Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Елена Я.
купил(а) тур
в Черногорию
на одного
Всем довольна
Пользовалась этим сервером впервые. Все было быстро, просто и понятно. Проблем с туром не было- поэтму оценить степень поддержки сервиса не было возможности и слава богу)))
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 27 сентября 2018 года
Татьяна Д.
купил(а) тур
в Тунис
на двоих
Хороший сервис
Все понравилось . Сотрудники помогают ,все оперативно и быстро . Использовала первый раз .Обязательно ещё воспользуюсь . Поиск удобный , большой выбор вариантов .
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 27 сентября 2018 года
Светлана К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Сервисом Левел Тревел пользуемся мы, наша дочь уже несколько лет
Отель я всегда выбираю сама - у меня есть несколько нестандартных требований к отелю, поэтому долго и тщательно занимаюсь подбором нужного мне. Но всё остальное с большим успехом делает за меня Левел Тревел. Очень удобный поиск дат, льготных цен, удобных авиарейсов. Оплата он-лайн или поездка в офис для заключения договора - выбираешь что тебе удобнее. А затем полное сопровождение, четко и вовремя оформляются документы, если необходимо высылаются номера электронных билетов для самостоятельной он-лайн регистрации. В этом году нам подарили купон на скидку для упаковки багажа в аэропорту - приятный бонус. В день вылета обязательно напомнят, что нужно взять с собой в дорогу и пожелают доброго пути. С тех пор , как пользуюсь услугами данной компании - всегда остаюсь довольна. Большому кораблю - большое плавание. С искренним уважением к коллективу профессионалов , Казьмина
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 27 сентября 2018 года
Елена Н.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Удобно и быстро!
Нашла свой любимый отель по супер цене! Слетаю посмотрю, буду покупать следующие отпуска выходные у Вас!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 27 сентября 2018 года
Валентина Ф.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Бронирование билетов.
Мне нравится, что туроператоры хорошо и доступно объясняют все текущие вопросы как по телефону, так и в письменном виде. Много на сайте показано отелей и есть вся интересующая информация. Только почему то долго делаются билеты, можно ускорить этот процесс. Большое вам спасибо.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 27 сентября 2018 года
Надежда Ю.
купил(а) тур
на Кипр
на одного
приятное общение
Пользуюсь услугами компании в третий раз и это не случайно. Простота оформления тура, возможность в любое время дня получать необходимую информацию, очень вежливое и предупредительное общение: не бойтесь задавать глупых, как вам кажется, вопросов. Вас выслушают, ответят и будут максимально внимательны. Хочу сказать большое спасибо всем сотрудникам компании - с вами очень приятно.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 27 сентября 2018 года
Ольга Т.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Всё понравилось
Пользовалась сервисом в первый раз. Всё доступно, понятно, при возникновении вопросов отвечала оператор на телефоне. спасибо за предоставленную информацию на сайте, отлично.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 27 сентября 2018 года
Татьяна Р.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Все хорошо.
Воспользовалась сервисом первый раз. Простота в использовании. Подтверждение пришло сразу. За исключением подготовки документов - очень долгое, при условии заказа за месяц. Приходится нервничать из-за этого.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 27 сентября 2018 года
Вадим Д.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Отлично
Заказал и забыл. За меня все сделали Бронирование легко. Готовые документы пришли на почту. На все вопросы, консультанты дают подробный ответ.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 27 сентября 2018 года
Мария М.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Отличный сервис!
Спасибо за организацию нашей поездки! Удобно! Оперативно! Всё продумано, чтобы клиенту было комфортно. Буду рада сотрудничеству с вами снова!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 27 сентября 2018 года
Индранила Ц.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Быстро! Четко! Насколько хорошо, поймем чуть позже.
Все отлично! Сработали очень быстро.
Но при выборе рейса я бы добавила следующий текст "оператор может поменять не только время вылета, но и сам рейс". Может другим клиентам повезет, и оператор не "скушает" их день отдыха из-за замены рейса на 9 часов позже запланированного.
Ответ от Левел Тревел
Индранила, здравствуйте!

Спасибо за пожелание, учтём на будущее!

    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 27 сентября 2018 года
Динара И.
купил(а) тур
в Италию
на двоих
Быстрое оформление документов
Покупала горящий тур, не имея шенгенской визы. Срочно нужны были документы для оформления шенгена. Визовый менеджер оформила все документы быстро, что дало возможность получить визу без проволочек.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 27 сентября 2018 года
Илья Ч.
купил(а) тур
по России
на одного
Удобный сервис Левел.
Понравилось фильтрация туров по своим критериям, легкость онлайн-оплаты тура, широкий выбор туров от мала до велика на любой кошелек. Плюс бонусная программа радует.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 27 сентября 2018 года
Ольга М.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Отлично
Выбор произошел достаточно быстро и эффективно. Напоминания исправно приходят о вылете и прилете. Если были сделаны ошибки в фамилии или какие-то описки, то можно позвонить и всё будет исправленно.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 26 сентября 2018 года
Татьяна К.
купил(а) тур
в Чехию
на троих
Тур в Прагу за 1 сутки до вылета.
Оперативно, вежливо. Спасибо. В дальнейшем буду пользоваться вашими услугами и рекомендовать своим знакомым.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 26 сентября 2018 года
Полина Д.
купил(а) тур
по России
на двоих
Отвратительный сервис!
Ужасно все, кроме дизайна сайта. Менеджеров там не существует, кажется, вообще. Только толпа болтунов, очень вежливых и с приятными голосами, но не способными сделать ничего дельного. Даже Татьяна Бакотова, Руководитель отдела продаж, которую я просила подобрать нам хорошего менеджера, который будет заниматься нашим туром, ничем не помогла. Как мы броировали все не благодаря, а вопреки вашей компании, так и забронировали. А "лучший менеджер" Станислав не удосужился позвонить ни по своей инициативе, ни после моего звонка в Левел Тревел.
Не ноль, т.к. тур все же забронирован, но и 2 даже не заслужили. Лететь страшно.
Ответ от Левел Тревел
Полина, здравствуйте!

Спасибо за предоставленную обратную связь! Нам искренне жаль, что произошла подобная ситуация. По имеющимся у нас данным отель, выбранный вами изначально, был в стопе уже на момент, когда вы общались с менеджером (мы не имеем возможности комментировать работу наших сотрудников публично в рамках этого случая, но ручаемся, что руководитель данного сотрудника в курсе ситуации), однако после разговора руководителем отдела продаж были предприняты все необходимые меры в рамках бизнес-процессов, установленных в компании. Также, после дополнительно проведённой проверки работы наших менеджеров, не было выявлено каких-либо нарушений с их стороны. В этой связи, ваша претензия к качеству обслуживания, конечно же, принята и передана вышестоящему руководству, однако оснований для дальнейшего её рассмотрения нет. Вместе с тем, компания Level.Travel приносит вам свои извинения, надеемся, что вышеуказанный инцидент не повлияет на отдых туристов.

Отличного дня.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
2.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
2
0
отзыв оставлен 26 сентября 2018 года
Ирина Д.
купил(а) тур
в Тунис
на двоих
Работа профессионалов
Благодарю команду за слаженность в работе! Работают профессионалы! На сервисе информация развернута, начиная от подбора туров до оплаты. Молодцы!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 26 сентября 2018 года
Инга А.
купил(а) тур
на Кипр
на троих
Все хорошо!!!
Много писать не буду, первый раз использовала бронирование, все пришло во время, довольна всем, сама себе выбираешь отель, что касается отзывов, их лучше не читать, если ты хочешь шикарно отдохнуть то плати много денег..,
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 26 сентября 2018 года
Оксана О.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Хорошее
Пользовались сервисом в первый раз. Нужно было купить 3 тура, при этом 2 из них с вылетом из Самары, а один из Москвы. Все прошло хорошо, служба поддержки работает отлично.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 26 сентября 2018 года
Алла В.
купил(а) тур
в Доминикану
на двоих
сервис очень даже продуманный
Воспользовалась услугами сервиса в первый раз, очень довольна, вся информация поступала вовремя. Выбор туров на сайте хороший, с оплатой никаких проблем, и когда тур выбираешь самостоятельно, испытываешь удовлетворение от собственного выбора. На сервисе практически все учтено, замечательно, что сразу можно прочитать отзывы о том или ином отеле, сравнить цены, выбрать сезон исходя их уровня цен, из пожеланий может быть нужна более подробная характеристика погодных условий по месяцам, может быть ссылка на какой нибудь погодный сайт для каждой страны или региона.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 26 сентября 2018 года
Загружаем еще отзывы