Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Оксана Л.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Очень довольна сервисом!
В третий раз в этом году мы брали пакетный тур через сервис, и очень довольны всем: выбором, удобством использования, четкостью и точностью работы. Все документы вовремя, оповещения не позволят ничего упустить и забыть. Очень хорошо, что наконец-то появилось приложение для телефона. В нем не так удобно искать туры, как на сайте, но очень удобно отслеживать информацию по своим покупкам и заглядывать туда по необходимости что-то уточнить или проверить.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 03 августа 2018 года
Надежда Г.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Очень удобный сервис
Быстро , точно все работает. Возникли проблемы с оплатой менеджер сразу помог, и сразу прошла оплата. Осталась очень довольна)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 03 августа 2018 года
Ольга Г.
купил(а) тур
в Болгарию
на троих
Влюбилась в ЛевелТрэвел с первого взгляда
Я еду первый раз и пока мне нравится ВСЁ! :) Очень надеюсь, что наше сотрудничество продолжится и мы вместе сможем объехать много стран и континентов!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 03 августа 2018 года
Илья И.
купил(а) тур
по России
на троих
Как сервис Level Travel облегчает нам жизнь
Очень удобно и быстро. Выбранный тур не удалось подтвердить, что грозило срывом поездки, но специалисты предложили удобную альтернативу.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 03 августа 2018 года
Нина М.
Отличный сервис с минимизаций собственных сил
все на высшем уровне, оперативно,четко и понятно.Спасибо Шаху, моему менеджеру и менеджерам-операторам.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 03 августа 2018 года
Владимир М.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Хорошее
Понятный сайт, удобно выбирать по категориям и фильтрам, но мы написали в отель письмо на следующий день после приобретения тура через вас у интуриста, а в отеле все еще нет информации о нашем бронировании - это насторожило. Недеюсь, в скором времени ситуация прояснится.
Ответ от Левел Тревел
Владимир, добрый день!

Спасибо за ваш отзыв! Это нормальная ситуация. Дело в том, что отель, поскольку бронирование не напрямую, а через туроператора, получает информацию о вашем бронировании не сразу. Не волнуйтесь, все заказы тщательно контролируются нашими сотрудниками.

Хорошего вам дня!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 03 августа 2018 года
Ольга Т.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
Ольга
Все очень быстро и без всяких заморочек с посещением турагенства (особеено в рабочее время). Спасибо!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 03 августа 2018 года
Павел К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Просто супер!!
Покупаю второй тур за два месяца, очень доволен, поддержка 24 часа, всё что не понятно знают или узнают у туроператора и подскажут! Всем советую! Самые низкие цены и без скрытых платежей!!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 03 августа 2018 года
Татьяна Я.
купил(а) тур
по России
на троих
Отличный сервис
Легко и быстро можно выбрать тур, легко оплатить. Понравилась скорость и оперативность обслуживания. В Личном кабинете не хватает кнопки "Изменить заказ". Буду рекомендовать
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 03 августа 2018 года
Ирина И.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Выбираете сами
Мне понравился сайт тем что я могу сама формировать свой запрос и менять его если что то поменялось. Удобно. Можно посмотреть и фото и прочитать отзывы. Спасибо.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 03 августа 2018 года
Максим И.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Всё удобно и понятно
Плюсы - наличие бонусной программы (в нынешние времена высокой конкуренции это является нормой для любого агентства), удобный интерефейс, всё понятно и легко. Консультации и иная сервисная поддержка в большом количестве, но не сказать чтобы сильно навязчивая. Мгновенная отправка смс и электронных писем о каждом изменении - тоже хорошо, хотя без этого никуда. Периодические промо акции и скидки - приятное дополнение.
Минусы - у большинства агентств есть возможность выбора широкого диапазона дат вылета, здесь только +/- 2 дня. Этого мало.
Ответ от Левел Тревел
Максим, добрый день!

Спасибо за ваш комментарий, учтём в будущей работе!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 03 августа 2018 года
Татьяна В.
купил(а) тур
по России
на двоих
В целом сервис нравится
Уже второй раз пользуемся сервисом - все нравится. Единственно, электронные билеты пришли не за 24 часа до вылета, как указано в договоре, а за 3 часа до вылета, из-за чего мы не смогли зарегистрироваться на рейс и распечатать билеты уже также не было возможности. Кроме того, билеты пришли только тогда, когда накануне вылета в 22.00 я обнаружила, что их нет (раньше не было возможности проверить все документы) и позвонила в Левел Тревел, где девушка пыталась меня убедить, что информационной памятки по авиаперелету достаточно, а электронные билеты не нужны.....Хотя я знаю, что это не так. Эта ситуация очень подпортила впечатление и потрепала нервы. А в целом Ваш сервис очень нравится.
Ответ от Левел Тревел
Татьяна, здравствуйте!

Благодарим вас за отзыв! Да, действительно неприятно. Проверили ваш заказ — информация по менеджеру, который консультировал вас, уже передана руководству. Приносим извинения за неудобства!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 03 августа 2018 года
Алексей Ш.
купил(а) тур
в Турцию
на пятерых
Удобный правдивый
Оперативность выбора, наглядность при выборе тура, удобство при расчете стоимости тура, удобная оплата онлайн.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 03 августа 2018 года
Игорь Д.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
Удобный поиск, все оперативно и честно
Отличный сервис. Удобно искать, множество гибких фильтров. Всегда на связи, удобный способ оплаты. Своевременно сообщают об изменениях в вылете-прилете (электронкой + sms). В результате смог себе подобрать тур который хотел, и намного ниже по стоимости нежели предлагали в тур.агентстве. В общем сервис понравился. Следующий тур буду искать здесь же.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 03 августа 2018 года
Инна С.
купил(а) тур
на Кипр
на одного
Отличный сервис!
Заказала тур в день вылета. Всё сделали четко, оперативно! Супер!
Простой интерфейс для выбора туров. Вся необходимая информация присутствует.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 03 августа 2018 года
Александр Д.
купил(а) тур
на Кубу
на троих
Не очень удобно
Покупаю у вас постоянно туры, но в этот раз
После подтверждения тура! попросил выслать мне пакет документов за ранее а не за один день, получил отказ
Ответ от Левел Тревел
Александр, здравствуйте!

Спасибо за ваш отзыв! Пакет документов высылается стандартно за день-два до вылета — это обычная практика. Так как документы готовит туроператор, то с нашей стороны каким-либо образом ускорить данный процесс крайне проблематично.

Надеемся на понимание.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 03 августа 2018 года
Тамара В.
Замечательно!!!
Очень понравилось что не надо тратить время, и ити в турфирму - и без этого мне предоставили множество туров на выбор, учли все мои пожелания и прислали на выбор много чудесных вариантов (даже запуталась какой выбрать)!!!. Оплата тура тоже простая как дважды-два, и вообще очень удобный простой интерфейс у сайта, так держать!!!!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 03 августа 2018 года
Надежда Н.
Всё отлично! Быстро, грамотно и удобно!
Отдыхали вместе с дочкой в конце июля.
В отель приехали утром и до 14 часов время коротали на море (150-200 метров перейти через две оживлённые транспортные дороги и светофор). Пляжи галечные, практически сразу за линией прибоя дно песчаное, довольно пологое. Вода прозрачная, цвет воды лазурный. Утром и вечером вода прохладная, днём прогревается на мелководье, но на глубине прохладная. Красиво. Берег обустроен новенькими лежаками и зонтами (5 евро в сутки), песок, заход в море отличный. На берегу ресторан - таверна с приветливым и вежливым персоналом с качественной кухней. Wi-Fi от ресторана и пользуйся на весь период отдыха.
Территория отеля большая. Основное трёхэтажное здание, четыре двухэтажных бунгало, два бассейна с барами, лежаки, зонтики, столики вблизи баров у бассейна в достаточном количестве, корт для тенниса и многое для отдыхающих всё в хорошем состоянии.
Номер с балконом, сантехника и водоснабжение отличное, электроприборы все работали, была заминка с телевизором, но в первый же день настроили и переходники во всех розетках обеспечили. Уборка номеров каждый день. Туалетная бумага в избытке, моющие средства добавляли постоянно, но запастись своими шампунем и гелем. Смена полотенец и пастельного белья через день или каждый день. Уборщицы русскоязычные. Два лифта работали без перебоев. В номерах и коридорах на этажах, в ресторане видно, что сделан косметический ремонт, необходимый после тропических ливней на Кипре. Территория все дни была чисто убрана, вода в бассейнах чистая без листвы и прочего мусора. Маленький бассейн с душем-Шарко и фантанчик - грибочек забава для маленьких и взрослых работали исправно.
Ресторан в отеле: шведский стол, разнообразие закусок, горячих вторых и первых блюд. Качество из 5-ти баллов на 4. Фрукты и восточные сладости в большом избытке и отличного качества на любой выбор (три - четыре вида). Если не лениться и приходить чуть раньше, то мясные блюда, гарниры и вкусняшки достанутся. Если питание только завтрак, можно купить обед или ужин, что будет дешевле чем в приближенной таверне у Константина. Минус в отсутствии напитков, если не всё включено...
В шаговой доступности мини - маркеты с изобилием выпечки и горячих блюд местной кухни, напитки в изобилии, цены европейские...
Среди отдыхающих большинство русские, молодые пары, семьи с детьми разного возраста, словаки, немцы, греки.
Для общения с местным населением, как и во всей Европе, Африке и Азии хорошо бы знать английский язык. На о.Кипр многие владеют русским языком и это облегчает общение во всех сферах обслуживания.
Если вы любите разнообразить свой отдых экскурсиями, экстрим или аквапарками - можно приобрести у представителя туроператора, или самостоятельно на общественном транспорте (1,5 евро -взрослый, 0,75 - студенты в Ларнаку, 4 евро Айя Напу), такси 40-50 евро или взять на прокат авто.
Отдых замечательный. Впечатлений хватит на весь год. Будет возможность - о. Кипр - мы посетим ещё не один раз, и именно этот отель - Grown Resort Henipa 3 (Ларнака).
Ответ от Левел Тревел
Надежда, здравствуйте!

Спасибо вам за столь подробный отзыв! Ждём вас через год ;)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 03 августа 2018 года
Сергей Т.
купил(а) тур
по России
на двоих
отлично
Сервис очень удобный. Можно легко найти тур, который подходит именно тебе и по самой низкой цене.
Сервис просто супер! Мгновенный отклик на любой вопрос или запрос. Все четко и понятно. Приятно удивило трепетное отношение к клиенту. Очень профессиональная и четкая работа.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 02 августа 2018 года
Павел С.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Удобно, понравилось
Предложил бы добавить (платную) услугу ускоренного оформления пакета тур. документов для тех, кому еще нужно успеть получить визу (например, за 1 сутки с момента подтверждения тура вместо текущих 2-4 суток).
Ответ от Левел Тревел
Павел, добрый день!

Большое спасибо за ваш комментарий! Учтём в дальнейшей работе!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 02 августа 2018 года
Загружаем еще отзывы