Загрузка отзывов...
Мария Ш.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Легко, быстро, понятно
Впервые пользовалась этим сервисом. Конечно, были определённые опасения, но всё отлично организовано - информирование, бронирование, рассылка документов. Мы остались очень довольны отдыхом. Огромное спасибо команде!
Андриан П.
Отмены тура за 5 часов до вылета.
Вы подставляет своих клиентов. Вы не отстаиваете интересы своих клиентов подтверждая туры и отменяете оплаченные туры за 5 часов до выезда. Сотрудничаете с отелями подтверждающие отель и на 2-3 евро оплаченные больше другими клиентами, отменяете тур за 5 часов до вылета. Обьясняя это ошибочным подтверждением бронирования отеля. Такое возможно только в вашей компании. К сожалению ....
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Андриан!
Прежде всего примите, пожалуйста, извинения от лица всей компании за подобную ситуацию. К сожалению, такие инциденты — это вероятный риск всех туристических компаний. Насколько видно из истории вашего заказа, вы отказались от альтернативных вариантов размещения, предпочтя возврат денежных средств. Возврат был оформлен в соответствии с вашим запросом. Пожалуйста, ожидайте поступления на ваш счёт.
Надеемся на ваше понимание.
Прежде всего примите, пожалуйста, извинения от лица всей компании за подобную ситуацию. К сожалению, такие инциденты — это вероятный риск всех туристических компаний. Насколько видно из истории вашего заказа, вы отказались от альтернативных вариантов размещения, предпочтя возврат денежных средств. Возврат был оформлен в соответствии с вашим запросом. Пожалуйста, ожидайте поступления на ваш счёт.
Надеемся на ваше понимание.
Надежда Г.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Отличный сервис
Удобный выбор тура и ценовой категории,быстрое подтверждение и обслуживание. Просто оплатил и лети. Хорошее описание и дизайн. Спасибо
Ольга К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Отличный сервис!
Очень приятно сотрудничать с Вашей компанией, внимательные и профессиональные консультанты, удобный онлайн сервис, оперативность и удобство. Спасибо!
Валерий Б.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Удобный, информативный сервис. Очень доволен.
Пользоваться сайтом очень удобно. Искал "горячий тур" одновременно на нескольких в итоге остановился на Level Trevel. Информативно, наглядно и понятно. Понадобились уточнения - оставил свой номер, мне перезвонили в течении минуты. Попросил оператора помощь с выбором, прислали несколько альтернативных предложений. Выбрал, оплатил и через два часа СМС-оповещение: документы готовы ))). Так же порадовали СМС о нормах провоза багажи и напоминание о номере рейса и времени вылета.
Спасибо !!! Надеюсь воспользуюсь вашими услугами и в дальнейшем !!!
Спасибо !!! Надеюсь воспользуюсь вашими услугами и в дальнейшем !!!
Кристина Е.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Лучший сервис для бронирования путевок
Очень удобно и быстро выбрала необходимый тур. Обозначила все критерии, сумму бюджета и уже через 30 секунд сайт выдал нужный отель. Спасибо большое за пресный отдых и помощь в выборе тура!
Ольга М.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
в ОАЭ
на двоих
Удобно и быстро.
С самого начала покупки тура я была уверена, что все будет хорошо. Все документы были готовы в срок, оповещения тоже приходили вовремя. Все гиды Туи в Турции отлично выполняли свою работу, всегда отвечали на вопросы и звонки, помогали, если было необходимо
Наталья К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Пустая трата времени в моем случае,плюс время на возврат средств
Отказ по двум бронированиям с ожиданием, на третью бронь ожидала ответ двое суток,в итоге обратилась к туроператору напрямую и в течение 10 минут узнала, что нет мест на самолёт. Это как понимать?? Я прождала столько времени,оставалось 2 суток до вылета и меня мурыжили неизвестностью. Что нельзя было ускориться? Это простите просто подстава! Я обратилась в другое место и лечу отдыхать,но нервы я с вами потратила.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Наталья!
Благодарим за предоставленную обратную связь! Да, к сожалению, действительно туроператор может не подтвердить наличие авиабилетов. Если это и происходит, то, как правило до подтверждения тура, чтобы была возможность оперативно перебронировать тур или же разморозить денежные средства.
Мы понимаем ваше недовольство и приносим извинения за доставленные неудобства.
Благодарим за предоставленную обратную связь! Да, к сожалению, действительно туроператор может не подтвердить наличие авиабилетов. Если это и происходит, то, как правило до подтверждения тура, чтобы была возможность оперативно перебронировать тур или же разморозить денежные средства.
Мы понимаем ваше недовольство и приносим извинения за доставленные неудобства.
Ксения В.
купил(а) тур
по России
на троих
по России
на троих
Все замечательно
Быстро, понятно, и доступно! Рекомендую всем! Никаких сложностей, все просто и легко! Работать с таким сервисом одно удовольствие!
Юлия Г.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Оперативно работает компания.
Компания оперативно работает. Сотрудник позвонил сразу после бронирования тура. Очень информационно и удобно!)
Галина Т.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Впечатление о сервисе
Оперативно отвечают, всегда на связи, все супер. Безусловно очень удобно бронировать все онлайн, спасибо
Наталья В.
купил(а) тур
по России
на троих
по России
на троих
быстро и удобно
Я в первый раз поехала в отпуск по путевке, которую купила через Level Travel. Всё прошло отлично:)
Подтвердили тур быстро, перезвонили, объяснили как и что будет происходить. Никаких заминок. Персонал отвечал вежливо, даже на мои странные вопросы:)
Обязательно куплю через вас ещё путёвку...
Подтвердили тур быстро, перезвонили, объяснили как и что будет происходить. Никаких заминок. Персонал отвечал вежливо, даже на мои странные вопросы:)
Обязательно куплю через вас ещё путёвку...
Варвара Н.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
в Грецию
на двоих
Сервис будущего
Даже не поверила, что можно вот так купить тур с помощью телефона на 10 минут. Единственное, что мне не удалось выяснить - различия в категории номеров во время бронирования
Аноним
Удобный и современный сервис. Отлично
Здравствуйте, приобрела тур, осталась очень качеством обслуживания. Удобная система подбора тура, оперативная работа диспетчеров. Отличное сопровождение: оповещения об изменениях, напоминания и прочее. Нравится что нет необходимости обращаться в офис. Всем рекомендую
Анастасия С.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
в ОАЭ
на двоих
Мне понравилось!)))
Покупала тур на этом сайте впервые, были некоторые опасения (читала отзывы на других сайтах), но все прошло прекрасно). 9 июля оплатила тур, 12 июля документы были готовы (вылет 14 июля). Очень понравилось что есть смс оповещения, когда за день до вылета перенесли рейс-пришло смс уведомление от левела с информацией. Спасибо, буду ещё у вас покупать туры)
Дмитрий Х.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Первый опыт.
Когда я был классе в пятом,я достаточно поездил по берегам черного моря и от школы и с родителями.Но после,за рубежом так побывать и не вышло.Нет,отдыхать-то я отдыхал,но больше в России.Но вот решил попробовать все же другую страну.Выбор пал на Турцию. Все таки другая страна,да и по ценам приемлемо.Воспользовался сайтом level.trevel,и скажу откровенно мне понравилось.Не нужно никуда ходить,все можно сделать "с дивана".Выбрал,оплатил,дождался подтверждения и всего через два дня после первого клика по сайту,я был на берегу средиземного моря.Скажу сразу,это мой первый опыт отдыха за границей и сравнивать мне пока не с чем,но я остался доволен как сервисом так и отдыхом.В следующий раз буду заказывать тур через сервис level.trevel. Приятных вам поездок))
Марина Е.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
в ОАЭ
на двоих
Отличный , отлаженный, конструктивный сервис, ответственная команда.
Очень удобно сделаланы фильтры для выбора как стран , так и отелей да и цен по дням , что тоже важно .Удобно пользоваться лаконичной информацией об отеле (включая отзывы), об экскурсиях. Была с подругой в Тунисе в первый раз. Просто не верится , что за копейки мы получили лазурное, чистейшее море, белоснежный пляж, номер с видом на море в 100м. и всё включино. 8 дней рая. Рейсы без изменений, в Москву прилетели даже раньше на 40 минут. Спасибо Level .Travel
Людмила Д.
купил(а) тур
в Египет
на троих
в Египет
на троих
Отличный сервис!
Очень понравился сервис бронирования, оперативность взаимодействия с менеджерами. Отдельно отметила бы удобное общение через телеграмм. Все вовремя, оперативно, без напряга. Оценила бы в целом сервис как непревзойденный) правда приятно порадовали такой отлаженной работой. Спасибо!
Евгений Ц.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
в Таиланд
на двоих
И хорошо, и плохо.
Менеджер Ткаченко Елизавета работает великолепно. Однако до этого менеджер, работающий ночью (кажется, Алексей), очень некрасиво с нами поступил. Из-за него мы потеряли желаемый тур и пришлось в итоге потратить лишние нервы и деньги.
А так же удивило, что у них в базе числится нужный нам отель, а на сайте его нет. Благодаря мне этот отель появился на сайте, но буквально через час этот тур подорожал почти в два раза... Выходит, что кто-то благодаря мне полетел, а я нет.
А так же удивило, что у них в базе числится нужный нам отель, а на сайте его нет. Благодаря мне этот отель появился на сайте, но буквально через час этот тур подорожал почти в два раза... Выходит, что кто-то благодаря мне полетел, а я нет.
Ответ от Левел Тревел
Евгений, добрый день!
Спасибо, что сообщили нам об этой ситуации. Уже проверяем ваш заказ. Необходимая работа с менеджерами обязательно будет проведена. Приносим извинения за неудобства.
Спасибо, что сообщили нам об этой ситуации. Уже проверяем ваш заказ. Необходимая работа с менеджерами обязательно будет проведена. Приносим извинения за неудобства.
Елена В.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Просто и удобно
В этом году в первый раз приобрели тур не в агентстве, а через систему Level.travel. Удобно, что не выходя из дома можно самому выбрать и купить тур. Понравилось, что можно посмотреть туры на определённую дату+/-2 дня и выбрать оптимальную цену. Также на сайте есть календарь цен, которой очень помогает определится с датой вылета. Сайт оформлен очень красиво, яркий и удобный. Отличные фото отелей. Также очень помогает ряд отзывов на странице с турами в отель. Тут же подробное описание отеля. Не надо переходить на другую страницу, все в одном месте. Быстро, просто, доступно. Также порадовала система бонусов (очки, промо коды, сертификаты, акции) и система информирования по почте и смс. Документы выслали на электронную почту! Очень удобно! Спасибо команде Level Travel за такой прекрасный сервис! Мы остались очень довольны!
Загружаем еще отзывы