Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Александр Ю.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Хороший сервис
Понравились оперативность, актуальность информативность. Удобно оплачивать. О каждом шаге, будь то бронирование, подтверждение оплаты, подтверждение брони, получение электронных билетов приходит информация на телефон и электронную почту. За два дня пришли на электронку билеты. Всё спокойно и конкретно. В следующий раз заказывать тур будем через Левел Тревел обязательно. Спасибо.
Не понравилось: искали тур через Онлайнтурс (когда выбрали, перешли на Левел Тревел и там оплатили), потому что там сразу видны актуальные цены на тур. На вашем сервисе видны только первоначальные цены без доплат, топливных сборов. Если тур выпадает на Пегас или Тез Тур и Турецкие авиалинии к стоимости добавляется пятнашка, а к 60 -70 тысячам это уже солидная прибавка. ВСЁ
Ответ от Левел Тревел
Александр, добрый день!

Благодарим вас за отзыв! Рады, что вы остались довольны информированием по СМС и электронной почте. Что касается доплат по некоторым туроператорам — мы в курсе данной проблемы и работаем над её исправлением. Надеемся на понимание.

    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
2
1
отзыв оставлен 25 июля 2018 года
Людмила М.
купил(а) тур
на Кубу
на одного
Спасибо основателям Level.Travel
Потратила совсем немного времени, чтобы определиться с выбором и купить тур на Level.Travel. Все прошло прекрасно. Операторы работают очень оперативно, что не может не радовать. Одним словом - МОЛОДЦЫ!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
1
отзыв оставлен 25 июля 2018 года
Татьяна Х.
купил(а) тур
в Болгарию
на двоих
Великолепно
Мне очень понравилось, что можно спокойно выбрать себе тур по выгодной цене, рассмотреть разные предложения, которых очень много. Бронирование и подтверждение происходит оперативно. Особенно понравилось то, насколько оперативно и чётко я получала ответы на все вопросы по мейлу. За это отдельное спасибо. Смс-оповещения тоже суперудобная штука. Один из забронированных туров мне пришлось отменить, тк мужа не отпустили с работы на выбранные даты, и я боялась, что потеряю деньги, но всё вернули, сработали быстро. В общем, замечательно.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
1
отзыв оставлен 25 июля 2018 года
Наталия Т.
купил(а) тур
в Грецию
на одного
Быстро и просто купить, в остальном - есть куда расти
Купить быстро и просто, но процесс выбора тура мог бы быть лучше. Информация и фото по категориям номеров иногда отсутствует или расходится с информацией об отеле. Мало возможностей для фильтрации и сортировки (очень не хватало сортировки по наличию кухни и типу доп спального места (диван, кровать)). Не указана стоимость платных услуг (кондиционеры, Wi-Fi). Расположение отеля на карте чаще не работало, чем работало. Хотелось бы видеть не только расположение на карте точкой, а примерную схему территории отеля. Многие вещи можно узнать подробнее, если заказать звонок на сайте, но мне было бы проще, если бы в этом не было необходимости. В процессе несколько раз менялись наши рейсы (что ок, чартеры же), но пакет документов из-за этого пару раз был неполным - куда-то пропадали маршрутные квитанции на обратные рейсы. Стоимость конкретизации рейса непонятно как считается и о ней хотелось бы больше информации иметь - как она работает, что гарантирует (после того как нам сменили рейс прилета и пришлось дополнительные 4 часа провести в автобусе катаясь по Кипру, пожалели, что не доплатили).
Ответ от Левел Тревел
Наталия, здравствуйте!

Благодарим вас за обратную связь. Все ваши замечания обязательно учтём и уже направили в технический отдел на проработку. Дополнительно будет проведена проверка по вашему заказу относительно корректности работы службы поддержки (к вопросу неполном пакете документов). Ещё раз спасибо вам за обратную связь, надеемся, что всё же перечисленные вами минусы сервиса не испортили ваше общее впечатление. Приносим извинения за любые доставленные неудобства.

Хорошего вам дня!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
1
отзыв оставлен 25 июля 2018 года
Людмила К.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Очень хорошо
Обратилась первый раз, теперь буду обращаться и впредь. Качественно, толково, оперативно . Спасибо за работу, буду рекомендовать вас друзьям и знакомым
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
1
отзыв оставлен 25 июля 2018 года
Андрей К.
Четкая работа сервиса превзошла все ожидания! Большое Спасибо!
Сервис просто супер! Мгновенный отклик на любой вопрос или запрос. Все четко и понятно. Приятно удивило трепетное отношение к клиенту. Очень профессиональная и четкая работа всей команды. Оформление 2-х заказов на Вашем сайте и все просто на высоте. Обязательно порекомендую всем своим родным и друзьям. Большое Спасибо!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 25 июля 2018 года
Галина П.
купил(а) тур
на Кипр
на одного
Очень удобно
Очень экономит время выбора и покупки тура и получения документов. Все вопросы можно обсудить по телефону. Все операторы вежливы и компетентны.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 25 июля 2018 года
Лилит Е.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
Супер!
Оформили и забронировали все очень быстро!
Смс-уведомления все приходят, очень удобно!
Спасибо!!!!!!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 25 июля 2018 года
Владлена А.
купил(а) тур
в Испанию
на двоих
Всё понравилось
Я бронировала здесь тур впервые. Обычно использую 4 сервиса и сравниваю цены, здесь в этот раз оказалось дешевле всего. У нас был горящий тур в Черногорию на 3 ночи с вылетом практически в тот же день (ночью, если точнее). Я замучила менеджеров звонками, потому что это был первый в моей жизни горящий тур, и я сначала переживала, что нам ничего не подтвердят, потом что не пришлют вовремя документы, потом ещё из-за чего-то. :)) В итоге всё получилось, мы отлично и вполне бюджетно съездили. Сейчас здесь же рассматриваю тур уже на осень и планирую и дальше пользоваться Level Travel.
Спасибо, ребята, всё чётко и здорово!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 25 июля 2018 года
Михаил Б.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Отлично
Сервис очень удобный, просто выбрать, легко оплатить, постоянная смс и емейл поддержка (например при изменении полетных данных), при необходимости звонят. Пользуюсь уже много раз. Чтобы можно было улучшить: добавить ссылки на внешние рейтинги отелей (кстати, рекомендую в любом случае проверить отель на внешнем глобальном ресурсе типа booking.com). Также, было бы удобно добавить возможность бронировать два (или более) номеров. Сейчас, чтобы забронировать 2 отдельных номера, надо делать два заказа- это неудобно. Недавно купил тур в плохой отель- старый и раздолбанный... В этом смысле - желательно как-то это отфильтровывать... Конечно, я не рассчитываю за маленькую сумму на супер-условия, но все же, какое-то более подробное описание и рейтинги отелей помогли бы избежать откровенно плохих отелей, ведь выбор большой.
Ответ от Левел Тревел
Михаил, здравствуйте!

Спасибо за ваши замечания, обязательно возьмём их на заметку.

    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 25 июля 2018 года
Ольга Б.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
ОТЛИЧНЫЙ СЕРВИС
Я обратилась к вам, по совету знакомой, которая уже неоднократно приобретала на вашем сайте туры. И мне вся процедура оформления и ведения нас, пока мы не улетели, очень понравилось! Я могу сама выбрать, посмотреть отель и почитать отзывы, но самое главное своевременная и неназойливая помощь ваших сотрудников. Буду пользоваться дальше данным сервисом и конечно рекомендую знакомым! Спасибо!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 25 июля 2018 года
Максим Р.
купил(а) тур
по России
на троих
Очень понравилось
Сам выбираешь себе путешествие, а не навязанное агентством, можешь подобрать тур с учетом своего бюджета. Все документы вовремя получили. Консультирование постоянное. Смс-оповещение об изменениях вылета - очень удобно! Оплата онлайн.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 25 июля 2018 года
Инна Ш.
купил(а) тур
в Тунис
на двоих
очень хороший онлайн сервис
удобно следить за динамикой цен можно недорого купить тур удобная оплата 50% для быстрого бронирования
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 25 июля 2018 года
Анна С.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
Даже не ожидала , что все будет так здорово.
Спасибо, левел, за это волшебное свадебное путешествие, постоянная поддержка и оповещения, напоминания, тур по невероятно низкой цене (я даже сначала не поверила, что это правда). Очень удобный интерфейс и приложение, все расписано и разложено по полочкам, нет слов, одни эмоции! Теперь левел тревел всегда номер один , когда дело касается путешествий.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 25 июля 2018 года
Ирина С.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
Отлично
Заказала тур уже четвёртый раз. Очень довольна. Операторы быстро отвечают на все вопросы, предоставляют полную информацию по почте и СМС,все документы доставляют вовремя и сообщают об изменениях в турах.Рекомендую. Спасибо
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 25 июля 2018 года
Софья Т.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Супер!
Грамотный интерфейс, большой выбор туров, хорошие фильтры. Оперативная помощь по телефону в любое время суток. Спасибо!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 25 июля 2018 года
Кристина Г.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Чудесный сервис
Большой выбор туров в любой регион!
Все очень удобно, просто, оперативно и информативно!
Однозначно рекомендую!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 25 июля 2018 года
Ксения К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Спасибо! Все очень удобно.
Легко найти тур (поиск и оформление заняли 20 минут), удобная навигация по сайту (все что нужно под рукой - карты, отзывы, общая информация), быстрая оплаты и подтверждение.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 25 июля 2018 года
Юлия Ш.
купил(а) тур
в Чехию
на двоих
15 минут и вы на месте своей мечты
Интересные предложения, всё очень чётко, быстро, информативно, спасибо большое!!! Свой тур оформила максимум за 15 минут.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 25 июля 2018 года
Екатерина К.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
Впечатление от сервиса Level Travel
Коммуникабельность на высшем уровне: быстрое реагирование, умение слышать клиента на отлично. Приятно с вами иметь дело!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 25 июля 2018 года
Загружаем еще отзывы