Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Светлана К.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Спасибо за отличную работу!
Отлично! В первый раз купили тур через level Travel. Все оказалось очень просто. Все документы отслеживались по степени их готовности быстро и удобно. Нам не пришлось никуда ехать, ожидать, договариваться. Не было никаких накруток от агенств. Весь пакет документов получили на электронную почту. Путешествие прошло очень удачно. Большое спасибо! Будем в дальнейшем пользоваться вашими услугами и посоветуем своим друзьям.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 12 декабря 2018 года
Павел Ф.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
Заказывал тур через Level travel
Заказывал тур в Дубай через сервис.Мониторил по ценам других сервисов.Level travel вышла самая низкая цена + 1000 рублей скидку не много но приятно)) Прислали все документы на электронную почту и так же оповещали смс сообщениями.Чувствуется забота о клиентах.Следующий раз однозначно буду заказывать через этот сервис.Мне все понравилось .Спасибо сотрудникам этого сервиса
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 12 декабря 2018 года
Кристина А.
купил(а) тур
во Вьетнам
на двоих
Всем довольны
По совету друзей,воспользовалась вашим сайтом. Тем более было актуально,что живу в маленьком городке и особого выбора офисов турагенств нет. Благодаря вашему сайту не пришлось ехать за много км,все решили невыходя из дома. Между бронированием и оплатой,со мной связались менеджеры,все уточнили,обьяснили. Тур покупали за месяц. В течении этого месяца приходили позитивные сообщения о приближенит нашего отпуска отпуска,что поднимало настроение и успокаивало,т.к таким способом покупки тура пользовались впервые. Конечно были опасения,что могут обмануть. Но все прошло отлично. За два дня до отьезда пришли документы на выезд,страховка,ваучер на вселение в отэль. Нам осталось распечатать и в добрый путь...отдыхом довольны,перелетом тоже. Так что в дальнейшем планируем обращаться тоже к вам.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 12 декабря 2018 года
Максим Ж.
купил(а) тур
в Индию
на двоих
В целом все круто.
из того что на мой взгляд можно было бы улучшить:
1) на мой взгляд, удобной фишкой был бы выбор "категорий" стран, вместо выбора конкртеной страны, при выборе страны назначения. Тоесть например пользователь на новогодние праздники просто хочет уехать в любую страну где "жарко и море" и не требуется виза. Собственно в поисковый запрос сразу попадут все туры с указанными датами в тайланд, кубу, доминикану итд
2) это уже технически скорее всего сильно сложно, а может быть и невозможно реализовать... но все же. Переодически опрашивать туроператоров о состоянии и возможности бронирования тура и обновлять эту информацию у вас в выборке. Собственно это пожелание сложилось из-за того, что я, выбрал подходящее предложение, и надеясь на то что раз тур появляется в выборке, значит я могу его купить. Но в итоге туроператор отказал по причине отсутствия авиабилетов.
Ответ от Левел Тревел
Максим, здравствуйте!

Благодарим за обратную связь. Постараемся учесть ваши рекомендации, уже передали вышестоящему руководству. Постараемся реализовать, возможно, частично. :)

Отличного дня.

    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 11 декабря 2018 года
Мария С.
купил(а) тур
по России
на одного
Хорошо!
Спасибо! Такой класный сервис. Очень удобно сделали) Никуда ехать не нужно, все оформляется за минуты.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 11 декабря 2018 года
Елена Ч.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Без нареканий
Выбрала оптимальный для себя тур. По документам и по факту поездки все было безупречно. Довольна сервисом, буду пользоваться впредь.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 11 декабря 2018 года
Николай Т.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Отлично!
В первую очередь хотелось отметить доступность , надежность и простоту при бронировании на сайте level Travel. В сравнении с агентством нет необходимости в него заезжать порою ждать в очереди подъезжать за пакетом документов и т.д. В этом году в первые попробовал очень понравилось. Уже поделился с друзьями и посоветовал им. Следующую поездку только через level Travel. Вопрос один извиняюсь пока сам не разобрался о возможности заказа вместо Чартера например Турецкие Авиалинии.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Николай!

Спасибо за отзыв! Выбор между чартером и регулярным рейсом (например, "Турецкие Авиалинии"), возможен, если выбранный турпакет предусматривает наличие разных перелётов: на странице ввода данных будет возможность выбрать также и перелёт. Будет отображено название компании, а также регулярный рейс, как правило, всегда дороже.

Спасибо!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 11 декабря 2018 года
Кирилл К.
купил(а) тур
в Египет
на троих
хороший отзыв
менеджер Алексей нормальный. Пока еще не поехали, но в целом впечатление хорошее от общения и т.д. Покупал тур в тай 8 числа.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 11 декабря 2018 года
Елена К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Хороший сервис
Воспользовалась первый раз.Понравилось удобство поиска, видны предложения от разных турфирм.
Все удовлетворило.С менеджерами не общалась, не было необходимости.
Спасибо.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 11 декабря 2018 года
Марина К.
купил(а) тур
на Шри-Ланку
на двоих
Первый опыт оказался удачным (почти)
Первый раз попробовала самостоятельно найти тур, используя сервис Level.Travel. Безусловно был ряд опасений, т.к. поездка планировалась за 2 месяца, деньги перечислялись почти сразу же в полном объеме. Но страх был напрасным.
Почти все понравилось: на сайте нашла всю необходимую информацию, которая позволила сделать правильный выбор отеля. Возможность выбрать наиболее выгодную дату, туроператора и пакет для путешествия. Очень быстро после подтверждения получила весь пакет документов и даже авиабилеты, которые позволили заранее (за 2 месяца) спланировать детали поездки, причем время перелета практически не изменились (за сутки до вылета время изменилось всего на 1 час 15 минут).
В любое время я могла решить все вопросы с консультантом сервиса, который перезванивал в течение минуты с момента отправки заявки на звонок.
Неприятный осадок остался только от финансового момента: изначально выбранный вариант предлагался за 178 тыс. руб., что заставляло размышлять. А когда он появился за 158 тыс.руб. сразу же забронировала отель. Когда же ближе к выезду я видела, как цена стала опускаться достигнув 122 тыс., очень расстроилась, т.к. переплата была очень существенная (30% или 36 тыс.руб.)
Конечно, я буду еще использовать сервис, но верить в выгодность цены именно здесь не буду.
Ответ от Левел Тревел
Марина, здравствуйте!

Благодарим за обратную связь! Дело в том, что цены меняются практически постоянно, таким образом цена на один и тот же тур от разных туроператоров может существенно различаться, порой даже больше, чем 30%. А скачки цен — нормальная ситуация в условиях динамического ценообразования. Например, у некоторых туроператоров цены могут меняться каждые три минуты, и это обыкновенная практика. Понимаем, тем не менее, ваше огорчение, но надеемся, что впечатления от поездки компенсировали этот не слишком приятный нюанс. :)

Хорошего дня!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 11 декабря 2018 года
Александр Г.
Работа Шаха
Большое спасибо менеджеру Шаху за отличную и оперативную работу. Желаю ему успехов в продвижении по карьерной лестнице
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 11 декабря 2018 года
Григорий С.
купил(а) тур
во Вьетнам
на двоих
Тур уже 4 дня висит в статусе подтверждения
На сайте указано, что тур подтверждается максимум 72часа, уже прошло 4 дня с даты бронирования. Денбги списали сразу, но тур до сих пор не подтвержден.
По телефону сообщили, что 72 РАБОЧИХ ЧАСА, о чем на сайте не сообщается.

Итого ждать подтверждения тура вы будете целую неделю и целую неделю будете в подвешенном состоянии, без денег на тур и без определенности поедете ли вообще.
Ответ от Левел Тревел
Григорий, здравствуйте!

Приносим извинения за произошедшее. Сейчас повторно направили запрос туроператору. К сожалению, иногда подобное может происходить, когда туроператор не укладывается в сроки подтверждения, связано это, как правило, с тем, что отель ещё не предоставил ответ на запрос. Менеджер, общавшийся с вами, не совсем корректно проконсультировал вас относительно сроков подтверждения. Но сейчас ваш заказ на контроле, всю информацию вы будете получать по SMS и электронной почте, также, вам поступит звонок, в случае, если вопрос будет срочным.

Повторно приносим извинения за неудобства. Надеемся на понимание.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
2.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 11 декабря 2018 года
Мария А.
купил(а) тур
в ОАЭ
на троих
Быстро и удобно
Быстро отвечали на все возникшие вопросы. Не надо ехать в офис все оформили за 5 минут, всегда на связи.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 11 декабря 2018 года
Анастасия Г.
купил(а) тур
в Индию
на двоих
Очень удобно и автономно
Дважды бронировала отдых через Level, каждый раз все очень удобно, плюс смс оповещение о готовности на каждом шагу бронирования.

Все документы во время и в срок готовы, ехать никуда не надо, никаких накладок в путешествии и сильно дешевле, чем у тур операторов.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 11 декабря 2018 года
Анна П.
купил(а) тур
на Кубу
на двоих
Отличный сервис!
Заказывала тур в свадебное путешествие на Кубу через приложение сервиса. Порадовало удобство приложения, фильтры и быстрота реакции сотрудников, все уведомления приходили своевременно, очень удобно, так как не нужно тратить время на визит в турагентство и вопросы можно решить удалённо. Спасибо большое.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 11 декабря 2018 года
Ирина С.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
Удобно!
Все удобно, быстро. Пользуюсь сервисом регулярно ( 3-й раз) и планирую продолжать ! Приятно, что еще и скидка дается на следующую покупку !
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 10 декабря 2018 года
Антон А.
купил(а) тур
на Сейшелы
на двоих
Бочка меда с ложкой дегтя
Не понравилась 1. Недостоверная информация по отелю, переплачивал за 1 линию, чтобы не тратить время/деньги на добираться до пляжа, в итоге отель оказался хоть и на берегу но в мусорной куче и стоянка рыбаков а ближайший пляж в километре, 2. Написано что отель новый по факту старый. 3. Две зведы по факту гест.
Ответ от Левел Тревел
Андрей, здравствуйте!

Благодарим за отзыв! Информацию об отеле отредактировали, спасибо, что обратили внимание. Приносим извинения за неудобства. Очень надеемся, что впечатления от поездки компенсировали неприятности из-за неожиданного вида пляжа. Что касается отеля — отель 2* и в целом характерен для этой страны. Перепроверили год постройки: во всех источниках фигурирует год открытия 2017. В любом случае спасибо вам, что сообщили нам дополнительную информацию об отеле.

Хорошего дня!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 10 декабря 2018 года
Марат К.
купил(а) тур
во Вьетнам
на двоих
Быстро и удобно
Отличный сервис - ничего более удобного пока не нашел. Всегда можно оперативно уточнить вопросы с оператором по телефону.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 10 декабря 2018 года
Наталья Б.
купил(а) тур
в Индию
на двоих
10 из 10.
Обращаюсь во второй раз. Все отлично. Четко, грамотно. Чувствуется поддержка от и до. Рекомендую. 10 из 10. В третий раз только Level Travel!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 10 декабря 2018 года
Оксана П.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
Доступно и удобно
Выбрать и купить путевку очень просто. Если возникают вопросы - бесплатный звонок 24/7, всё разъяснят.
\
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
1
отзыв оставлен 10 декабря 2018 года
Загружаем еще отзывы