Билет "туда" прислали только после моего письма, хотя до вылета было уже меньше суток.
Билет "обратно" так и не прислали вообще, хотя я и письма с просьбой писал. Вообще никакой реакции на оба письма не последовало.
Загрузка отзывов... 
Андрей Х.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Нормально, но если что-то пойдет не так - последствия неизвестны
Ответ от Левел Тревел
Андрей, здравствуйте!
Приносим извинения за ненадлежащую работу менеджеров. Действительно, как мы видим, ваше письмо осталось без ответа. Конечно это не тот сервис, к которому мы стремимся. В ближайшее время мы свяжемся с вами дополнительно.
Отличного дня.
Приносим извинения за ненадлежащую работу менеджеров. Действительно, как мы видим, ваше письмо осталось без ответа. Конечно это не тот сервис, к которому мы стремимся. В ближайшее время мы свяжемся с вами дополнительно.
Отличного дня.
3.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Ариана О.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
в Грецию
на двоих
Супер!
Попробовали слетать на отдых от Левел в Барселону. отныне только так! Удобный сервис, подбор туров, приятные цены и быстрота ответов)) даже ездить в офис теперь не нужно) спасибо!)))
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Алексей Л.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Быстро и удобно
20.02.2019 оформил тур на 7 ночей с 06.03 в Турцию. За 10 минут прошло оформление. При бронирование оператор перезвонила и сказала что я ввел не существующий номер загран паспорта, перепроверил так и есть, за внесение изменений дополнительных денег не взяли. Через день пришло подтверждение. Всё устроило в высшей степени, документы распечатал и на самолет!
Спасибо Левел Тревел за прекрасные 8 дней.
Спасибо Левел Тревел за прекрасные 8 дней.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Евгения Р.
купил(а) тур
в Египет
на одного
в Египет
на одного
Все прекрасно
Очень отзывчивые и внимательные сотрудники, спасибо! Пользуюсь сервисом третий год, накладок не было ни разу.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Наташа Б.
купил(а) тур
в Грузию
на двоих
в Грузию
на двоих
Все очень просто и доступно!!!
Уже прокатилась с ЛевелТревел в несколько стран. Работа с сайтом очень простая и доступная, друзья теперь тоже сами покупают туры ))) Если что-то непонятно - офис все подсказывает!!! Благодарю Вас!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Тамара С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Отличный отдых
Спасибо level.travel за прекрасный отдых. Воспользовалась первый раз. Волновалась конечно. Но мне все очень понравилось. В следущий раз только к вам)))
Ответ от Левел Тревел
Тамара, здравствуйте!
Благодарим за отзыв! Ждём с нетерпением :)
Благодарим за отзыв! Ждём с нетерпением :)
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Валерия З.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
в Таиланд
на двоих
В целом всё отлично, одно но
Не очень понравился алгоритм, при котором цена на тур увеличивается, если ты провёл определённое количество времени на страничке тура. Это, конечно, легко обходится заходом с другого браузера, но искусственное поднятие спроса/цены выглядит не очень.
Ответ от Левел Тревел
Валерия, здравствуйте!
Благодарим за обратную связь! Дело в том, что цена поднимается вне зависимости от того, сколько вы находитесь на странице тура, изменение цены зависит от туроператора, с которым у нас прямая интеграция. Соответственно, если стоимость увеличилась, информация обновляется в системе туроператора и подтягивается на Level.Travel. К слову, у некоторых туроператоров цена может меняться каждые три минуты. В любом случае до того, как тур будет подтверждён, мы сообщаем обо всех изменениях и согласовываем их с туристами, а денежные средства списываются только после окончательного подтверждения.
Приятного дня!
Благодарим за обратную связь! Дело в том, что цена поднимается вне зависимости от того, сколько вы находитесь на странице тура, изменение цены зависит от туроператора, с которым у нас прямая интеграция. Соответственно, если стоимость увеличилась, информация обновляется в системе туроператора и подтягивается на Level.Travel. К слову, у некоторых туроператоров цена может меняться каждые три минуты. В любом случае до того, как тур будет подтверждён, мы сообщаем обо всех изменениях и согласовываем их с туристами, а денежные средства списываются только после окончательного подтверждения.
Приятного дня!
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Владислав С.
купил(а) тур
в Таиланд
на одного
в Таиланд
на одного
Странная проблема
Тур стоимостьб 150 000 предложил оплатить 100 000 сразу остальное до конца апреля - начало мая несколькими платежами. Менеджер Фролова Юлия срок установила до конца марта. Тур купил в Анекс Туре у них конечная оплата за месяц до вылета. Раньше с таким в вашей компании не сталкивался. Оплачиваю 70% и не идут на встречу, минимум странно. Неужели прине оплате тур на троих на 13 ночей Вьетнам по горящей за 50 000 не продастся?
Ответ от Левел Тревел
Владислав, здравствуйте!
Благодарим за отзыв! Дело в том, что срок оплаты до 20 марта связан с нашими обязательствами перед туроператором, который не будет бронировать без 100% оплаты заказа. Именно это и является причиной произошедшего. В свою очередь туроператор может выставлять совершенно другие условия, если вы покупаете напрямую. Надеемся на понимание и желаем отличной поездки!
Благодарим за отзыв! Дело в том, что срок оплаты до 20 марта связан с нашими обязательствами перед туроператором, который не будет бронировать без 100% оплаты заказа. Именно это и является причиной произошедшего. В свою очередь туроператор может выставлять совершенно другие условия, если вы покупаете напрямую. Надеемся на понимание и желаем отличной поездки!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Галина К.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Быстро, комфортно, удобно
06.03.2019 оформляла тур на 9 ночей с 18.04 в Сиде. За 20 минут прошло оформление, бронирование и подтверждение. Единственный нюанс - не было автоматического предложения по списанию бонусов (это моё третье обращение в LT). В остальном, всё устроило в высшей степени!
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Анжела Б.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
в ОАЭ
на двоих
Отличный сервис
Первый раз покупала тур Онлайн. Очень удобно. При выборе даты вылета есть выбор по ценам и отелям...
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Вера Р.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
в Таиланд
на двоих
Просто , удобно, понятно
Заказывала тур онлайн в Тайланд для отдыха с детьми. Предварительно направила заявку со своими пожеланиями. Операторы оперативно подобрали несколько вариантов отелей, соответствующих нашим критериям. Очень удобно, что не надо никуда ехать и операторы всегда на связи и проконсультируют по любому возникшему вопросу. Всё очень понравилось!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Марина И.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Очень все понравилось!
Мы даже никуда не собирались, и муж показал предложение . Все оказалось на столько просто, через 7 минут мы уже собирались!! постоянно приходили оповещения о статусе , что меня порадовало, потому что переживала вдруг что пойдет не так. Благодарна за чудесную возможность отвлечься от повседневного быта!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Яна Н.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
на Кипр
на двоих
Выбор и бронирование легко и удобно
Посещали ваш офис, он очень уютный и красивый. Сотрудница, принимавшая заказ, супер приятная и внимательная! :) Также операторы в WhatsApp приходили на помощь, реагировали быстро. Спасибо!
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Сергей С.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Отличный и простой сервис .
Второй год пользуюсь услугами Левел-Тревел . В прошлом году заказывал тур на троих с 28 января по 4 февраля в " Сочи Парк отель " . Буквально вчера, 5.03.2019 г, вернулись домой из очередного путешествия с Левел-Тревел . Опять были в Адлере , заказывали " Гамма Сириус ( Чистые пруды ) " на 7 дней на двоих . Всем рекомендую этот сервис для поиска путешествий . Не надо никуда ехать ,всё можно сделать не выходя из квартиры . Нужен только компьютер с интернетом , 5 минут терпения и всё !
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Оксана З.
купил(а) тур
в ОАЭ
на четверых
в ОАЭ
на четверых
Удобно
Жалуюсь на отдельных гидов от анекс тур! Хамы и грубияны, доводили своими оскорблениями людей до слёз.
Ответ от Левел Тревел
Оксана, здравствуйте!
Мы передали ваш отзыв в отдел контроля качества туроператора. Они должны будут принять необходимые меры. Как только мы получим ответ, перешлём его вам. Приносим извинения за неудобства!
Мы передали ваш отзыв в отдел контроля качества туроператора. Они должны будут принять необходимые меры. Как только мы получим ответ, перешлём его вам. Приносим извинения за неудобства!
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Ульяна П.
купил(а) тур
в Чехию
на двоих
в Чехию
на двоих
Супер!
Все было круто, быстро и чётко!!! Спасибо большое за организацию, будем ещё обязательно пользоваться вашими услугами!!!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Юлия Д.
купил(а) тур
в Индию
на одного
в Индию
на одного
Отлично
Очень быстро отвечали, постоянно информировали о статусе брони, очень удобный чартер - летели не 30 часов, как регулярными рейсами, а всего 7. Все очень просто, рекомендую.
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Полина К.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Впечатления от сервиса на этапе бронирования
Очень оперативное оформление, рейс был выбран в соответствии с моими пожеланиями.
Буду рекомендовать друзьям.
Буду рекомендовать друзьям.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Анна Ш.
купил(а) тур
в Испанию
на двоих
в Испанию
на двоих
отлично!
не уследили сотрудники и не отменили тур, но оказалось, что слава БОГУ! вообще , оч вежливый персонал и отличные ребята! мне все понравилось! спасибо и извините, если я немного наехала на вас((( я больше не буду ! вы супер!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Игорь И.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Все прекрасно
Ребята спасибо Вам огромное ,что без всяких заморочек просто через несколько суток капитально изменили жизнь без лишних напрягов))))Путешествовать с вами проще не куда!!))
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Загружаем еще отзывы