Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Юлия Р.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Прекрасный сервис!
Всем очень довольны. Тур был удобный и дешевый, найти его было легко, цена соответствовала рекламе. Оформление простое и очень быстрое, все документы и подтверждения пришли в срок. Все получилось сделать быстро и не выходя из дома. Спасибо!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 26 июня 2018 года
Александр Е.
купил(а) тур
в Испанию
на двоих
Отлично
Зашел, увидел, посмотрел, заказал. Что может быть проще. Справится ребенок. Побольше бы таких как ВЫ !!! Так держать!!!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 26 июня 2018 года
Юлия И.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Идеально!
Идеальный сайт, понятный интерфейс, все правдиво, четко, понятно. Очень быстрый ответ оператора и грамотные рекомендации. Четкое сопровождение сделки. Спасибо!Однозначно-путешествовать теперь только с помощью Level travel!!! Друзьям рекомендую непременно!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 26 июня 2018 года
Антон А.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
Отличное!
Пользовались первый раз и остались очень довольны! Всё быстро, четко, конкретно, удобно. Всё прислали в электронном виде без задержек. На вопросы по телефону отвечали тут же, всё хорошо объясняли. Спасибо вам большое! Мы очень довольны вашей работой!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 26 июня 2018 года
Денис Т.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Отлично!
Всё отлично. Быстро и профессионально. Ничего не добавить. Обратился к вам случайно, когда не смог оплатить тур напрямую у тур оператора. На удивление через вас это удалось легко.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 26 июня 2018 года
Оксана С.
купил(а) тур
в Грецию
на троих
Отлично
Воспользовались сервисом первый раз, остались очень довольны! Носились с нами, как с детьми малыми, сопровождали каждый шаг, отвечали на вопросы даже раньше, чем они могли возникнуть! МОЛОДЦЫ!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 26 июня 2018 года
Вера Р.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
Просто и доступно
Удобно и просто найти нужный тур, приятное общение и быстрая связь с операторами. Единственное, не нашла функцию поиска тура по названию отеля:)
Ответ от Левел Тревел
Вера, здравствуйте!

Чтобы найти отель по его названию достаточно начать вводить его название в строке поиска. :) Вероятно, вы не нашли таким образом отель, т.к. где-то была допущена ошибка в написании названия.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 26 июня 2018 года
Анастасия С.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
10 из 10
Своевременные уведомление по смс. Спасибо. Вовремя получила инфо и по заказу и по вылету. Вовремя выслали документы! Вы - бест!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 26 июня 2018 года
Ольга Б.
купил(а) тур
в Испанию
на двоих
соблазнительно и азартно
Ездили с Тревел в прошлом году на Родос, сейчас вернулись с Майорки. С точки зрения организации и сервиса, всё отлично. Ежедневную рассылку ждёшь даже если вроде никуда и не собираешься. Зато вдруг что то щелкает, читаешь предложение, дух захватывает, возникает непреодолимое желание поехать. И тут уже азарт. Надо быстрее заказать, успеть, и такой восторг, когда тур подтвержден, и всё это за короткое время, сидя у компьютера, не выходя из офиса. Прекрасно, спасибо, что расширяете нам горизонты и соблазняете нас выгодными предложениями.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 26 июня 2018 года
Ольга С.
купил(а) тур
в Тунис
на двоих
Замечательный сервис
Мне все понравилось в работе сервиса Level Travel, начиная от бронирования тура и до окончания тура. Понравилось, что при бронировании тура деньги не списываются с карты, а только блокируются на ней, это очень удобно, если не подтверждается отель или перелет, то можно сразу приступать к поиску следующего тура, а не ждать несколько дней, пока деньги вернутся. Приходят документы на почту и в личный кабинет, напоминание и информация о перелете. Также очень понравилось сопровождение менеджера Ильдара Киселева в ситуации, когда нас заселили в полуподвальный сырой номер с неработающим кондиционером и текущим унитазом. На следующий день уже в сопровождении русскоговорящего гида тоже сказали, что номеров нет, но потом все-таки предоставили отличный сухой номер на втором этаже с прекрасным видом на сад, с работающим кондиционером. Спасибо большое за поддержку во время отдыха.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ольга!

Передали Ильдару ваш благодарственный отзыв. Спасибо, что поделились с нами этой информацией! :)

    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 26 июня 2018 года
Денис Г.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Удобный сервис, все доступно и ясно, внимательные и вежливые работники компании.
Удобно выбирать и делать заказ тура, так же, вежливые и внимательные специалисты работают в этой компании.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 26 июня 2018 года
Раиса К.
купил(а) тур
в Беларусь
на одного
Оперативно, профессионально
Не первый раз пользуюсь услугами компании. Всегда предлагают варианты с учетом пожеланий. Менеджер Мария профессионал своего дела. Всем рекомендую. Если хотите отлично отдохнуть, то вам в Левел Тревел. Спасибо!!!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 26 июня 2018 года
Сакинат М.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Все прекрасно
Я первый раз пользуюсь level.travel очень удобно доступно объяснили буду поль зоваться и советовать другим
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 26 июня 2018 года
Александра У.
купил(а) тур
в Грецию
на одного
Отличная компания
Ребята в компании level. travel молодцы. Все четко, по делу. Уже не первый раз пользуюсь услугами, все нравится
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 26 июня 2018 года
Ольга Г.
купил(а) тур
в Доминикану
на двоих
Функционально и по хорошей цене
удобный сервис. больше всего нравятся параметры при подборе тура, они наиболее актуальные, ничего лишнего, но есть все нужное. хорошие цены. служба поддержки помогла мне даже в семь утра, что очень ценно. обращусь к вам снова, посоветую друзьям.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 26 июня 2018 года
Валерий К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Всё прекрасно
Обратились в Level Travel. Нам предложили варианты. Выбрали Абхазию. Менеджер своевременно предоставил всю информацию о туре. Съездили и прекрасно отдохнули. Отдельное спасибо персоналу отеля Жоеквара за прекрасное обслуживание, доброжелательность и общую атмосферу отдыха.
Коллектив Level Travel, Спасибо Вам огромное!!!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 26 июня 2018 года
Валерий К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Всё прекрасно
Прекрасное обслуживание. Предложили прекрасный вариант. Отлично отдохнули. Спасибо Вам огромное!!!!!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 26 июня 2018 года
Олег П.
купил(а) тур
в Турцию
на пятерых
Посредник есть посредник
Добрый день! Не объективные вопросы строят рейтинг Левелу. В данный момент +- у всех туроператоров удобно найти тур и оплатить его, поэтому эти шкалы оценки не совсем честные. И всего скорее все было бы ровно, если ситуация с отдыхом была стандартной. В моём случае за 1 день до вылета заболел младший ребенок и их с женой положили в больницу. Связавшись с менеджером и сообщив о ситуации, мы решили исключить из тура 2х туристов. За исключение туристов, мне выставили счет 12500₽ за понесенные оператором издержки. На мой вопрос о компенсации средств, не получил внятного ответа, не по размеру ни по вообще факту компенсации. Менеджер затруднялся с ответом, т.к. летим мы от Пегаса и они будут решать. Менеджер посоветовал лететь отдыхать, а по факту прилета заняться этим вопросом? Посредник есть посредник, что тут поделаешь. Позвовив в Пегас с вопросом о возврате денег, мне абсолютно справедливо ответили, что договор у меня с Левелом, а не с ними, поэтому вопросы и нужно задавать им. Вобщем началась круговерть. Далее мне пришла илея перенести тур. Странно почему этот вариант не предложил менеджер при первом моем звонке? Позвонив повторно мне подтвердили, что вариант с переносом тура возможен, но для этого им нужно связаться с Пегасом и согласовать жто с ними. Спустя 2-3 часа я снова позвонил в Левел с уточнением решения, т.к. мне от туда никто не перезванивал. Итог - аннулирование моего тура со 100% штрафом и приобретение нового! Вот это клиентоориентированность! Мы попали в тяжелую ситуацию, а нам предлагают подарить им почти 200тыс.₽ за первый тур (раннее бронирование) и купить новый за 270тыс.₽!!! Я в шоке! В итоге я плюнул на все и решил не заморачиваться с возвратом средств. Отдохнули малым составом по цене за полный состав семьи. Резюме: Не связываться с посредниками, а отдыхать напрямую от проверенных тур операторов. Понимаю, что это не исключит всех рисков, но хотя бы разговор будет вестись напрчмую.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Олег!

Благодарим вас за отзыв!

Проверили историю вашего заказа — нарушений в соответствии стандартами нашего обслуживания и регламента работы не было выявлено. Мы понимаем ваше недовольство при этом и не хотели бы оставлять у вас плохое впечатление о нашем сервисе.

В ближайшее время с вами свяжется менеджер.

Хорошего вам дня.


    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
2.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
1
отзыв оставлен 26 июня 2018 года
Игорь О.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Оперативно
Скорость ответов. Заинтересованность персонала оказать помощь. Будет больше заказов если внятно объяснить детали и сроки возврата денег на карту.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Игорь!

Благодарим за отзыв. Учтём ваши пожелания, спасибо, что остались неравнодушным!

    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 26 июня 2018 года
Гульнара З.
купил(а) тур
в Италию
на одного
Спасибо Левелу!
Спасибо Левелу и лично Виталию Исаченко! Бронировали два тура через вас- в Грецию и Испанию. Все было сделано профессионально и на высоком уровне! Огромное спасибо за заботу о своих клиентах-писали нам, напоминали, отвечали на все вопросы! Будем и в дальнейшем пользоваться вашим сервисом и рекомендовать своим друзьям и знакомым!!!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Гульнара!

Спасибо вам за отзыв! Виталию уже передали. :)

Хорошего вам дня! С радостью будем ждать вас вновь!

    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 26 июня 2018 года
Загружаем еще отзывы