

Анастасия П.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Понравился сервис
Понравилось, что подтвердили путевку быстро и цена «почти» не изменилась. Плюс дали промо-код на скидку 1000 р. Приятно) Исключением было только то, что после оплаты путёвок, мне прислали долг ещё на 1300. Оказывается что топливный сбор вырос, видимо в момент моей оплаты. Сначала я испугалась- вдруг ещё доп расходы будут. Но потом все подтвердили окончательно. Спасибо.

Владимир С.
купил(а) тур
на Кипр
на четверых
на Кипр
на четверых
Будьте осторожны
Будьте осторожны, по правилам чартырных рейсов, они могут изменить аэропорт вылета и прилета не только в рамках города, но и страны. Так что вас могут отправить из аэропорта Санкт Петербурга, хотя вы бронировали из Москвы. У нас получилась ситуация что аэропорт прилета поменяли на тот что на другом конце страны. Итого минус один день отдыха из-за смены аэропорта.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Владимир!
Благодарим вас за отзыв! Описанный вами случай связан со стандартной практикой по чартерным программам. Да, действительно, время вылета, прилёта, а также город и даже сам рейс могут изменяться. Услуга "конкретизация рейса" гарантирует лишь закрепление за вами определённого рейса, однако это не говорит о том, что его время не может в очередной раз изменится. Мы понимаем ваше недовольство, но, к сожалению, такова мировая практика, и в данном случае ответственность лежит даже не на туроператоре. Приносим извинения за доставленные в связи с этим неудобства.
Благодарим вас за отзыв! Описанный вами случай связан со стандартной практикой по чартерным программам. Да, действительно, время вылета, прилёта, а также город и даже сам рейс могут изменяться. Услуга "конкретизация рейса" гарантирует лишь закрепление за вами определённого рейса, однако это не говорит о том, что его время не может в очередной раз изменится. Мы понимаем ваше недовольство, но, к сожалению, такова мировая практика, и в данном случае ответственность лежит даже не на туроператоре. Приносим извинения за доставленные в связи с этим неудобства.

Мария П.
купил(а) тур
по России
на одного
по России
на одного
Всё классно!
Удобство поиска и выбора тура; оперативное подтверждение от туроператора; если что-то пошло не так - возможность поменять тур с минимальным расходом нервов и времени. Люблю Левел)

Максим К.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
в Грецию
на двоих
Отличный сервис!
Очень удобно просматривать и бронировать туры. Брали путевку на Крит. Операторы в чате оперативно отвечают на вопросы.

Майя Т.
купил(а) тур
по России
на четверых
по России
на четверых
Отличный отдых в Евпатории
Мне очень понравилась служба сервиса Level Travel. Все организовано очень хорошо, быстро решаются все возникающие вопросы. В следующем году планирую снова к ним обратиться. Спасибо операторам, рекомендую пользоваться услугами данного сервиса.

Сергей Е.
купил(а) тур
на Мальдивы
на двоих
на Мальдивы
на двоих
Отличный онлайн сервис
Пользуюсь услугами вашего агентства уже 2 раз. Все очень нравится: оперативность, вежливость и т.д. Всем знакомым и друзьям буду обязательно вас рекомендовать

Андрей М.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Однозначно самый лучший сервис!
Много кто предлагает услуги на рынке разного характера но тех кого можно порекомендовать друзьям единицы и это сервис ЛЕВЕЛ!! Удобно бронироваться, всегда здравый персонал готовый помоч 24 часа!!!!! Всегда свяжутся и всегда помогут!! Я даже не знаю, что написать ещё так как вы ИДЕАЛЬНЫ!! Спасибо вам за вас!!

Екатерина Ж.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Отдых от level.travel
Обратилась первый раз, все очень хорошо-удобно и быстро,буду рекомендовать. Спасибо, до встречи.....

Дмитрий С.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
в Турцию
на четверых
Приятно удивлёны и обрадованы! Все на высшем уровне
Исключительно все понравилось:оперативно, чётко, не выходя из дома приобрёл тур по реально самой низкой цене из возможных. Очень удобно.

Екатерина Л.
купил(а) тур
в Египет
на одного
в Египет
на одного
Среднее
Операторы службы поддержки должны быть более информированы о том,что они продают с самого начала,а не терять время клиента на выяснения - сутки.
В моём случае я сама выяснила,что по дешёвому тарифу отеля предлагается одна кровать на двоих в номере дабл- я могла попасть в неловкую ситуацию уже на месте.
Настойчивые звонки операторов с якобы помощью в подборе тура- а по факту выясняется,что я должна всё искать сама- тоже не добавляют хорошего отношения.
В моём случае я сама выяснила,что по дешёвому тарифу отеля предлагается одна кровать на двоих в номере дабл- я могла попасть в неловкую ситуацию уже на месте.
Настойчивые звонки операторов с якобы помощью в подборе тура- а по факту выясняется,что я должна всё искать сама- тоже не добавляют хорошего отношения.
Ответ от Левел Тревел
Екатерина, добрый день!
Приносим извинения за ненадлежащее качество консультирования нашего сотрудника, с ним уже проведена вся необходимая работа. Насколько видно из истории вашего заказа, с вами уже связывался менеджер, и вопрос удалось разрешить. Надеемся увидеть вас снова в ближайшем будущем и не повторить подобных ошибок впредь.
Спасибо за понимание и хорошего вам дня!
Приносим извинения за ненадлежащее качество консультирования нашего сотрудника, с ним уже проведена вся необходимая работа. Насколько видно из истории вашего заказа, с вами уже связывался менеджер, и вопрос удалось разрешить. Надеемся увидеть вас снова в ближайшем будущем и не повторить подобных ошибок впредь.
Спасибо за понимание и хорошего вам дня!

Илья Г.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Оч.плохо
Level.Travel - ;алкие обманщики.
05.07.2018 я купил тур в Турцию через Level.Travel.
На момент покупки информация по авиабилетам была такая:
Вылет из Внуково 30.07.2018 в 04.10, прилет в Анталию в 07.35. Рейс FV 5859.
Вылет Из Анталии 09.08.2018 в 21.55, прилет в Москву 10.08.2018 в 01.15. Рейс FV 5860.
После оплаты мне пришло уведомление о том, что полетные данные изменились следующим образом:
Вылет из Внуково 30.07.2018 в 16.50, прилет в Анталию в 20.30. Рейс FV 5855.
Вылет Из Анталии 09.08.2018 в 23.55, прилет в Москву 10.08.2018 в 03.30. Рейс WZ 5006.
Таким образом, время, проведенное в Турции, сокращается на 1 день, что не соответствует параметрам купленной мной путевки.
Персонал ссылается на то, что "ну в договоре же написано, что время рейса может быть изменено" и впаривают услугу "конкретизация рейса", что сводит на нет всю выгоду покупки тура на сайте Level.Travel.
Больше никогда не воспользуюсь вашими услугами и предостерегу всех друзей и знакомых от покупки туров в вашей конторе.
05.07.2018 я купил тур в Турцию через Level.Travel.
На момент покупки информация по авиабилетам была такая:
Вылет из Внуково 30.07.2018 в 04.10, прилет в Анталию в 07.35. Рейс FV 5859.
Вылет Из Анталии 09.08.2018 в 21.55, прилет в Москву 10.08.2018 в 01.15. Рейс FV 5860.
После оплаты мне пришло уведомление о том, что полетные данные изменились следующим образом:
Вылет из Внуково 30.07.2018 в 16.50, прилет в Анталию в 20.30. Рейс FV 5855.
Вылет Из Анталии 09.08.2018 в 23.55, прилет в Москву 10.08.2018 в 03.30. Рейс WZ 5006.
Таким образом, время, проведенное в Турции, сокращается на 1 день, что не соответствует параметрам купленной мной путевки.
Персонал ссылается на то, что "ну в договоре же написано, что время рейса может быть изменено" и впаривают услугу "конкретизация рейса", что сводит на нет всю выгоду покупки тура на сайте Level.Travel.
Больше никогда не воспользуюсь вашими услугами и предостерегу всех друзей и знакомых от покупки туров в вашей конторе.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Илья!
Благодарим вас за обратную связь. Очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление, но, действительно, время вылета, прилёта, а также номер рейса, включая город прилёта и вылета, могут изменяться в связи с чартерной программой, закреплённой в вашем туре. Услуга "конкретизация рейса" фиксирует за вами лишь определённый рейс, время вылета которого, опять же, подвержено изменениям, однако, как показывает практика, при наличии данной услуги время вылет и другие детали полёта меняются гораздо реже, чем без предлагаемой услуги. Дело в том, что это стандартная практика, и мы со своей стороны обеспечиваем максимально своевременное информирование обо всех изменениях, чтобы избежать любых недоразумений и сделать путешествие комфортным, не смотря на нюансы, связанные с чартерным рейсом.
Благодарим вас за обратную связь. Очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление, но, действительно, время вылета, прилёта, а также номер рейса, включая город прилёта и вылета, могут изменяться в связи с чартерной программой, закреплённой в вашем туре. Услуга "конкретизация рейса" фиксирует за вами лишь определённый рейс, время вылета которого, опять же, подвержено изменениям, однако, как показывает практика, при наличии данной услуги время вылет и другие детали полёта меняются гораздо реже, чем без предлагаемой услуги. Дело в том, что это стандартная практика, и мы со своей стороны обеспечиваем максимально своевременное информирование обо всех изменениях, чтобы избежать любых недоразумений и сделать путешествие комфортным, не смотря на нюансы, связанные с чартерным рейсом.

Олег М.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
все отлично!
Спасибо,Ксении Шишковой!Очень доброжелательно,оперативно,терпеливо !!!!!!!!!!!!!!!Спасибо,Ксения!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Максим С.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
в Грецию
на двоих
отличное
Второй раз пользуюсь сервисом Level.Travel для поездки в Европу. Впечатления только положительные. Удобный и понятный интерфейс на всех шагах: при выборе тура, его оплате и управлении документами после подтверждения заявки. Быстрая и качественная тех. поддержка. Имеется система бонусов, слетав однажды и накопив баллы их можно списать при следующем путешествии, тем самым стоимость тура получается дешевле, чем в других местах. Смело могу рекомендовать сервис к использованию, тем, кто ещё сомневается. Спасибо сотрудникам за их работу.

Светлана М.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Все отлично.
Быстро, оперативно работают ! Молодцы! На все вопросы отвечают.Опертивность.обращусь еще когда полечу

Ольга Г.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Замечательная работа!
Меня устраивает в работе данного ресурса. Очень удобно и быстро. Нет лишних доплат. Отдыхаю с Вашей помощью второй раз и не желаю ни на кого Вас менять!
Светлана К.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Первый опыт и бинго!
Интерфейс агрегатора и поиск очень удобный, лучше чем у туроператоров для туристов. Я не заказывала визы. Поэтому не могу комментировать. Очень удобно, что все документы онлайн, все дублируется смсками . Это был первый опыт тура через левел, думаю не последний, удобно и наглядно

Алексей Р.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Ребята, вы лучшие.
Всегда всем коллегам и друзьям рекомендую, потому что держат марку. Уже летаю с ними несколько лет, ни одного отрицательного момента. По моей рекомендации выводить отзывы топ хотелз в приложении сразу появилось обновление - теперь выбирать отель ещё проще. Спасибо вам за работу.

Сергей П.
купил(а) тур
в Египет
на троих
в Египет
на троих
Спасибо!
Понравились менеджеры, которые помогали с поездкой и бронированием. И сам сервис, в целом! Вы просто молодцы! Удачи вам!

Алексей М.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
на Кипр
на двоих
Жесть, как круто работает Лэвел
Для меня это откровение, но работа лэвелтревэл - это кейс, как надо работать всем. Они организовали мой отпуск буквально за один вечер, в который я уехал уже через 4 дня. Т.е. в четверг вечером я обеспокоился поиском, а во вторник уже улетел на Кипр.
Лэвел мне посоветовали как агрегатора горячих путевок, плюс еще один сайт 99euro. В течение часа я выбирал и сравнивал эти два сервиса. В итоге понял, что информация по схожим турам отличается лишь по времени вылета. Мне понадобилась консультация менеджера. Так как выбирал я уже после 20.00, то звонить я уже мог только в лэвел - они работают круглосуточно. Итого я выбрал порекомендованный менеджером отель. И это совсем не тот,который приметил изначально я сам. Но, когда я прилетел на Кипр, я понял, что менеджер просто молодец - хороший отель Aloe с песчаным пляжем в пару минут ходьбы до него.
До вылета мне еще понадобилось несколько консультаций, так как оператор Библио Глобус решил перевести меня на другое время вылета, и лэвел не подвели: быстро и своевременно решили вопросы. Отдохнул в целом очень хорошо без нервотрепки в подготовке поездки. И именно поэтому я написал этот отзыв. Лэвел - молодцы! Буду советовать.
Лэвел мне посоветовали как агрегатора горячих путевок, плюс еще один сайт 99euro. В течение часа я выбирал и сравнивал эти два сервиса. В итоге понял, что информация по схожим турам отличается лишь по времени вылета. Мне понадобилась консультация менеджера. Так как выбирал я уже после 20.00, то звонить я уже мог только в лэвел - они работают круглосуточно. Итого я выбрал порекомендованный менеджером отель. И это совсем не тот,который приметил изначально я сам. Но, когда я прилетел на Кипр, я понял, что менеджер просто молодец - хороший отель Aloe с песчаным пляжем в пару минут ходьбы до него.
До вылета мне еще понадобилось несколько консультаций, так как оператор Библио Глобус решил перевести меня на другое время вылета, и лэвел не подвели: быстро и своевременно решили вопросы. Отдохнул в целом очень хорошо без нервотрепки в подготовке поездки. И именно поэтому я написал этот отзыв. Лэвел - молодцы! Буду советовать.
Ответ от Левел Тревел
Алексей, добрый день!
Спасибо за ваш отзыв! Очень рады, что вам всё понравилось!
Хорошего дня!
Спасибо за ваш отзыв! Очень рады, что вам всё понравилось!
Хорошего дня!

Дмитрий К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Отличный поиск туров по своим критериям. Рекомендую!
Хорошие фильтры поиска тура. По своему предпочтению можно быстро подобрать. Хотелось бы, чтобы подтягивались рейтинги и отзывы с Букинг ком, и на основании отзывов Левел, Бука и Топотелей выводился общий рейтинг. Легче будет искать то, что нужно. В целом, считаю, что вы первые на рынке онлайн подбора туров.
