Загрузка отзывов...
Елена В.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
в Грецию
на двоих
Хороший и удобный сервис
Удобно, что никуда не надо ходить, ни с кем разговаривать. Предлагаются туры от множества операторов, можно выбрать от кого лететь, варьировать в какие числа и с каким питанием. Оплата онлайн, актуально для кредитной карты. Есть обратная связь, в личном кабинете удобно расположены документы, пишут на мейл плюс отправляют смс. И конечно же приятно, что есть бонусные баллы, их легко использовать.
Сергей Ж.
купил(а) тур
по России
на пятерых
по России
на пятерых
Очень удобный сервис.
Всё очень удобно, просто и понятно. Сотрудники вежливые, на все вопросы отвечают доходчиво. Мне очень понравилось. Спасибо вам Level travel, вы лучшие.
Марина Х.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
на Кипр
на двоих
Все хорошо, быстро, оперативно, не выходя из дома купила тур, огромное спасибо
Отличный отдых по хорошей цене, спасибо операторам, быстро связывались.В следующий раз так же возпользуюсь услугами
Юлия Р.
купил(а) тур
в Тунис
на троих
в Тунис
на троих
Это потрясающий сервис:)
Отлично работает компания, только через этот ресурс теперь и покупаю туры) Мне нравится) Низкие цены, предложения сразу от многих операторов. Я в восторге)
Галина Я.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
в Турцию
на четверых
Все супер
Все, как я люблю! Не выходя из дома оплатили тур и получили отдых! Оплатили по лучшей цене, в следующий раз за отдыхом только к Вам! Спасибо большое!
Марина Л.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Все четко и это классно!!!
Очередной раз пользуюсь, поэтому могу рекомендовать этот сервис как опытная, а не как разовый покупатель. =)
Не перестаю удивляться тому, что какие молодцы разработчики, что мне НЕ НУЖНО ЕХАТЬ В ОФИС =). И мне странно слышать, когда мне кто-то рассказывает, как ездили в офис за покупкой тура. Когда я рассказываю как я купила и по какой цене, люди под диктовку записывают название сайта. Это правда, потому что мне он самой нравится удобством, как поиска тура, как оплатой, как обслуживанием. При поиске могу сама выбрать какой отель, почитать отзывы, посмотреть месторасположение, сразу видны цены на ближайшие даты. При чем если нет отзывов с левел тревел, то подгружены отзывы с хотел.ру, а на хотел.ру ориентируются сами турфирмы. Это удобно, так вам недавно дополнительно заходить на сайт хотел.ру. В любое время покупаете и в абсолютно любое время можно связаться с менеджером. Только заложите время на подтверждение отеля.
В этот раз забронировала тур по очень хорошей цене, оплатила его, но затем менеджер перезвонила и сообщила об ошибке на сайте что трансфер не включен. Сначала конечно же расстройство, так как тура по такой цены не было. А стоимость трансфера вышла порядка 10 тыс руб. Но потом я порадовалась, потому как могли бы и не сообщить об этой ошибке, либо по невнимательности, либо по халатности, и путешествие было испорченно. Я сама одно время работала в интернет магазине, и видела ошибки на сайте, понимаю это. Но отказавшись от помощи менеджера, так как мне удобней самой искать тур, мне вернули деньги без задержек. А на следующий день мы купили еще дешевле тур. Поэтому благодарю левел тревел за отличную и честную работу!!!
Из рекомендаций, я бы предложила добавить подгрузку фото имеющихся виз при занесения данных, для более быстрого подтверждения тура. И второй момент, когда просматривала путевки в Турцию, ценник указан без учета топливного сбора. Я понимаю, что он разный и не везде, но не очень удобно проваливаться в каждый тур и узнавать конечную стоимость.
Еще благодарю за то, что вы есть!
Не перестаю удивляться тому, что какие молодцы разработчики, что мне НЕ НУЖНО ЕХАТЬ В ОФИС =). И мне странно слышать, когда мне кто-то рассказывает, как ездили в офис за покупкой тура. Когда я рассказываю как я купила и по какой цене, люди под диктовку записывают название сайта. Это правда, потому что мне он самой нравится удобством, как поиска тура, как оплатой, как обслуживанием. При поиске могу сама выбрать какой отель, почитать отзывы, посмотреть месторасположение, сразу видны цены на ближайшие даты. При чем если нет отзывов с левел тревел, то подгружены отзывы с хотел.ру, а на хотел.ру ориентируются сами турфирмы. Это удобно, так вам недавно дополнительно заходить на сайт хотел.ру. В любое время покупаете и в абсолютно любое время можно связаться с менеджером. Только заложите время на подтверждение отеля.
В этот раз забронировала тур по очень хорошей цене, оплатила его, но затем менеджер перезвонила и сообщила об ошибке на сайте что трансфер не включен. Сначала конечно же расстройство, так как тура по такой цены не было. А стоимость трансфера вышла порядка 10 тыс руб. Но потом я порадовалась, потому как могли бы и не сообщить об этой ошибке, либо по невнимательности, либо по халатности, и путешествие было испорченно. Я сама одно время работала в интернет магазине, и видела ошибки на сайте, понимаю это. Но отказавшись от помощи менеджера, так как мне удобней самой искать тур, мне вернули деньги без задержек. А на следующий день мы купили еще дешевле тур. Поэтому благодарю левел тревел за отличную и честную работу!!!
Из рекомендаций, я бы предложила добавить подгрузку фото имеющихся виз при занесения данных, для более быстрого подтверждения тура. И второй момент, когда просматривала путевки в Турцию, ценник указан без учета топливного сбора. Я понимаю, что он разный и не везде, но не очень удобно проваливаться в каждый тур и узнавать конечную стоимость.
Еще благодарю за то, что вы есть!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Марина!
Благодарим за столь подробный отзыв! Очень рады, что вам понравилось. Будем рады видеть вас вновь!
Благодарим за столь подробный отзыв! Очень рады, что вам понравилось. Будем рады видеть вас вновь!
Елена Ж.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
хорошее
Удобный сервис, внимательные менеджеры, горящие предложения, приятные бонусы!!! Пользуюсь не первый раз, рекомендую друзьям и знакомым)))
Георгий Ч.
купил(а) тур
в Тунис
на одного
в Тунис
на одного
Low level
Нет никаких пояснений по туру, документы прислали только после звонка. На кассе возникли проблемы с оплатой, касса зависла.
Ответ от Левел Тревел
Георгий, добрый день!
Благодарим вас за отзыв! Подробно изучили ситуацию с вашим заказом и хотели бы поделиться информацией с вами: к сожалению, вас не предупредили во время телефонного разговора о возможном изменении стоимости и условий турпакета до факта оплаты. Так как вы оплачивали в офисе, то между тем, когда вы сделали заказ и тем, когда фактически произвели оплату, прошло некоторое время, и условия путёвки поменялись. Мы приносим вам свои извинения, работа с менеджером, не предупредившим вас, обязательно будет проведена.
Надеемся на понимание.
Благодарим вас за отзыв! Подробно изучили ситуацию с вашим заказом и хотели бы поделиться информацией с вами: к сожалению, вас не предупредили во время телефонного разговора о возможном изменении стоимости и условий турпакета до факта оплаты. Так как вы оплачивали в офисе, то между тем, когда вы сделали заказ и тем, когда фактически произвели оплату, прошло некоторое время, и условия путёвки поменялись. Мы приносим вам свои извинения, работа с менеджером, не предупредившим вас, обязательно будет проведена.
Надеемся на понимание.
Юрий И.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
в Турцию
на четверых
отличный сервис
Заказывал туры в Турцию не отходя от компьютера. Есть возможность выбрать, сравнить и проанализировать. Оплачивал картой. Удобно, быстро, технологично. Все действия подтверждались СМС оповещениями.
Светлана Г.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
все хорошо, только динамичные цены прыгают, но это недостаток турагенств
Очень доброжелательная команда, оперативно все предложения рассматриваются и вносятся корректировки при надобности. рекомендую
Светлана Г.
купил(а) тур
по России
на троих
по России
на троих
Спасибо за отдых!
Сайт посоветовали соседи по даче. Интерфейс очень удобный, поддержка по телефону круглосуточная (в 2 часа ночи звонили из аэропорта в компанию). Билеты прислали во время. Удобно, что сразу можно видеть время вылетов и отталкиваясь от них выбирать себе путевку. Все понятно и просто! Здорово, что пишет какой пляж, сколько метров до моря. Спасибо! Обязательно воспользуюсь еще! Покупала путевку в 7 утра, улетая в командировку. Заняло 20 минут.
Софья А.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
в ОАЭ
на двоих
Очень благодарна!
Спасибо огромное! Не первый раз пользуюсь вашим сервисом. Очень все нравится! Ищу в основном туры сама, но ваши менеджеры делают это намного лучше и выгоднее) спасибо отдельное менеджер Артёму (мистер Грин) . За очень короткое время подобрал отличные туры. Спасибо 100.000 раз!!!))
Екатерина С.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
на Кипр
на двоих
Отлично!
Очень удобно выбрать подходящий тебе тур без потери лишнего времени и нервов. Зашел, посмотрел доступные варианыт, почитал отзывы, выбрал то, что твоей душе угодно)) и бронируешь. Мне все очень понравилось. Отличный cutomer support, удобный сайт, буду постоянным клиентом))
Мария З.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Отпуск на раз-два-три!
Удобно и просто заказать любой тур в любую страну на открытые даты бронирования, операторы связываются в течение 2-х минут. Рекомендую всем кто ценит скорость, комфорт и время в целом.
Никита С.
Уйти и не возвращаться
По моему, вам стоит закрыться. Удалите мой аккаунт пожалуйста. Не нашел эту опцию, так же как и пользы от вашего неудобного и корявого сервиса. Кривой ux/ui, мертвая служба поддержки, несуществующие туры.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Никита!
Благодарим за отзыв. Крайне жаль, что у вас сложилось подобное впечатление, детально изучив историю ваших обращений, нам удалось выяснить, что основная загвоздка заключалась в топливном сборе в вашем заказе. Но в работе менеджера, общавшегося с вами, не было выявлено каких-либо нарушений: он подробно рассказал объяснил вам ситуацию с топливным сбором. Тем не менее спасибо за ваши замечания, мы обязательно их учтём на будущее. Мы также не практикуем удаление аккаунтов наших пользователей из системы, но уже отписали вас от всех рассылок нашей компании.
Хорошего дня.
Благодарим за отзыв. Крайне жаль, что у вас сложилось подобное впечатление, детально изучив историю ваших обращений, нам удалось выяснить, что основная загвоздка заключалась в топливном сборе в вашем заказе. Но в работе менеджера, общавшегося с вами, не было выявлено каких-либо нарушений: он подробно рассказал объяснил вам ситуацию с топливным сбором. Тем не менее спасибо за ваши замечания, мы обязательно их учтём на будущее. Мы также не практикуем удаление аккаунтов наших пользователей из системы, но уже отписали вас от всех рассылок нашей компании.
Хорошего дня.
Яна Д.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Пользуюсь регулярно, по 2-3 раза в год для покупки недорогих туров в Сочи
Поскольку я уже не первый раз пользуюсь прекрасным сервисом Level Travel и не первый раз оставляю отзыв, то опущу свои очередные хвалебные речи))) Все прекрасно, большое спасибо, но есть, куда расти. Мне нравится бронировать туры в Сочи, и я многим рекомендую этот путь, хотя цены в этом году как-то заметно подросли, но по остальным направлениям, в том числе, например, в Крым, на мой взгляд, выгоднее собирать поездку самому). Особенно учитывая то, что предлагаются непрямые перелеты (при наличии прямых) и отсутствует трансфер из аэропорта.
Мария А.
купил(а) тур
на Кипр
на одного
на Кипр
на одного
Спасибо
Поддержка клиентов на отлично! Молодцы! Проблема оказалась в том, что я не знала куда полететь. Мне настойчиво рекомендовали Кипр. Деликатно обошли тему, что пляжи есть только у нескольких отелей на побережье, а все остальное- скалы и камни. Как я поняла, эти туры идут от Библио глобус, который «набивает битком» Кипр. Вероятно Левел получает за это какие то преференции. Хотелось больше лояльности к клиентам при рекомендациях по выбору тура
Ответ от Левел Тревел
Мария, здравствуйте!
Благодарим вас за подробный отзыв. Проверили историю вашего заказа, но каких-либо нарушений бизнес процессов, принятых в компании, со стороны менеджеров выявлено не было. Level.Travel не получает дивидендов за приоритезацию по продажам туров в ту или иную страну. Очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Будем рады видеть вас вновь и приложим максимум усилий, чтобы изменить ваше впечатление от нашего сервиса в будущем! :)
Благодарим вас за подробный отзыв. Проверили историю вашего заказа, но каких-либо нарушений бизнес процессов, принятых в компании, со стороны менеджеров выявлено не было. Level.Travel не получает дивидендов за приоритезацию по продажам туров в ту или иную страну. Очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Будем рады видеть вас вновь и приложим максимум усилий, чтобы изменить ваше впечатление от нашего сервиса в будущем! :)
Любовь П.
купил(а) тур
в Тунис
на одного
в Тунис
на одного
Среднее.
Смотря к какому специалисту попадешь. На сайте бывает не актуальная информация - написано есть трансфер, заказываешь тур - трансфера нет и потом у них эта ложная информация висит пока даты путевки не пройдут! Говорят пришлют аналогичную (дата, цена и т.д.) информацию на почту по другим отелям, присылают 2 неподходящих варианта, потом самостоятельно на сайте находишь лучший вариант. На других сайтах визы и оформление документах на 300-500 р. дешевле - причину не объясняют. Плюсы - быстро, легко бронировать, сайт удобный. В дальнейшем планирую обращаться в эту фирму.
Ответ от Левел Тревел
Любовь, добрый день!
Благодарим вас за обратную связь. Мы подробно изучили историю вашего заказа и хотели бы поделиться информацией с вами: действительно, в вашем первом заказе был ошибочно прописан трансфер, наши разработчики в курсе этой проблемы и работают над её устранением; что касается неподходящих вариантов, высланных вам менеджером — эта информация проверяется, и в случае, если будет обнаружена ошибка нашего сотрудника, будут предприняты все необходимые меры, в нашей компании крайне строго следят за подобными моментами. По поводу оформления визы — мы не берёмся комментировать этот вопрос публично, но можем лишь ограничится внутренней политикой компании на этот счёт, надеемся на ваше понимание.
Будем рады видеть вас вновь и постараемся сделать всё возможное, чтобы в следующий раз вы остались довольны!
Благодарим вас за обратную связь. Мы подробно изучили историю вашего заказа и хотели бы поделиться информацией с вами: действительно, в вашем первом заказе был ошибочно прописан трансфер, наши разработчики в курсе этой проблемы и работают над её устранением; что касается неподходящих вариантов, высланных вам менеджером — эта информация проверяется, и в случае, если будет обнаружена ошибка нашего сотрудника, будут предприняты все необходимые меры, в нашей компании крайне строго следят за подобными моментами. По поводу оформления визы — мы не берёмся комментировать этот вопрос публично, но можем лишь ограничится внутренней политикой компании на этот счёт, надеемся на ваше понимание.
Будем рады видеть вас вновь и постараемся сделать всё возможное, чтобы в следующий раз вы остались довольны!
Ева А.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Как улететь за 2 дня
Мы просто однажды утром решили что хотим лететь и все. Побежали по разным турагентствам, ещё не знали об этом сервисе. Там подучили ценник будто на покупку самолета. Расстроились, вернулись домой и я решила что просто так не сдамся. Начала в интернете искать туры, мало того что нашла, так смогла выбрать перелёт более комфортный для меня и ещё на 5 тысяч дешевле, чем у агентств. Очень рекомендую, все путешествие прошло без заминочки, теперь только к левел тревел!
Марина С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Спасибо, все очень хорошо.
Выбор турпоездки по описанию понравился. Все соответствовало. Информации достаточно. Документы предоставили своевременно. Информировали об изменениях по смс. Молодцы! Все учтено, своевременно и качественно.
Спасибо. Буду Вас рекомендовать.
Спасибо. Буду Вас рекомендовать.
Загружаем еще отзывы