Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Ангелина О.
купил(а) тур
в Тунис
на двоих
Спасибо Левел!
Спасибо Левел! Отличный, простой и понятный сайт! Работа операторов на высоте! Все объяснят, расскажут и подскажут. Есть возможность ввести данные о паспорте позже, тк загранпаспорт не всегда с собой, что очень удобно) Всем советую пользоваться сайтом)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 16 августа 2018 года
Сергей Б.
купил(а) тур
на Кипр
на одного
Удобно, понятно,быстро!
Мои впечатления самые положительные. Сервис посоветовал друг, он купил тур и хвалил процесс выбора, понятность сайта и приложения, цены и качество предоставляемой информации. Я зашел на сайт, посмотрел, изучил на следующий день купил тур. Это были замечательные 10 дней на Кипре. Все прошло без проблем, трудностей, без каких-либо замечаний с моей стороны.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 16 августа 2018 года
Светлана Г.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Все супер
Понравилось количество фильтров можно быстро совершить поиск подходящий именно тебе,Бронировать очень быстро и удобно,оплата тут же картой
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 16 августа 2018 года
Юрий К.
купил(а) тур
по России
на троих
Отдых в Крыму п.Морское
Очень удобный поиск нужного тура. После неодобрения отелем номера, сами перезвонили и быстро подобрали другой.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 16 августа 2018 года
Евгения Д.
Плохо
После бронирования выясняется что стоимость тура гораздо выше заявленной на сайте. Не вводите людей в заблуждение! Пусть туроператор несет ответственность за неверно указанные данные.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Евгения!

Спасибо за предоставленную обратную связь. Понимаем ваше недовольство, но, к сожалению, у туроператора было неактуальное предложение на сайте, которое, в свою очередь, отобразилось и у нас, так как мы напрямую с ними интегрированы. Приносим извинения за возникшее недоразумение.

    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
2.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 16 августа 2018 года
Юлиана С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Всё супер!
Очень удобный сервис с возможностью сравнивать и выбирать наиболее оптимальную цену, дату вылета, отель. Воспользовалась впервые и очень довольна. Документы пришли на почту за три дня до ввлета, об изменениях времени рейса приходили сообщения на телефон и почту - тоже очень удобно, не надо переживать и проверять по 1000 раз. В общем, Level travel выполняет свою работу добросовестно! Я рада, что вы есть! Желаю процветания!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 16 августа 2018 года
Илья Я.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Очень удобный поиск!
Понравилась возможность оперативного поиска тура, которого нет у многих операторов. Оперативный возврт денег в случае недоспуности предложения.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 16 августа 2018 года
Светлана К.
купил(а) тур
в Египет
на одного
Отличный сервис! Не первый раз покупаю тут тур и очень длвольна!
Это очень удобно, когда ты сам можешь выбрать то, что тебе нужно на отдыхе, выбрать самый удобный и выгодный вариант, оплатить, ни куда не выходя из дома, все документы на почте, распечатал и полетел!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 16 августа 2018 года
Ольга К.
купил(а) тур
по России
на двоих
Молодцы. Команда.
Все четко.Быстро. Единственное, что нельзя по-выбирать рейсы. Если отдых понравиться,обязательно обращусь еще раз.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 16 августа 2018 года
Елена С.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Очень удобно
Летели за границу впервые, воспользовались сервисом level.travel, очень удобно и просто. Выбрали, оплатили и полетели отдыхать. Все своевременно и оперативно. Спасибо, теперь за отдыхом только к вам)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 16 августа 2018 года
Любовь Г.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
Однозначно советую!
Четкий понятный сайт, Широкий выбор, после бронирования мгновенная обратная связь как в электронном виде , так и звонок оператора с предложением о помощи, что приятно отдельно. Надеюсь, что и дальше, сама поездка пройдёт так же успешно. С уважением! Гаврилова Любовь
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 16 августа 2018 года
Надежда П.
купил(а) тур
в Египет
на одного
Удобно выгодно вовремя
Добрый день! Выбрала тур находясь в удобной для себя обстановки. Документы получила вовремя. Оповещения все работает точно. Спасибо level.travel. буду пользоваться и дальше мне понравилось. 5
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 16 августа 2018 года
Татьяна Б.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Отличный сервис 24/7 - уникальный в России, я думаю
Вы молодцы! И я уже охотно Вас рекомендую своим друзьям, можно сказать, что я - адвокат Вашего бренда, уже 4 или 5 раз покупала туры через вас.:-) Единственное, чего не хватает на мой взгляд - это фильтр по отелям, где есть Family room, чтобы не пришлось заходить в каждый отель и смотреть. Если это сделаете - честь вам и хвала будет, ни у кого пока этого фильтра нет.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Татьяна!

Огромное спасибо вам за такой отзыв! По фильтру — поняли вас, обязательно будем работать в этом направлении.

Хорошего вам дня!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
2
0
отзыв оставлен 16 августа 2018 года
Андрей П.
купил(а) тур
в Тунис
на двоих
Шикарно
Сервис великолепный. Система лояльности. Реферальная система. Менеджеры не навязчивые. Удобное мобильное приложение. Демократичные цены. Рекомендую
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 16 августа 2018 года
Екатерина Л.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Level travel
Очень удобный сервис, всё просто и понятно, отличное приложение, быстрый отклик и работа персонала. Осталась всем довольна. Спасибо разработчикам.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 16 августа 2018 года
Анна Л.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
Хороший клиентоориентированный сервис
Очень боялась связываться с онлайн-бронированиями, но читала много хороших отзывов и решила рискнуть. Первый оплаченный тур-отказ,нет билетов. Быстро подобрали даже более подходящий , от другого TO, доплатили пару тысяч. Единственный минус всей этой затеи-48-часовое ожидание подтверждения-самый сезон, мы боялись, что если откажут в этом туре, больше никуда вообще не сможем улететь. Дозвониться было не проблема-автоответчик называл меня по имени и номеру тура, оператор брал трубку почти сразу и всегда сотрудники находили, какими словами меня успокоить. Тур был подтверждён, документы были отправленны почти за 2 суток до вылета. В целом сервис мне понравился, и я ещё им обязательно воспользуюсь, но надо понимать, что такое бронирование -фактически лотерея, все зависит от ответа ТО, и остаётся надеятся, что найдётся другой подходящий. Желаю отыскать рычаги воздействия на скорость подтверждения ТО.
Ответ от Левел Тревел
Анна, добрый день!

Спасибо за обратную связь. Да, иногда, к сожалению, туроператоры не подтверждают те предложения, которые они опубликовали. Происходит это по разным причинам: нет билетов на самолёт или же мест в отеле. Но в любом случае наши менеджеры всегда на связи и готовы помочь, если что-то пошло не так.

Спасибо вам за понимание специфики онлайн бронирования и приятного дня :)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 16 августа 2018 года
Александр К.
купил(а) тур
в Абхазию
на двоих
Очень плохо
Остался крайне не довольным. Пока вы выбираете тур все хорошо, но как только прошла оплата начинаются проблемы .
1. Только я оплатил сумму тура мне позвонили сотрудники Level travel и сказали что если я хочу воспользоваться этим туром то мне необходимо заплатить ещё 2000 р. , т.к. подорожали билеты.
2. Далее мне пояснили , что багаж не входит в стоимость перелёта и если мне нужно я должен доплатить самостоятельно
3. Прилетев до пункта назначения выяснилось что трансфер до отеля мне с детьми придётся ждать три часа. Чем я и занимался развлекая и так уставшего от ночного перелёта ребёнка в аэропорту.
4. Перед бронированием тура я поинтересовался у сотрудников Level Travel о заселении в отель, т.к. знал что заселение проходит с 14:00, а по моим подсчетам я должен быть в отеле около 05:00 утра, ( это если бы трансфер сразу подошёл ;-)) ), мне приветливые сотрудники якобы уточнив информацию, пояснили что нас заселят как только мы приедем. Конечно же по приезду сотрудники отеля сделали круглые глаза и сказали, что заселение с двух часов.
5. Остаётся вопрос: - Зачем врать, недоговаривать клиентам ??? Скажите сразу всё как есть со всеми подводными камнями, с тем учётом , что по некоторым обстоятельствам задавались конкретные вопросы. Возможно клиенты выберут другой тур, или другой сервис.
Ответ от Левел Тревел
Александр, здравствуйте!

Спасибо, что сообщили. Это, безусловно, не тот сервис, к которому мы стремимся, очень жаль, что подобное могло произойти с нашим клиентом. Мы очень надеемся на ваше понимание в этом вопросе. В ближайшее время с вами свяжется менеджер.

Приносим извинения за доставленные неудобства.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
2.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 16 августа 2018 года
Энвер Ю.
купил(а) тур
в Тунис
на двоих
Чёткая работа сайта. Полная информация. Честные цены.
Удобно отследить и выбрать желаемый вариант отеля и даты отдыха.
Мгновенное подтверждение оплаты, документы на почту, смс с напоминанием о вылете.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 16 августа 2018 года
Сергей К.
купил(а) тур
в Грецию
на одного
Отлично
Очень удобный поиск туров по параметрам, мгновенное подтверждение тура, все отлично. Буду пользоваться в будущем.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 16 августа 2018 года
Ярослав З.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
Всё очень хорошо организовано.
У нас уже есть опыт online бронирования. Поэтому, никаких проблем у нас не возникло. Всё чётко и комфортно. Спасибо большое!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 16 августа 2018 года
Загружаем еще отзывы