Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Керменова К.
купил(а) тур
в Таиланд
на четверых
Разочарована
Мало времени было на выбор тура,,,по совету друзей выбрала вашу компанию....и если честно очень разочаровалась....Когда позвонила и осталила пожелания.....мне конечно перезвонили ещё раз уточнили,но видно плохо слушали,а самое обидное с выбором торопили и настаивали звонками и смс срочно забронировать и оплатить тур,,ссылалась ....молцены растут ,но как оказалась мы даже переплатили,,,,когда я забронировала тур,а потом нашла на вашем сайте дешевле и самое главное он подходил точно по моим пораметрам,мне быстро подтвердили и сказала,что мы не можем поменять и ни чего менять,,,,,было очень обидно,,,,вообще выпал тур на фирму anex и azur.air сказать ,что я зла...это ничего не сказать.....задержка на 12 часов питание на борту ...это просто ужас(голодные)и это при перелёте в 11 часов.Само отношение агкнтовanex...это вообще крах,,,все кто был в нашей гостинице...только материалист...Гостиница это вообще отдельная история..нас при заселение поселили на 5 этаже....там такая сырость,,,,мы не могли спать вообще....пришлось просить поселить нас повыше,,,переселили ,но после обеда.....воообщем много могу писать,но напишу одно,что было забронировано 8 дней,в итоге вышло 6 отдыха ,,цена завышена,раньше летали самостоятельно,,,,и после этого отдыха будем так же летать самостоятельно!!!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Наталия.
Благодарим за ваш отзыв. Сожалеем, что произошла такая неприятная ситуация при бронировании тура на нашем сервисе. Мы проверили историю вашего общения с сотрудниками — ошибки со стороны наших менеджеров не наблюдается. Они вас не торопили с принятием решения, а смс-уведомления и звонки необходимы были для того, чтобы проинформировать вас о возможном изменении стоимости тура, так как цены на нашем сайте динамичные. Вы не переплатили за ваш тур — на тот момент у данного туроператора была выставлена определенная цена. На следующий день уже другой туроператор разместил такой же тур по более низкой цене, но так как ваш тур был на моментальном подтверждении, то его отмена и бронирование нового повлекли бы фактически понесенные затраты в размере 50% от стоимости тура, о чем сообщил вам наш менеджер. Также он предложил рассмотреть альтернативы с небольшой доплатой, от которых вы отказались. Нам очень жаль, что вы столкнулись с задержкой рейса и неприятностями на борту самолета. Но в связи с тем, что это чартерный рейс, время вылета может меняться, сохраняя день заселения в отель. Но мы с нашей стороны готовы предложить вам написать претензию о задержке рейса, которую мы предоставим на рассмотрение туроператору.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 09 марта 2019 года
Наталья Г.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
Очень хорошо!
Очень удобный сервис и доброжелательные операторы.Не в первый раз покупаем тур у ЛТ и не в последний). Спасибо большое !!!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 09 марта 2019 года
Наталия П.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Первый раз воспользовалась сервисом и все прошло отлично!
Пользовалась сервисом первый раз. За сутки до вылета забронировала тур, ответ получила достаточно быстро. Спасибо! Собрала вещи и полетела отдыхать)) всем знакомым буду рекомендовать теперь ваш сервис!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Наталия!
Спасибо за теплые слова о нашем сервисе. Надеемся, что дальнейшие путешествия вы доверите Level.Travel :)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 09 марта 2019 года
Александр П.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
Правильный сервис
Очень быстро, всё понятно и точно. Спасибо вам. Собрался за два дня, сэкономил время, которое потратил на сборы.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 09 марта 2019 года
Валентина В.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
Все предельно просто и понятно
Все процедуры максимально понятны, никаких заминок. Документы приходят на почту, от вас только нужно распечатать их и приехать в аэропорт готовым к отпуску.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 09 марта 2019 года
Михаил П.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Level.Travel - рекомендую для быстрого и надежного оформления туристического продукта
Четкость и оперативность ... и вы можете наслаждаться выбранным вами туром; причём с ощутимой выгодой.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 08 марта 2019 года
Лидия С.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
отличный сервис!
Мне очень понравилось, что все менеджеры ЛевелТревел, с которыми мне удалось пообщаться, были очень внимательными и ненавязчивыми. Мне помогли выбрать самый лучший отель в интересующей меня категории и даже подсказали, когда лучше вылетать, чтобы отдых получился максимально долгим и выгодным (сдвинув вылет на 2 дня удалось удлинить его на 3 дня за те же деньги! сама я бы долго подбирала методом тыка такой вариант). Все девушки, которые мне звонили для подтверждения были очень милыми и профессиональными, чувствуется забота о клиенте! Я довольна, буду рекомендовать друзьям!
Ответ от Левел Тревел
Доброе утро, Лидия!
Благодарим за теплые слова в адрес наших специалистов. Наша команда всегда поможет вам выбрать лучшее и незабываемое путешествие!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 08 марта 2019 года
Михаил Н.
купил(а) тур
во Вьетнам
на двоих
Положительное, но..
Сервис удобен. Но в последней поездке не понравилось то, что при покупке тура в Таиланд среди всей информации по поездке не было никакой информации, что для граждан Украины необходимо получить электронную визу, что стало сюрпризом в аэропорту.
Ответ от Левел Тревел
Доброе утро, Дмитрий!
Сожалеем, что вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. В дальнейшем постараемся информировать о всех нюансах и изменения по туру. Надеемся, что данное недоразумение не омрачило ваш отдых.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 08 марта 2019 года
Аноним
Супер
Отличное сочетание цена / качество. Все общение как мне удобно, каналы общения на выбор. Быстро отвечали в вотсап. Отель, перелет, трансфер - все супер. Буду и дальше пользоваться.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 08 марта 2019 года
Евгения Ч.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Супер
Рай для самостоятельного интроверта, все выбрал сам, заплатил, получил документы, полетел на отдых. Спасибо
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 08 марта 2019 года
Дмитрий Л.
купил(а) тур
на Кубу
на двоих
Отличное
Удобный функционал сайта, профессиональные и доброжелательные консультанты в офисе. Не все всегда хорошо у туроператоров, а к LT претензий за все время использования ни разу не было. Хотелось бы больше направлений.
Ответ от Левел Тревел
Доброе утро, Дмитрий!
Благодарим за высокую оценку нашего сервиса бронирования туров и специалистов. Мы стараемся расширять ассортимент наших туров для вашего удобства и приятных путешествий!:)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 08 марта 2019 года
Алина К.
купил(а) тур
в ОАЭ
на троих
Все замечательно!
Не первый раз летаю с Вами! все супер! документы прислали заранее! Связь со специалистами круглосуточно! Все доброжелательные! Спасибо Level travel люблю Вас❤️
Ответ от Левел Тревел
Доброе утро, Алина!
Благодарим за высокую оценку нашего сервиса и специалистов. Надеемся и дальше помогать вам с организацией отдыха!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 08 марта 2019 года
Наталья Т.
купил(а) тур
в Индонезию
на двоих
Отдых на сказочном Бали с Левел Тревел
Я помню то время, когда приходилось за билетом на самолёт ехать к черту на рога и стоять в километровых очередях, и совсем не факт, что тебе этот билет в итоге достанется. А сегодня ты садишься удобно в кресло, берёшь компьютер и с помощью супер сайта находишь отдых своей мечты. Как просто когда все спец. предложения лежат в одном месте, и тебе не нужно ездить по разным агентствам, чтобы выбрать что-то по своему карману, но даже если денег не хватит, то тебе и тут помогут! Просто сказка! Спасибо
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 08 марта 2019 года
Ольга З.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Здорово!
С опаской брали тур в Таиланд, но все оказалось просто, удобно и великолепно. Сразу видны все туры от всех туроператоров, время вылета и прилёта, отзывы туристов об отелях. Все документы на тур выслали оперативно. Рекомендую. Нет Лучшей возможности подобрать себе именно то, что вам нужно. Всем хорошего отдыха и настроения!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ольга!
Спасибо за высокую оценку нашего сервиса бронирования туров. Надеемся, что организацию ваших будущих путешествий вы доверите Level.Travel!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 08 марта 2019 года
Елена А.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
Советую!)
Все возникающие вопросы по туру (отелю, перелетам) решались оперативно, большое спасибо за ваш профессионализм!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 08 марта 2019 года
Надежда К.
купил(а) тур
в Индию
на двоих
Отлично, быстро, качественно!
Отличный сервис, хорошие цены, разнообразие туров! Онлайн-поддержка в любое время. Вежливые и компетентные специалисты. Рекомендую!
Ответ от Левел Тревел
Доброе утро, Надежда.
Благодарим за приятные слова в адрес наших специалистов. Очень рады, что вам нравится наш сервис бронирования туров! Надеемся, что ваши будущие путешествия вы доверите Level.Travel!:)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 08 марта 2019 года
Ралиф Г.
купил(а) тур
во Вьетнам
на двоих
Все отлично.
Уже в который раз убеждаюсь в профессионализме Ваших сотрудников. Спасибо отдых прошёл на ура!!! Обратимся обязательно по новой
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
2
отзыв оставлен 07 марта 2019 года
Андрей Х.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Нормально, но если что-то пойдет не так - последствия неизвестны
Билет "туда" прислали только после моего письма, хотя до вылета было уже меньше суток.
Билет "обратно" так и не прислали вообще, хотя я и письма с просьбой писал. Вообще никакой реакции на оба письма не последовало.
Ответ от Левел Тревел
Андрей, здравствуйте!

Приносим извинения за ненадлежащую работу менеджеров. Действительно, как мы видим, ваше письмо осталось без ответа. Конечно это не тот сервис, к которому мы стремимся. В ближайшее время мы свяжемся с вами дополнительно.

Отличного дня.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 марта 2019 года
Ариана О.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
Супер!
Попробовали слетать на отдых от Левел в Барселону. отныне только так! Удобный сервис, подбор туров, приятные цены и быстрота ответов)) даже ездить в офис теперь не нужно) спасибо!)))
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 марта 2019 года
Алексей Л.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Быстро и удобно
20.02.2019 оформил тур на 7 ночей с 06.03 в Турцию. За 10 минут прошло оформление. При бронирование оператор перезвонила и сказала что я ввел не существующий номер загран паспорта, перепроверил так и есть, за внесение изменений дополнительных денег не взяли. Через день пришло подтверждение. Всё устроило в высшей степени, документы распечатал и на самолет!
Спасибо Левел Тревел за прекрасные 8 дней.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 марта 2019 года
Загружаем еще отзывы