Загрузка отзывов...
Светлана К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
С Level Travel дружит вся наша семья!
Удобство поиска нужного тура, оперативный звонок менеджера, использование бонусов за прежние покупки на сайте. Все документы получены в срок. Так держать, а мы только с вами!
Татьяна С.
купил(а) тур
в Грецию
на троих
в Грецию
на троих
Хороший сервис подбора туров.
Ездим через LevelTravel уже не в первый раз! Радует большой выбор туров и актуальные цены! Сотрудники связываются оперативно, но не всегда обладают всей достоверной информацией. Тем не менее, стремятся помочь! Всем рекомендую!
Татьяна С.
купил(а) тур
в Грецию
на троих
в Грецию
на троих
Хороший сервис!
Уже не первый раз приобретаем тур здесь. Огромный выбор и самые актуальные цены. Сотрудники отвечают на запросы оперативно, но не всегда компетентно. Пришлось искать информацию по отелю самостоятельно в интернете.
Вероника Ф.
купил(а) тур
по России
на одного
по России
на одного
Довольна.
Пользовалась сервисом первый раз, всё устроило. Оперативно, все документы пришли на почту, смс дублировали. Как было на сайте так и в реальности про отель.
Ольга П.
купил(а) тур
в Черногорию
на одного
в Черногорию
на одного
В целом впечатление хорошее, но, документы пришли меньше чем за 12 часов до вылета. Это большой минус.
Это моя не первая поездка через Ваш агрегатор - удобно. Хочу оставить отзыв об отеле. Не очень положительный ( один плюс - персонал), остальное слабая тройка.
Ответ от Левел Тревел
Ольга, добрый день!
Чтобы оставить отзыв об отеле, вам поступит письмо с просьбой оставить отзыв, перейдя по ссылке из данного письма, можно будет оставить отзыв об отеле. Что касается документов — мы в курсе данной проблемы и усердно работает над её устранением.
Хорошего дня!
Чтобы оставить отзыв об отеле, вам поступит письмо с просьбой оставить отзыв, перейдя по ссылке из данного письма, можно будет оставить отзыв об отеле. Что касается документов — мы в курсе данной проблемы и усердно работает над её устранением.
Хорошего дня!
Марина С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
всё операвтивненько!
По моему на сегодня это самый крутой сервис! Спасибо операторам, круглые сутки готовы ответить и помочь!
Алина М.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
в Турцию
на четверых
Отличный сайт!
Отличный сайт. Забронировала без проблем и не брялась с переводом денег), на звонки отвечали оперативно и компетентно. Правда переживала, что билеты не сразу прислали, но это по договору за 2 дня до вылета...а так все отлично! Путешествуем и дальше с вами. Спасибо! Советую друзьям.
Наталия Ш.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Молодцы, отлично поставленный сервиз.
И смс сообщения, и электронная почта - все вовремя. Ответы на телефонные звонки - быстро и четко.
Хорошо и профессионально поставлена работа.
Спасибо. Я обязательно вас буду рекомендовать своим друзьям.
Проработав много лет в иностранной авиакомпании, скажу честно, сервиз
Вашей компании приближается с международным стандартам обслуживания клиентов.
Благодарю!
Хорошо и профессионально поставлена работа.
Спасибо. Я обязательно вас буду рекомендовать своим друзьям.
Проработав много лет в иностранной авиакомпании, скажу честно, сервиз
Вашей компании приближается с международным стандартам обслуживания клиентов.
Благодарю!
Анастасия Е.
купил(а) тур
в Италию
на одного
в Италию
на одного
Очень все понравилось!
Все четко и здорово. Большое спасибо! :)
Смс оповещения и вся информация приходили во время. Очень приятно пользоваться вашими услугами. Посоветовала всем друзьям.
Смс оповещения и вся информация приходили во время. Очень приятно пользоваться вашими услугами. Посоветовала всем друзьям.
Юлия В.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
супер!!!!
Бронировали за сутки до вылета. Вме было оперативно и точно. Даже предупреждали об изменении времени вылета на 5 мин)) отличный сервис!
Елена В.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Все прошло замечательно)
Сервис очень хороший, неоднократно связывались с операторами, чтобы уточнить некоторые вопросы) Оповещения приходили мгновенно, если переносили вылет из-за погодных условий, что очень понравилось! Планирую и дальше путешествовать с Level Travel)
Марина С.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Все понравилось!
Спасибо! Всем довольны! Сайт удобный! На всех этапах сработали хорошо. Отдых удался! Обратимся к вам снова!
Елена С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Все отлично
Пользуюсь сервисом не первый год. Причем мобильным приложением. В этом году даже не только себе, а еще и подруге помогла тур найти по ее финансовым возможностям, которые были ну очень скромными. Так сидя в парке с телефона все ей подобрали. Осталась довольна. А я отдохнула в любимом отеле в Турции за очень приемлемые деньги. Еще круто что всегда можно связаться с оператором и уточнить что то. Звонила и поздно вечером. Видимо круглосуточно работают!
Николай Ш.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Отличная работа
Если человек знает, что он хочет, то весь процесс оформления тура займет не более 5 минут. Остальное все сделают за вас - билеты ,ваучеры, страховки - все приходит вовремя на email. Я как опытный самостоятельный турист был приятно удивлен простотой и оперативностью оформления.
Если вы еще не решили что вам конкретно нужно - то здесь конечно, не будет хватать личного общения с мэнеджером, в этом плане сервис ненавязчив.
Если вы еще не решили что вам конкретно нужно - то здесь конечно, не будет хватать личного общения с мэнеджером, в этом плане сервис ненавязчив.
Дарья М.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Очень понравилось
Очень понравился сервис, потому что все легко и понятно. На протяжении всего путешествия от левел приходили сообщения об изменении полетных данных. Поэтому я всегда была в курсе всех изменений. Буду в следующий раз заказывать только через этот сайт
Екатерина С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Все было очень круто
Все быстро сделали , никто ничего ненавязывал . Посоветовали несколько отелей , мы выбрали и купили сразу . Отдохнули отлично . Спасибо .
Ольга Л.
купил(а) тур
в Абхазию
на двоих
в Абхазию
на двоих
Все быстро и четко!!!
Второй раз покупаю тур на Левел-тревел. Все отлажено до мелочей! На любой вопрос оперативно получаю ответ. Спасибо
Владимир Д.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Спасибо LEVEL TRAVEL!
Все супер, большое спасибо! С LEVEL TRAVEL выбрать тур на сайте просто, удобно провести оплату, высокий сервис.
Григорий О.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Удобно, но не без недостатков
Очень удобно, что не нужно приезжать ни в какие физические офисы, ничего не нужно подписывать.
Что можно улучшить:
1. Нужна более чёткая информация об отмене туров: нет достаточной информации по наиболее опасным ситуациям. Так, если покупать тур близко к дате вылета, в случае какой-нибудь накладки, о существовании которой турист не уведомлен, деньги не удастся вернуть даже частично, даже если действовать быстро.
2. Интерфейс похож на интуристовский, удобный, но более загромождён деталями. Ajax-зпросы долгие, а выбрать несколько пунктов в фильтре и применить их скопом нельзя. Нехватает ссылок на полезную информацию по нужному направлению.
3. Сама компания предлагает звонить и спрашивать, но не в состоянии ответить на простые вопросы по трансферу, предлагают обращаться к туроператору. Если сотрудничаете с туроператорами долго, неужели нельзя подготовить общую информацию.
Вобщем, как поисковик туров - удобно, но лучше покупать напрямую у туроператора онлайн - сбережете деньги и нервы.
Что можно улучшить:
1. Нужна более чёткая информация об отмене туров: нет достаточной информации по наиболее опасным ситуациям. Так, если покупать тур близко к дате вылета, в случае какой-нибудь накладки, о существовании которой турист не уведомлен, деньги не удастся вернуть даже частично, даже если действовать быстро.
2. Интерфейс похож на интуристовский, удобный, но более загромождён деталями. Ajax-зпросы долгие, а выбрать несколько пунктов в фильтре и применить их скопом нельзя. Нехватает ссылок на полезную информацию по нужному направлению.
3. Сама компания предлагает звонить и спрашивать, но не в состоянии ответить на простые вопросы по трансферу, предлагают обращаться к туроператору. Если сотрудничаете с туроператорами долго, неужели нельзя подготовить общую информацию.
Вобщем, как поисковик туров - удобно, но лучше покупать напрямую у туроператора онлайн - сбережете деньги и нервы.
Ответ от Левел Тревел
Григорий, здравствуйте!
Большое спасибо за столь подробный отзыв. Обязательно примем к сведению ваши конструктивные замечания, но, вместе с тем, хотели бы прокомментировать некоторые из них: по поводу недостаточной информации по наиболее опасным ситуациям — насколько мы понимаем, речь идёт о ситуациях, когда туроператор не подтверждает отель. Если это так, что в таком случае можете быть уверены за а). сохранность ваших средств, так как они замораживаются до момента подтверждения тура, а не списываются; б). служба поддержки в таком случае всегда готова предложить альтернативный вариант без создания нового заказа. Что касается второго и третьего пунктов вашего отзыва — взяли на заметку и проведём все необходимые улучшения в обозримом будущем.
Хорошего вам дня!
Большое спасибо за столь подробный отзыв. Обязательно примем к сведению ваши конструктивные замечания, но, вместе с тем, хотели бы прокомментировать некоторые из них: по поводу недостаточной информации по наиболее опасным ситуациям — насколько мы понимаем, речь идёт о ситуациях, когда туроператор не подтверждает отель. Если это так, что в таком случае можете быть уверены за а). сохранность ваших средств, так как они замораживаются до момента подтверждения тура, а не списываются; б). служба поддержки в таком случае всегда готова предложить альтернативный вариант без создания нового заказа. Что касается второго и третьего пунктов вашего отзыва — взяли на заметку и проведём все необходимые улучшения в обозримом будущем.
Хорошего вам дня!
Александра Ч.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Недостоверная информация о туре
Недостоверная информация о туре, а именно при бронировании указано, что вылет регулярным рейсом, а после оплаты пришла информация, что это чартер. Вторая день вопрос открыт. Выбирала тур именно с регулярным рейсам, с большей доплатой, чтобы выбрать удобное мне время, а выясняется, что туроператор сам решает, когда мне лететь. Теперь еще дополнительно нужно оплатить (то есть еще раз) за выбор рейса. Основной вопрос в дезинформации при брони тура и огромном количестве потраченных нервов.
Ответ от Левел Тревел
Александра, добрый день!
Спасибо за предоставленную информацию! Данный вопрос был уже передан техническим специалистам, проблема на стадии решения. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что всё же ваш отдых принесёт более положительные впечатления.
Спасибо за предоставленную информацию! Данный вопрос был уже передан техническим специалистам, проблема на стадии решения. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что всё же ваш отдых принесёт более положительные впечатления.
Загружаем еще отзывы