Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Светлана С.
купил(а) тур
по России
на одного
Замечательный сервис!!! Все просто, удобно, быстро и качественно. Спасибо. Рекомендую всем.
Пользуюсь 2 раз.Экономия времени , нервов и средств.Купить тур в отпуск не выходя из дома? Легко с Level travel.Рекомендую всем.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 17 июля 2018 года
Каринэ С.
купил(а) тур
в Тунис
на двоих
Очень довольна поездкой
После покупки путевки постоянно приходили оповещения о состоянии заказа, его подтверждении и изменении во времени вылета. Так что не пришлось волноваться, что тебя могут кинуть. Отлично организованный сайт.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 17 июля 2018 года
Алексей Т.
негативное
отменили тур. вылет был из москвы. приобретенные билеты из/в казань- город прожиавания пришлось сдать. предоставленная "альтернатива" была дороже на 25 %. потеря в финансах за сдачу билетов 4000. отношение к вам крайне негативное. поставленая тройка только за возврат денег. не рекомендую сайт всем.
Ответ от Левел Тревел
Алексей, здравствуйте!

Спасибо, что сообщили о проблеме. Уже смотрим ваш заказ, в ближайшее время свяжемся с вами. Очень жаль, что так получилось. :( Постараемся как можно скорее всё проверить и дать обратную связь.

    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
2.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 17 июля 2018 года
Натела Х.
купил(а) тур
по России
на двоих
отличный и быстрый сервис
очень удобный поиск тура. удобная система бронирования. перезванивают очень приятные менеджеры.спасибо, буду вас рекомендовать
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 17 июля 2018 года
Мария С.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
Спасибо огромное !!! Я осталась очень довольна !!!
Начну с самого главного , это был мой первый визит заграницу и к выбору своего путешествия подходила очень серьёзно. В подборе тура мне помогала замечательная сотрудница Ксения Шишкова, очень вежливая и внимательная , учла все мои пожелание , огромное ей спасибо !!!! Хочу отметить , что все сотрудники вежливые в отличии от других турагентств ( обращалась во многие) . На все интересующие меня вопросы давали развёрнутые ответы . Отпуск прошёл на 5+ , всем осталась довольна , огромное вам спасибо .
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 17 июля 2018 года
Булат Н.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Хороший сервис
В принципе, никаких проблем не было, все достаточно понятно. Поиск удобный.
Единственное, что бы я добавил, это возможность просмотра всех туров за конкретный период. Например, если я ищу туры на октябрь, чтобы можно было выбрать количество дней и выбрать нужный мне месяц, а не выбирать конкретные даты. Т.к. мне лично было бы удобней уже подстроить свой отпуск под тур, а не наоборот.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 17 июля 2018 года
Любовь Р.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Всё супер!
Купила тур в Турцию за 3 дня до вылета, подтверждение брони пришло на следующий день. На сайте всё максимально подробно и не нужно консультироваться с менеджером, тратить время на поездку в турагентство. Очень понравилось, что при выборе тура сразу указано номер рейса и время вылета, это очень удобно, тк планировали всё до минуты!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 17 июля 2018 года
Артем М.
купил(а) тур
в Тунис
на двоих
Очень удобно
Очень удобный сервис, наглядный сайт, простота бронирования и оплаты. Информирование в течение всего путешествия. Буду рекомендовать друзьям и знакомым.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 17 июля 2018 года
Валерия Ч.
купил(а) тур
в Китай
на четверых
Замечательно!
Выбрали тур, оплатили, получили подтверждение брони гостиницы, авиабилеты, страховку, ваучеры! Все быстро, четко, понятно! Спасибо большое!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 17 июля 2018 года
Евгений Ш.
купил(а) тур
в Грецию
на одного
Слаженная команда. Впечатляющая работа. Незабываемый отдых по приятной цене.
Добрый день! Хотел бы оставить свой отзыв о работе level.travel.
Прочитал о сервисе в рекламе в соцсети, и поскольку отпуск был не за горами, решил воспользоваться услугами сервиса.
Предварительно узнав, сколько стоят туры у уже зарекомендовавших себя операторов, приятно удивился цене, которую предложил level. Экономия 10 тыс. рублей на вино, экскурсии и карманные расходы - согласитесь, приятно!
Немаловажный момент - бронирование, оплата, получение документов - происходят в несколько кликов, без необходимости тратить время на поездки в офисы турагентств и проведении времени в порою душных офисах, под давлением желающих скорее "закадрить и оформить" клиента сотрудников.
Все мои вопросы были своевременно отвлечены по ФБ мессенджеру сотрудниками - Анной и Фёдором. Заявленное время доступности онлайн сотрудников - до 22-00 - также оказалось условным. Мне отвечали на вопросы и гораздо позже 22-00. Благо вопрос оказалось не много.
Все вообщем то нехитро: выбор отеля по своему усмотрению, оплата тура, подтверждение тура, и документы на вылет за 2 дня до поездки ( высылаются на электронную почту). И ещё раз повторю - все занимает несколько кликов.
Чрезвычайно доволен. Буду рекомендовать друзьям. И буду рад дальнейшему сотрудничеству)

Евгений Шевченко, г. Москва
Ответ от Левел Тревел
Евгений, здравствуйте!

Спасибо за столь подробный отзыв! Нам очень приятно. Будем рады видеть вас вновь! :)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 17 июля 2018 года
Василий Р.
купил(а) тур
в Испанию
на двоих
Отлично
Хороший сервис по поиску онлайн туров. Не нужно ни куда ходить, экономит время и нервы, широкий ассортимент туров по любым параметрам, подобрал выгодный тур за два дня до вылета.
Решил первый раз найти тур в интернете, лазил на многих сайтах многое посмотрел, потом вспомнил про сайт на который подписан в телеграмме, и открыл данный сервис в котором нашел все туры которые видел до этого на других сайтах только с более многочисленным выбором, под любые параметры вылета и звездность отеля, выбирал тур, затем за тебя работает менеджер, и информирует об основных изменениях и тонкостях. В итоге очень понравился покупать онлайн, хотя изначально были чувства неуверенности в такой покупке.
Отмечу единственный недочет, это то что не во всех турах отображается учет топливного сбора, что меняет ценник вверх на 4 - 9 т.р.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Василий!

Благодарим вас за отзыв! Очень рады, что вы остались довольны. Что касается топливного сбора — не во всех предложениях он виден заранее, увы. :( Мы работаем над проблемой, спасибо, что напомнили нам.

Хорошего дня!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 16 июля 2018 года
Зоя Ф.
купил(а) тур
на Кипр
на одного
Этот сервис опасен для отпуска!
Здравствуйте!Мне сегодня сообщили, что подтверждённый и оплаченный заказ получить невозможно. Что я должна в произвольной форме попросить САМА, чтобы мне вернули деньги. Отдых отменяется, если я не готова заплатить ещё.
Я понимаю, что ваша компания могла стать жертвой каких-то манипуляций туроператора, но это означает и то, что вы не несёте никакой ответственности за предоставляемые услуги перед своими клиентами. Как же возможно рекомендовать вас кому-то?
Ответ от Левел Тревел
Зоя, здравствуйте!

Благодарим вас за отзыв! Насколько видно из истории вашего заказ, действительно, мы получили отказ от туроператора по причине того, что отель оказался распродан. Дело в том, что предложения, не имеющие значка "моментальное подтверждения" фактически идут "под запрос", что говорит о возможности подобной ситуации. Если ваша поездка актуальна, наш менеджер может лично связаться с вами для подбора альтернативы.

Приносим извинения за доставленные неудобства.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 16 июля 2018 года
Эркелей Т.
купил(а) тур
по России
на двоих
Оперативный и удобный сервис
Отзывчивые и честные операторы, оперативно реагировали на любые пожелания и изменения,
По поводу сайта, очень удобный и понятный.
Удобно получать документы через сайт, а также смс уведомления (было бы неплохо сделать смс уведмление на открытие регистрации, так как чартерный рейс, смс от авиаперевозчика не приходит).
В целом, очень хорошее впечатления.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 16 июля 2018 года
Настя Щ.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
сплошной негатив и потраченные нервы
Все пошло не так, на сайте представлена неправдивая информация об отеле. Я попросила поменять отель, с момента оплаты прошло мало времени, но к сожалению моя просьба по изменению параметров тура не была удовлетворена. Не могу получить информацию о номере, меняется время вылета и я теряю день отдыха. На сайте бронирования мною, за дополнительные деньги, был оплачен перелет в более удобное для меня время.
Ответ от Левел Тревел
Анастасия, здравствуйте!

Мы проверяем информация о вашем заказе, пожалуйста, ожидайте обратной связи от менеджера.

Спасибо!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
2.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 13 июля 2018 года
Екатерина М.
купил(а) тур
в Абхазию
на двоих
Довольна
Пользовалась первый раз, были некоторые опасения по поводу онлайн покупки. Но всё было отлично. Рекомендую
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 11 июля 2018 года
Оксана П.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
общение с LEVEL TREVEL
очень понравился сайт. Удобный, информативный, доступный для понимания. Постоянная связь с менеджером компании, который шустро реагировал на запросы, присылал предложения и в общем подобрал нужный тур. Я осталась очень довольна.
В дальнейшем буду обязательно пользоваться услугами. Большое спасибо.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 11 июля 2018 года
Екатерина Ц.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Всем довольна!
Заказывала тур в Кемер. Документы пришли во время, есть рассрочка.В аэропорту встретили, заселили. Спасибо, рекомендую!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
3
1
отзыв оставлен 11 июля 2018 года
Ирина С.
купил(а) тур
в Египет
на одного
Стали работать отвратительно!
Со мной работал персональный менеджер, которая посоветовала изменить параметры тура в 21,00 и обещала моментальное подтверждение. Каждые полчаса мне приходилось связываться с вами, практически всю ночь - подтверждения не было. Последний поезд в Москву отходил в 7 часов утра, с 11 часов - регистрация на рейс. До 11 часов утра никто мне не сказал - забронирован тур или отказан. Я разговаривала с невероятным количеством ваших сотрудников. Такого ужаса не было никогда.
Ответ от Левел Тревел
Ирина, добрый день!

Примите наши извинения за сложившуюся ситуацию. Это, безусловно, не та реакция, которую мы ожидаем от наших пользователей. Уже разбираемся в вашем заказе. Пожалуйста, ожидайте обратной связи от менеджера.

Спасибо!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
2
0
отзыв оставлен 11 июля 2018 года
Илья Г.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Удобно, очень приятный персонал в call-центре, но есть над чем работать.
Плюсы данного сайта: приятная бонусная программа, отличная система по поиску, которой не хватало ранее

Минусы данного сайта: при поиске тура не хватает опции выбора авиаперевозчика, а так же времени вылета и прилёта, из-за чего вместо одного дня на поиск тура мной было потрачено много больше времени. При работе с мобильной версией сайта большое количество опций сайта не отображаются и отсутствуют в меню сбоку (например отзывы с tophotels).
Ответ от Левел Тревел
Илья, здравствуйте!

Благодарим вас за обратную связь. Ваши замечания обязательно учтём и уже передали разработчикам. Мы очень внимательно следим за комментариями наших пользователей, которым чего-то не хватило по работе с сайтом. Спасибо за вашу конструктивную критику.

Хорошего дня!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 11 июля 2018 года
Дарья Г.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Хороший и удобный сервис
Использование очень понравилось. На любые запросы администраторы быстро реагировали и отвечали на все вопросы. Для интереса сходила в турагентство и узнала цены на мой тур, оказалось на 5000 дороже. Спасибо, Левел тревел!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 11 июля 2018 года
Загружаем еще отзывы