Зашёл на сайт посмотрел фотографии выбрал отель, номер, позвонили оформили не выходя из дома. Сайт очень удобный. Обо всех изменениях предупредят в смс и по электронной почте.

Всем привет )
Попробую структурировать свой отзыв и дать реальную оценку Левел Тревел.

Моё знакомство с агрегатором Левел Тревел произошло летом 2018 года, когда в поисках дешевого горящего тура я забронировала тур в Болгарию на 4 ночи. Бронировала тур в пятницу в час ночи, звонок оператора последовал через минуту, оператор сверил данные, и деньги на карте были сразу заморожены. Я стала ждать подтверждения тура от туроператора Библио Глобус.
Сразу скажу, что этот-же тур я параллельно забронировала через свою знакомую в обычном турагенстве, она бронировала у туроператора (Библио Глобус) напрямую . Ответ от тур оператора последовал только в понедельник вечером. И левел тревел и моей знакомой из турагенства, ответ дали одинаковый - тур не подтвердили.
Причём моя знакомая турагент при долгом ожидании подтверждения брони, позвонила напрямую туроператору в Библио Глобус, на что они ответили, что короткие туры в Болгарию продают только в ПЯТИЗВЁЗДОЧНЫЕ отели!
На вопрос, почему они (библики) выкладывают тур в онлайн, который заранее вы не подтвердите, ответа не последовало.
После того, как тур не подтвердили, на сайте Левел Тревел, его сняли...
Левел Тревел предложил альтернативы которые меня не устроили, и деньги мгновенно вернулись на карту.
Вывод: Агрегатор Левел Тревел не виноват в том, что Библио Глобус выкладывает несуществующий тур, ну или он существующий, но подтверждать они его не собирались, хотели продать мне отель 4-5 звёзд. А я то хотела за три копейки (((
Напомню, что один и тот-же тур я бронировала одновременно и через человека (турагента) и через агрегатор Левел Тревел. Ответ был один.
Едем дальше ))))))
Моё желание улететь на несколько дней не исчезло, и я продолжала мониторить Левел в поисках дешевого тура. И о чудо! Через несколько дней на сайте Левел Тревел, снова появился этот-же тур, в тот-же отель на те-же даты. Я естественно сразу его забронировала. Но через час мне пришел ответ, что тур не подтвердили, у туроператора (библио глобус) был только один билет на самолёт. Деньги разумеется мне сразу вернули. Вот такая история, как я поигралась с бронями ))))
Несмотря на то, что туры не подтвердили, понятно одно, что Левел Тревел честный "агент". Из плюсов, что поддержка круглосуточная и забронировать можно не выходя из дома в любой день и любое время (24/7)! Проверено!
Читаем дальше ))))))
Следующие мои попытки улететь от Левел Тревел отказались очень удачные! Довольна как удав ))))
Теперь конкретно:
Забронировала тур в Тайланд (на октябрь) 6 августа 2018 в 11:05 утра. После звонка оператора, деньги на карте заморозили. Через несколько часов пришло подтверждение от туроператора - "Поздравляем! Ваш тур подтверждён!
Особенно удобно, что Левел Тревел сразу тебя информирует по малейшему поводу, уведомления высылаются и СМС и на почту и личный кабинет в мобильное приложение!!!
Через некоторое время в личном кабинете проявился договор, о котором меня тоже оповестили во всевозможные мессенжеры )))
Документы от туроператора (билеты на самолёт, ваучер, страховка), в данном случае это был всё тот-же Библио Глобус, были выписаны как и всегда, позже. Естественно Левел меня сразу информировал, вплоть до мелочей. Напоминая мне про номера билетов, нормы провоза багажа и так далее.
Вобщем всё замечательно! Улетели, всем довольны!
В поездке (в Тайланде), у меня возник вопрос по поводу багажа и ручной клади моей авиакомпании. И я написала в службу поддержки через WhatsApp, который есть на сайте Левел Тревел. Ответ последовал незамедлительно и очень развёрнуто..
Вобщем надеюсь, что вы видите плюсы бронирования через Левел Тревел)))
Продолжаем разговор)))
В январе 2019 года, мы снова решили воспользоваться услугами агрегатора и забронировали горящий тур на Пхукет примерно за сутки до вылета на даты с 23.01 по 30.01.)))
Сразу позвонил оператор, и сообщил, что билеты на самолёт, на обратный рейс есть только на 31.01. и стоить это будет на 4 тыс.рублей дороже, мы согласились. Плюс у нас были начислены "очки" за предыдущую поездку и был промо-код, на 1000 рублей, который Левел иногда высылает своим клиентам. Эти бонусы мы благополучно списали, получилась дополнительная скидка.
Тур подтвердили на следующее утро, и мы стали собираться в дорогу )))
Как всегда Левел во все возможные мессенжеры сообщает обо всех деталях бронирования!!!
Тур как и в прошлый раз прошёл на отлично!
И пусть, каждый из вас сделает свой вывод относительно агрегатора Левел Тревел. Идти в ближайшее агентство и так-же ждать подтверждения от туроператора, который может подтвердить тур, а может и не подтвердить, или всё сделать самостоятельно не выходя из дома)))

Я же в свою очередь очень надеюсь, что не утомила вас своим большим отзывом, где я максимально попыталась рассказать вам о своём неоднократном опыте бронирования через Левел Тревел.
Бронируйте смело!!!

Понравилась работа Алексея Баранова- профессиональная и тактичная.Также очень удобное мобильное приложение и сайт.

Лучшая цена. Удобное бронирование. Безопасность оплат. Быстрая обратная связь. Удобный фильтр. СПАСИБО))

Большое спасибо за отличное путешествие по отличной цене!Всё очень понятно,удобно и доступно.Следующий отпуск только с Level Travel!

Удобный сайт, реагирование менеджеров на возникающие вопросы моментальное. На данный момент работой ООО "Левел Тревел" я довольна.

Удобно было смотреть условия размещения, расположение на карте, отзывы. Подтверждение и документы пришли во время. Никаких проблем не возникло.

Очень удобно в наше время, что никуда не нужно ехать - все можно сделать онлайн, а именно выбрать тур, оплатить и получить документы. Все подтверждения приходят на указанный адрес электронного ящика, а вы спокойно распечатываете необходимые документы, хотя сейчас и этого не нужно многим - просто загрузите все документы в телефон! При любой проблеме есть телефон горячей линии, где вас квалифицированно проконсультируют и помогут решить любую проблему! Рекомендую!

Удобное и быстрое оформление путевки , оплата онлайн , быстрое подтверждение. Направили смс уведомление о рейсе.

У вас очень удобный сайт, видно все предложения, цены, легко выбрать отель и номера. Будем и дальше покупать туры через вас :)

Очень удобная навигация. Всегда можно изменить даты и ограничить или увеличить зону поиска. Удобно, что туры с расположением отелей сразу показывают цену. Удобная оплата, быстрая и отлаженная работа с клиентами.

Все четко, удобно. О смене рейса (регулярный рейс аэрофлота в Вену 22.02.19) сообщили заранее звонком. Т. К прибытие рейса перенеслось на второй час ночи, никаким общественным транспортом добраться было нельзя, предложили сервис для самостоятельного заказа трансфера. Спасибо.

Всё просто отлично!
Консультация, бронирование, оформление документов, встреча, гид, отель, перелёт по расписанию, без задержек и опозданий. Спасибо Вам большое!

Оперативная работа операторов. Никуда не надо выходить из дома, выбрал нужный тур - оплатил тут же, и в спокойном режиме, ожидаешь время отлета. Все организованно! Пользуюсь услугами не первый раз и буду продолжать пользоваться, из-за удобства и безопасности.

Понравилась оперативная реакция на задаваемые вопросы. Даже если ответ, ввиду того что он касается весьма тонких вопросов, нельзя дать мгновенно, сотрудник присылал его на почту в течение часа.
Как рекомендацию могу добавть - было бы здорово получать актуальную информацию и советы по отдыху в месте назначения. Где совершать валютные операции, распространена ли оплата картой и прочее. Кроме того, в переданной от тур. фирмы "Пегас" памятке содержалась заведомо неактуальная информации о необходимости наличия 700 долларов на человека для вьезда в страну. Конечно это едва ли претензия к данному сервису.

Огромное спасибо вашей команде, всегда на связи и готовы помочь! Оперативно выслан пакет документов по туру, нет ни одного нарекания!

Хорошо и быстро работают фильтры, легко выбрать. С ценами тоже все по-честному, нестыковок и вопросов по моему туру не было.
Но и минусы тоже есть, при запросе о смене дат поездки на 2-3 дня (речь идет про очень низкий сезон), пришел однозначный отказ, с формулировкой "Нигде нет мест", хотя у туроператора (TUI) было достаточно мест на интересующие даты. Уверен, что при прямом бронировании у туроператора таких бы проблем не возникло.
В итоге:
Удобство сервиса - 5
Желание помочь клиенту - 3

В целом, спасибо.

Всё было хорошо, документы заранее, встреча, гид, отель, перелёт по расписанию, без задержек и опозданий. Спасибо.

Быстро определились с выбором тура,все очень понравилось по цене. оператор все объяснил ,помог заполнить нужные документы, все объяснил . В течении всей поездки были на связи и возникающие вопросы отпадали по первому же обращению ,т.к. нам на все давали полезные ответы .Спасибо, будем обращаться еще ,а так же советовать друзьям и знакомым .

Только прилетела из Италии от Level Travel и пишу отзыв. Первый раз воспользовалась этой компанией и очень довольна, выбрали с сотрудником Алексеем тур, оплатила, не выходя из дома и отдохнула. Все было без проблем, хотя были сомнения. Буду и дальше с ними отдыхать. Спасибо.