Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Антонина Ю.
купил(а) тур
в Индию
на одного
Путешествие в Индию - Гоа
Второй раз покупаю тур у Левел Тревел. Сайт удобен, консультации по возникшим вопросам быстрые и понятные. Поскольку туры были горящие, своевременность оформления и получения документов была на "отлично". Оплата проходила своевременно. Оповещения от компании поступали по смс и электронной почте. Все было понятно. Спасибо. Буду рекомендовать сервис своим знакомым.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 20 марта 2019 года
Наталья О.
купил(а) тур
в Бахрейн
на двоих
Спасибо за приятные эмоции
Очень нравится это агенство, все вопросы решаются оперативно и грамотно. Не первый год пользуюсь услугами этого агенства.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 20 марта 2019 года
Яна А.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Оперативно и без проблем.
Быстро оформили заказ, оперативно прошло подтверждение, оплатили без проблем. Обо всех процессах оперативно информируют.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 20 марта 2019 года
Алексей К.
купил(а) тур
по России
на одного
Всё очень слаженно, оперативно и информативно.
Всё очень слаженно, оперативно и информативно. Радует наличие службы контроля качества.
Планирую пользоваться сервисом в будущем.
Ответ от Левел Тревел
Доброе утро, Алексей!
Спасибо за отзыв и теплые слова. Служба контроля качества каждый день старается, чтобы все наши туристы оставались довольны и получали только положительные эмоции от путешествий :)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 20 марта 2019 года
Дмитрий П.
купил(а) тур
в Мексику
на двоих
Нервничаю!
ЗАКАЗ №1906670
Оплатил еще вчера. Вылет завтра в 4 утра. Сегодня 15-30 документов нет. На сайте тур оператора "Нет оплаты". Ваш кол центр говорит ждите.
Ответ от Левел Тревел
Дмитрий, доброе утро!
Благодарим за отзыв. Сожалеем, что вам пришлось поволноваться перед поездкой. Так как вы приобрели тур за двое суток до вылета, то туроператор выписал документы по готовности, что заняло чуть более суток.
Надеемся, что данная ситуация не омрачит ваш отдых, и желаем приятного отдыха :)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
2.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 20 марта 2019 года
Андрей А.
Больше дешевых туров!
В принципе нравится, что доступно оформить онлайн тур, сервис понятен, удобен, напоминания разные, тоже хоРРошо). Что нужно добавить, это сервис горящих туров по Санкт-Петербургу, хотя бы. Москва это еще не вся страна!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 20 марта 2019 года
Эдуард С.
купил(а) тур
в Грецию
на одного
Быстро и качественно
Соответствие цены и выбранного отеля. Простая и быстрая консультация специалиста, получил обратный звонок менее чем через минуту после запроса. Подтверждение бронирования в строго оговоренные сроки.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 20 марта 2019 года
Ирина С.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Отличный сервис!
Очень удобный сервис, все цены и описания информативны. Оформили все быстро и ещё получили бонусы. Спасибо.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 20 марта 2019 года
Елена К.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
Хорошая компания.Буду рекомендовать знакомым.
Быстро помогли подобрать тур,все делается оперативно и профессионально.Вежливые консультанты. Удачи Вам, и дальнейшего развития!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 20 марта 2019 года
Игорь К.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
Удобно и быстро
Легко выбрать по расположению отеля на карте и фильтрам, онлайн-оплата и получение комплекта документов
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 20 марта 2019 года
Александра Г.
Ооочень довольны! Самый удобный сайт, только по нему всегда подбираем туры
Всё четко и быстро! Спасибо!!!! Никогда никаких проблем, всё понятно и можно под себя подобрать тур!!!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 марта 2019 года
Ирина П.
купил(а) тур
на Мальдивы
на троих
Отличный сервис!
Мы очень довольны сервисом, отлично отдохнули, будем пользоваться и рекомендовать всем знакомым) Хочется отметить помощь в подборе варианта, оперативность, возможность оплатить картой тур без комиссии. Также был приятный бонус в виде бесплатного билета для малыша) мы очень оценили, спасибо!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 марта 2019 года
Никита Я.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
прекрасно, быстро и четко
Вежливые консультанты, помогли найти отличный тур, впервые пользовался подобным сервисом и буду пользоваться им впредь. Именно вашим. плюс , приятные бонусы в виде промокодов
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 марта 2019 года
Елена Х.
купил(а) тур
по России
на двоих
Молодцы!
Я заказывала тур через этот сайт впервые. Осталась очень довольна. Команда работает чётко, грамотно, внимательно. Буду обращаться в эту компанию вдальнейшем. Спасибо вам за такую работу!!!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 марта 2019 года
Надежда К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Все отлично! Молодцы!
Спасибо, заказывали первый раз, но были приятно удивлены все оперативно, помогли в выборе тура, ответили на все вопросы! Рекомендую!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 марта 2019 года
Александр К.
купил(а) тур
в ОАЭ
на четверых
Первый опыт
Пользовались сервисом Level Travel впервые, все прошло отлично, слетали, вернулись отдохнувшими. Сервис поддержка очень хорошая, быстро отвечают на письма с любыми вопросами. Само бронирование также прошло быстро и гладко. Было некоторое переживание, когда ждали все документы, но все получили за пару дней до вылета. СМС информирование плюс информация на почту. Спасибо, будем пользоваться в будущем.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 марта 2019 года
Иван Ж.
купил(а) тур
в Доминикану
на двоих
Отличный сервис!
Заказываю на Level.travel не в первый раз, как обычно все отлично)! отличный поиск, фильтрация тоже на высоте (единственное хотелось бы чтобы были добавлены дополнительные фильтры, такие как 24 часа олл инклюзив, клуб на территории отеля, детские клубы), спасибо большое!
Удачи Вам, и дальнейшего развития!
Ответ от Левел Тревел
Иван, добрый день

Спасибо за отзыв и рекомендации, постараемся учесть. Кстати, вот совсем недавно добавили фильтры для семей с детьми: детский клуб, детский бассейн, няня, детское меню. Надеемся эти фильтры упростят поиск.

Хорошего дня!

    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 марта 2019 года
Кирилл Г.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Все хорошо, НО....
Купил тур, выбрал рейсы, получил подтверждение этих рейсов. Казалось бы все хорошо, НО... через пару часов приходит уведомление об изменение рейсов (не времени выбранных ранее рейсов, а самих рейсов) таким образом что от тура отрезается 2 дня- день прилета и день вылета. На это мне ответили что вы можете купить услугу уточнения рейса, и после покупки этой услуги мне с удовольствием вернули ранее подтверждённые рейсы. Плюс 3000 руб к стоимости тура! Впечатление испорчено.
Ответ от Левел Тревел
Кирилл, добрый день!
Благодарим за отзыв. К сожалению, при выборе чартерных перелетов есть возможность, что изменится время и аэропорт вылета.
Мы проверили историю вашего заказа. Действительно, было изменение полетной программы. Ваш тур от туроператора Библио Глобус, который предлагает дополнительную услугу "Конкретизация рейса" при наличии большого количества рейсов. Каждый клиент может ей воспользоваться или отказаться.

Надеемся, что сложившаяся ситуация не омрачила ваш отпуск.
Хорошего дня!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 марта 2019 года
Екатерина Н.
купил(а) тур
на Мальдивы
на двоих
Очень удобно
Заказываю уже третий тур через Левел. Удобный поиск подходящих туров (если бы добавили фильтр по расстоянию отеля от моря/от центра города, то было бы вообще чудесно), оперативная обратная связь, будем покупать еще.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 марта 2019 года
Ольга М.
купил(а) тур
по России
на двоих
100 % предоплата до подтверждения тура
Считаю, что неправильно организован процесс бронирования. Вы просите внести 100% предоплаты за тур без подтверждения туроператора. В моем случае выяснилось, что после оплаты тура, туроператор не подтвердил наличие номера. Пришлось срочно искать другой вариант, что привело к некоторым проблемам и неудобства. Ваш сайт должен отражать реальные вещи. Кстати, тот отель до сих пор у вас в наличии, хотя там остались только номера с частичным удобствами на определённые даты.
Ответ от Левел Тревел
Ольга, добрый день!
Благодарим за отзыв. Сожалеем, что вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. Действительно, туроператор может не подтвердить наличие номеров в отеле. Поэтому мы не списывает денежные средства с вашей карты, а только замораживаем и готовы их разморозить за несколько минут.
Надеемся, данный инцидент не омрачит ваш отдых.
Желаем приятного путешествия :)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 марта 2019 года
Загружаем еще отзывы