Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Мария Ш.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Легко, быстро, понятно
Впервые пользовалась этим сервисом. Конечно, были определённые опасения, но всё отлично организовано - информирование, бронирование, рассылка документов. Мы остались очень довольны отдыхом. Огромное спасибо команде!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 24 июля 2018 года
Андриан П.
Отмены тура за 5 часов до вылета.
Вы подставляет своих клиентов. Вы не отстаиваете интересы своих клиентов подтверждая туры и отменяете оплаченные туры за 5 часов до выезда. Сотрудничаете с отелями подтверждающие отель и на 2-3 евро оплаченные больше другими клиентами, отменяете тур за 5 часов до вылета. Обьясняя это ошибочным подтверждением бронирования отеля. Такое возможно только в вашей компании. К сожалению ....
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Андриан!

Прежде всего примите, пожалуйста, извинения от лица всей компании за подобную ситуацию. К сожалению, такие инциденты — это вероятный риск всех туристических компаний. Насколько видно из истории вашего заказа, вы отказались от альтернативных вариантов размещения, предпочтя возврат денежных средств. Возврат был оформлен в соответствии с вашим запросом. Пожалуйста, ожидайте поступления на ваш счёт.

Надеемся на ваше понимание.

    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 24 июля 2018 года
Надежда Г.
купил(а) тур
по России
на двоих
Отличный сервис
Удобный выбор тура и ценовой категории,быстрое подтверждение и обслуживание. Просто оплатил и лети. Хорошее описание и дизайн. Спасибо
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 24 июля 2018 года
Ольга К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Отличный сервис!
Очень приятно сотрудничать с Вашей компанией, внимательные и профессиональные консультанты, удобный онлайн сервис, оперативность и удобство. Спасибо!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 24 июля 2018 года
Валерий Б.
купил(а) тур
по России
на двоих
Удобный, информативный сервис. Очень доволен.
Пользоваться сайтом очень удобно. Искал "горячий тур" одновременно на нескольких в итоге остановился на Level Trevel. Информативно, наглядно и понятно. Понадобились уточнения - оставил свой номер, мне перезвонили в течении минуты. Попросил оператора помощь с выбором, прислали несколько альтернативных предложений. Выбрал, оплатил и через два часа СМС-оповещение: документы готовы ))). Так же порадовали СМС о нормах провоза багажи и напоминание о номере рейса и времени вылета.
Спасибо !!! Надеюсь воспользуюсь вашими услугами и в дальнейшем !!!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 24 июля 2018 года
Кристина Е.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Лучший сервис для бронирования путевок
Очень удобно и быстро выбрала необходимый тур. Обозначила все критерии, сумму бюджета и уже через 30 секунд сайт выдал нужный отель. Спасибо большое за пресный отдых и помощь в выборе тура!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 24 июля 2018 года
Ольга М.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
Удобно и быстро.
С самого начала покупки тура я была уверена, что все будет хорошо. Все документы были готовы в срок, оповещения тоже приходили вовремя. Все гиды Туи в Турции отлично выполняли свою работу, всегда отвечали на вопросы и звонки, помогали, если было необходимо
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 24 июля 2018 года
Наталья К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Пустая трата времени в моем случае,плюс время на возврат средств
Отказ по двум бронированиям с ожиданием, на третью бронь ожидала ответ двое суток,в итоге обратилась к туроператору напрямую и в течение 10 минут узнала, что нет мест на самолёт. Это как понимать?? Я прождала столько времени,оставалось 2 суток до вылета и меня мурыжили неизвестностью. Что нельзя было ускориться? Это простите просто подстава! Я обратилась в другое место и лечу отдыхать,но нервы я с вами потратила.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Наталья!

Благодарим за предоставленную обратную связь! Да, к сожалению, действительно туроператор может не подтвердить наличие авиабилетов. Если это и происходит, то, как правило до подтверждения тура, чтобы была возможность оперативно перебронировать тур или же разморозить денежные средства.

Мы понимаем ваше недовольство и приносим извинения за доставленные неудобства.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 24 июля 2018 года
Ксения В.
купил(а) тур
по России
на троих
Все замечательно
Быстро, понятно, и доступно! Рекомендую всем! Никаких сложностей, все просто и легко! Работать с таким сервисом одно удовольствие!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 24 июля 2018 года
Юлия Г.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Оперативно работает компания.
Компания оперативно работает. Сотрудник позвонил сразу после бронирования тура. Очень информационно и удобно!)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 24 июля 2018 года
Галина Т.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Впечатление о сервисе
Оперативно отвечают, всегда на связи, все супер. Безусловно очень удобно бронировать все онлайн, спасибо
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 24 июля 2018 года
Наталья В.
купил(а) тур
по России
на троих
быстро и удобно
Я в первый раз поехала в отпуск по путевке, которую купила через Level Travel. Всё прошло отлично:)
Подтвердили тур быстро, перезвонили, объяснили как и что будет происходить. Никаких заминок. Персонал отвечал вежливо, даже на мои странные вопросы:)
Обязательно куплю через вас ещё путёвку...
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 24 июля 2018 года
Варвара Н.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
Сервис будущего
Даже не поверила, что можно вот так купить тур с помощью телефона на 10 минут. Единственное, что мне не удалось выяснить - различия в категории номеров во время бронирования
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 24 июля 2018 года
Аноним
Удобный и современный сервис. Отлично
Здравствуйте, приобрела тур, осталась очень качеством обслуживания. Удобная система подбора тура, оперативная работа диспетчеров. Отличное сопровождение: оповещения об изменениях, напоминания и прочее. Нравится что нет необходимости обращаться в офис. Всем рекомендую
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 24 июля 2018 года
Анастасия С.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
Мне понравилось!)))
Покупала тур на этом сайте впервые, были некоторые опасения (читала отзывы на других сайтах), но все прошло прекрасно). 9 июля оплатила тур, 12 июля документы были готовы (вылет 14 июля). Очень понравилось что есть смс оповещения, когда за день до вылета перенесли рейс-пришло смс уведомление от левела с информацией. Спасибо, буду ещё у вас покупать туры)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 24 июля 2018 года
Дмитрий Х.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Первый опыт.
Когда я был классе в пятом,я достаточно поездил по берегам черного моря и от школы и с родителями.Но после,за рубежом так побывать и не вышло.Нет,отдыхать-то я отдыхал,но больше в России.Но вот решил попробовать все же другую страну.Выбор пал на Турцию. Все таки другая страна,да и по ценам приемлемо.Воспользовался сайтом level.trevel,и скажу откровенно мне понравилось.Не нужно никуда ходить,все можно сделать "с дивана".Выбрал,оплатил,дождался подтверждения и всего через два дня после первого клика по сайту,я был на берегу средиземного моря.Скажу сразу,это мой первый опыт отдыха за границей и сравнивать мне пока не с чем,но я остался доволен как сервисом так и отдыхом.В следующий раз буду заказывать тур через сервис level.trevel. Приятных вам поездок))
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 24 июля 2018 года
Марина Е.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
Отличный , отлаженный, конструктивный сервис, ответственная команда.
Очень удобно сделаланы фильтры для выбора как стран , так и отелей да и цен по дням , что тоже важно .Удобно пользоваться лаконичной информацией об отеле (включая отзывы), об экскурсиях. Была с подругой в Тунисе в первый раз. Просто не верится , что за копейки мы получили лазурное, чистейшее море, белоснежный пляж, номер с видом на море в 100м. и всё включино. 8 дней рая. Рейсы без изменений, в Москву прилетели даже раньше на 40 минут. Спасибо Level .Travel
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 24 июля 2018 года
Людмила Д.
купил(а) тур
в Египет
на троих
Отличный сервис!
Очень понравился сервис бронирования, оперативность взаимодействия с менеджерами. Отдельно отметила бы удобное общение через телеграмм. Все вовремя, оперативно, без напряга. Оценила бы в целом сервис как непревзойденный) правда приятно порадовали такой отлаженной работой. Спасибо!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 24 июля 2018 года
Евгений Ц.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
И хорошо, и плохо.
Менеджер Ткаченко Елизавета работает великолепно. Однако до этого менеджер, работающий ночью (кажется, Алексей), очень некрасиво с нами поступил. Из-за него мы потеряли желаемый тур и пришлось в итоге потратить лишние нервы и деньги.
А так же удивило, что у них в базе числится нужный нам отель, а на сайте его нет. Благодаря мне этот отель появился на сайте, но буквально через час этот тур подорожал почти в два раза... Выходит, что кто-то благодаря мне полетел, а я нет.
Ответ от Левел Тревел
Евгений, добрый день!

Спасибо, что сообщили нам об этой ситуации. Уже проверяем ваш заказ. Необходимая работа с менеджерами обязательно будет проведена. Приносим извинения за неудобства.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 23 июля 2018 года
Елена В.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Просто и удобно
В этом году в первый раз приобрели тур не в агентстве, а через систему Level.travel. Удобно, что не выходя из дома можно самому выбрать и купить тур. Понравилось, что можно посмотреть туры на определённую дату+/-2 дня и выбрать оптимальную цену. Также на сайте есть календарь цен, которой очень помогает определится с датой вылета. Сайт оформлен очень красиво, яркий и удобный. Отличные фото отелей. Также очень помогает ряд отзывов на странице с турами в отель. Тут же подробное описание отеля. Не надо переходить на другую страницу, все в одном месте. Быстро, просто, доступно. Также порадовала система бонусов (очки, промо коды, сертификаты, акции) и система информирования по почте и смс. Документы выслали на электронную почту! Очень удобно! Спасибо команде Level Travel за такой прекрасный сервис! Мы остались очень довольны!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 23 июля 2018 года
Загружаем еще отзывы