Загрузка отзывов...
Петр С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Отличный сервис
Все четко,информативно,удобно.Буду обращаться к вам и впредь. Летали не первый раз с Левел тревел. Спасибо большое !!!
Вадим Д.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Отлично, как всегда.
Не первый раз выбираю тур через левел. Всё всегда на высоте. Операторы вежливы, оперативно все делают. Обратная связь моментальная. Спасибо.
Александр Б.
купил(а) тур
в ОАЭ
на одного
в ОАЭ
на одного
полезный и удобный сервис
Несколько раз пользовался услугами Левел Тревел. Удобно, потому что с помощью системы фильтров можно быстро подобрать нужный тур и найти несколько его вариантов. Компания заботится о своих клиентах, предупреждая об изменениях, возникающих, например, с чартерными рейсами.
Ольга Р.
купил(а) тур
в Египет
на одного
в Египет
на одного
Так себе сервис.
Уже не первый раз при оплате сообщают, что цена поднялась. Хотя цена на сайте прежняя, и остается такой несколько дней.
Похоже это всегда, когда засчитываешь баллы. Мошенники.
Похоже это всегда, когда засчитываешь баллы. Мошенники.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ольга!
Благодарим вас за обратную связь! Уточнили информацию по вашему заказу — к сожалению, действительно имело место некорректное отображение цены в момент, когда вы совершали бронирование, в связи с чем, стоимость тура была пересчитана позже, о чём вам сообщил менеджер. Мы понимаем, что эта ситуация никак не должна касаться вас как клиента, поэтому в ближайшее время с вами свяжется наш специалист. Приносим извинения за произошедшее.
Хорошего вечера!
Благодарим вас за обратную связь! Уточнили информацию по вашему заказу — к сожалению, действительно имело место некорректное отображение цены в момент, когда вы совершали бронирование, в связи с чем, стоимость тура была пересчитана позже, о чём вам сообщил менеджер. Мы понимаем, что эта ситуация никак не должна касаться вас как клиента, поэтому в ближайшее время с вами свяжется наш специалист. Приносим извинения за произошедшее.
Хорошего вечера!
Антон Ю.
купил(а) тур
по России
на одного
по России
на одного
Хороший сервис, удобно
Однако, очень важно добавить информацию о том, что при заполнении данных отдыхающего нужно писать имя и фамилию на латинице. Очень неприятно было доплачивать 500 рублей за изменения в фамилии, потому что транслитерацией занимался туроператор, не запросив дополнительно у меня скан паспорта.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Антон!
Да, согласны, неприятная ситуация. Надеемся, что всё же это не повлияет на ваш следующий выбор, когда вы соберётесь на отдых. :) Также в самое ближайшее время вы получите сообщение от нас касательно произошедшего.
Хорошего вечера!
Да, согласны, неприятная ситуация. Надеемся, что всё же это не повлияет на ваш следующий выбор, когда вы соберётесь на отдых. :) Также в самое ближайшее время вы получите сообщение от нас касательно произошедшего.
Хорошего вечера!
Андрей Г.
купил(а) тур
по России
на одного
по России
на одного
Идея отличная, реализация как всегда
Авторизация недоступна для браузера Safari, пришлось устанавливать Хром. Информация о туре неполная, например неясно сколько багажа включено в перелет.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Андрей!
Благодарим вас за сообщение! Передали данную информацию отделу разработки и приносим извинения за неудобства. Надеемся увидеть вас вновь.
Хорошего дня!
Благодарим вас за сообщение! Передали данную информацию отделу разработки и приносим извинения за неудобства. Надеемся увидеть вас вновь.
Хорошего дня!
Николай П.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Сервис на высоте
Не первый раз пользуюсь услугами Level.Tavel и, пока, всегда доволен. Удобен выбор и направлений, и периода отдыха. А дополнительное непосредственное общение с сотрудниками Level.Tavel позволяет выбрать оптимальный вариант. О всех изменениях полетных данных чартера( что не редко встречается) я получаю своевременные сообщения. Спасибо всем сотрудникам вашей компании за доброжелательность. Особая благодарность Алексею Баранову. Успехов вам в работе в наше непростое время!
Владимир К.
купил(а) тур
в Египет
на одного
в Египет
на одного
В целом, сервисом доволен!
Спасибо Тревел. Пользовался сервисом первый раз. Онлайн бронирование быстрое, я доволен вашей работой! В дальнейшем буду пользоваться вашим сервисом! Спасибо.
Татьяна Т.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
в Таиланд
на двоих
Супер!
Очень понравились операторы, все четко, быстро и удобно. Эльдар на 5 с плюсом. Была проблема с (ошибка с моей стороны) за пару часов все помогли исправить. Большое спасибо!
Вера М.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Прекрасный отдых
Все быстро, удобно и классно!!!!! Седьмой раз пользуюсь услугами Level Travel и не разочаровалась. Если не могу найти сама на сайте нужного отеля, обращаюсь к оператору и он оперативно делает подборку запрашиваемых отелей и пересылает на Эл. почту и по СМС. Все здорово. Буду и впредь пользоваться услугами этой компании! И цена ниже чем на других сайтах!
Ирина Б.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
в Таиланд
на двоих
Как всегда СУПЕР!
Польтзуюсь сервисом не первый год. Очень хорошо! Очень! Спасибо! Один тур отменили, т.к. не было билетов на самолёт. Но Елизавета нам подобрала очень оперативно другой тур в другую страну! Мой день рождения прошёл ещё лучше, чем я думала! Спасибо!
Ольга Н.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
на Кипр
на двоих
Очень легко ориентироваться на сайте, при выборе страны, отеля!
Была в Лимасоле отель" КAPETANIOS ODYSSIA" 2 раза. Отель в центре,в тихом месте, рядом морем, парк, набережная. Прекрасный сервиз. На ресепшене Вас встречают с улыбкой, подбирают номер по вашим пожеланиям. Чисто, уборка каждый день. Вкусно готовят. Каждый вечер в отеле живая музыка, один раз в неделю Кипрские вечера. Ухоженная , зеленая территория, чистый бассейн.
Регина Ю.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
в Таиланд
на двоих
Удобно если не возвращаешь тур
Сервис очень удобный, интуитивно понятный даже ребёнку, летали отдыхать с помощью него уже второй раз. Хотя понимаю что он прекрасен в том случае, если купив путевку, вы ей воспользуетесь. Большинство негативных отзывов связано с отменой тура, не хотелось бы попасться в эту ситуацию. Пока для меня пять из пяти!
Анастасия В.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Спасибо за отличный сервис!
Данный сервис посоветовала сестра, которая им постоянно пользуется. Мы тоже остались довольны удобством и качеством услуг. На имеющиеся вопросы быстро получили ответы.
Будем дальше пользоваться! Спасибо.
Будем дальше пользоваться! Спасибо.
Надежда Ч.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Спасибо Левел Тревел!!!
Летаю не первый раз от Тревел.Онлайн бронирование быстро Консультанты всегда помогают в выборе тура! Отдохнули хорошо!!!! Спасибо большое всем сотрудникам компании!!!!
Нина К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
отлично!!!!!
Онлайн бронирование-очень удобно, быстро, без затрат времени и сил. Также очень удобна онлайн оплата. Порадовала готовность сотрудников помочь во всех вопросах по отдыху, подобрать лучшие варианты. Спасибо за классный отдых!
Рустам Ш.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
в Таиланд
на двоих
Разочаровали, а всё так хорошо начиналось...
В настоящий момент никому не могу рекомендовать данный сайт для покупки туров. (Хотя год назад и до этого лета быд уверен в обратном) Инцидент с Натали Турс полностью продемонстрировал отношение компании к своим клиентам. Позиция железная - мы оказали вам услуги в полной объеме - мы вам больше ничем не обязаны! Повезло, что вернули комиссию. Всем на будущее - приобретая здесь тур вы не приобретаете никаких гарантий от того, что в итоге можете остаться дома и без денег. А Вам уважаемый турагент я предлагаю последний шанс уладить ситуацию: Вы не хотите отдавать мне деньги из своего кармана, я понимаю. Ну так подайте заявление на charge back по вашему платежу к Натали и верните эти деньги, а потом верните их мне. Сложно? А я знаю агентов которые успешно это осуществили. Хотя есть и такие кто таки вернул из своего кармана. Вот и посмотрим как вы дорожите своими клиентами. (если конечно этот отзыв вообще кто-то прочитает)
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Рустам!
Да, мы в курсе ситуации с вашим заказом и хотели бы поделиться с вами нашим видением произошедшего: вы написали претензию, на которую мы ответили, предоставив всю необходимую информацию по алгоритму дальнейших действий. Как вы понимаете, компания Level.Travel не несёт ответственности за банкротство туроператора, в данном случае необходимо подавать документы в страховую компанию, что и было сделано вами. Но, опять же, как вы понимаете, мы не можем нести ответственность за политику страховых компаний и размер их выплат. В данном случае, при всей нашей лояльности к пользователям, оснований для дальнейшеё работы с вашим заказом нет.
Нам жаль, что вы получили негативный опыт бронирования через наш сайт и надеемся на понимание.
Да, мы в курсе ситуации с вашим заказом и хотели бы поделиться с вами нашим видением произошедшего: вы написали претензию, на которую мы ответили, предоставив всю необходимую информацию по алгоритму дальнейших действий. Как вы понимаете, компания Level.Travel не несёт ответственности за банкротство туроператора, в данном случае необходимо подавать документы в страховую компанию, что и было сделано вами. Но, опять же, как вы понимаете, мы не можем нести ответственность за политику страховых компаний и размер их выплат. В данном случае, при всей нашей лояльности к пользователям, оснований для дальнейшеё работы с вашим заказом нет.
Нам жаль, что вы получили негативный опыт бронирования через наш сайт и надеемся на понимание.
Татьяна Ш.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
в Таиланд
на двоих
Все супер
Моя первая заграничная поездка и бронирование тура онлайн. Летала с подружкой, которая уже ни раз отдыхала на морях. Она и посоветовала искать тур в интернете, т.к. при покупках в офисах менеджеры часто навязывают лишнее. А здесь можно все выбрать только так, как тебя устроит.
Василий В.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
в Таиланд
на двоих
Спасибо за путешествие
При поиске тура, делали ставку на другого агрегатора. Не знаю, как нам попался левел-тревел, но всё к лучшему. Советую больше общаться с менеджерами ещё до выбора тура. Нам с нашим ограниченным бюджетом помогли выбрать подходящий тур, причем занимались нами на протяжении, наверное, недели(звонили, спрашивали, предлагали), пока мы не выбрали то, что нам подошло. Спасибо сотрудникам за оперативность, отзывчивость и профессионализм. При покупке тура у нас возникали определённые проблемы, но спасибо за то, что они были решены без материальных потерь и без изменения направления и условий путешествия.
Игорь Е.
купил(а) тур
в Мексику
на двоих
в Мексику
на двоих
Очень полезный и удобный сервис!
Есть возможность выбора тура среди нескольких операторов, соответственно сравнить одни и те же отели по цене и выбрать оптимальный вариант. Все менеджеры сервиса оперативно готовы разрешить любой возникающий вопрос, очень любезны, компетентны и внимательны ( чем разительно отличаются от тупых сотрудников турагентств). Всегда на связи. Простота и прозрачность оплаты тура. Менеджеры сервиса заблаговременно предупреждают об изменении полетных данных, что дает удобную возможность не приезжать заранее в аэропорт. Впервые попробовали заказать тур в Мексику через Level Travel, остались всем очень довольны, будем пользоваться данным сервисом постоянно. СПАСИБО!
Загружаем еще отзывы