Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Мария К.
купил(а) тур
в Египет
на троих
Шарлатаны
1. Туроператор Библио глобус поменял в заказе все, что было связано с перелетом - аэропорты (вместо 1 часа езды до аэропорта получили 4 часа), время вылета (потеряли один день)
2. Обманным путём вымогаете 10000 с Семьи за фиксацию рейса. Такое ощущение, что рейсы меняют всем, чтобы вынудить туристов оплатить эту сумму сверху
3. С операторами по почте очень сложно общаться - все письма приходят без истории, поэтому очень сложно по всем письмам собрать воедино всю информацию.
Ответ от Левел Тревел
Александр, здравствуйте!

Благодарим вас за отзыв! И, прежде всего, хотели бы принести извинения за доставленные неудобства в связи со сложившейся ситуацией вокруг постоянно изменяющихся рейсов. Мы понимаем ваше недовольство, но, к нашему большому сожалению, изменить ситуацию в данный момент невозможно: действительно, время чартерных рейсов может часто изменятся, и об этом всегда сообщается до того, как заказ ещё подтверждён. В данном случае услуга "конкретизация рейса" единственная возможность хотя бы немного снизить вероятность изменения времени вылета, а также аэропорта.

Надеемся на понимание.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 23 июля 2018 года
Мария К.
купил(а) тур
по России
на троих
Оперативная и ответственная команда, спасибо!
С самого начала покупки тура я была уверена, что все будет хорошо. Все документы были готовы в срок, оповещения тоже приходили вовремя. Все гиды Pegas Touristic в Турции отлично выполняли свою работу, всегда отвечали на вопросы и звонки, помогали, если было необходимо. Единственный минус - задержки рейсов. И туда, и обратно рейс был задержан более, чем на 2 часа. Но об этом можно забыть, потому что сама поездка получилась отличная. В отеле были очень приветливые сотрудники.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 23 июля 2018 года
Екатерина Р.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
Отличный сервис бронирования туров!!!
Очень удобно бронировать тур не выходя из дома, о любых изменениях информируют на телефон и почту!!!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 23 июля 2018 года
Татьяна Ф.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Очень довольна!
Всё очень удобно, максимум информации при выборе тура. Не испытываешь дискомфорта по поводу того, что "загружаешь" своего турагента множеством запросов. Чёткая отлаженная работа по сопровождению заказа от и до. О каждом этапе своего путешествия узнаёшь своевременно, начиная от момента выбора, заканчивая приземлением в городе вылета. Например, о том, что нам перенесли время обратного вылета (кстати, продлив наш отдых), мы узнали более чем за сутки, т.е. гораздо раньше, чем нам сообщил отельный гид. В общем, теперь только с ЛевелТревел! Огромное спасибо всей команде!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 23 июля 2018 года
Марина С.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
Супер!!!
Безусловно удобно заказывать тур не выходя из дома! Все чётко! Спасибо моему менеджеру Марии за непревзойденный отдых!!!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 23 июля 2018 года
А М.
купил(а) тур
в Испанию
на двоих
Отличный сервис, полное сопровождение, рекомендую!
Добрый день. Во второй раз съездила в путешествие с компанией Level travel. Все очень информативно, оперативно и есть ощущение, что тебя сопровождают на каждом этапе путешествия, что очень подкупает. Мне кажется, что каждый клиент ощущает себя ВИП-клиентом компании) Впервые при использовании level travel было боязно платить так сказать "в никуда", но после первой удачной поездки, сомнения исчезли и вуаля, второй раз отдохнули при помощи данного сервиса. Однозначно рекомендую! Спасибо большое, надеюсь, что в следующий раз буду с Вами!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 23 июля 2018 года
Алексей И.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
Удобный и понятный сервис
Я в первый раз воспользовался вашим сервисом, мне очень понравилось. Все понятно и удобно. Отзывчивые менеджеры. И самое главное это возможно сделать в любое время, находясь дома, на работе или в транспорте.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 23 июля 2018 года
Елена Ц.
купил(а) тур
в Черногорию
на двоих
Все отлично
Хорошая поддержка, отвечали на все вопросы, отдыхом довольны. Приятно, что существует бонусная система. В следующую поездку - с вами!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 23 июля 2018 года
Марина Д.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
Очень удобный Сервис
Очень удобно сделаны фильтры для подбора отелей. Все очень лаконично и удобно,менеджеры всегда были на связи и в краткие сроки уточняли для меня информацию. Ещё порадовало смс-информирование и по бронированию,и по уточнению времени вылета.Действительно дешевле чем в большинстве турагентств! Рекомендую.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 23 июля 2018 года
Анна Б.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Удобный сервис
Мне очень понравился сервис. Бронировали за день до вылета, позвонили в сервисную службу, документы были готовы в течение дня! очень рекоммендую.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 23 июля 2018 года
Александр И.
купил(а) тур
в Тунис
на двоих
Очень замечательно!
Очень удобный сервис, сам просматриваешь отели, операторы всегда на связи, очень доброжелательные, смс оповещения, все очень нравится!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 23 июля 2018 года
Рустам И.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
Все как я хотел
Выбрал путешествие не через турагентство впервые. До этого или ездил и планировал поездку сам или обращался к турагенствам. С Левел Трэвел съездил на Крит. Выбрал-оплатил-получил подтверждение-получил документы-прекрасно съездил. Цены - реально ниже - я проверял. Не знаю пропустит ли модератор эту информацию, но я напишу пример: я взял тур за 44 тыс., а у турагентства абсолютно то же самое стоило 48 тыс. и ни копейки скидки давать ниже турагентство не хотело. Причём они делают всё то же самое, что и Левел Трэвел, только хуже. Объясню почему. Левел Трэвел присылал мне на электронку оперативно все изменения по вылетам (тур был чартером), а вот люди, которые летали через турагентства узнавали об изменениях в последнюю очередь и достаточно экстремально. Например, я о том, что нам обратный вылет перенесли на 12 часов раньше знал за 5 дней сообщением на электронку от Левел Трэвел. А вот люди, с которыми я разговорился в самолете на обратном пути сказали, что узнали об этом изменении только за пять часов до автобуса, который их забирал из отеля в аэропорт. Причем узнали они по счастливой случайности - только потому что по какой-то мелочи вернулись в номер после обеда и увидели конверт с информацией об изменении вылета. А вообще они собирались уехать в соседний городок Айос Николаос погулять перед отлетом домой. Ни турагентство, где они покупали путевку, ни Сан мар - непосредственно оператор и продавец тура почему-то не удосужились предупредить людей о таком значительном изменении вылета заранее. Хотя бы за пару дней! Но ведь не за пять часов до автобуса! Так что спасибо Левел Трэвел за такие моменты в работе. Похоже на заказанный отзыв, но пишу от души. Потому что было реально приятно, что меня держали в курсе изменений и я нормально планировал свой отдых. Это важно, потому что не сижу в отеле, а всегда, как правило, мотаюсь по месту пребывания на арендованном байке или авто. Следующую поездку первым делом буду искать на Левел Трэвел.
(На Крите, кстати, был тоже в первый раз. Очень понравилось. Ощущение осталось словно это европейский причесанный Тайланд)
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Рустам!

Спасибо за ваш отзыв!

    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 23 июля 2018 года
Денис Е.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
Прага
Добрый день! Технологии идут в нашей стране семимильными шагами, данное обслуживание становится все более популярным и простым. Все вопросы решались оперативно и просто.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 23 июля 2018 года
Надежда Х.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
Все отлично!
Добрый день!Быстро можно дозвонится в компанию,отлично консультируют по всем вопросам, особенно менеджер Михаил Шайтанов,спасибо большое! Так держать, процветания Вам!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 23 июля 2018 года
Сергей К.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
Общее впечатление
Понравилось удобство бронирования, обратная связь, и полное информирование о деталях предстоящей поездки! Спасибо! Думаю воспользуюсь вашей услугой ещё раз!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 23 июля 2018 года
Анна Н.
купил(а) тур
в Испанию
на двоих
Все замечательно!
Вежливые операторы, все доступно объяснили, ответили на все вопросы. Оперативно работают. Сайт удобен в использовании. В общем, не пожалела, что выбрала именно этот сайт!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 23 июля 2018 года
Юлия Х.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Удобно, быстро, просто и качественно
Хороший сервис, много критериев поиска и фильтров, большая база данных (туроператоров). Радует также, что есть возможность тут же почитать и отзывы о конкретных отелях. Sms-сопровождение - очень круто (особенно в случае с чартерным рейсом и изменением времени вылета, как было у нас). Бонусы (очки) за покупку - отдельный приятный момент и, естественно, стимул и дальше покупать туры тут)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 23 июля 2018 года
Сергей Я.
купил(а) тур
в Абхазию
на одного
Очень доволен
Смог найти всё,что мне нужно,так же получал все нужные оповещения и документы и напутствия.Большой выбор.Спасибо!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 23 июля 2018 года
Татьяна М.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Все отлично !
Очень удобный сервис, сама просматриваешь отели, операторы всегда на связи, очень доброжелательные, смс оповещения, все очень нравится! Всегда советую друзьям, многие уже пользовались !
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 23 июля 2018 года
Ксения К.
купил(а) тур
на Шри-Ланку
на одного
Большое спасибо!
Большое спасибо создателям и работникам сервиса!
Благодаря Вам отлично провела отпуск!
Все просто, быстро, понятно! Продолжайте в том же духе.
Обязательно обращусь к Вам снова!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 23 июля 2018 года
Загружаем еще отзывы