Летали в Сочи на 4 дня. Купили тур на сайте, через несколько дней получили документы. Все прошло гладко, проблем не возникало

Работа менеджеров выше всех похвал!
Внимательные, отзывчивые, в общем-клиентоориентированные!
А в составе были не все предложенные оператором варианты вылетов

Это мой первый опыт покупки тура через Level-travel и я немного волновалась . Быстро подтвердили тур, документы прислали электронную почту дней за 5 до выезда. Перед выездом пришло сообщение о том, что вылет по времени. Отдых был с Библио-Глобусом. Этот туроператор также все выполнил на высоком уровне. Теперь не буду бояться покупать тур через Level-travel.

Что это за бронирование, когда после оплаты «забронированного» тура, после подтверждения об оплате, перезванивают и предлагают подобрать другой тур, поскольку на этот закончились билеты... хотя мы только перед оплатой общались по телефону и мне сказали что в течении часа-двух можно оплачивать - всё актуально!
Разве это можно назвать бронированием?
Больше похоже на способ привлечь выгодной ценой, проверить наличие денег и продать более дорогой тур.

Тур дешёвый,быстрое оформление,на любой вопрос девочки-операторы моментально реагировали!Отель в Праге был прекрасно расположен,завтраки очень хорошие,персонал.Поездкой очень довольна!Спасибо Level Travel)Положительный отзыв от души)

Заказали тур в Калининград за два дня от отлёта. Ответ по пробирование пришёл почти моментально, все документы (билеты, ваучер) прислали на следующий день после заказа. В целом отдых, перелёт прошли отлично, всем рекомендую!

Из плюсов:
- Поддержка отвечает оперативно и точно
- Сайт в целом приятный и простой, в отличие от сайтов туроператоров
Из минусов:
- Было СМС об отправлении самолета туда, но не было СМС об отправлении самолета обратно
- Цена на тур немного выросла, добавилась оплата билетов, нигде об этом упоминания не было

Первый раз летали в ЮВА пакетом в связи с резко изменившимися планами перед отпуском, общее впечатление, что летать самим (именно в ЮВА) намного лучше. Выходит и дешевле, и можно составить намного более гибкий маршрут. Но это уже отступление, в целом сервисом остались довольны.

Остался всем доволен. Оперативно отвечали на все вопросы. Помошди с доеументамт. Удобный сайт и большой выбор туров...

Все легко и просто. Единственное, что при покупке после оплаты (когда пришло сообщение из банка о снятии средств), на самой платформе минут 20 показывалось, что заказ не оплачен и на почту приходили письма "Оплачивайте быстрее".
Это ввело в конфуз и не понравилось.
Все остальное супер.Молодцы.

Сервис оказался очень удобным, за что спасибо! Бронировала в два часа ночи, понравилась круглосуточная поддержка клиентов. Мне дали ссылку на тел. авиакомпании, чтобы я бесплатно оформила вегетарианское питание, предупредили о допустимом весе багажа в моем самолете. Перед поездкой я также спрашивала, оформив тур, нельзя ли будет перенести дату отъезда. Уже в отпуске получила письмо от Натальи Радаевой, сотрудницы Level Travel с предложением помощи в переносе тура и предупреждением о чартерных рейсах. Очень удобно выбирать отель. Вышло значительно дешевле, чем покупать отдельно билеты и отель. (Летала в Тайланд, горячий тур вышел дешевле)

Оперативность связи со мной, ( в туре не было вылета и доплат за топливо) тут же предупредили.
Но я бы порекомендовал сделать так же горящие предложения .

Прекрасный сервис все доступно,быстро,комфортно и приятные люди.Всегда внимательны и вежливые сотрудники

Оперативность. Забота. Вежливость и четкость. Честность.
Спасибо за комфорт.
Отдельные слова благодарности, заслуживает туроператор "Библио Глобус". Рекомендую этот сайт.

Отличный сервис по подбору туров, все просто и интуитивно понятно. НО! Когда дело дошло до оплаты в рассрочку на 30 дней, все изменилось. Система глючит! В личный кабинет не зайти, документы не подгрузить. В результате тур не куплен и цена изменилась в верх.

Огромный выбор туров, подробная информация. Сотрудники вежливые и оперативные. Рекомендую ЛевелТревел!

Заказывала путёвку через ваш сайт.Очень переживала,но зря)))Перезвонили быстро,документы прислали вовремя.Уже посоветовала ваш сайт друзьям.

Дебют. Более удобного сервиса по выбору, сравнению и заказу туров я на сегодняшний день не знаю. Прекрасно, что такой сервис появился. В случае моего заказа все этапы прошли "на отлично", я все время была в курсе всех этапов оформления, вся нужная информация поступала вовремя и в исчерпывающем объеме. Буду пользоваться и дальше, спасибо.

Удобный сервис - все понятно и просто! Пользуюсь не первый раз! хорошая коммуникация. Буду и дальше покупать туры тут

Я осталась довольна на все 100%. Изначально очень порадовал сам поиск и его возможности, очень удобно было выбирать нужный отель. Все очень наглядно - сэкономили больше 20 тысяч, просто сдвинув поиск на один день. Признаюсь, было страшновато оплачивать больше сотни тысяч просто через сайт, не видя турагента) позвонила на горячую линию, чтобы задать оставшиеся вопросы, подтвердили, что все цены актуальны. На один вопрос сразу ответить не смогли, но передали его другому сотруднику, который перезвонил уже минут через 15 и дал полный ответ. И хочется отметить, что девушки были очень-очень вежливыми)
После оплаты через сайт, Отель подтвердили за пол часа) на кануне вылета прислали все документы, но их обещали к вечеру, а я в письме попросила прислать пораньше, чтобы была возможность зарегистрироваться на рейс онлаин, мне без проблем пошли на встречу и в течении часа выслали письмо с номерами электронных билетов. Так же было и с обратным рейсом, хотя я была настроена скептически- ведь путевка уже продана, тур почти завершен..зачем тратить свое время на такого туриста) но я очень ошибалась! на мое электронное письмо с просьбой предоставить номера обратных электронных билетов отреагировали уже через 15 минут! Правда с пометкой, что туроператор дал информацию, что онлаин регистрация в аэропорту вылета недоступна. Оказалось, что так и есть, но не смотря на этот факт левел.тревел ответил мне и прислал то о чем я их попросила)
В общем в у меня остались только самые положительные эмоции от всего процесса! Большое спасибо за это, еще обязательно вернусь и буду рекомендовать друзьям)

Раньше пользовалась другим сайтом туроператора. Будучи в путешествии по Турции (Олюдениз и др. места), от новой знакомой узнала, что есть ваш сайт, который начисляет баллы, или бонусы за туры, которые мы выбираем и оплачиваем. Это мне понравилось. Я уже побывала благодаря вам в Аланье в феврале этого года. Очень благодарна вам за великолепный зимний отдых в солнечном городе! И за бонусы, которыми я смогу оплатить следующий тур, который я непременно куплю у вас.