В первый раз оформила заказ именно через Левел Трэвел в Side Alegria Hotel Spa 5, Турция! Всем рекомендую! Всегда теперь буду покупать у них через сайт! Четко, надежно и быстро! В процессе возникло пару вопросов, написала на почту, сразу же ответили на все вопросы! Очень благодарю за отлично организованный отдых!

Менеджеры сервиса видимо неграмотные и не читают письма в поддержку. Речь идет не о кешбэке левела, а 5000 яндекс баллах плюс, которые вы заявляли при покупке тура и после завершения тура просто кинули с этими баллами. Связывайтесь с яндекс плюс и решайте вопрос а не тупо пишите отписки!

На вашем сайте написано: https://customer.level.travel/india
"Когда вы покупаете тур на нашем сайте, важно обратить внимание, какой у вас туроператор: если вы едете в тур от Level.Travel, то сами занимаетесь оформлением визы; если едете с дргуим туроператором (например, Anex, Biblio Globus и другие), то визу оформят за вас — вам нужно будет только предоставить документы (менеджер всё расскажет). "
Мне нужна виза, а не документы для оформления визы.
Я купила на Вашем сайте тур Библио-глобуса.
Они оформляют электронную визу на 30 дней, стоимость услуги - 50 долларов.
Так как я имела несчастье купить этот тур у Левел-тревел, а не Библио-глобуса, услугу по оформлению визы через Библио-глобус должны оформить через левелтревел. Но они не добавляют эту услугу, хотя на сайте написано обратное.

Огромное количество предложений по указанным условиям отдыха (место, расположение, звездность отеля, питание, виды сервиса и т. д.).

Покупала с кэшбеком от Тинькофф, вышло очень выгодно. По выбору отеля всё понятно, документы пришли за сутки до вылета. Есть подробная информация про авиакомпании и багаж, можно ли объединять, очень удобно, не нужно дополнительно никуда звонить и уточнять. Мне не хватило фильтра удаленность от аэропорта и аэропорт прилета в Турцию. С ними выбор бы ещё удобнее

Отказался от брони в 10 часов за четыре часа до заселения в 14:00 ни копейки не компенсации не вернули, гостинице Sheremet 0 звёзд.

Бронирую не первый год! Сотрудники Левел Тревел всегда на связи! Оповещения всегда приходят на почту! Очень удобно! Спасибо вам за вашу работу! Молодцы!!!

Все очень понравилось. Всё вовремя, по отелю пришёл отказ, быстро подобрали отель вместо выбранного. Спасибо! С билетами тоже все отлично. Консультируют по любому вопросу.

Все понравилось, первый раз бронировала, боялась, что это надувательство.
Но все закончилось хорошо, довольно оперативно все забронировали и прислали документы)
Спасибо, думаю, будем еще через этот сервис бронировать

Все прошло хорошо. Отличный отель. Хорошая цена.

Немного нервирует, что нет точной даты когда приходят документы. Находишься в каком то подвешенном состоянии.
Я получил их за неделю, но в теории можно ждать их до самого конца.

Также отсутствует какая-то либо полезная информация. Например как случайно выяснилось китайские авиалинии предоставляют бесплатный отель при пересадке больше 10 часов. Кто наш туроператор узнали по сообщению в вотсапе уже по приезду (оказалось что это Fun & Sun). И это все бы рассказал живой человек у которого я раньше покупал тур.

Изначально бронировали Ihaven Thulusdhoo 2* на 7 ночей, на следующий день позвонили из «Левел Трэвел» и предложили вариант в 1,5 раза дороже, разумеется, мы отказались. Далее еще через день предложили альтернативу за те же деньги Silk Retreats Thulusdhoo с тем же типом питания и за те же деньги, мы не думая согласились. Встретил нас Нур, очень приветливый владелец гостевого дома, как выяснилось позже, он владеет этими обоими гостевыми домами. Ihaven был на реконструкции, и туда никого не заселяли, там был ремонт. Территория у него была очень крошечная, в отличие от того дома, куда нас заселили. В гостинице был Wi-Fi, метров 300 до пляжа, и мы брали 3-разовое питание. Еду подавали в основном тунца с рисом, курицу с макаронами и на завтрак яйца с сосисками, в целом было норм, но довольно однообразно. Как позже выяснили, оказывается, всех туристов заселяют таким образом, так что не пугайтесь, когда вам предлагают альтернативу. На острове есть чем заняться, есть экскурсии с черепахами акулами и серф. В целом отдыхом довольны за эти деньги, а еще там была шикарная отмель, где получались очень красивые фотки, настоящие Мальдивы.

Довольно быстро выбрали и гостиницу, и рейс с нужным временем вылета — все быстро и удобно. Спасибо. Будем пользоваться

Спасибо за организацию тура! Все четко, вовремя документы. Была возможность сравнит цены у разных ТО и выбрать удобный для меня перелет

Очень удобный сервис. Выбор тура, форма заполнения данных, оплата. Все документы пришли на почту вовремя. Всё супер.

Удобная навигация и предельно простой интерфейс сервиса. Полнота информации и широкий функционал. Всем советую.

Все понравилось. Выбрали тур, оплатили, получили документы и улетели. Буду и дальше пользоваться вашими услугами. Спасибо.

В общем, впечатления от сервиса хорошее, подбираешь всё под себя. Из минусов по заказу трансфера, я пришла к выводу, лучше брать такси по прилёте или брать тур с включённым в стоимость трансфером. О полёте: о задержании рейса при отлёте ни смс, ни на электронную почту не сообщили. В итоге 11 ч. в аэропорту. Выезжали из гостиницы в 3 ч. ночи по местному времени, а могли выехать спокойно в 12 ч. дня.

Не в первый раз использовала сервис. Проблем с забронированными отелями/турами не было, но в этот раз я не смогла забронировать отель в нужном месте, из-за некорректных данных, указанных на сайте. Номер был в наличии большой промежуток времени (я заранее искала отель и мониторила цены), и о том, что его нельзя забронировать я узнала лишь после ввода всех данных. Связалась с поддержкой, они подтвердили, что номер в этом отеле недоступен. Но он продолжал висеть на сайте и дальше. Так произошло с двумя отелями, после чего я решила использовать другой сервис. Этот момент делает невозможным планирование поездок, т.к. пока не дойдешь до дела, не узнаешь, доступен ли номер за эту цену или нет.

Выбрала тур, без проблем все забронировала. Применила корп. скидку.

Все документы присылали и вовремя, в отличие от других туристов, которые бронировали через агента.

Мне все понравилось!

Кроме стандартной процедуры по нажатию кнопок при бронировании не понравилось ничего. Через сутки после бронирования появилась необходимость перенести бронь. В ваучере на отель есть загадочная фраза, что при компания "может попробовать согласовать корректировку заказа, однако не может гарантировать положительный ответ..." На практике после полутора-суточной утомительной переписки получил категоричный ответ, что изменение данной брони делается только с полной потерей денег за предыдущую бронь. Если бы это было четко прописано в ваучере, клиент хотя бы был избавлен от бесконечного общения с операторами, больше похожих на обученных на один ответ роботов. Далее, войдя на сайт отеля, видишь, что сам отель предлагает при бронировании опцию бесплатной отмены за сутки до заселения, что у вас - уже выше писал. Это мягко говоря не совсем честно. И дальше, найдя самостоятельно телефон отеля, переговорил насчет возможности перебронирования на интересующую меня дату, получил ответ, что такая возможность есть, но сделать это должна компания, через которую бронировал номер. Передав эту информацию вашему оператору, получил ответ, что компания не имеет контактов с отелем напрямую, работает через посредников ("партнеров") и соответственно не может перебронировать по предложенному мной варианту.
Итог: полная потеря суммы за бронирование + полтора дня в бесконечной и бестолковой переписке.
Вывод: внимательно читайте название сайтов для бронирования, избегайте работы через многочисленных посредников, выходите на сайты отелей (а не на сайты с похожими названиями). Это поможет сэкономить деньги, нервы и время