Оплатил тур, через 2 дня пришёл отказ. И варианты с более высокой ценой.
Отпуск насмарку !
Похоже, покупки через Level.Travel обрабатываются туроператорам в последнюю очередь!
Я пожалел, что не купил тур на сайте туроператора напрямую!!
Загрузка отзывов...
Андрей Ж.
купил(а) тур
в Испанию
на двоих
в Испанию
на двоих
Неактуальная информация о ценах на туры
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Андрей!
Приносим извинения за произошедшее. К сожалению, действительно, туроператор оповестил нас о некорректной стоимости вашего тура. Такое случается, хотя и редко, однако, если это происходит, то изменить ситуацию (по крайне мере пока) невозможно. Мы обязательно придумаем, как можно загладить ваше неприятное впечатление от случившегося, и поэтому с вами в течение сегодняшнего дня свяжется наш представитель.
Спасибо.
Приносим извинения за произошедшее. К сожалению, действительно, туроператор оповестил нас о некорректной стоимости вашего тура. Такое случается, хотя и редко, однако, если это происходит, то изменить ситуацию (по крайне мере пока) невозможно. Мы обязательно придумаем, как можно загладить ваше неприятное впечатление от случившегося, и поэтому с вами в течение сегодняшнего дня свяжется наш представитель.
Спасибо.
Андрей М.
купил(а) тур
в Бахрейн
на двоих
в Бахрейн
на двоих
Очень удобный сайт!
Сайт хороший,большой выбор,удобный поиск,хотелось бы еще подтянуть мобильную версию,чтобы хоть как-то работала)
Марина Б.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Спасибо, отлично работаете!
Удобный сайт, всегда на связи, смс информирование, понравилось, как общался менеджер, скидка по промокоду)
Мария Е.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Отлично
Сервис работает как часы, для самых невнимательных, ленивых и тех кто в первый раз едет в страну - вас опекают, напоминают когда вовремя вылетать, как что оформлять, куда ехать, кому звонить/писать, вообщем отлично, все по-честному)
Вера В.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
в Грецию
на двоих
Быстро, просто, совсем не страшно
Покупала путевку он-лайн впервые, очень переживала.
Выбирать тур мне было удобнее, чем на др сайтах, за счет фильтров, реальных отзывов и сравнения. Процесс бронирования и оплаты прошел очень быстро. Буквально через 10 минут мне отзвонился менеджер, сообщил, что оплата прошла, туроператор подтвердил бронирование и все в общем хорошо. Пакет документов прислали за двое суток до вылета.
И в общем, знаете, все четко и понятно.
Выбирать тур мне было удобнее, чем на др сайтах, за счет фильтров, реальных отзывов и сравнения. Процесс бронирования и оплаты прошел очень быстро. Буквально через 10 минут мне отзвонился менеджер, сообщил, что оплата прошла, туроператор подтвердил бронирование и все в общем хорошо. Пакет документов прислали за двое суток до вылета.
И в общем, знаете, все четко и понятно.
Тамара Р.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Все понравилось
После бронирования, сразу позвонил оператор, Виктория. Сопровождала оформление. Очень все понравилось.
Елена Б.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
на Кипр
на двоих
Легко и удобно!
О вашем сервисе я узнала от ваших партнёров-компании Ситилайф. Соответственно и тур на Кипр заказывала через сайт компании Ситилайф. Тур оказалось выбрать очень просто и удобно! После оплаты тура менеджер вашей компании отзвонился мне практически мгновенно, все ещё раз подробно объяснил. Сообщения о готовности пакета документов пришли тоже очень быстро. Выбранный отель оказался отличным! Отдельная благодарность персоналу Библио-глобуса за внимательное отношение к отдыхающим!
Единственный недостаток-Кэшбек в Ситилайф мне так пока и не был начислен. Он даже не отображается в системе. Служба технической поддержки Ситилайф объяснила, что, к сожалению, с Левел-тревел такие задержки случаются. У меня запросили подтверждающие оплату документы и отправили их на 90-дневную проверку!!! Удивительно, что проверка занимает такие невероятные сроки! Вот этот факт немного подпортил впечатление от вашего сервиса. Но в целом, я готова пользоваться сервисом и дальше и готова рекомендовать его другим.
Единственный недостаток-Кэшбек в Ситилайф мне так пока и не был начислен. Он даже не отображается в системе. Служба технической поддержки Ситилайф объяснила, что, к сожалению, с Левел-тревел такие задержки случаются. У меня запросили подтверждающие оплату документы и отправили их на 90-дневную проверку!!! Удивительно, что проверка занимает такие невероятные сроки! Вот этот факт немного подпортил впечатление от вашего сервиса. Но в целом, я готова пользоваться сервисом и дальше и готова рекомендовать его другим.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Елена!
Спасибо за обратную связь! Мы рады, что вам понравился отель и уровень сервиса Level.Travel. Что же касается ситуации с кэшбэком — мы передали эту информацию в отдел по работе с партнёрами, однако правильнее всё же этот вопрос решать с сервисом, предоставляющим данную услугу, но, если вам потребуется наша помощь, рады ответить на все вопросы 24/7 по номеру +7 495 134 44 11.
Отличного дня!
Спасибо за обратную связь! Мы рады, что вам понравился отель и уровень сервиса Level.Travel. Что же касается ситуации с кэшбэком — мы передали эту информацию в отдел по работе с партнёрами, однако правильнее всё же этот вопрос решать с сервисом, предоставляющим данную услугу, но, если вам потребуется наша помощь, рады ответить на все вопросы 24/7 по номеру +7 495 134 44 11.
Отличного дня!
Денис И.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Отличный сервис
Очень понравился сервис, его удобство и полнота предложений. Цены действительно низкие, выбирал по нескольким агрегаторам. Все честно, без обмана, документы вовремя. Оплачивал картой и ровно столько сколько было показано при бронировании. Спасибо, буду пользоваться.
Денис И.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Отличный сервис
Очень понравился сервис, его удобство и полнота предложений. Цены действительно низкие, выбирал по нескольким агрегаторам. Все честно, без обмана, документы вовремя. Оплачивал картой и ровно столько сколько было показано при бронировании. Спасибо, буду пользоваться.
Алена Г.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Все просто!
На самом сайте все просто и понятно, приятно, что менеджеры вежливые и доброжелательные, туроператор моментально подтвердил бронь, так что пока оценка на отлично. Если и с самой поездкой не случится ничего неприятного, однозначно буду рекомендовать друзьям и сама обязательно еще воспользуюсь.
Людмила П.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
буду пользоваться
не очень уверена в достоверности информации. На сайте отель в 1-ой линии, собственный пляж. В отзывах 2-я линия , собственного пляжа нет. Съезжу - оценю сама.
Екатерина Я.
купил(а) тур
в Черногорию
на двоих
в Черногорию
на двоих
Быстро, легко и честно!
Очень просто найти и забронировать тур. Нет никаких проблем: забронировала, дождалась ответа, получила все документы и даже советы по прибыванию в стране. Никаких проблем и вопросов. Остались довольны!
Аноним
Хорошие
Заказывали через level.travel тур в Испанию, Льорет де Мар. Удобный сайт, большой выбор туров и отелей. После выбора отеля, консультировалась с оператором по интересующим меня вопросам, на которые мне любезно ответили. После заказа тура менеджеры отвечали на все возникающие вопросы, оповещали о состоянии заказа и в самой поездке предоставили необходимую информацию.
Цены хорошие, документы выслали во время, еще приятный бонус - дали скидку на упаковку багажа :)
Цены хорошие, документы выслали во время, еще приятный бонус - дали скидку на упаковку багажа :)
Инна Р.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
До новых встреч!
Сервис безупречен, впрочем , как всегда. Прекрасный выбор отелей и перелётов. Удобная информационная поддержка.
Инесса К.
купил(а) тур
на Кубу
на двоих
на Кубу
на двоих
Отличный сервис
Сайт самый удобный из всех подобных. Все документы были на почте вовремя, все вопросы - решались по звонку и крайне подробно. Никаких нареканий.
Алексей Д.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Всё получилось
Изначально были некоторые сомнения, потому что привыкли всё делать через агентство, с договорами и чеками. Но всё прошло хорошо, документы получили вовремя, несмотря на резкий скачок курса никто не выставил нам дополнительный счёт, получали уведомления. Думаю будем теперь регулярно пользоваться сервисом, учитывая, что есть возможность сравнить цены от разных турагенств.
Из того, что было неудобно - закладки работают как-то не стабильно. Периодически отобранные отели сбрасывались, особенно на разных компьютерах. И цена в закладках, порой, отображается некорректная. А так было бы удобно отобрать отели и следить день ото дня на изменения цен по ним.
Из того, что было неудобно - закладки работают как-то не стабильно. Периодически отобранные отели сбрасывались, особенно на разных компьютерах. И цена в закладках, порой, отображается некорректная. А так было бы удобно отобрать отели и следить день ото дня на изменения цен по ним.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Алексей!
Спасибо за информацию, перепроверим обязательно, насколько стабильно работает сайт.
Хорошего дня :)
Спасибо за информацию, перепроверим обязательно, насколько стабильно работает сайт.
Хорошего дня :)
Игорь Е.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Бархатный сезон в Тунисе
Отдыхали в Тунисе с 10 по 17 сентября. До этого уже один раз пользовались сервисом Level Travel при поездке в Турцию. Сервис очень нравится: удобная навигация, широкий набор фильтров, много фотографий, все удобно и просто. Документы прислали вовремя, время чартерного рейса не перенеслось. Недельный тур в 4-х звездочный отель обошелся в 68 тысяч. Брали тур буквально за 4 дня до вылета. В отеле, конечно были недостатки (еда, плохое качество напитков из бара), но в целом все понравилось.
Александра Н.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Совершено 4 поездки - и будут ещё!)
Удобный сервис. Можно отслеживать снижение цены по конкретным датам ,сразу же видно местоположение отеля - не надо кликать на отдельную страницу. Оператор всегда на связи и готов помочь.
Елена Б.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Удобный сервис по выбору турпутёвки
Достаточно полезный сервис, объединяющий предложения разных туркомпаний, цены вменяемые - чуть ниже, чем в самих компаниях - вероятно, за счет снижения комиссии. После заказа тура сопровождают голосом по телефону - чтобы не случилось никаких накладок. В целом - довольны, ни одной непонятной или напрягающей ситуации в нашем конкретном случае не возникло.
Наталья А.
купил(а) тур
в Египет
на троих
в Египет
на троих
Солнечный Тунис
Мы с мужем первый раз поехали отдыхать в Тунис. До этого были во Вьетнаме, Турции, Египте, Италии. Нам Тунис понравился. Может от того что был хороший отель. В первый раз воспользовались покупкой тура через сайт Level travel. Все прошло отлично, от бронирования до оплаты тура. Все документы прислали на почту в срок и сопровождали письмами постоянной через электронную почту по шагово. Сайт очень понятен. Оплата с чеком и договором. До этого только через офисы покупали туры, но в этот раз попробовали через этот сайт. Если сравнить цену через офис и сайт, то на сайте у меня получилось дешевле на 15 тыс. Может повезло!!! На недельный тур на двоих в хороший отель все включено, обошелся 74 тыс. Спасибо что есть такой сайт. Нам еще бонусов зачислили на следующую поездку. Очень приятно!!! Спасибо еще раз. Буду рекомендовать своим друзьям обязательно.
Загружаем еще отзывы