Все отлично! Сработали очень быстро.
Но при выборе рейса я бы добавила следующий текст "оператор может поменять не только время вылета, но и сам рейс". Может другим клиентам повезет, и оператор не "скушает" их день отдыха из-за замены рейса на 9 часов позже запланированного.
Загрузка отзывов... 
Индранила Ц.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Быстро! Четко! Насколько хорошо, поймем чуть позже.
Ответ от Левел Тревел
Индранила, здравствуйте!
Спасибо за пожелание, учтём на будущее!
Спасибо за пожелание, учтём на будущее!
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Динара И.
купил(а) тур
в Италию
на двоих
в Италию
на двоих
Быстрое оформление документов
Покупала горящий тур, не имея шенгенской визы. Срочно нужны были документы для оформления шенгена. Визовый менеджер оформила все документы быстро, что дало возможность получить визу без проволочек.
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Илья Ч.
купил(а) тур
по России
на одного
по России
на одного
Удобный сервис Левел.
Понравилось фильтрация туров по своим критериям, легкость онлайн-оплаты тура, широкий выбор туров от мала до велика на любой кошелек. Плюс бонусная программа радует.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Ольга М.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Отлично
Выбор произошел достаточно быстро и эффективно. Напоминания исправно приходят о вылете и прилете. Если были сделаны ошибки в фамилии или какие-то описки, то можно позвонить и всё будет исправленно.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Татьяна К.
купил(а) тур
в Чехию
на троих
в Чехию
на троих
Тур в Прагу за 1 сутки до вылета.
Оперативно, вежливо. Спасибо. В дальнейшем буду пользоваться вашими услугами и рекомендовать своим знакомым.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Полина Д.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Отвратительный сервис!
Ужасно все, кроме дизайна сайта. Менеджеров там не существует, кажется, вообще. Только толпа болтунов, очень вежливых и с приятными голосами, но не способными сделать ничего дельного. Даже Татьяна Бакотова, Руководитель отдела продаж, которую я просила подобрать нам хорошего менеджера, который будет заниматься нашим туром, ничем не помогла. Как мы броировали все не благодаря, а вопреки вашей компании, так и забронировали. А "лучший менеджер" Станислав не удосужился позвонить ни по своей инициативе, ни после моего звонка в Левел Тревел.
Не ноль, т.к. тур все же забронирован, но и 2 даже не заслужили. Лететь страшно.
Не ноль, т.к. тур все же забронирован, но и 2 даже не заслужили. Лететь страшно.
Ответ от Левел Тревел
Полина, здравствуйте!
Спасибо за предоставленную обратную связь! Нам искренне жаль, что произошла подобная ситуация. По имеющимся у нас данным отель, выбранный вами изначально, был в стопе уже на момент, когда вы общались с менеджером (мы не имеем возможности комментировать работу наших сотрудников публично в рамках этого случая, но ручаемся, что руководитель данного сотрудника в курсе ситуации), однако после разговора руководителем отдела продаж были предприняты все необходимые меры в рамках бизнес-процессов, установленных в компании. Также, после дополнительно проведённой проверки работы наших менеджеров, не было выявлено каких-либо нарушений с их стороны. В этой связи, ваша претензия к качеству обслуживания, конечно же, принята и передана вышестоящему руководству, однако оснований для дальнейшего её рассмотрения нет. Вместе с тем, компания Level.Travel приносит вам свои извинения, надеемся, что вышеуказанный инцидент не повлияет на отдых туристов.
Отличного дня.
Спасибо за предоставленную обратную связь! Нам искренне жаль, что произошла подобная ситуация. По имеющимся у нас данным отель, выбранный вами изначально, был в стопе уже на момент, когда вы общались с менеджером (мы не имеем возможности комментировать работу наших сотрудников публично в рамках этого случая, но ручаемся, что руководитель данного сотрудника в курсе ситуации), однако после разговора руководителем отдела продаж были предприняты все необходимые меры в рамках бизнес-процессов, установленных в компании. Также, после дополнительно проведённой проверки работы наших менеджеров, не было выявлено каких-либо нарушений с их стороны. В этой связи, ваша претензия к качеству обслуживания, конечно же, принята и передана вышестоящему руководству, однако оснований для дальнейшего её рассмотрения нет. Вместе с тем, компания Level.Travel приносит вам свои извинения, надеемся, что вышеуказанный инцидент не повлияет на отдых туристов.
Отличного дня.
2.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Ирина Д.
купил(а) тур
в Тунис
на двоих
в Тунис
на двоих
Работа профессионалов
Благодарю команду за слаженность в работе! Работают профессионалы! На сервисе информация развернута, начиная от подбора туров до оплаты. Молодцы!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Инга А.
купил(а) тур
на Кипр
на троих
на Кипр
на троих
Все хорошо!!!
Много писать не буду, первый раз использовала бронирование, все пришло во время, довольна всем, сама себе выбираешь отель, что касается отзывов, их лучше не читать, если ты хочешь шикарно отдохнуть то плати много денег..,
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Оксана О.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Хорошее
Пользовались сервисом в первый раз. Нужно было купить 3 тура, при этом 2 из них с вылетом из Самары, а один из Москвы. Все прошло хорошо, служба поддержки работает отлично.
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Алла В.
купил(а) тур
в Доминикану
на двоих
в Доминикану
на двоих
сервис очень даже продуманный
Воспользовалась услугами сервиса в первый раз, очень довольна, вся информация поступала вовремя. Выбор туров на сайте хороший, с оплатой никаких проблем, и когда тур выбираешь самостоятельно, испытываешь удовлетворение от собственного выбора. На сервисе практически все учтено, замечательно, что сразу можно прочитать отзывы о том или ином отеле, сравнить цены, выбрать сезон исходя их уровня цен, из пожеланий может быть нужна более подробная характеристика погодных условий по месяцам, может быть ссылка на какой нибудь погодный сайт для каждой страны или региона.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Татьяна К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Положительное
Очень понравился сервис, нашла на сайте несколько вариантов отелей, но смогла определиться, оставила номер телефона, и сотрудники мне перезвонили в течение 10-15 минут и сориентировали. Бронирование онлайн экономит время и нервы, не надо никуда ехать, что-то долго выслушивать от агентов и тд. В дальнейшем также буду пользоваться и рекомендовать
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Владимир Р.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Отличный сервис!
Второй раз пользуюсь услугами Level Travel, всё устраивает категорически!
Спасибо за Вашу хорошую и грамотную работу!
Спасибо за Вашу хорошую и грамотную работу!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Наталья К.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Просто, удобно, современно!
Первый раз заказывала тур через level, в уютной обстановке дома, очень удобно. Спасибо. Осталась довольна.
3.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Дарья П.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Level в очередной раз помогает организовать наш отдых!
Сервис удобен и прост в использовании. Выбрали, оплатили, получили подтверждение, отправились отдыхать. Никаких созвонов с операторами, никто не пытается навязать лишние услеги. Спасибо, Level Travel!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Марина К.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
в Турцию
на четверых
Сервис отличный
Очень понятный сервис, всё быстро . Удобно, что каждый шаг сопровождается смской. Также сопровождается звонком колл центра
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Анастасия Г.
купил(а) тур
в Испанию
на одного
в Испанию
на одного
Отлично
Самое лучшее турагенство. Все было сделано четко и в положенные сроки. Спасибо! Непременно буду еще обращаться.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Александр Б.
купил(а) тур
в Египет
на троих
в Египет
на троих
Отлично
Очень удобный поиск туров, организация покупки и последующая поддержка/информирование (как в личном кабинете, так и смс). Очень хорошая служба поддержки по телефону.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Екатерина П.
купил(а) тур
в Чехию
на двоих
в Чехию
на двоих
Лучший ресурс!
Самые выгодные предложения, отличная обратная связь и удобный поиск. Спасибо! Вы отличные ребята! Буду обращаться ещё!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Екатерина Н.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Путёвки за 20 минут, это реально!
Путёвки были куплены и подтверждены ТО за 20 минут. Пользуемся данным сервисом уже в четвёртый раз, буквально вчера были приятно удивлены моментальным подтверждением . Спасибо огромное , вы не заменимы!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Елена Б.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Любовь с первого тура!
Хочу выразить огромную благодарность вашей компании и персоналу за отличную работу и индивидуальный подход к каждому клиенту!Все очень понравилось от выбора тура до конца поездки.Так держать!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Загружаем еще отзывы