Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Анна Ц.
купил(а) тур
в Таиланд
на троих
Удобно и быстро
Оформляю тур через сайт во второй раз, в первый раз было, честно говоря, страшновато)) но ребята молодцы! Все очень быстро, качественно, очень вежливые менеджеры, на связи круглосуточно, ответили на мои +100500 вопросов)) и ни разу не дали даже подумать, что я им надоела со своими расспросами) ну и, конечно же, с документами полный порядок! Так что теперь буду оформлять туры только через level.travel! Большое вам спасибо!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 12 ноября 2018 года
Леонид Д.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
Смена гостиницы и локации по факту заезда
Изначально я выбирал отель в центра города Пафос, по приезду и заселению оказалось отель в 4 км от центра. В целом все понравилось, вот только бы еще заранее предупреждали о смене локации.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Леонид!

Благодарим вас за отзыв! Мы очень сожалеем, что вам пришлось испытать неудобства по прибытию в отель. Чтобы решить этот вопрос корректно, нам необходимо уточнить несколько деталей. Для этого вам было направлено уточняющее письмо. Приносим извинения за произошедшее. Будем на связи.

Хорошего дня!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 12 ноября 2018 года
Елизавета Ф.
купил(а) тур
в Таиланд
на одного
Мне нра)
Можно торопить людей с покупкой тура, если вам известно, что оператор повысит цены. Мы на этом потеряли 4 тыс рублей (сами виноваты). Хотя лично мне нравится ненавязчивость, за что вам и спасибо :)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 12 ноября 2018 года
Марк Б.
купил(а) тур
по России
на двоих
level.travel ЭКОНОМИЯ ВРЕМЕНИ
Быстрота и экономия времени плюс возможность сравнивать различные предложения.Уже дважды пользовался!!!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 11 ноября 2018 года
Вячеслав Д.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
Удобно! Купил горящий тур в рассрочку,не выходя из дома! Отлично!
Планировал отпуск давно. Никуда не летал 4 года. Был подписанием канал в Телеге, попал на сайт level.trevel. Обнаружил, что можно купить тур в рассрочку, не выходя из дома. Всё оказалось довольно просто. В итоге, получил незабываемый отдых в Таиланде! Никаких отрицательных моментов. Получил то, что увидел на сайте. Мы с женой в восторге от Таиланда и отеля, который я выбрал на Level.Travel. И самое главное, заплатил пока лишь 17 800 из 133 000, благодаря рассрочке. за 4 месяца надо выплатить оставшееся, иначе будет высокая переплата. Но тут уж зависит всё от меня. А то что касается работы команды Level.Travel, никаких нареканий не вызывает. Отличный сайт. Все этапы бронирования сопровождались звонками менеджеров. Рекомендую! Спасибо Level.Travel!!!
Ответ от Левел Тревел
Вячеслав, здравствуйте!

Спасибо за ваш отзыв! Очень рады высокой оценке нашей работы! Будем рады видеть вас вновь.

Хорошего дня.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 11 ноября 2018 года
Гузель Ф.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Просто, удобно, оперативно
Впервые воспользовалась данным сервисом, осталась довольна. Вся информация приходит на почту это очень удобно. О задержке рейса сообщили накануне, тем самым избавили от лишнего ожидания в аэропорту. Спасибо вам большое!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 11 ноября 2018 года
Сергей К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
О Level Travel
Воспользовался первый раз по рекомендации друга. Все очень просто, доступно, понятно. Разнообразие вариантов, как по времени вылета так и по услугам в отелях.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 11 ноября 2018 года
Ирина К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Все хорошо и выгодно
Первый раз брали Путевки сами, остались довольны
Сэкономили в районе 10% стоимости, получили бонусы на будущее. Рекомендуем. Все четко и понятно.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 11 ноября 2018 года
Наталья Л.
купил(а) тур
в ОАЭ
на одного
ОАЭ - грандиозно!!!
Было как всегда все отлично! Но... обратный рейс был перенесен и это нормально.Оповещение тоже было в виде клочка бумаги на двери номера с весьма неопределенной информацией.Хотелось бы, чтобы Level тоже сбросил данную информацию в виде электронного сообщения, как это было сделано другим туристам другими агенствами. А в остальном спасибо за прекрасный отдых, организация которого не требует выхода из дома очень занятого человека!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 11 ноября 2018 года
Евгения К.
купил(а) тур
в Иорданию
на двоих
Путешествие "от" и "до"
Уже летала раньше с Level Travel. Нравится ведение клиента от начала брони путевки и до конца путешествия. Всегда вежливые и грамотные сотрудники!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 11 ноября 2018 года
Ольга С.
купил(а) тур
на Кипр
на одного
Хороший сайт, доступные цены, горящие предложения!
Level.Travel всегда радует своими предложениями, летали отдыхать и не раз, всегда проконсультируют и подберут тур, со всеми удобствами и плюс выгодные предложения, спасибо вам за все!!!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 11 ноября 2018 года
Михаил М.
купил(а) тур
по России
на одного
Были неприятности с качеством сервиса, но Левел их исправил.
Попал в странную ситуацию с неподтверждением первого отеля и введением меня в заблуждение сотрудниками Левел.Тревел по поводу последующих двух замен, но к чести сервиса, после моих претензий старший клиентский менеджер быстро и эффективно решил проблему возврата мне денежных средств, после чего я сразу же купил себе новый тур на этом же сайте. Могу порекомендовать этому агентству внедрить закрепление персонального менеджера каждому недовольному клиенту, обращающемуся в поддержку - я устал объяснять свою непростую ситуацию очередному случайному оператору колл-центра.
И ребята - тур у вас почему-то стал стоить чуть дороже, чем аналогичный у традиционного агентства "у метро". Такого при вашем типе дистрибуции турпродукта быть не должно.
В целом сервис мне нравится, если подобных ситуаций не повторится, буду покупать сам и рекомендовать знакомым.
Ответ от Левел Тревел
Михаил, здравствуйте!

Благодарим вас за отзыв! Мы рады, что по итогу нашему сотруднику удалось разрешить возникшее недоразумение, ваш позитивный отзыв передан руководству данного сотрудника. Постараемся учесть ваши замечания на будущее и будем рады видеть вас снова!

Хорошего дня.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 10 ноября 2018 года
Елена Х.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Быстро и удобно
Благодарю Level Trevel за отличный отдых! Хорошая работа менеджера при бронировании, информация об изменениях полетных данных приходят и на почту и по SMS (у нас туроператор их менял 3 раза), экономия времени (т.к. Все делается через интернет), а также получила скидку 2 тыс. руб. при поездке с 2 детьми. В следующий раз обязательно воспользуюсь и буду рекомендовать знакомым.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 10 ноября 2018 года
Анна Р.
купил(а) тур
в Египет
на одного
В очередной раз разочарование
1. При подтверждении поездки в Доминикану мне позвонила оператор Ксения Гришина и сообщила что питание на борту самолета Азур эйр платное и составит 3 тыс руб, что оказалось по итогу неправдой.
2. Также мне по итогу поездки не начислили баллы, хотя я обращалась в службу поддержи, отвечала все та же Ксения.
3. Я ранее случайно при заказе ввела другу почту и получилось 2 аккаунта, я попросила их объединить, прошло более 6 мес, но увы служба поддержи не торопится
Ответ от Левел Тревел
Анна, здравствуйте!

Благодарим вас за отзыв! Хотели бы, прежде всего, принести извинения за возникшую ситуацию. Мы уже проверяем ваш заказ, и в ближайшее время с вами свяжется наш специалист.

Надеемся на понимание.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
1.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 10 ноября 2018 года
Денис Е.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
Интернет шагает семимильными шагами, а люди продолжают тупить
Добрый день! Все что я сам искал с помощью сайта достаточно удобно, а все что касается людей минус..
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Денис!

Благодарим за обратную связь. Нам очень жаль, что вы столкнулись с неприятной ситуацией на отдыхе. Насколько видно из истории вашего заказа, менеджеры горячей линии пытались решить возникшую проблему, но, как видно из коммуникации с ними посредством почты, вы сообщили, что готовы остаться в номере, который изначально по прибытию в отель вас не устроил. Понимаем, тем не менее, ваше недовольство. Как сообщал вам менеджер, общавшийся с вами, со специалистом, который подбирал вам тур, была проведена работа. Надеемся, что всё произошедшее на отдыхе не слишком омрачило ваше прибывание в Турции.

Надеемся на понимание, хорошего вам вечера.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
2.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 10 ноября 2018 года
Александр Б.
купил(а) тур
во Вьетнам
на двоих
Отлично
Воспользовался level.trevel в первый раз и остался доволен! Всё понятно и быстро. Всем рекомендую...
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 10 ноября 2018 года
Руслан Н.
купил(а) тур
в Таиланд
на одного
Быстрота оформления не даст шанса передумать ;Р
Удобно выбирать куда поехать)
Спокойно перебираешь варианты. Сразу видно карту места отдыха, можно соориентироваться по местности)
Не стоит представитель турагенства над душой)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 10 ноября 2018 года
Иван Г.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Будем ездить ещё и ещё.
Я в первый раз поехал в 4 звездочный отель по системе все включено.Я был впечатлен уровнем сервиса.Вы делаете это не ради заработка,а потому что это ваш образ жизни и состояние души. Спасибо,буду обращаться к Вам снова.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 10 ноября 2018 года
Ирина Б.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Отлично !
Меня поддерживали информационно на всех стадиях : и когда со страной не могла определиться , и с отелем(локацией ), и смене способа оплаты . На все вопросы ответили , на связь выходили легко , сервис / сайт - рекомендую .
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 10 ноября 2018 года
Екатерина П.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
Замечательный сайт!
Выбрала тур буквально за полчаса, забронировала и через 3 дня уже улетела наслаждаться солнышком в Турции!)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 10 ноября 2018 года
Загружаем еще отзывы