

Сергей К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
О Level Travel
Воспользовался первый раз по рекомендации друга. Все очень просто, доступно, понятно. Разнообразие вариантов, как по времени вылета так и по услугам в отелях.

Ирина К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Все хорошо и выгодно
Первый раз брали Путевки сами, остались довольны
Сэкономили в районе 10% стоимости, получили бонусы на будущее. Рекомендуем. Все четко и понятно.
Сэкономили в районе 10% стоимости, получили бонусы на будущее. Рекомендуем. Все четко и понятно.

Наталья Л.
купил(а) тур
в ОАЭ
на одного
в ОАЭ
на одного
ОАЭ - грандиозно!!!
Было как всегда все отлично! Но... обратный рейс был перенесен и это нормально.Оповещение тоже было в виде клочка бумаги на двери номера с весьма неопределенной информацией.Хотелось бы, чтобы Level тоже сбросил данную информацию в виде электронного сообщения, как это было сделано другим туристам другими агенствами. А в остальном спасибо за прекрасный отдых, организация которого не требует выхода из дома очень занятого человека!

Евгения К.
купил(а) тур
в Иорданию
на двоих
в Иорданию
на двоих
Путешествие "от" и "до"
Уже летала раньше с Level Travel. Нравится ведение клиента от начала брони путевки и до конца путешествия. Всегда вежливые и грамотные сотрудники!

Ольга С.
купил(а) тур
на Кипр
на одного
на Кипр
на одного
Хороший сайт, доступные цены, горящие предложения!
Level.Travel всегда радует своими предложениями, летали отдыхать и не раз, всегда проконсультируют и подберут тур, со всеми удобствами и плюс выгодные предложения, спасибо вам за все!!!

Михаил М.
купил(а) тур
в Индию
на двоих
в Индию
на двоих
Были неприятности с качеством сервиса, но Левел их исправил.
Попал в странную ситуацию с неподтверждением первого отеля и введением меня в заблуждение сотрудниками Левел.Тревел по поводу последующих двух замен, но к чести сервиса, после моих претензий старший клиентский менеджер быстро и эффективно решил проблему возврата мне денежных средств, после чего я сразу же купил себе новый тур на этом же сайте. Могу порекомендовать этому агентству внедрить закрепление персонального менеджера каждому недовольному клиенту, обращающемуся в поддержку - я устал объяснять свою непростую ситуацию очередному случайному оператору колл-центра.
И ребята - тур у вас почему-то стал стоить чуть дороже, чем аналогичный у традиционного агентства "у метро". Такого при вашем типе дистрибуции турпродукта быть не должно.
В целом сервис мне нравится, если подобных ситуаций не повторится, буду покупать сам и рекомендовать знакомым.
И ребята - тур у вас почему-то стал стоить чуть дороже, чем аналогичный у традиционного агентства "у метро". Такого при вашем типе дистрибуции турпродукта быть не должно.
В целом сервис мне нравится, если подобных ситуаций не повторится, буду покупать сам и рекомендовать знакомым.
Ответ от Левел Тревел
Михаил, здравствуйте!
Благодарим вас за отзыв! Мы рады, что по итогу нашему сотруднику удалось разрешить возникшее недоразумение, ваш позитивный отзыв передан руководству данного сотрудника. Постараемся учесть ваши замечания на будущее и будем рады видеть вас снова!
Хорошего дня.
Благодарим вас за отзыв! Мы рады, что по итогу нашему сотруднику удалось разрешить возникшее недоразумение, ваш позитивный отзыв передан руководству данного сотрудника. Постараемся учесть ваши замечания на будущее и будем рады видеть вас снова!
Хорошего дня.

Елена Х.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Быстро и удобно
Благодарю Level Trevel за отличный отдых! Хорошая работа менеджера при бронировании, информация об изменениях полетных данных приходят и на почту и по SMS (у нас туроператор их менял 3 раза), экономия времени (т.к. Все делается через интернет), а также получила скидку 2 тыс. руб. при поездке с 2 детьми. В следующий раз обязательно воспользуюсь и буду рекомендовать знакомым.

Анна Р.
купил(а) тур
в Катар
на одного
в Катар
на одного
В очередной раз разочарование
1. При подтверждении поездки в Доминикану мне позвонила оператор Ксения Гришина и сообщила что питание на борту самолета Азур эйр платное и составит 3 тыс руб, что оказалось по итогу неправдой.
2. Также мне по итогу поездки не начислили баллы, хотя я обращалась в службу поддержи, отвечала все та же Ксения.
3. Я ранее случайно при заказе ввела другу почту и получилось 2 аккаунта, я попросила их объединить, прошло более 6 мес, но увы служба поддержи не торопится
2. Также мне по итогу поездки не начислили баллы, хотя я обращалась в службу поддержи, отвечала все та же Ксения.
3. Я ранее случайно при заказе ввела другу почту и получилось 2 аккаунта, я попросила их объединить, прошло более 6 мес, но увы служба поддержи не торопится
Ответ от Левел Тревел
Анна, здравствуйте!
Благодарим вас за отзыв! Хотели бы, прежде всего, принести извинения за возникшую ситуацию. Мы уже проверяем ваш заказ, и в ближайшее время с вами свяжется наш специалист.
Надеемся на понимание.
Благодарим вас за отзыв! Хотели бы, прежде всего, принести извинения за возникшую ситуацию. Мы уже проверяем ваш заказ, и в ближайшее время с вами свяжется наш специалист.
Надеемся на понимание.

Денис Е.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
на Кипр
на двоих
Интернет шагает семимильными шагами, а люди продолжают тупить
Добрый день! Все что я сам искал с помощью сайта достаточно удобно, а все что касается людей минус..
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Денис!
Благодарим за обратную связь. Нам очень жаль, что вы столкнулись с неприятной ситуацией на отдыхе. Насколько видно из истории вашего заказа, менеджеры горячей линии пытались решить возникшую проблему, но, как видно из коммуникации с ними посредством почты, вы сообщили, что готовы остаться в номере, который изначально по прибытию в отель вас не устроил. Понимаем, тем не менее, ваше недовольство. Как сообщал вам менеджер, общавшийся с вами, со специалистом, который подбирал вам тур, была проведена работа. Надеемся, что всё произошедшее на отдыхе не слишком омрачило ваше прибывание в Турции.
Надеемся на понимание, хорошего вам вечера.
Благодарим за обратную связь. Нам очень жаль, что вы столкнулись с неприятной ситуацией на отдыхе. Насколько видно из истории вашего заказа, менеджеры горячей линии пытались решить возникшую проблему, но, как видно из коммуникации с ними посредством почты, вы сообщили, что готовы остаться в номере, который изначально по прибытию в отель вас не устроил. Понимаем, тем не менее, ваше недовольство. Как сообщал вам менеджер, общавшийся с вами, со специалистом, который подбирал вам тур, была проведена работа. Надеемся, что всё произошедшее на отдыхе не слишком омрачило ваше прибывание в Турции.
Надеемся на понимание, хорошего вам вечера.

Александр Б.
купил(а) тур
во Вьетнам
на двоих
во Вьетнам
на двоих
Отлично
Воспользовался level.trevel в первый раз и остался доволен! Всё понятно и быстро. Всем рекомендую...

Руслан Н.
купил(а) тур
в Таиланд
на одного
в Таиланд
на одного
Быстрота оформления не даст шанса передумать ;Р
Удобно выбирать куда поехать)
Спокойно перебираешь варианты. Сразу видно карту места отдыха, можно соориентироваться по местности)
Не стоит представитель турагенства над душой)
Спокойно перебираешь варианты. Сразу видно карту места отдыха, можно соориентироваться по местности)
Не стоит представитель турагенства над душой)

Иван Г.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Будем ездить ещё и ещё.
Я в первый раз поехал в 4 звездочный отель по системе все включено.Я был впечатлен уровнем сервиса.Вы делаете это не ради заработка,а потому что это ваш образ жизни и состояние души. Спасибо,буду обращаться к Вам снова.

Ирина Б.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Отлично !
Меня поддерживали информационно на всех стадиях : и когда со страной не могла определиться , и с отелем(локацией ), и смене способа оплаты . На все вопросы ответили , на связь выходили легко , сервис / сайт - рекомендую .

Екатерина П.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
в Таиланд
на двоих
Замечательный сайт!
Выбрала тур буквально за полчаса, забронировала и через 3 дня уже улетела наслаждаться солнышком в Турции!)

Екатерина Т.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Отлично
Относительно Level travel все супер, вопросов нет, есть пожелания при выборе тура , который выбирается как закон по картинке, может чуть больше рассказывать и советовать или не советовать данный выбор

Андрей П.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Отличный сервис
Спасибо левел! Удобство подбора туров и информативность на высоком «уровне»! Личный кабинет,смс-информирование и связь с оператором - все это дает исчерпывающую информацию по любым вопросом! Пользуемся сами и рекомендуем друзьям!

Анна Т.
купил(а) тур
в Тунис
на пятерых
в Тунис
на пятерых
Самый легкий и понятный сервис бронирования
Полное сопровождение при покупке тура, даже в поздние часы и выходные дни. Возможность рассрочки. Удобство в выборе тура.

Инесса С.
купил(а) тур
в Китай
на двоих
в Китай
на двоих
удобно быстро надежно выгодно
с клиентом на связи 24*7 любой каприз. оповещение по смс о всех изменениях. бонусы и подарки. уже дважды воспользовалась. буду еще

Александр Г.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Хорошее.
Оперативность, вежливость. При смене дня вылета взымается дополнительный сбор. Считаю несправедливым

Светлана С.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Удобно и понятно
Первый раз отдыхала через Level.Travel, всё понравилось,
выбрала отель удачно, отзывы соответствуют! Отдых супер!
Спасибо Вам, теперь отдыхать только с Level.Travel !!!
С уважением, Светлана Соснина
выбрала отель удачно, отзывы соответствуют! Отдых супер!
Спасибо Вам, теперь отдыхать только с Level.Travel !!!
С уважением, Светлана Соснина
