Услугой не воспользовалась, деньги не вернули! Все для клиента, лишь бы вытянуть деньги! Многими сервисами пользовалась, но хуже этого не встречала.

Заказали один отель с доплатой за номер комфорт, прислали через несколько дней уведомление о том, что этот отель еще не открылся (непонятно почему тогда туда продаются эти туры) и мы будем переселены в «улучшенный» отель с номером стандарт. В итоге, по приезду, на рецепшене нам дали ключи от коттеджа. Мы на радостях пошли заселяться… В итоге это обшарпанный курятник 2х2 отделанный вагонкой. В туалете воняет, над туалетом 8 дырок, видимо для винтиляции, пол скрепит, огромный слой пыли, в углу жил паучок Гоша. Халатов два, пояс один длиннющий, как будто их сшили в один. Каждый день приезжала полиция. То кто-то грабанул, то разборки до крови. Набережная разбита, мусор кругом. Местные говорят, что Гранд Отель Абхазия самый худший отель и сервиса никакого, что туда селят со всех мест, когда какие то накладки у туроператоров с нужным местом. Написала в поддержку в этот же день, ответ поступил со словами хотите переселиться только за день до отъезда. Конечно же смысла уже не было. В общем в поездке мы разочаровались, как и в туроператоре, деньги на ветер!

Добрый день! Уже на протяжении нескольких лет бронирую туры только через ваш сайт. Все очень удобно в подборе и бронировании поездки. При возникновении вопросов, сотрудники всегда направляют интересующуюся информацию быстро и в полном объеме.

Бронировала тур в Турцию - Сиде в первый раз в данном сервисе, все понравилось, все легко и доступно. Надеюсь с вами на долго! :)

Оплатил заказ на сентябрь 2024, посмотрим, что получится в сентябре 2042??? Еще и отзыв не отправляется... платил в мае 2024. Раньше все было классно. Как-то сейчас отдыхает сайт.

Пользуюсь сервисом не первый десяток лет, возникшую проблему с перепутанным именем и фамилией так и не решили до вылета, пришлось всё делать самому...

Добрый вечер!Впервые воспользовалась данным сайтом.Слетала экономно в тур в Абхазию на 5 дней/4 ночи.Довольна очень )))))

Добрый вечер, уважаемые сотрудники. Первый раз воспользовалась вашим сайтом. Все просто и доступно. Было волнительно, так как первый раз купила путевку через интернет, но все прошло отлично. Спасибо.

Пользуюсь сервисом уже не первый раз, все проходило четко и гладко. Проблем не было. Остался доволен.

Возможно агрегатор хороший, но уже 2 дня не могу дозвониться, оставляю информацию чтобы мне перезвонили в ответ тишина, в чате тоже нет ответа может здесь мне помогут нужно срочно поменять отель! номер заказа 159094842

Несколько раз писала и звонила в службу поддержки по вопросам тура. Ни один вопрос не был решен. Информация на сайте о вылете не совпадает с информацией в присланных документах. На мой вопрос какая все-таки верная никто так и не ответил. Полное игнорирование в вотсапе. Отвратительная поддержка.

В четверг, то есть пять дней назад, я оплатил полную сумму за нас двоих за отдых в Египте. Вы написали, что ответ туроператора ожидается в течение от 2 до 72 часов. После этого я получаю бесполезные автоматические ответы на свои вопросы. Проверила по другим источникам, места в отеле есть, есть билеты на самолет на предлагаемые рейсы. В чем проблема? Это мошенничество?

Сотрудники на связи 24/7, решают все вопросы. О всех изменениях сообщают мгновенно! Отличное приложение в целом! Рекомендую всем!

Спасибо большое! Летаю уже много лет, все отлично! Рекомендую всем. Не зная английского, проблем в путешествиях не было. Поддержка круглосуточно даже на отдыхе 🥰

Воспользовавшись сервисом Левел Трэвэл, мы организовали поездку в Дубай на знаменитую пальму Джумейра. В целом, мы остались довольны качеством услуг: успешное бронирование, отличная локация и удобство в организации путешествия. Однако не все было идеально, ожидание еды в отеле порой занимало слишком много времени, и это стало единственной тенью нашего в остальном солнечного отпуска. Но в целом обслуживание в отеле, дружелюбный персонал, интерьер, тут все было на высшем уровне.

Надо сказать, что в данном случае вопрос скорее к ресторану самого отеля, чем к сервису Левел Трэвэл, поскольку последний выполнил все свои обязательства на высоком уровне. В следующий раз мы, вероятно, рассмотрим варианты более получше, такие как Marriott, Hilton или Five. Эти отели мы также посетили во время нашего пребывания и они произвели на нас более сильное впечатление.

В заключение хочу добавить, что путешествие было насыщенным и интересным, рекомендую использовать Левел Трэвэл для организации поездок — этот сервис значительно упрощает процесс бронирования и позволяет сосредоточиться на самых ярких впечатлениях от отдыха.

Привет! Покупаю 5 раз уже туры через приложение, все быстро, просто и удобно. Туры на любой вкус и кошелек)

К сожалению, работа службы поддержки стала отвратительной. Никто может не ответить вообще!!! Номера билетов на обратный вылет, сколько не просила, так и не прислали вообще!!!! Уже страшно подумать, как будет, если что - то во время путешествия пойдет не так…. Раньше такого не было!

Иногда заказываю здесь туры, в целом все нравится, удобный поисковик. Бывает даже, что в Левел Тревел цены ниже, чем на других сайтах, хотелось бы, чтобы команда Левел Тревел чаще радовала хорошими ценами.

Летаю от Левел Тревел уже не первый раз. Все нравится + бонусы, что тоже приятно. Быстрота готовности документов для вылета. Спасибо, рекомендую

Сам сервис довольно удобный, но вот расстраивает, что сидишь выбираешь тур и УРА! Переходишь к бронированию и начинается, то доплата, то перелёт с пересадкой, хотелось бы эти моменты заблаговременно узнавать, так было бы комфортнее.

Ну и качество ТП, на линии всё ок, был вопрос, позвонил и за 5 мин получил ответ, до этого через телеграм мне целый день не могли дать ответ. И в день отлёта домой аналогичная ситуация, появился вопрос, смогли ответить на 2ые сутки...

В остальном претензий нет, пользоваться буду, но есть к чему стремиться.