Пользовалась впервые, очень понравилось. Информация доступна для понимания, обратная связь моментальна. Буду рекомендовать

Прекрасно, удобно, специалисты оказывали консультационные услуги качественно, по всем возникающим вопросам. Мы довольны! Спасибо за Вашу работу.

Первый раз ездили отдыхать через приложение,но не последний)))Все четко,ясно и понятно.Легко и быстро выбрали тур по своему бюджету.Через два дня уже были на отдыхе.

ЗА последние полгода покупаю уже второй тур на данном сайте: работой сервиса я доволен. В обоих случаях решение о поездки принималось скоропостижно и через 2 часа у меня уже был тур. При этом я получал полную и необходимую мне информацию, успевал просмотреть все возможные варианты и мне хватало времени выбрать именно то, что я хочу! Данный сайт - это то что нужно, когда решение о поездке принимается в короткие сроки. Также хочу отметить высокий уровень сопровождения сделки: отзывчивые операторы, информативные напоминания, да и в целом легкая и понятная работа сервиса. Надеюсь мне не придется разочароваться в дальнейшем.

Первый раз заказывала через этот сайт тур с с 04.06-14.06. Выбора много, работают круглосуточно, всегда оповещают обо всех изменениях, удобная оплата и вообще все понравилось, в выборе не разочаровалась, начисление баллов так же был приятным плюсом, буду путешествовать через Level Travel, пока не разочарует)))

Порадовал сервис. Никогда не пользовался и рискнул. Не пожалел, остался очень доволен работой сервиса.

Дорогие друзья.
Сегодня закончился мой отдых, который был организован с использованием портала Level Travel. Что я могу сказать о качестве работы самого портала Level Travel?
Работа портала в целом меня устроила. Каких то серьезных технических недостатков я не обнаружил, но над удобством работы еще можно поработать. Есть некоторые моменты, которые я бы предпочел видеть на портале:
1. В разделе заказов появляются документы по мере их готовности. Сейчас это ссылка на PDF версию всего пакета документов, но более удобно список с ссылками на отдельные документы, а еще лучше web-формы документов с возможностью печати и скачивания отдельных файлов на PC. Можно предусмотреть функцию комплексной печати, когда пользователю достаточно проставить галочки напротив каждого документа или отметить галочку "печать всего пакета документов" и последующей отправки документов на печать.
2. Неплохо было бы сделать ссылку на форму он-лайн регистрации на рейс на сайте авиакомпании. Сейчас такую не обнаружил. Или собственную форму он-лайн регистрации с последующим импортом данных на сайт авиакомпании и последующим оповещением пользователя о подтверждении он-лайн регистрации и электронной формой посадочного талона.
3. ВАЖНО. Сейчас пользователям рассылаются уведомления об изменениях в заказе по почте/смс/сообщениях от приложения. Просьба продумать возможность выделения прямо в сообщениях не только о факте произошедших изменений, но и что именно изменилось. Например, тур оператор сменил номер рейса. Пусть в самом сообщении будет выделено ЖИРНО и КРУПНО -" у Вас изменился АЭРОПОРТ прилета/вылета - был "Ларнака" стал "Пафос" или сменилось время прилета и т.д. Сейчас приходящие оповещения содержать только выделения дат, но не других существенных деталей изменений. Может быть использовать зачеркнутый текст для предыдущих/изменившихся значений.
4. Подумайте над партнерской программой с компаниями по аренде автомобилей. Для многих путешественников это актуально. Лично я пользовался порталом renalcars.com (тоже агенты, работают отлично).

С точки зрения логики заказа у меня претензий к работе портала нет.
Выбор туров достаточно большой.
Цены не всегда самые низкие, но это тут все зависит от конкретного направления и тур операторов.
Коммуникации с пользователем могу оценить на "очень хорошо". Работа операторов заслуживает отдельной похвалы. Вежливы, предусмотрительны, готовы помочь.
Итог: работу сервиса оцениваю как очень хорошую.
PS. Было бы неплохо подумать над сервисом защиты интересов туристов у тур оператора. Конкретно моя проблема была в следующем. Тур на Кипр. Оператор - Библио Глобус (будь он трижды не ладен, а его руководство икало до посинения до конца дней своих). Заказан отель в Ларнаке - Sandy Beach. Библио Глобус меняет первоначальный утренний рейс с посадкой в аэропорту Ларнаки на дневной рейс в город Пафос, который находится на другом краю острова. Трансфер от аэропорта до отеля составил более 4 часов по жаре в жутко тесном автобусе (кондиционер в автобусе оставлял желать лучшего). Начало отдыха испорчено. Нормального ответа от тур оператора получить не удалось (ответ, что "оператор имеет право на замену, согласно пункту 6 и 7 договора" нормальным не является, т.к. я не спрашиваю о том, что имеет право делать оператор, а что нет. Я спрашиваю про причину замены и возможные варианты изменений). Надо отметить, что LT оперативно получили формальный ответ от оператора, но вот об услуги о конкретизации рейса информация при изменении полетных данных не предоставлялась, а жаль.
Как итог:
Библи Глобус - поганцы недалекие и я теперь постараюсь избежать путешествий с этим тур оператором, а сотруднику совершившему такую подставу желаю всяческих неприятностей и -100К в карму :(((
LT - хороший сервис, желаю всяческих успехов.

Очень удобный поиск и подбор туров по нужным критериям.Была набольшая заминка с билетами,но операторы вовремя решили все вопросы.

Добрый день.
Очень удобно пользоваться сервисом,все очень информативно,быстро,вежливо общались и были готовы ответить на любые вопросы и помочь.Спасибо,буду пользоваться и рекомендовать.

В работе сайта понравилось ВСЕ!!!! Все быстро и просто!!!! Несколько минут и ты готов к отпуску!!!!!

Удобно, быстро, оплата с Карты, никуда не надо ездить, вежливые специалисты, документы были высланы в срок

Классные специалисты в call-центре, отсутствие комиссии при оплате картой, никуда не надо ездить. Все быстро и оперативно. Отдельное спасибо за письма и смс-напоминания, а так же за полный пакет необходимых документов.

Добрый день. Все очень удобно и оперативно было. Все оповещения о заказе и времени вылета приходили оперативно. Все понравилось за исключением одного момента: при бронировании путевки время вылета из Москвы было указано рано утром 9 июня, соответственно прилет и время прибытия в отель как раз получалось к 12:00, а по факту вылет перенесли на 13:00 и в отеле оказались только в 21:00. То есть оплаченные полдня были потеряны. Тоже самое и с отлетом, вместо вечернего рейса мы в итоге улетали рано утром. Итого 1 полноценно оплаченный день отдыха на море мы потеряли(( Понимаю что это не зависит от вас, поэтому оценку не снижают. Но прошу принять как пожелание - не указывайте время вылета лучше вообще, чтобы ожидания клиентов не портить переносами рейсов.

В 4 ночи взяли трубочку и я купил путевку за 43к, все понравилась, быстренько всё. Вежливенько. Посмотрим какой будет отдых и когда пришлют документы

Очень удобно не выходя из дома купить тур, выбрав сама именно тот отель, который хотелось бы.Первый раз немного волнительный, но думаю я буду с вами ещё не раз! Спасибо.

Хотели поехать на Кипр или в Черногорию, либо в Морокко. И как на зло увидел тур когда рядом был только телефон. Но это не помешало, даже на мобиле все работает очень удобно. Заполнить 11 полей на двоих, повести оплату. Все остальное level сделает сам. Приятно, что смс даже сами присылают с напоминанием за день до вылета.

Все абсолютно удобно,хорошо и функционально, улучшать сайт думаю можно только более конкретизированной (точной) информацией по конкретному отелю, по конкретному месту расположения, описывать, что рядом находится, удаленность от каких либо объектов (важных,необходимых) в общем то все это и так есть, плюс много отзывов от людей посетивших данные, конкретные места.
Я приобретал через Левел Тревел впервые - понравилось)

Прекрасный удобный сервис для самостоятельного бронирования туров. Простой интерфейс, все понятно. Быстрая обратная связь. Обязательно буду дальше пользоваться, очень рекомендую.

достаточно большое количество актуальной информации представлено в простой и понятной форме. мне понравилось, буду и дальше пользоваться

Пользуюсь уже третий год, нравится удобно, быстро и не надо не куда бежать и общатся с девочками из турфирм