаются за день-два до вылета. Сроки подготовки документов устанавливает туроператор, но, конечно, всегда можно обратиться в нашу службу поддержки и попросить выслать пакет документов чуть быстрее. Если такая возможность есть, как правило, туроператор идёт на встречу.
Хорошего вам дня!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Наталья Ф.
купил(а) тур
в Иорданию
на двоих
в Иорданию
на двоих
Быстро, качественно, удобно)
В целом всё отлично, была небольшая заминка с выбором тура, но благодаря оперативной работе сотрудников всё уладили) теперь рекомендую друзьям и знакомым.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Наталья!
Благодарим за обратную связь! Очень рады, что вопрос удалось удалить с помощью наших специалистов.
Отличного дня!
Благодарим за обратную связь! Очень рады, что вопрос удалось удалить с помощью наших специалистов.
Отличного дня!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Сергей З.
купил(а) тур
во Вьетнам
на двоих
во Вьетнам
на двоих
Удобно,быстро,дёшево
НЕ понравилось пока одно:завлекалка выглядела красиво,4 полных дня и 3 ночи ,но как только туры были распроданы(жена специально проследила и порадовалась,как вовремя мы оплатили),пришло сообщение о перемене вылетов,в результате тур стал 2 дня и 2,5 ночи с ночным перелётом назад,т.е.без сна,отмазка дешёвая,мол чартерный рейс.Я летаю с 1995 года по 3-4 раза большенство чартером,помню два раза таких радикальных перемен,один из них явно тоже завлекалка.Возможно это не ваш косяк,но продаёте таки вы.В
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Сергей!
Благодарим за обратную связь! Очень жаль, что у вас сложилось впечатление, будто ситуация с чартерами — это способ завлечь туриста интересным предложением по туру. Но в самом деле — ситуация с чартерами широко известна нашим пользователям, особенно тем, кто летает с нами не первый раз :) Может меняться время и даже аэропорт :( Это прерогатива авиакомпаний, которые имеют право менять время вылета чартерных рейсов, максимум, что в наших силах — предложить услугу от туроператора "конкретизация рейса", с помощью которой вы можете закрепить желаемый рейс за собой, однако и его время может также меняться, поскольку рейс остаётся чартерным.
В любом случае спасибо, что доверили нам свой отдых, будем рады видеть вас вновь!
Благодарим за обратную связь! Очень жаль, что у вас сложилось впечатление, будто ситуация с чартерами — это способ завлечь туриста интересным предложением по туру. Но в самом деле — ситуация с чартерами широко известна нашим пользователям, особенно тем, кто летает с нами не первый раз :) Может меняться время и даже аэропорт :( Это прерогатива авиакомпаний, которые имеют право менять время вылета чартерных рейсов, максимум, что в наших силах — предложить услугу от туроператора "конкретизация рейса", с помощью которой вы можете закрепить желаемый рейс за собой, однако и его время может также меняться, поскольку рейс остаётся чартерным.
В любом случае спасибо, что доверили нам свой отдых, будем рады видеть вас вновь!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Ирина Л.
купил(а) тур
в Испанию
на двоих
в Испанию
на двоих
Все отлично
Удобная навигация, возможность выбора дат с наименьшей ценой, посмотреть перелеты и получить полное представление о состовляющих тура
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Сергей Е.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Очень удобный сервис
Уже третий тур бронировал через этот сервис. Отличные возможности для самостоятельного подбора тура, но даже в случае затруднения очень грамотные операторы помогут с выбором. Буду и в дальнейшем покупать туры только через level.travel и советовать сервис друзьям
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Максим С.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
в ОАЭ
на двоих
Есть что улучшать
Пользуюсь сервисом не в первый раз, да и просто периодически поглядываю стоимость туров в разные страны. В поиске туров бывают косяки - случайным образом выпадают из результата поиска предложения от отдельных туроператоров. В моём последнем случае выпал Sunmar, где были удобные для меня вылеты. Если вдруг заметили такое - это разруливается просто. Скидывайте ссылку на тур на сайте туроператора в любой чатик сервиса и там сделают ссылку на покупку именно этого тура через level.travel. Мне надо было потратить бонусные очки (ну или можно промокодом тут сбить цену относительно туроператорской) - получилось :)
Ответ от Левел Тревел
Максим, здравствуйте!
Благодарим за отзыв! Очень приятно, что вы доверяете нам свой отдых уже не в первый раз и неплохо разбираетесь, как у нас тут всё работает! :) Да, иногда случаются сбои технического характера, в связи с чем некоторые туроператоры могут "пропасть" из выдачи. Мы стараемся улучшать эту ситуацию, а также помогаем нашим туристам так, как вы уже рассказали в своём отзыве :)
Хорошего дня!
Благодарим за отзыв! Очень приятно, что вы доверяете нам свой отдых уже не в первый раз и неплохо разбираетесь, как у нас тут всё работает! :) Да, иногда случаются сбои технического характера, в связи с чем некоторые туроператоры могут "пропасть" из выдачи. Мы стараемся улучшать эту ситуацию, а также помогаем нашим туристам так, как вы уже рассказали в своём отзыве :)
Хорошего дня!
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Загружаем еще отзывы